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Reviews of Hotel Atarayo Osaka

2.5 out of 5
Hotel Atarayo Osaka
3-2-8 Minamikyuhojimachi, Chuo-ku, Osaka, Osaka

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 55 out of 85 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 85 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 85 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 85 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 85 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

ching lin cecilia

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The capsule is just like a room, spacious.
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from frontdesk on Mar 2, 2024
Thank you for staying with us.We would love to welcome you again next time you are traveling to Osaka.

10/10 Excellent

cecilia

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
very good price with this quality
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from frontdesk on Mar 2, 2024
We are very pleased to hear that you were satisfied with your accommodation.We would love to welcome you again next time you are planning a trip to come out to Osaka.

10/10 Excellent

Vergel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly staff a nice walk away from dotonbori and the room was really comfy
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from frontdesk on Feb 20, 2024
We are very pleased to hear that you were satisfied with your accommodation and enjoyed the convenient location of our hotel.We would love to welcome you again next time you are planning a trip to come out to Osaka.

8/10 Good

Marta

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Highly recommended, staff is very friendly, the facilities are good, and is 10 minutes walking to Dotonbori. The only thing is, one you close yourself in the cabin it gets very warm.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from frontdesk on Sep 30, 2023
Thank you for staying with us. We apologize for the inconvenience caused regarding the room temperature.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Brandon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 12 nights in Jun 2023
Response from frontdesk on Jul 4, 2023
Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again.

8/10 Good

Scott

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from frontdesk on Jun 11, 2023
Thank you for staying with us. We are looking forward to seeing you again. Thank you.

4/10 Poor

Austin

Liked: Cleanliness, staff & service
The hotel itself and the staff was nice. The mens floor was just terrible though. Guys were stomping around at midnight and later, talking loudly, and not even trying to be quiet during quiet hours. One person used the one and only washer and dryer machine for almost a day and a half so I wasn’t able to clean my clothes until he decided to do his laundry. Since the doors have no locks and are essentially pull/draw screen doors, someone from my floor walked into my room while I was changing clothes. Overall, the staff and the hotel was fine, the mens floor itself was just not ideal for what I had hoped.
Stayed 4 nights in May 2023
Response from フロント on May 15, 2023
We are happy that you were satisfied with the hotel itself and the service provided by our staff.To hear that you had a less than ideal experience is very disheartening and we apologize. We will make necessary improvements based on what you have shared with us and use this experience to further the comfort and service we can provide to our guests in the future.We appreciate that you stayed with us and would be honored to welcome you again next time you are traveling to Osaka.

10/10 Excellent

warren

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Although my stay was exceptionally short, the staff were extremely helpful. They do speak English which made a big difference for a foreigner, located in the heart of Osaka where everything is close at hand. Superb hotel that I would recommend to anyone on a budget
Stayed 28 nights in Dec 2022
Response from フロント on Feb 11, 2023
Hello!We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us during your travel to Osaka!It would be our pleasure to accommodate you again next time you are visiting this wonderful city!Thank youHotel atarayo Hotel Staff

10/10 Excellent

Mona

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

EMI

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Wai ching

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Quiet environment. Nice staff with clear instruction.
Stayed 6 nights in May 2024

10/10 Excellent

Jan-Hendrik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024

8/10 Good

Kanna

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
何回も宿泊してますが変わらぬクオリティーです。 一人のスペースが広いのが嬉しいです。 Wi-Fiが繋がりにくいのが少し難点ではあります。
Stayed 2 nights in May 2024
Response from フロントデスク on May 13, 2024
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。Wi-Fiが繋がりにくいことに関してご不便をおかけして申し訳ございません。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

kohei

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロントデスク on Feb 11, 2024
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Miki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
良かったところ ・心斎橋まで歩いていける。 ・商店街からすぐなので食べるものに困らない。 ・バスタオル、フェイスタオルの他にバスマットまであるのはカプセルホテルでは初めてかも。いろんな人が使うシャワールームでバスマットを使えるのは清潔感があっていいと思った。 ・女性専用フロアにも共用スペースがあって、冷蔵庫や電子レンジも置いてあった。パジャマのままご飯が食べれるのは楽。 ・カプセル内が広い。 ・コンセント1つとUSB用が2つあったので充電がしやすかった。 ・カプセル内にセキュリティボックスがある。 ・フロント横に下駄箱があって、そこでスリッパに履き替えるスタイル。 他の同様のカプセルホテルと比べると良くなかったところ ・歯ブラシが有料 ・カプセルから洗面所やシャワールームまでの距離が近い仕様なので、生活雑音がとても気になる。1時過ぎてもドライヤー使う人がいたので気になって眠れなかった。イヤホンをしながら寝た。気になる人はとても気になると思う。 ・カプセル内が広くて自由度が高いからか、数人で集まっておしゃべりを始めるグループが複数いてとてもうるさかった。 ・女性専用フロアに行くためには、①エレベーターでカードキーをかざす(かざさないと女性専用フロアには行けない)、②エレベーターから降りたらフロアに入るためにカードキーをかざす、この2段階が当然だと思っていたのですが、この施設は②がなかったです。20箇所以上のカプセルホテルに泊まってきて、これは初めてだったので驚きました。
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

TING HUA

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

KOHEI, oita city takae minami

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
非常にキレイで清潔なホテルでした。
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from frontdesk on Oct 21, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございました。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Chika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
安くて施設も綺麗！この値段で快適に過ごせるように、設計からいろいろ工夫されているのを感じて感心した。 部屋のドアがスクリーンになっていて鍵がないなど、ホテルではなくゲストハウスの感覚でいるとギャップが少なくて快適に過ごせると思う。 下駄箱の鍵の使い方など、説明が足りないなと感じる点もありましたが、来るお客さんの層はこういう宿泊先に慣れている方が多いから必要ないのかも？
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from frontdesk on Jun 18, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。靴箱に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

4/10 Poor

Hakan

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from frontdesk on Jun 18, 2023
Thank you for staying with us. We are looking forward to seeing you again.

8/10 Good

SiuFaiBen, HONG KONG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good
Stayed 5 nights in May 2023
Response from frontdesk on May 22, 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Mana

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
今まで利用したカプセルホテルの中で1番清潔感があり、過ごしやすいホテルでした。
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from frontdesk on May 8, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Eri

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
館内が清潔なのはもちろん、ホステルにはない個室感がとても良かった。 部屋も広く、各部屋にテレビが付いているのも良いが、自分のワイヤレスイヤホンも接続出来るとより良かった。部屋に置いてあるイヤホンだとコードが短く動きが制限される。 タオルや部屋着なども付いているので荷物が少なく滞在できる。居心地が良かったです！
Stayed 1 night in May 2023
Response from frontdesk on May 3, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。イヤホンに関してご不便をおかけして申し訳ございません。フロントにて延長コードのレンタル可能でございますので、またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いします。

10/10 Excellent

Samuel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from frontdesk on Apr 20, 2023
Thank you so much for staying with us.We look forward to seeing you again.

8/10 Good

MAKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from frontdesk on Apr 17, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

natsuko

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from frontdesk on Apr 6, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

8/10 Good

HYOUNGJUN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
직원들은 매우 친절합니다. 다만, 침대가 2층에 있는 방은 매우 불편하였습니다. 방음이 되지 않아서 손님들에게 귀마개를 지급하면 좋을 것 같습니다.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from frontdesk on Mar 23, 2023
숙박해 주셔서 감사합니다. 사다리와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 다시 방문을 기다리겠습니다.

10/10 Excellent

Namiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
利用しやすくて快適でした
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from frontdesk on Mar 11, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

HYEONSOENG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from frontdesk on Mar 1, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
初のアタラヨホテル
1泊の利用です。1Fの少し広めの共有スペースも2F共有スペースも綺麗で他の宿泊者のマナーも良く、騒音も問題ありませんでした。泊まるだけなら充分で、快適に過ごせました。部屋のタイプは縦型スタンダードキャビンです
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from frontdesk on Mar 1, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただき大変嬉しく思います。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

あきら

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from frontdesk on Mar 1, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

8/10 Good

Hiroshi

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from frontdesk on Feb 25, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

4/10 Poor

Keito

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from frontdesk on Mar 7, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。より良いサービスを目指してまいります。またの機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Hitomi

Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

みづほ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔でサービスも良かったです
Response from frontdesk on Jan 19, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします

10/10 Excellent

Rumi

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊者のマナーが気になりました ゴミ箱に入らなかったゴミや髪の毛を拾うとかドア静かに閉めるとか当たり前のことをしてほしいですけどしない方がたくさんい居ましたので人の為に飛び散った 水を拭きましょうなど いちいち張り紙するか いちいち掃除の方がいらっしゃるか。 せっかくキレイで過ごしやすいので 改善されたらまた泊まりたいです あとシーツなど交換 3日に1回とあり 3泊4日したのですが 該当しないとのこと 4泊から変えていただけるのでしょうか？
Response from frontdesk on Jan 10, 2023
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご意見いただきありがとうございます。より良いサービスを目指し精進いたします。清掃に関しましては３泊後の４日目が清掃日となりますので、４泊以上の方が対象となります。説明が足らず大変申し訳ございません。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

RIO

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from frontdesk on Dec 31, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またの機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

8/10 Good

kouji

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
初めてこの様な宿泊施設を利用しましたが清潔感があり良かったです
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from フロント on Dec 11, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

HIROMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適
寝るだけ…ということで利用しましたが、カプセルホテルとは全くイメージが異なり、個人スペースが確保された快適空間でした。 私はあまり周囲の音を気にしませんが、気になる人にはやや不向きかもしれません。笑
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from フロント on Dec 2, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TOMITA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
共有スペースもきれいで、シャワー、トイレも十分に数があり、不便はなかったです。スタッフさんの対応も良かったです。チェックアウトの延長が１時間500円とリーズナブルで有難がったです。また利用したいです。
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from フロント on Nov 14, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご宿泊をお待ちしております。

10/10 Excellent

Yee Yan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean
Response from frontdesk on Nov 11, 2022
Thank you for staying with us.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

MITSURU

Business traveler
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
お洒落、清潔、快適！
Response from frontdesk on Nov 11, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

NOZOMI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
セミダブルの部屋でした。とても快適に過ごせました
Response from frontdesk on Nov 4, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Nao

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

IWANAMI

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from frontdesk on Oct 17, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

munechika

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from frontdesk on Oct 16, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

Kayo

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from frontdesk on Oct 16, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。またの機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 Excellent

NORIE

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Mei

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Mayo

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設自体新しく、また清掃も綺麗で清潔感があり、気持ち良く利用させて頂きました。行きたかった北浜エリアも行きやすい立地で、コンビニも直ぐそばにあり便利でした。早朝の共同スペースのシャワーの音などで起きてしまったものの、宿泊者のマナーも良く、コスパも良くて、また利用させて頂きたいです。
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from frontdesk on Sep 20, 2022
この度はご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。