Economy Twin Room | Laptop workspace, free WiFi, bed sheets

Reviews of Jhotel Tokyo GEO

2.5 out of 5
Jhotel Tokyo GEO
3-1-6 Nihonbashi Hongokucho Chuo, Tokyo, Tokyo Prefecture

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 33 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 33 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 33 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 33 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 33 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Evan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Stayed 7 nights in Apr 2024
Response from J Hotel Tokyo GEO Kim on Apr 21, 2024
Thank you for choosing our hotel.I am sorry we could not satisfy you this time.We will see if there is anything we can do to improve.If you have another chance, please consider our hotel again.

6/10 Okay

Daniel

Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from J Hotel Tokyo GEO Kim on Apr 14, 2024
Thank you for choosing our hotel.I am sorry we could not satisfy you this time.We will see if there is anything we can do to improve.If you have another chance, please consider our hotel again.

10/10 Excellent

Ren

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A little small but feels very cozy. The service perfectly reflected the best Japanese hospitality and professionalism. The location is convenient.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from J Hotel Tokyo GEO Kim on Sep 17, 2023
Thank you very much for choosing our hotel.We are very pleased that you have given us such wonderful feedback on our hotel location and our staff.We are looking forward to seeing you again.

2/10 Terrible

Mei Wah

Traveled with family
Disliked: Staff & service
Subpar Hotel Experience
The people at the hotel are money hungry and will use any opportunity to charge as much as they can from your pockets. The staff have a facade of friendliness but are total gremlins, may sound like an exaggeration but is not. The service is invasive strict, upon arrival they escorted us to our rooms and proceeded to stay for 20 minutes fussing over every detail and rules for the room. Although we've paid for the rooms it didn't feel like our space during our stay.
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from J Hotel Tokyo GEO Kim on May 10, 2023
This is the same information we have contacted you several times,Please return the hotel equipment first.And just because you are dissatisfied with the contact.Do not make statements that are not true.

6/10 Okay

Rohit

Stayed 6 nights in Nov 2022
Response from Jホテル東京ジオ on Jan 14, 2024
Rohit様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。この度はご満足に至らず、申し訳ございません。Rohit様再びお選び頂いた際にはご満足頂けるよう精進して参ります。フロントマネージャー 金

4/10 Poor

Tariq Hussain, Singapore

Liked: Staff & service
Not worth for money
Response from J Hotel Tokyo GEO Kim on Nov 29, 2022
Thank you for your review.I am very sorry that you were not satisfied.I will check your reviews and try to think of ways to improve.

8/10 Good

??

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from J Hotel Tokyo GEO Kim on Jan 14, 2024
Thank you very much for choosing our hotel. We are very pleased that you have given us such wonderful feedback on our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Rie

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Jホテル東京ジオ on Jan 14, 2024
Rie様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、最高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。Rie様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。チェックアウト担当 渡邊

10/10 Excellent

Hikaru

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Jホテル東京ジオ on Jan 14, 2024
Hikaru様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、最高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。あゆみ様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。チェックイン担当 佐藤

2/10 Terrible

Ka

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
延長料金が高い 部屋が臭い!
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Jホテル東京ジオ マネージャー on May 2, 2022
定員超過並びに、お申込みプラン内容以上のご利用等、いささかご要望が強く、他のお客様へのご対応と逸脱した対応は出来かねます事を何卒ご了承ください。仰せつかりの課題点については真摯に受け止めます。

10/10 Excellent

MIURA

Traveled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
サービスについて
オンラインLIVE観賞で利用させて頂きました。部屋の変更も心良く引き受けてくれて感謝致します。金さん(男性)の対応がとても良く快適に過ごせました。また行きたいです。
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Jホテル東京ジオ on Mar 24, 2022
MIURA 様  この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時にご興味を持ってくださり、お料金追加でのお部屋アップグレードをいただき、重ねて御礼申し上げます。今回ご提案させて頂いた2室限定で100インチ映し出し可能なエグゼクティブツインルームにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 ご案内の際には「BTS PERMISSION TO DANCE ON STAGE - SEOUL」のオンラインLIVEを楽しまれる為に、ホテルでご用意の無いandroid接続用の変換アダプターをご持参頂くなどたくさんの事前準備をされていたのがとても印象に残っております。 応対に関してもお褒めの言葉を頂戴出来、光栄でございます。 今後オンラインLIVEを楽しまれるご予定がございました際には是非とも当ホテルをご検討くださいませ。 MIURA様に再びお会いできることを心待ちにしております。ご案内担当 金

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
DVD鑑賞をするために宿泊しました。プロジェクターの画面の大きさは十分だったのですが、画面からベッド(設置位置の都合上、ベッドの上から鑑賞することになります)までの距離が近く、個人的には大画面の良さを十分には感じられませんでした。お部屋自体は、広くはないですが、清潔に保たれていました。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Jホテル東京ジオ on Nov 28, 2021
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや構造においてご満足頂けなかった点がある中、プロジェクターでDVD鑑賞をお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。また、清潔感に関しもお褒めの言葉を頂戴出来、大変光栄でございます。機会がございましたら、是非とも、当ホテルを再びご検討くださいませ。 お客様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー 金

10/10 Excellent

Mibu

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
今回が2回目の宿泊でした。フロントの方々に親切にご対応いただき、とても楽しく過ごすことができました。
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Jホテル東京ジオ on Oct 27, 2021
Mibu様 いつも数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回はご滞在中の評価だけでなく、ご出発された後にもスタッフの応対にご満足いただけた旨のお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。お部屋ご案内の際にプロジェクターがズーム表示となってしまい、驚かせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴出来たことが大変印象に残っております。 また機会がございましたら、是非とも、当ホテルを再びご検討くださいませ。 Mibu様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。ご案内担当 渡邊

10/10 Excellent

SHINICHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Jホテル東京ジオ on Sep 18, 2021
SHINICHI様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、最高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。お部屋ご案内の際には沢山のご質問やとても良いリアクションを頂戴したことが大変印象に残っております。SHINICHI様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。ご案内担当 秋葉

10/10 Excellent

Risa

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お部屋自体は狭めのタイプでしたが さほど気にはならなかったです。 高速道路脇ですが、 外の音はほとんど気になりませんでした。 ただ、ホテル内はさほどなのか、 朝方まで近くのお部屋の人の笑い声が聞こえてました。 その方達の声が大き過ぎただけかもしれませんが。ww ホテル内もお部屋もとても綺麗だし、 スタッフの方々もとても親切でした!! 東京駅周辺に泊まる際はまたお願いします^_^ ありがとうございました😊
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Jホテル東京ジオ on Aug 25, 2021
Risa様 この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。清潔面やスタッフの応対に対してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同大変励みとなっております。一方で、近くのお部屋のお客様の笑い声に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂く機会がございました際に同様の状況が起きた場合には声量を抑えて頂くようにご協力をお願いするお声がけ等を致しますのでご遠慮なく、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。 再び、Risa様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 ご案内担当 秋葉

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
東京駅、東京メトロへ徒歩圏内で便利。 スタッフも笑顔で丁寧に対応していて 非常に良かった。 部屋以外に、コインランドリー、電子レンジ、 製氷機もフロント横に有り便利。
Stayed 15 nights in Jul 2021
Response from Jホテル東京ジオ 金 on Aug 14, 2021
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。設備面や立地面、スタッフの応対に関してお褒めの言葉を頂戴出来、スタッフ一同、大変励みとなっております。 また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご検討くださいませ。

10/10 Excellent

あゆみ

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Jホテル東京ジオ on Jan 14, 2024
あゆみ様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、最高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。あゆみ様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。ご案内担当 秋葉

8/10 Good

tomoe

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても素敵な笑顔で対応していただきました。
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Jホテル東京ジオ 秋葉 on Jul 31, 2021
tomoe様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中の評価だけでなく、ご出発された後にもスタッフの応対にご満足いただけた旨のお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 ご案内の際に「小網神社」についてお話がありましたが、ご滞在中にお出かけされましたでしょうか?お調べしたところ、とても縁起の良い神社であると知り、お客様が今後とも良い出来事に恵まれますよう願っております。 また機会がございましたら、是非とも、当ホテルを再びご検討くださいませ。 tomoe様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 ご案内担当 秋葉

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
プロジェクターよりTVがあった方が良かった。
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Jホテル東京ジオ 金 on Jul 28, 2021
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。課題点がある中、高評価を頂くことが出来、大変嬉しく思います。プロジェクターに関しましては、YouTube等の配信だけでなく、YahooのニュースアプリでリアルタイムのNEWS、TVerアプリでのオリンピック配信等もお楽しみいただけますので、機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Jホテル東京ジオ on Jun 22, 2021
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、最高評価を頂戴することが出来、大変光栄でございます。今後また宿泊施設をお探しの折には、是非とも当ホテルを再びご検討くださいませ。ご案内担当 佐藤

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
プロジェクターの画質が良くてとても楽しめました!
Stayed 1 night in May 2021
Response from Jホテル東京ジオ on May 28, 2021
この度は当ホテルのご利用と身に余る高評価を頂き、誠にありがとうございます。プロジェクターでの映し出しをお楽しみ頂き、ご満足頂いたご様子で大変うれしく思います。また、鑑賞会を行う際には当ホテルをご検討くださいませ。お客様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。フロント 渡邊

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
プロジェクター設備があり、映画が楽しめました!
Stayed 1 night in May 2021
Response from Jホテル東京ジオ on May 18, 2021
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。プロジェクター設備にご満足頂いたご様子で大変うれしく思います。またお連れ様と映画鑑賞をするご予定があられましたら、是非とも当ホテルを再びご検討くださいませ。フロント 佐藤

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
プロジェクターあり
TVが無くプロジェクターでした。 iPhoneを1台貸し出され、ルームサービスやオンデマンドコンテンツが利用できます。 東京駅の北側が一望できる立地で、東京駅や日本橋エリアへのアクセスが良好です。
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Jホテル東京ジオ on May 3, 2021
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルの設備や立地について簡潔にまとめて下さり、ご予約検討中の他のお客様にとって大変参考になる内容を投稿してくださったこと、重ねてお礼申し上げます。 また東京駅や日本橋エリアへお越しいただく機会がございました際は是非とも当ホテルをご検討くださいませ。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフの方がとてもよかったです。
大阪から行ったので東京のホテルの部屋の狭さには驚きましたがスタッフの方はとても親切で、お部屋まで荷物も運んで頂きました。私はオレンジの電気があまり好きではないので、もう少し明るいトーンの電気があれば、お化粧もしやすかったかなと思います!
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Jホテル東京ジオ on Apr 4, 2021
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。客室の広さや照明の色においてはお客様の好みとはマッチ致しませんでしたが、スタッフの応対やお荷物をお運びしての客室案内に関しましてはお褒めのお言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思います。また、最高評価を頂戴することが出来、大変光栄でございます。 再び機会がございましたら、是非とも当ホテルをご検討くださいませ。 客室案内担当 佐藤

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Jホテル東京ジオ on Apr 4, 2021
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、最高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。 お客様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

keiko

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
プロジェクターの接続げあまり良くなかった。
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Jホテル東京ジオ フロントマネージャー 金 on Feb 8, 2021
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プロジェクターの接続に課題点がある中、 ウェルカムドリンクのコーヒーをお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。 機会がございましたら、是非とも、当ホテルを再びご検討くださいませ。 お客様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー 金

8/10 Good

hisashi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
静かで安心できると思います。
とても綺麗に整頓されて居て気持ち良く泊まれました。 タダ私は身長があるのでバスタブの長さが足らず脚が伸ばせなかったのが少し残念、後は特に問題なしです。
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Jホテル東京ジオ on Sep 26, 2020
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 滞在中のご評価を頂いた上に、滞在後の口コミにも身に余る高評価を頂戴出来、大変光栄でございます。 また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご検討くださいませ。 客室案内担当 グエン

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Jホテル東京ジオ on Jul 31, 2020
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、最高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。 お客様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
最初の部屋までの案内をとても丁寧にしてくださいました。そもそもビジネスホテルクラスのホテルとしては部屋までのアテンドがあること時点で凄いのと、プロジェクターの説明等ご丁寧にしてくださいました。また部屋で飲み物を飲みたくガラスを用意してほしいと伝えると迅速に対応して頂けました。館内の清潔感も素晴らしかったです。また行きたいと思いました。
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Jホテル東京ジオ on Mar 17, 2020
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、身に余る高評価を頂けましたこと大変光栄でございます。 お部屋のアテンドやプロジェクターのご案内など当ホテルのコンセプトがお客様のニーズに見事マッチしたご様子でとても嬉しく思っております。 また行きたいとのお言葉大変励みとなっております。 お客様に再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
有料でもタオルの追加のオーダーが出来なくて、テレビが見れないのも不便でした。 プロジェクターも直ぐに切れて操作がいちいちし直したり面倒でした。
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Jホテル東京ジオ on Feb 22, 2020
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大切なご旅行であるにも関わらず、ご満足頂けず申し訳ございません。タオルにおいては、有料でのご案内が出来ず申し訳ございません。まだまだスタートしたばかりの私たちでありますので、頂いたお言葉を紳士に受け止め、成長をお約束致します。願わくば、いつの日かご利用頂き、「成長したね」と言って頂ける日をお待ち申し上げております。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。