Reception

Reviews of Hotel NCB

3 out of 5
Hotel NCB
6-2-27 Nakanoshima, Kita-ku, Osaka, Osaka

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 86 out of 289 reviews" "
Rating 8 - Good. 120 out of 289 reviews" "
Rating 6 - Okay. 67 out of 289 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 289 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 289 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Justin

Traveled with partner
Budget
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 15, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Ubaldo, Tucson

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was nice, quiet, and clean.
Stayed 9 nights in Mar 2024
Response from Hotel NCB front desk on Apr 9, 2024
Thank you for using Hotel NCB.All the staff are looking forward to your next visit.Hotel NCB front desk

2/10 Terrible

emiliano

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The worst night of my life
I wouldn't even know where to start. Definitely from the pillows. Since I don't like the Japanese style (with grains of plastic inside and flat) cause I feel it hard, I asked if it was possible to have another softer and taller pillow. The staff then took another identical pillow and while stuffing it into the pillowcase, let it touch the floor. When I pointed this out to him, the attendant didn't change the pillowcase but simply gave it a slap with his hands to clean it up. In the evening I couldn't use the Wi-Fi as the signal was very weak. It was difficult to sleep at night due to the hard pillows and the walls that were thin like paper. At 5:30 the sound of an alarm from the next door room woke me up and it went for over 10 minutes because of the snooze. Around 6:00 AM a middle school baseball team was very noisy outside my room keeping me awake for a long time. And finally, the craziest thing that ever happened to me: a customer opened my room door with his key card at 7:00 AM. I asked at reception how this could happen and they told me that the keys open every door. So, is it that easy to get into any room? In the end I asked for a refund for one night and it was granted. I honestly don't recommend it even to my worst enemy.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel NCB front desk on Jan 31, 2024
Thank you very much for using Hotel NCB.We sincerely apologize for the inconvenience and discomfort caused during your stay.We will take seriously the opinions we received and strive to prevent and improve the situation so that it does not happen again in the future.Thank you for your continued support of Hotel NCB.

6/10 Okay

Jennifer

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Small beds with very limited bedding. Location isn’t very convenient.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from ホテルNCB フロント on Oct 16, 2023
Thank you very much for using Hotel NCB.Thank you for your valuable feedback.All the staff look forward to using your service again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Unassuming, excellent 3-star hotel. Room is small but functional and tidy. Good breakfast. Polite and effective staff. A 7-Eleven store on the premise.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ホテルNCB フロント on Sep 12, 2023
Thank you very much for using Hotel NCB this time.looking forward to seeing you coming again.Hotel NCB front desk

10/10 Excellent

Iqbal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Jun 2023
Response from ホテルNCB フロント on Jun 27, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Sanjaya

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from フロントCSマネジャー on Aug 21, 2022
この度はHOTEL NCBにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大阪にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。

10/10 Excellent

Anoop

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Check-in was smooth and the stay was comfortable. Some more amenities could have been included.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from front manager on Aug 21, 2022
Thank you for using our service.

10/10 Excellent

radhia

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from ホテルNCB 宿泊マネージャー on May 1, 2022
このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good business hotel
Good business hotel. Public transport is a little walk to Namba and Umeda.
Stayed 6 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Kana, Tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
福島あたりでの移動に便利でした
福島で用があったので、利用しました。駅までは少し歩きますが、気候がよかったので、川沿いを散歩しながら気持ちよかったです。

8/10 Good

Taiko

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 24, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

6/10 Okay

Shigehito

Business traveler
Liked: Cleanliness
回りの景色が良く、静かなところで良かったです。ただ、回りに飲食店が少なく、結局コンビニでの食事になってしまい残念でした。また、夜はWi-Fiがつながりにくかったのが残念でした。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 12, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な数々なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に役立てて参る所存でございます。次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

h

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
綺麗なホテルでした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 12, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後も一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルNCBをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

8/10 Good

Yosuke

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 12, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

8/10 Good

しずえ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルの建物を入るとホテルのエントランス隣にセブンイレブンがあり、ちょっとした買物ができるので安心。 室内灯がもう少し明るいと嬉しい。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 9, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な数々なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に役立てて参る所存でございます。次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

TOMOYUKI

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コンビニがフロント横にあり、とても便利でした。 ウエルカムドリンクも頂きました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 1, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後も一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルNCBをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

6/10 Okay

イサオ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
壁が超薄い。隣からの音が丸聞こえ、その他は新しく良い部屋です。とにかく薄い、、
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 12, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な数々なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に役立てて参る所存でございます。次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

ひろこ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルNCB フロント on Mar 23, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

6/10 Okay

??

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルNCB フロント on Apr 6, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

6/10 Okay

Hiroe

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
洗面所の排水溝の所が錆びていたり、洗面台が割れているのが気になりました。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテルNCB フロント on Mar 5, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用いただきありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。早急に点検を行い、対応させて頂きます。今後ともホテルNCBをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

6/10 Okay

Takeshi

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルNCB フロント on Feb 29, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

2/10 Terrible

Miki

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
受付の人の態度も他のホテルと比べて愛想がなかったし部屋は狭すぎて入る時大変+本当に汚い。トイレと浴槽だけ異様に綺麗でベッドルームの方はカビみたいなのは生えてるしホコリも取りきれていない。鏡も変な位置に付いていて怖かったです。コンビニも何故か23時前にしまっていてコンビニ使いたい時にこれだったら参るなぁと思いました。
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Yurika

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルNCB フロント on Mar 23, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Seira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
よき
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from ホテルNCB フロント on Feb 18, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

TOMOYUKI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コンビニが併設され、非常に便利でした。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテルNCB フロント on Feb 11, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後の一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルNCBをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

??

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
安い割にはとても良かったです。また泊まりたい
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from ホテルNCB フロント on Feb 11, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後の一同サービスの向上に努めて参りますので今後ともホテルNCBをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

yasunobu

Liked: Staff & service
ウェルカムドリンクがあって良かった
Response from ホテルNCB フロント on Feb 6, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。ただいまご宿泊頂きましたお客様に感謝の意を込めまして自動販売機のお好きなソフトドリンクを1本プレゼントさせて頂いております。是非またご利用下さいませ。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Kyungsook

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルNCB フロント on Jan 31, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

taiga

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルNCB フロント on Jan 31, 2024
このたびは、ホテルNCbをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

AOI

Traveled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
全体的に良かったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルNCB フロント on Jan 23, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

TOMOYUKI

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテルNCB フロント on Jan 23, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Takahiro, koto

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルNCB フロント on Jan 23, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

イワモトマイコ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ホテルNCB フロント on Jan 13, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Fumihiko

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルNCB フロント on Jan 13, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

YUKARI

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテルNCB フロント on Jan 31, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Takahiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from ホテルNCB フロント on Feb 6, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Tatsuya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お部屋もキレイで、朝食のバイキングもこのお値段でつくのでよかったです。

8/10 Good

Miharu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from ホテルNCB フロント on Feb 11, 2024
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Kosuke, Dazaifushi

Business traveler
国際会場に近く、安く便利。施設自体は普通。
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 15, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

6/10 Okay

Hirotoshi

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
グランキューブでの会議に出席する際に利用しました。徒歩3分で移動できるので大変便利でした。部屋も設備もきれいで快適でした。 繁華街からは離れているので,近隣に飲食店等は少ないですが,静かな環境という点ではよかったです。コンビニやスーパーもあります。 チェックインは自動機で行うようになっていますが,説明はなく,受付のスタッフもただ立っているだけでした。 朝食は取り立てて種類が多いわけではないですが,必要十分に思います。
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 15, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想を賜りありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に役立てて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

8/10 Good

テイホウ

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 31, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

8/10 Good

HIKARU

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 19, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

2/10 Terrible

Kuniko

Traveled with partner
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
写真と実際の部屋が違い過ぎた
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 15, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見、ご感想を賜りありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に役立てて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

6/10 Okay

KEISUKE

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 15, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

6/10 Okay

YOHEI

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 15, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Yasuhiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 15, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

ヒトシ

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Dec 15, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

PAK SUM

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Not bad
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ホテルNCB フロント on Nov 22, 2023
このたびは、ホテルNCBをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。