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Reviews of Kristhal Plaza

2.5 out of 5
Kristhal Plaza
Avenida Colombia 3 - 93, Pent House 801, San Andrés, San Andrés y Providencia

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 45 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

5.6/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

edward

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Staff really friendly, but the property is not what you expect on a trip… be ready!
Stayed 1 night in May 2023
Response from administración on May 8, 2023
Agradecemos tus comentarios

10/10 Excellent

HERBERT, Guatemala

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice place to stay, the Kristal Plaza is safe and has wonderful decoration, also has a beautiful view of the ocean where you can watch Johnny Cay.
Stayed 4 nights in Aug 2022
Response from Administración on Aug 16, 2022
Herbert muchas gracias por tu visita y tus comentarios, los cuales son de vital imporancia para nosotros, esperamos tener el gusto de volverte a tener como huesped en nuestras instalaciones

8/10 Good

Jose Antonio, Fresno

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
I liked the fact that I had a great view to the beach and a lot of restaurants and shopping. I didn't like that fact that there were making repairs to the building while we were staying there.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Administración on Nov 9, 2021
Hola Antonio muchas gracias por tus comentarios que son de vital importancia, disculpa las molestias que pudiste tener por las reparaciones que se estaban realizando las cuales son para mejorar la estadia de nuestros huépedes. Esperamos poder tener el gusto de voleverte a tener en nuestras instalacioes

10/10 Excellent

William

Stayed 3 nights in Sep 2021

8/10 Good

michael

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great service, amazing views and right on the beach!
Stayed 4 nights in Feb 2021
Response from Administración on Feb 23, 2021
Hola muchas gracias por tus comentarios, esperamos tener el gusto de volverte a tener en nuestras instalaciones

2/10 Terrible

Andrés

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
It is a shame this place can even be call a hotel
This place is not even a hotel. It is a very large apartment with many rooms trying to pass as a hotel. There is no reception. You have to take the elevator to second to last floor and knock on a door. Hopefully, they will open which took a long time for my wife and me. We booked a room with a view of the ocean but was not given such room. If you are handicapped in no case book this place. In order to get to our room we needed to go up a staircase that moved once you were on it. I called it the staircase of death because sooner or later that staircase will break and seriously injure someone. It is a shame that this place can even call itself a hotel. Extremely disappointed. I have had bad experiences in my life but this place now has the honor of know it is by far my worst experience. The rooms were clean and somewhat appropriate but that is like renting a car and the sales guy telling you, "it has seats."
Stayed 2 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Larry

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great view, location very misleading
Good—friendly service, WiFi, view of ocean Bad—location was way different than shown on hotels.com, no hot water in shower and needed to ask for potable water to brush teeth
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from administración on Mar 4, 2020
Buenas tardes lamentablemente la habitación que tenias asignadas no contaba con la vista de frente al mar, pero de igual tenía vista lateral a la bahía, nuestras instalaciones se encuentran en uno de los sitios más exclusivos de San Andres y en el balcon principal (al cual tenias acceso) es la mejor vista que puedas encontrar, el clima en la isla cuenta con una temperatura muy fuerte y nuestros huespedes buscan refrescarse al ducharse, el wifi por el tema de los vientos en toda la isla en algunas ocasiones nos afecta, pero esto es anivel general.

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 3 nights in May 2019
Response from Gerencia Administrativa on Jun 20, 2019
Hola muchas gracias por tu calificación esperamos tener el gusto de poder tenerte en nuestras instalaciones en otra oportunidad,

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
the ocean view it is very good, but the place it is dirty and nobody care nothing.. even there are a leak at the AC and in the bath at the wall, shower with hair and sand front customer before.. , the TV it is not working in diferent rooms , some lock at your door room it is not working.. so. your suitcase it is not sure...even ...all the electronic lock room door has the same password...so any way it's not sure ... All it's a disaster. And it's a shame.. because it's a property with good potential... but it's dirty and neglected... I hope make solution to all this problems....it's a shame.
Stayed 3 nights in Dec 2018

2/10 Terrible

jimmy

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Closet with a view
I pretty much joke of a hotel room I could never call it a hotel room. The bed barely fit in the space the air conditioning was told to be working but it did not function so a fan was placed on the floor. It was the weirdest hotel at ever went to and feel like somebody's house.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Gerencia Administrativa on Jul 13, 2018
this room havent air aconditionation because this broke we are instalation one air cold with the best the hot and we ask excuse for this situation. Sincerely yours Inversiones Krysthal

2/10 Terrible

Thierry, France

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rip off
This is not a hotel room but a room inside an apartment (with the owner living inside the apartment as well as her family). Also, it is advertised as ocean view but the room is in the back (the living room is ocean room if you like being with the owner and her family).

2/10 Terrible

Rodney

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
When i got there the place was locked could not get in had to call you then owner came down open the door then I book the top suit did not get it until the 2nd day.then there when you links had water I the floor.

8/10 Good

Wagner A

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Um hotel simples, para quem só precisa dormir nele
Ficamos somente uma noite! A localização é privilegiada! A Chili, que deve ser a proprietária/gerente nos foi muito simpática apesar de chegarmos às 2 da manhã por conta do voo! As instalações são muito simples. Uma boa aventura!
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Administración on Mar 7, 2023
Hola Wagner muchas gracias por tus comentarios, esperamos tener el gusto de volver a tenerlos en nuestras instalaciones

10/10 Excellent

Elisabete

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso San Andreas
O hotel é maravilhoso..o atendimento da Chile é show um encanto de pessoa,sempre disposta a nos atender, tirar dúvidas.. uma simpatia voltarei sim pois foi uma estadia ótima.. Em frete a praia e próximo ao centro vista da sacada maravilhosa 💙💚 toda a praia ..
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Administración on Jan 17, 2023
Hola Elisabete muchas gracias por tus comentarios son de vital importancia para nosotros esperamos tener el gusto de volver a tenerlos en nuestras instalaciones, gracias por elegirnos como tu mejor opción

10/10 Excellent

Isabel Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from Administración on Nov 21, 2022
Hola Isabel fue un placer tenerlos en nuestras instalaciones, esperamos que pronto vuelvan a visitarnos

10/10 Excellent

Jose Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buenas noches, la atención que nos brindaron buena muy contentos, hermoso el hotel una vista al mar hermosa unos amaneceres y atardeceres muy hermosos, el hotel muy bien ubicado muy central todo lo que quiera está muy cerca baños muy limpios todo el hotel muy espectacular siempre que viaje me voy a hospedar en este hotel muchas gracias kistal plaza por darnos esta experiencia tan hermosa
Stayed 5 nights in Sep 2022
Response from Administración on Oct 10, 2022
Hola Jose Fernando fue un placer tenerlos en nuestras instalaciones, es gratificante saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena, esperamos tener el gusto de volver a contar con tu visita.

4/10 Poor

José Luis

Disliked: Room comfort
Es un departamento compartido que en ningún momento especifican en la página, es muy incómodo estar con más gente
Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from administración on Mar 14, 2022
Hola Jose Luis lamentamos que haya sido incomodo estar con otras personas, la cuales solo comparten las zonas comunes como en el caso del lobby, todas las habitaciones son totalmente independientes con su baño privado.

8/10 Good

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Aceptable, pero con sus detalles
Al llegar nos llevamos la sorpresa de que el departamento se comparte con otros huéspedes. Los espacios comunes (sala de estar, comedor) erán cómodos y limpios. La cocina y comedor no se podian usar supuestamente por medidas del covid, sin embargo si se podia usar por algunas personas. La habitación tenia espectacular vista, buen espacio, baño amplio, televisor con solo 3 canales nacionales, sin internet (solo habia internet en sala de estar) y para eso habia que bajar al primer piso. No habia agua caliente, el aire acondicionado en mal estado, la cama era dura, el cerrojo de la puerta estaba en mal estado por lo que daba poca seguridad. Buen aseo en general, aunque las toallas olian mal al igual que las almohadas. Lo Mejor, la atención de la anfitriona Chili, un encanto de persona, muy servicial y amable. La ubicación es fantástica, solo hay ruidos durante el dia pero a las 10 de la noche llega la policia y evacuan a todas las personas que deambulan por el paseo peatonal.
Stayed 8 nights in Feb 2022
Response from Administración on Feb 25, 2022
Hola Jessica gracias por tus observaciones, a las cuales te informo que las personas que estabamos utilizando la cocina eramos los propietarios de las instalaciones ninguno de los huespedes que se encontraba tuvo acceso a la cocina por medidas de seguridad a lo cual entiendo que no sabias quienes estaban contigo en esos momentos, los canales son solo nacionales y el internet es muy inestable ya que estamos en la mitad del mar y con el viento que hubo por esos días la señal no nos ayudaba bastante solo nos cogia si estabamos al lado del modem, para el caso de la seguridad se encuentran instaladas las camaras ocultas que nos permiten brindarle a los huespedes la certeza de que no tendran inconvenientes con el tema de la seguridad, lamentamos esos inconvenientes que pudiste tener a los cuales se haran los ajustes necesarios para mejorar los detalles que se encuentren en nuestras manos.

10/10 Excellent

angee valentina

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Administración on Feb 23, 2022
Hola Angee muchas gracias por tu calificación, esperamos tener el gusto de volverlas a tener en nuestras instalaciones

10/10 Excellent

LESTER

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE!
Excelente lugar para hospedarse, a un paso de la playa. Gladys la encargada un amor de gente.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Administracion on Nov 23, 2021
Hola Lester muchas gracias por tus comentarios que son de vital iportancia para nosotros, esperamos tener el gusto de volverlos a tener en nuestras instalaciones.

8/10 Good

CARLOS ALBERT

Liked: Staff & service
Muy especial la persona a cargo quien facilita todas las cosas.
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Administración on Jul 21, 2021
Muchas Gracias por tus comentarios

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Gracias ! La estadía fue agradable tranquila y bonita, lo único que recomendaría es arreglar las puertas para que no suenen con el Viento, y en las mañanas ser un poco menos ruidoso 😂😂 pero les doy de 10/ un 08
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Departamento Administrativo - Reservas on Jun 3, 2021
Hola muchas gracias por tus comentarios, esperamos tener el gusto de volver a tenerlos como huespedes en nuestras instalación, igualmente gracias por tu observación. Que tengas un excelente día.

2/10 Terrible

ilham

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lamentable
Horrible a éviter. 2 heures d attente pour une réception inexistante. Nous avons dû batailler pour avoir quelqu un. Nous avons pu monter dans un appartement qui serait un appart hôtel. Or nous avons réserver 2 appart hôtel et nous nous sommes retrouvés dans un appart hôtel avec plusieurs chambres à partager avec des inconnus. Nous avons eu la mauvaise Surprise de rencontrer des inconnus dans le salon la terrasse et la cuisine. A aucun moment dans l annonce nous avons lu que l appartement était partagé ! Des chambres dans un appart un genre de coloc ... La cuisine était dans un état abominablement sale quand nous sommes arrivées Les draps et serviettes n’ont pas été changés. Car soit disant les chambres n’était pas prête. Pas de douche disponible car pas d eau. Ce matin pas d eau non plus. Des bruits de vitres cassés avec le vent vous empêchent de dormir dans votre chambre. Ménage pas fait. Odeur d humidité Draps et serviettes pas changés. Bref déconseillé totalement La personne qui nous a reçu n’a. Pas été aimable du tout. Refus radical de faire chauffer son plat dans la cuisine après le couvre feu. Frigo très sale. Vitre casse . Pour le prix c’est du vol pour un appartement aussi lamentable . Nous avons payé la même chose pour un hyatt Regency qui est un hôtel 5*.
Stayed 1 night in May 2021

2/10 Terrible

Maria del pilar

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Muy mala experiencia cliente
El lugar tiene una linda vista y las personas que te reciben son muy amables, sin embargo este no tiene un buen servicio de Wifi, no entrega recibo o factura por lo pagado y no hay una buena respuesta por parte de la dueña para solucionar las necesidades de los huéspedes.
Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from Relación con los huespedes on Mar 11, 2020
Hola Maria del Pilar, lamentablemente en toda la isla tenemos el problema del WiFi como entenderas estamos a la mitad del mar y los vientos en algunas ocasiones afectan este seervicio, para el caso de la factura por favor debes hablar con la agencia con la que realizaste la reserva ya que a ellos les hiciste el pago directamente, lamentamos los problemas que pudiste tener en tu estadía, tratamos al maximo de poder atender las necesidades de nuestros huespedes

10/10 Excellent

Mara, Lago di garda

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sulla spiaggia principale di San andres, la migliore vista mare di tutta l’isola! Pulizia impeccabile. Le lenzuola da favola (sono andata a comprare le stesse per casa) Sempre profumo di pulito, Salotto arredato con gusto, bellissima terrazza e desajuno come a casa. Una vacanza con qualcosa in più!
Stayed 4 nights in Feb 2020
Response from administracion on Feb 23, 2020
Muchas gracias por tus valiosos comentarios, esperamos poder tener el gusto de volvernos a tener en nuestras instalaciones

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Decepção na estadia
Não pode ser chamado de hotel. Eh um apartamento dividido em quartos. Os lençóis na foram trocados em 05 noites no hotel. O banheiro ė um pequeno espaço improvisado no quarto e apenas um cano para sair água. Cheiro muito forte de incenso, inclusive nas roupas de cama. O voo atrasou 30 minutos e quando chegamos ao "hotel" a portaria do edifício estava fechada com um aviso para ligar em um número de celular. Tivemos a sorte de encontrar alguém local que fez o favor de fazer a ligação para alguém vir abrir a porta.
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from administracion on Feb 23, 2020
Hola lamentamos tus inconvenientes a la llegada, pero recuerda que en el momento de realizar la reserva pedimos contacto con nosotros para poder coordinar el ingreso a nuestras instalaciones, esperamos que el resto de comodidades hayan sido de tu agrado

10/10 Excellent

Mariana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nossa estadia foi ótima. O quarto era confortável e atendeu nossas necessidades. Em frente a praia, a vista da janela era espetacular. Todos muito simpáticos e atenciosos. Por um valor extra, tomamos café no próprio hotel. Muito gostoso e bem servido.
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from Servicio al cliente on Jan 3, 2020
Mariana muchas gracias por tus comentarios, esperamos poder tenerlos nuevamente en nuestras instalaciones

10/10 Excellent

YEZID

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen sitio
Muy cerca a la playa, total independencia, le prestan a uno la cocina y utencilios de la misma.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from gerencia administrativa on Oct 6, 2019
Hola Yezid muchas gracias por tus comentarios y calificación, son de vital importancia para nosotros, esperamos tener el gusto de hospedarlos nuevamente,

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from gerencia administrativa on Oct 3, 2019
Hola Lucas gracias por tu calificación esperamos tener el gusto de volerte a tener en nuestras instalaciones

8/10 Good

RICARDO

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Gerencia Administrativa on Aug 27, 2019
Muchas gracias por tu valiosa calificación

8/10 Good

Jacob

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Buena ubicación frente la playa. Cajero automático cercano
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from Gerencia administrativa on Aug 22, 2019
Jacob muchas gracias por tus comentarios

8/10 Good

edith yaned

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Gerencia on Jul 7, 2019
Hola Edith muchas gracias por la calificación que nos das, esperamos tener el gusto de tenerlos nuevamente en nuestras instalaciones.

6/10 Okay

Leidy

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
quiero hacerles conocer que estoy muy molesta en l
quiero hacerles conocer que estoy muy molesta en las condiciones del hotel que encontré en esta página de Hoteles.com , al llegar ala recepción estaban en remodelación y el albañil es quien te recibe, después en el piso donde es la recepción es el 8 piso y hay es donde quedan las habitaciones la habitación está en malas condiciones no tienen ni cortina de baño , el tv está dañado por golpe la ventana no sirve no habré los muebles están viejos ... no sé qué hacer la verdad por qué igual ya pagamos no tengo dinero para volver a pagar un hotel no sé ustedes qué me sugieren pero estoy muy desilusionada con el hotel kristal plaza no es como las fotos muestran es un apartamento no es un hotel la verdad me parece demasiado costoso para tan poco , los desayunos hay que pagarlos ala persona del apartamento las habitaciones son pequeñas
Stayed 4 nights in Jun 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 7 nights in Feb 2019

8/10 Good

Fabian, New York, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ubicación Perfrcta
Muy bien todo! La ubicación súper buena cerca de todo y lo más importante al frente de la playa!
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Departamento administrativo - on Feb 6, 2019
Hola Fabian nos alegra mucho que tu estadía haya sido placentera, esperamos tener el gusto de poder tenerte en nuestras instalaciones nuevamente, muchas gracia por tus valiosos comentarios.

10/10 Excellent

IDALMIS MARIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradable
Excelente ubicación y vista, cómodo pero pequeño
Stayed 4 nights in Jul 2018
Response from Gerencia Administrativa on Aug 3, 2018
Hola María muchas gracias por tus comentarios los cuales son muy importantes para nosotros, esperamos poder tener el gusto de hospedarlos nuevamente

10/10 Excellent

maria de los angeles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Isla San Andres es un paraiso en la Tierra. Por siempre quedaran grabados en mi mente los colores de ese mar tan extraordinario, bello e increible. El alojamiento es hermoso, la vista desde el balcon es impactante, las habitaciones cómodas, y el comedor muy bien decorado. La atención de Wilson es excelente, asi como la del personal de la casa, te hacen sentir en familia. Me fui de la isla dejando amigos nuevos Wilson, Mauro, Deyanira, y otros pasajeros. Gracias fue muy lindo compartir con Ustedes. Lo Mejor: la vista y la ubicación. Lo Malo: la escalera interna. A mejorar: falta aire acondicionado en la sala.
Stayed 14 nights in Sep 2017

10/10 Excellent

Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Regresaré sin duda
Una excelente ubicación, la habitación muy limpia y acogedora. Además la atención es muy cordial, hace que te sientas en casa.
Stayed 3 nights in Jul 2017
Hola Isabel muchas gracias por tus comentarios, nuestro compromiso es prestar el mejor servicio a nuestros huéspedes. Esperamos tener el gusto de poderte hospedar nuevamente en nuestras instalaciones.

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
La atencion muy buena, lamentablemente el acceso a la habitacion no es privado y hay que ingresar primero al apartamento y luego a la habitacion. NO es un HOTEL. Es un edificio de apartamentos que rentan.
Stayed 3 nights in Jul 2017
Response from Departamento Administrativo on Jul 24, 2017
Hola nuestras instalaciones están definidas como apartahotel, igualmente pudieron observar que cada habitación es totalmente privada y cuenta con su cajilla de seguridad para dar la total seguridad a nuestros huéspedes. Gracias por su comentario ya que los mismos son de vital importancia para nosotros.

8/10 Good

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bueno
Buena ubicación muy comodo y el aseo es excelente
Stayed 3 nights in Jun 2017
Hola Manuel gracias por tu comentario esperamos tu estadía haya sido grata al 100%, esperamos poder hospedarte nuevamente en nuestras instalaciones.

6/10 Okay

ORLANDO

Disliked: Staff & service, room comfort
Apto para huespedes
Este no es hotel sino apto que rentan habitaciones..... muy amable don Wilson... lugar bien ubicado... como pieza esta bien

8/10 Good

alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Muy buena ubicacion
El hotel esta muy bien ubicado y tiene una excelente vista al mar y la playa, la atencion es excelente pero desafortunadamente las condiciones del lugar no son las mejores, le hace mucha falta mantenimiento, aunque es limpio no dan ganas de quedarse sino en la noche pues huele a viejo y su infraestructura descuidada. Si inviertieran en su mantenimiento seria un excelente y sonado lugar para quedarse.
Response from General Manager on Nov 13, 2016
Muchas gracias por tus comentarios, estos son de gran importancia para el mejoramiento tanto de nuestras instalaciones como de nuestra atención, esperamos poder tener el gusto de atenderlos nuevamente.

4/10 Poor

Hermes nogueira

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
não é hotel
Iniciamos o relato por uma afirmação "NÃO É HOTEL", Trata-se de vagas em um apartamento, de uso coletivo. há localização e ótima, próximo a tudo, acesso a praia muito bom, a sensação de segurança na ilha e soberana, os policiais sempre presente e prontos para nos atender

10/10 Excellent

Luis Miguel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendable buen lugar
Personal atento en todo momento lo recomiendo altamente, solo una recomendación mejorar wifi. Excelente atención y lugar.
Response from General Manager on Oct 11, 2016
Muchas gracias por tus comentarios, estos son de vital importancia para mejorar día a día y ofrecer a nuestros huéspedes el mejor servicio en un ambiente familiar, esperamos tener el gusto de volver a tenerlos en nuestras instalaciones.

2/10 Terrible

Guilherme

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto velho, banheiro muito velho, não havia porta para trancar a entrada do apartamento. Sensação de insegurança. O quarto não condiz com a propaganda. A única coisa boa era a vista para o mar.
Response from General Manager on Sep 30, 2016
Buenos días, en cuanto a la seguridad en nuestras instalaciones informamos que hasta la fecha no se ha presentado ningún caso de perdida de objetos para los huéspedes ya que cada habitación tiene su respectiva cajilla de seguridad para que los objetos de valor sean protegidos y la llave de la misma es entregada a cada huésped, para el caso de la sala esta esta acorde a la decoración del lugar y los baños tuvieron algunas remodelaciones el año pasado para dar un mejor confort. Igualmente agradecemos sus comentarios ya que con estos podemos en lo posible llegar a mejorar los aspectos mencionados esperando que su estadía haya sido placentera.