宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 7 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Buonasera
Inanzitutto al nostro arrivo al B&B non si erano segnati neppure la nostra prenotazione e dopo un po di attesa ci hanno assegnato una camera nella ma improvvisata.
Nei giorni seguenti ci siamo resi conto di non essere neppure indipendenti con le chiavi di questa camera, poichè ogni volta dovevamo chiedere che ci venisse aperta dal ragazzo straniero della reception. Quindi noi dipendevamo dalla sua presenza.
L'ultima notte ne è risultato che il ragazzo si è addormentato e ha lasciato fuori me e la mia ragazza al freddo e alle intemperie di quella notte. Quindi il servizio di reception h24 la notte tra il 2 e il 3 gennaio 2019 non ha funzionato e siamo rimasti in strada.
Alle due di notte abbiamo trovato un altro albergo ancora aperto che ci ha accolti.
Quindi ho dovuto pagare altri 78euro per una camera, inutilmente e ad un orario sconveniente.
Ora chiedo che mi venga rinborsato
_l'ammontare dell'altro albergo (€78)
_e che mi venga anche rinborsata la notte che non ho goduto nel B&B perchè sono rimasto fuori (€73,41)
Grazie
2018 年 12 月に 3 泊滞在