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ステープルフォード パーク カントリー ハウス ホテル アンド スポーティング エステートの口コミ

4 out of 5
ステープルフォード パーク カントリー ハウス ホテル アンド スポーティング エステート
Stapleford, Melton Mowbray, England

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 108 件の口コミ中 59 件が非常に良い" "
評価 8 - 108 件の口コミ中 33 件が良い" "
評価 6 - 108 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 108 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 108 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Victoria

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Victoria,Thank you for your lovely review of our hotel.We look forward to welcoming you back again soon.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Darren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice weekend break
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Darren,Thank you so much for your review of Stapleford Park Hotel.We look forward to welcoming you back again soon!Kind regards

8/10 (良い)

Gary

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Kind regards, Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Gary,Thank you for your review of Stapleford Park Hotel.We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 (良い)

graham

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Lovely location and grounds, old country house, felt a bit like being in Downton Abbey! Some aspects of room a bit tired - cracked chipped tiles in bathroom. Staff very friendly and helpful. Breakfast excellent, nice swimming pool and gym. Information about the hotel and a map in the room would have been helpful.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Graham, thank you so much for your lovely review of Stapleford Park. Points that you have made have been passed onto hotel management and are being reviewed.We hope to see you back again soon!Kind Regards

8/10 (良い)

Sean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good stay.
Stapleford park is an enjoyably stay, the rooms are specious but the bathroom was date and needed some tlc. The restaurant and bar were well staffed with more attention to the customer. Generally good but work needed.
Public bar
Stableyard spa
Garden walks
Garden walks
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Sean,Thank you so much for your review of Stapleford Park Hotel, we look forward to welcoming you back again soon.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Joanne

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Joanne,Thank you so much for your review of our wonderful hotel, we hope to welcome you back again soon.Kind regards

6/10 (普通)

Victoria

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The service needs to be improved very chaotic at times and self service breakfast was v poor
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Dear Victoria,Thank you so much for your review. I will make sure that your feedback is passed on to our F&B manager so we can look at ways to improve our service. We hope welcome you back again soon.Kind regard

6/10 (普通)

Helen

良かった点 : 清潔度
Lovely and quiet location but a little tired and bar service on the night was very slow.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Helen,Thank you so much for your review.All of your feedback will be passed on to our management team so that we can improve our service going forward.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Joel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic property, beautiful views.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Dear Joel,Thank for your 5* review on Stapleford Park, we are glad to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back again soon.Kind regards

8/10 (良い)

Simon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning setting for a romantic weekend away. Relaxed in the pool, jacuzzi, steam room and sauna, but a few extra chairs/loungers around the pool are needed, as well as a poolside shower. Would have liked to see the bar snacks available beyond 7pm, but several local pubs serve great food. Staff friendly and helpful, particularly the young girls in the breakfast room. Breakfast was excellent. Large room with a comfortable bed. I would recommend a stay for a special occasion.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Dear Simon,Thank you so much for your positive review on our hotel, we are glad that you had a wonderful time.We look forward to welcoming you back to Stapleford Park again soon.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Barry

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Dear Barry,Thank you so much for your 10/10 review.We are glad that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back again soon.Kind regardsAlex

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 for accommodation; 1 for food.
Hotel, Grounds, Room, Facilities are all 5 out of 5. Food was a real let down though (1 out of 5). All meals were incredibly bland, with the Afternoon Tea being the worst we have ever had - Stale bread, plain fillings and flat desserts. Scones were the only saving grace. Such a shame that the dining experiences do not live up to the standards set by the rest of this hotel.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Good afternoon,Thank you so much for your review. All feedback is welcomed so that we can work on improving our service. Your comments on the standard of the food has been passed on to our head chef, who has taken your feedback very seriously.Thank you again and we hope we welcome you back again soon.Kind regards

8/10 (良い)

Leasil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Dear Leasil,Thank you so much for your positive score review.We look forward to welcoming you back to Stapleford Park again soon.Kind regardsAlex

10/10 (非常に良い)

Bruce

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Bruce,Thank you for your 10/10 review on Stapleford Park.We hope to welcome you back to again soon.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotell with a touch og luxury! Reccomend for a quiet trip out in the english countryside.
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Dear Elisabeth,Thank you so much for your positive review.We look forward to welcoming you back soon!Kind regards

8/10 (良い)

Sharman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Happy
Lovely room Not enough lighting,make up mirror would nice. Grounds very well maintained. No table service for breakfast. Could have been a breakfast menu.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Dear Sharman,Thank you so much for your positive review on Stapleford Park.Your feedback regarding breakfast and lighting in the room will be passed on to the General Manager.We hope to welcome you back again soon.Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really good evening dinner
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Good morning,Thank you so much for your positive review.We hope to welcome you back to Stapleford Park again!Kind regards

8/10 (良い)

Roger

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Dear Roger ,Thank your for your Review, we look forward to welcoming you back to Stapleford Park again soon! Kind regards

2/10 (非常に不満)

Pauline

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Dear Pauline,We are sorry to hear of your low score review after your stay with us. I will pass on your feedback to our General Manager so they are aware. Kind regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotel rooms need renovating. Nice friendly staff but the poor quality of the rooms lets the place down. Rooms 43 in particular was very poorly kept. Shower pressure not very good with hot water and sink drainage needs sorting. Toilet seats need to be screwed tightly in room 45. Nice traditional feel to the Hotel which can still be maintained after renovation.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Dear Sir/Madam,Thank you so much for your review.I will be sure to pass on your feedback to our General manager who will look at all the points you have mentioned. We hope to welcome you back in the future.Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superb hotel
All staff were so accommodating and welcoming
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Dear Matthew,Thank you so much for your lovely review of Stapleford Park. We look forward to welcoming you back soon!Kind regards

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Dear Ian,Thank your for your Review, we look forward to welcoming you back to Stapleford Park again soon!Kind regards

8/10 (良い)

Jon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Idyllic peaceful setting
An excellent place to stay for quiet reflection with delightful grounds and a stunning building. Restaurant food is high calibre.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Lucyからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Thank you for your lovely comments and pictures. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Anne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything I hoped for.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 21 日)
Dear Anne,We are delighted to here that you had a lovely stay with us. We hope you welcome you again soon!Kind regards

10/10 (非常に良い)

Leighton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It had been refurnished to a very high level. Our room was exceptionally comfortable.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Dear Leighton,Thank you so much for your positive review and we are delighted that you had comfortable and relaxing stay with us.Kind regards

10/10 (非常に良い)

hilary

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely welcoming stay. Great location with plenty of space to relax in.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall the stay was excellent, staff very attentive, building and grounds well kept. Looking forward to going back.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sue

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great welcome. Beautiful hour and grounds. Room clean and spacious with lovely view. Bathroom shower and bath in need of an upgrade. Food and service good.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Relaxing friendly hotel
Very relaxing trip to Southwell. The staff were very attentive and friendly. Lots of stuff to do in comfortable surroundings. Particularly loved the pool.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful old Hotel. We enjoyed our stay from the first to the last minute. We wanted a quite and good quality break away and it was great. Food was very good. Very friendly
2022 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony J

2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sara

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mr A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay but spoily on checkout as paid for two nights half board but hotel said it was room only and insisted on payment for one nights dinners...to be fair suspect arises because the expedia confirmation states half board as an 'amenity available' and room only is the headline. Another lady had exactly the same problem.
2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyable stay - the team made every effort to be welcoming and friendly. Service was efficient and effective. Thank you.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Deirdre

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
The surrounding area was beautiful. The hotel is looking very tired however. Our room had no heating and we were moved to the old part of the hotel as there was a wedding on and the Hotel was fully booked. Although the room was 'dated elegance' the room was dark and the shower room antiquated. I strongly believe that the service was not up to there usual standard, possibly due to the wedding. The over night stay was booked for my husband's birthday. We will not be back to stay again, very disappointed.
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really enjoyed the stay and we were looked after very well
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 22 日)
Thank you for your lovely feedback, we hope to welcome you again soon.

8/10 (良い)

JASON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice 2 night break.
Clean spacious room. Helpful and friendly staff. Well equipped gym and good size pool area
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Reservationsからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 22 日)
Thank you for your lovely feedback, we hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My daughter and I had a very enjoyable stay, mostly due to the excellent staff. The gym was well equipped, the pool needs to be refurbished and the grounds were sweet and charming.
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

T

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trevor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nothing was too much for them they went above and beyond!! Tiny winy niggle they need to improve their internet in some parts but this really does not take away from a hotel we will definatley visit again
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The house and rooms are very nice however I think the heating, Wi-fi and the number of sockets in the room need to be improved
2019 年 11 月に 1 泊滞在