Kohei 様この度はANA ホリデイ・インリゾート信濃大町くろよんをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 総合評価で満点の評価を頂戴しありがとうございます。お嬢さまの誕生日のお祝いにお力添え出来た事は私どもとしましても大変嬉しく存じますが、その反面折角のお祝いの席にもかかわらず私どもスタッフの目がお客様のテーブルまで届かず大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を基により良いサービスが提供できますよう努めて参りますので、 またお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。 大町の豊かな自然は四季の移り変わりとともに様々な表情を見せてくれますので、時季を変えてまたお越しくださいませ。 今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。