The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
We appreciate you taking the time to check out our property! We can't wait to have you back for another fantastic experience real soon.
10/10 (非常に良い)
Tatsuhisa、Minoh City
出張
2024 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tatsuhisa
2024 年 1 月に 6 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for taking the time to review us. We are thrilled to see your overall experience was great. We look forward to having you as a guest again soon!
4/10 (不満)
Meiko
2023 年 12 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Meiko
2023 年 12 月に 1 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you for taking the time to leave us a review. We are disappointed to read what appears to be a response to a less than exceptional experience. If you would like to discuss it further, please reach out to us directly. Thank you once again for being our guest.
10/10 (非常に良い)
SUMIE
2021 年 10 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広さでリラックス
SUMIE
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Chris J.からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 3 日)
Thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more "perfect ten" guest service very soon.
4/10 (不満)
Mariia
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Promised view wasn't there (trash parking instead strip view) , limited wifi, room service didn’t answer, didn’t allow starbucks to come up to the room, socket next to bed didn’t work
Mariia
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Paula
出張, カップルで旅行
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I checked in and the property looked interesting. After a five hour drive, we were looking forward to sitting down at the bar and having a few "refreshments". We both sat down at the practically empty Alligator bar. There were two bartenders that I seen. I waited and waited. The bartender walked past us at least three times without even acknowledging us. We finally got up and walked over to the Mardi Gras bar where we were promptly served. I did notice for the rest of our 4 day stay, the Alligator Bar did not seem to have anyone at it. As a former cocktail waitress and bartender, everyone should know by now that good service earns good tips!!
Paula
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
tania
カップルで旅行
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome
tania
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Russell、Stockton
家族旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : スタッフとサービス
Pool was nice and good size. Limited food choices inside and out. Good place to relax. Uber to the strip.
Russell
2024 年 5 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
El Mechry
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No microwaves, no wine glasses, no corkscrews, no coffee, no silverware, and most importantly no respect for the customer. Also, you’ll hear cockroaches chirping everywhere!
El Mechry
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anthony、FONTANA
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy Semi truck parking
Anthony
2024 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Phyllis
カップルで旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Like the whole property. Self contained for all needs.
Bar prices really expensive!☹️
Phyllis
2024 年 5 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Ranulfo、Rolling Meadows
カップルで旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 設備とサービス
I dont like the smell of smoke
Ranulfo
2024 年 5 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Rohan
家族旅行
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy access casino and friendly staff with ample parking
Rohan
2024 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Rita
2024 年 5 月 22 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Just eh. Tired property. Limited amenities, blah entertainment. One gets what is paid for.
Rita
2024 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Rosa、Bakersfield
2024 年 5 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rosa
2024 年 5 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Julio
出張
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Will definitely stay here again great prices and away from heavy traffic
Julio
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrew
グループ旅行
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the stay! Can’t wait to do it again!
Andrew
2024 年 5 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Bridget Ann
2024 年 5 月 21 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Bridget Ann
2024 年 5 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Clotilde
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度
Rien a ajouter
Clotilde
2024 年 5 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Aubin、Gardena
カップルで旅行
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and has everything you ask for.
Aubin
2024 年 5 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Mahina
家族旅行
2024 年 5 月 21 日
The room was not in tip top shape. It had its minor cosmetic issues and could use an upgrade but for the price it was good. The outside of the property could use some pain but for being outside of the strip it was close to lots of restraints. The property had everything you would need.
Mahina
2024 年 5 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Marcos
グループ旅行
2024 年 5 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A mini fridge in the rooms would improve a lot a stay here
Marcos
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Michael
2024 年 5 月 20 日
It’s an older property, but in pretty good condition. Didn’t have coffee or refrigerator in the room. My friends had seen “Jersey Boys” there, said it was the best performance out of three they had seen over the years. Casino was impressive. Good assortment of eateries. They have plenty of free parking available.
Easy to get to.
Michael
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
RIGOBERTO
カップルで旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We found this to be a convenient hotel based on cost, location and parking. Check in was easy and quick, rooms were spacious. Quiet without big crowds
RIGOBERTO
2024 年 5 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Thomas
2024 年 5 月 20 日
Smokey, aged outdated.
Thomas
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Huafan
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
Huafan
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Gabriele
家族旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Staff manager was incredibly rude at check in and we found some unexpected charges due. Room was very clean and the property was well maintained. Bed was very comfortable.
Be aware of the location that is not very close to the strip and the property does not provide shuttle service anymore!
Gabriele
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for sharing feedback from your recent time at our property. We will aim to make your next trip a five-star experience.
8/10 (良い)
ALAN、LAS VEGAS
家族旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lot of different dining choices.
ALAN
2024 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Derek、Reno
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything you need. Enjoyable stay.
Derek
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We appreciate you taking the time to provide positive feedback from your recent visit and we're already looking forward to your next trip!
4/10 (不満)
Lucias
カップルで旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度
Our room was very dirty. The sink was full of cigarette Ashes and what looked like a bloody booger. There was glitter and hair all over the bed. Sprite and the staff took more than twenty four hours to remove dirty dishes from the outside of our room.
Lucias
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Guest satisfaction is a top priority and we are disappointed to know that we did not achieve this during your recent visit. Please get in touch with us directly through our official property website so we can learn more about your experience.
10/10 (非常に良い)
Michael
カップルで旅行
2024 年 5 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms and a great staff! My favorite place to stay in Vegas!
Michael
2024 年 5 月に 5 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for sharing your positive experience! We value your patronage and hope to serve you again soon with great guest service.
8/10 (良い)
Christina
家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was clean ..older hotel but it was clean and spacious.
Christina
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We appreciate your business and value your great feedback. If there is anything else we can do for you, please let us know!
2/10 (非常に不満)
Helen
カップルで旅行
2024 年 5 月 19 日
just ordinary hotel
Helen
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.
6/10 (普通)
Laura
グループ旅行
2024 年 5 月 19 日
気になった点 : 設備とサービス
Very much disliked the fact the pool closed at 6 PM that is far too early. The sun was up for another two hours and the pool was the only nice thing about the place. The shower handle fell apart in my hand. The walls are paper thin do not expect a decent nights sleep
Laura
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for sharing feedback from your recent time at our property. We will aim to make your next trip a five-star experience.
10/10 (非常に良い)
pascual、Murrieta
家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love staying there for traditions
pascual
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for sharing your great experience! Hope to see you soon for more outstanding service.
10/10 (非常に良い)
Ernesto
家族旅行
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto mucho el casinoby el hotel
Ernesto
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
¡Estamos muy contentos de que hayas pasado por aquí y hayas compartido tu increíble experiencia con todos! Estamos ansiosos por volver a verlo pronto y brindarle más de nuestro servicio al huésped de cinco estrellas. ¡Gracias por sus amables palabras!
10/10 (非常に良い)
John
家族旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family and I loved the remodeled rooms and floors. The place looked clean and new. We were impressed with the size of our rooms. We had an accessible room for an elderly relative and it was excellent for her. She had no difficulty showering with the open shower with the shower chair that was provided. Overall we had a fantastic stay and will return again.
John
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We're so grateful for your wonderful feedback! Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back with top-notch service.
10/10 (非常に良い)
jorge、Santa Clarita
家族旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thanks
jorge
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more five-star guest service very soon.
8/10 (良い)
Cassie
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for my daughters cheer comp so it was very convenient. Also requested a handicap accessible room because husband just had knee surgery which we got and was amazingly close to elevator.
Cassie
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We greatly appreciate your feedback and for taking the time to rate us. Your input is invaluable to us, and we're thrilled that you had an excellent experience during your recent visit.
8/10 (良い)
Lorenzo
出張
2024 年 5 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room was very dirty
Lorenzo
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your rating. Our goal is to provide our guests with excellent experiences during every visit and your feedback is very much appreciated.
10/10 (非常に良い)
Laxmi
家族旅行
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good
Laxmi
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.
2/10 (非常に不満)
Shamelle
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
DIRTY!!!!
Shamelle
2024 年 5 月に 4 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.
10/10 (非常に良い)
Jessica
2024 年 5 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my stay… Nice hotel
Jessica
2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for rating us five stars! We are delighted to see you enjoyed your experience and we look forward to your next visit.
6/10 (普通)
Anne
家族旅行
2024 年 5 月 18 日
Old wornout hotel. Rooms were clean enough but dark and needing renovation. AC very loud. Pool area is nice.
Anne
2024 年 5 月に 4 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for sharing feedback from your recent time at our property. We will aim to make your next trip a five-star experience.
2/10 (非常に不満)
Jason
2024 年 5 月 17 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Hidden fees. You will be forced to pay more.
Jason
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are sorry that we fell short of your expectations. We value your feedback and would like to make things right. Please feel free to reach out to us via our official website so that we can assist you in any way we can. We're here to help!
10/10 (非常に良い)
David
カップルで旅行
2024 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the hotel was very clean and staff were great. They need to offer shuttles to Allegiant stadium as they advertise the Raiders and the stadium. We were surprised when they didn't have a shuttle for the Rolling Stones concert considering the advertisement for the stadium is everywhere.
David
2024 年 5 月に 4 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We're so grateful for your wonderful feedback! Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back with top-notch service.
10/10 (非常に良い)
Alma
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect
Alma
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more five-star guest service very soon.
8/10 (良い)
hydat、rosemead
出張, カップルで旅行, 家族旅行
2024 年 5 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Will come back again.
hydat
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We appreciate you taking the time to check out our property! We can't wait to have you back for another fantastic experience real soon.
8/10 (良い)
Richard
家族旅行
2024 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were nice.
Richard
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Orleans Hotel & Casinoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your review! We value your feedback and can’t wait to serve you again.