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Reviews of KYOTO Crystal Hotel III

3 out of 5
KYOTO Crystal Hotel III
2-11 Higashi Iwamoto-cho, Higashi-kujo, Minami-ku, Kyoto, Kyoto

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 61 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 61 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 61 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 61 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 61 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Bethany

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Worst bed of my entire Japan trip: tiny room
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

john

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice

6/10 Okay

PI Shao

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
There are a lot of mosquitos in the room. We got a lot of mosquito bites.
Stayed 9 nights in Apr 2023
Response from Kyoto Crystal Hotel 3 on May 30, 2023
Thank you very much for staying at Kyoto Crystal Hotel Ⅲ.Regarding the presence of mosquitoes, we have checked during cleaning, but we apologize for the inconvenience caused to our customers.We appreciate your valuable feedback and will do our best to improve.Thank you very much for posting your review while you are busy.

10/10 Excellent

Don

Stayed 3 nights in May 2023
Response from Kyoto Crystal Hotel 3 on Jun 17, 2023
Thank you very much for staying at Kyoto Crystal Hotel Ⅲ.Also, thank you for posting your review while you are busy. Thank you again.We will continue to improve ourselves so as not to be ashamed of the evaluation we received from you.If you have another chance, we would appreciate it if you could use our hotel.We are looking forward to seeing you again someday.

8/10 Good

Chau

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This was close to the Kyoto station, however not many other walkable attractions in the area. Nice place, however not as updated as other properties we stayed in Japan.
Response from Kyoto Crystal Hotel 3 on May 2, 2023
ChauThank you for using Kyoto Crystal Hotel 3 this time.Our hotel is relatively close to Kyoto Station, about 15 minutes on foot, but the surrounding environment is a relatively quiet place. .All the staff will take care of you so that you can spend a relaxing time. Please enjoy your stay.

10/10 Excellent

Steven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Kyoto Crystal HotelⅢ on Mar 26, 2023
Thank you very much for staying at Kyoto Crystal Hotel Ⅲ.We will continue to devote ourselves to becoming a hotel where customers can spend comfortably in the future.If you have another chance, please use our hotel.Last but not least, thank you very much for posting your review while you are busy.

10/10 Excellent

Butterline

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I like the fact the staffs were quick to help me out when I was confused.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Oct 11, 2022
Thank you for staying at Kyoto Crystal Hotel.We are happy if you are satisfied. Please come again

8/10 Good

michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
walk for discount?
Location is about 1km from train station. Can be quite a bit of walk. Hotel itself is nice. They had the coffee and tee available, plus broth for ramen! Reception was pretty nice. We had a corner room so may have been bigger than most. We really liked the room
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Kyoto Crystal HotelⅢ on Jan 8, 2020
Thank you for staying at Kyoto Crystal Hotel. Did you spend your time slowly? We also hope you will stay at this hotel when you come to Kyoto. We look forward to your use again.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean and quiet But I don’t know why I need to paid $200yen each person. Total $400 yen for accommodation charge when I check in on 15/12/2019
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Kyoto Crystal HotelⅢ on Dec 25, 2019
Thank you for staying at Kyoto Crystal Hotel. The $ 400 paid tax has been applied to all guests staying at all accommodations in Kyoto since October last year. Thank you for your understanding. Kyoto Crystal HotelⅢ

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Nov 30, 2019
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
good value of money, although 20 minute walk from city centre and station, but lost key will cost you more than one night rent , and strict rule of check out time with panelty
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Kyoto Crystal Hotel III Kawamoto on Nov 28, 2019
Thank you for staying at Kyoto Crystal Hotel III. If you come to Kyoto, please use this hotel.

10/10 Excellent

Karolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place !
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Kyoto Crystal Hotel III Kawamoto on Nov 28, 2019
Thank you for staying at Kyoto Crystal Hotel III. If you come to Kyoto, please use this hotel.

10/10 Excellent

Gil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Oct 27, 2019
Thank you for staying this time. There are many tourist attractions in Kyoto. We also hope you can use this hotel when you come to Kyoto. looking forward to seeing you coming again.

10/10 Excellent

Jose

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Oct 27, 2019
Thank you for staying this time. There are many tourist attractions in Kyoto. We also hope you can use this hotel when you come to Kyoto. looking forward to seeing you coming again.

10/10 Excellent

Xin

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice, clean and new. can watch city view if you have a window side. I choose the wrong road from JR Station, walk down first then make a left turn to the hotel is better(without cross the trainway).
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Kyoto Crystal Hotel III on Aug 31, 2019
Dear.Xin Thank you for staying this time. Were you satisfied with your stay? We also hope you can use this hotel when you come to Kyoto. We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The toilet is too small even for asians. They need to make it bigger if they want to attract big sized foreigners. New Towels were only given when asked. Other hotels provides them without additional requests.
Stayed 5 nights in Jul 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Jul 28, 2019
Thank you for staying here. Thank you for your feedback. We will accept this as a point of improvement in the future, and we will use it to improve the service to our customers.

10/10 Excellent

まさとも

Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

masamitsu

Business traveler, Traveled with family
Liked: Staff & service
フロントスタッフは良い感じでした。
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

ヨシヒロ

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Nobuo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

??

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Kyoto Crystal Hotel 3 on Sep 9, 2023
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊いただき、ありがとうございました。今後もお客様により良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。お忙しい中、レビューを投稿していただきありがとうございました。京都クリスタルホテルⅢ

4/10 Poor

rintaro

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良いのはホテルの名前くらい。 部屋内の家具の配置が最悪。気が狂いそう。 机らしい机はないし鏡がついている台(机のつもりか)は照明をマックスにしても薄暗く、化粧や髪を整えるのがストレスでした。 また部屋の奥にソファほどの大きさの椅子のようなものがあったのですが、非常に安っぽい合皮のようなものが貼ってあり色、質感、椅子の造形ともに最低レベルでした。 自分だけならともかく大切な人は絶対に泊まらせたくないと思いました。 フロントのスタッフさんは制服があるのか、男性はベージュのジャケットを羽織っておられましたがサイズが大きすぎる方が多いように思います。それもまた非常にチープな印象でした。 喫煙所は薄汚く、狭く、いつもより煙草が美味しく感じられませんでした。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Aug 1, 2023
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客様へのサービスが不足していました事、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後のホテル運営の参考にさせていただきます。この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

4/10 Poor

トシオ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Jul 18, 2023
この度は京都クリスタルホテルⅢをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後もより良いサービスをお届けできるよう努めて参りますので、また是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

6/10 Okay

KOJI

Stayed 1 night in May 2023
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Jun 6, 2023
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるように精進を重ねて参りますので、また是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

6/10 Okay

karine

Disliked: Cleanliness, staff & service
Pas de menage pendant les 5 jours du sejour
Stayed 5 nights in May 2023
Response from Kyoto Crystal Hotel 3 on Jun 3, 2023
sorry for the not a cleaning any it happened becouse the guest did not give the room key there is a goko from the hotel who advises that you should pay for cleaning sorry

8/10 Good

Eugenie

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Behulpzaam personeel. Dicht bij station. Jammer dat er geen westers ontbijt was. Voor vegetariërs geen optie om Japans ontbijt te nemen.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Kyoto Crystal Hotel Ⅲ on Apr 7, 2023
Bedankt voor uw verblijf in Kyoto Crystal Hotel Ⅲ. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden was over ons ontbijt in het hotel. Ons hotel serveert in principe een Japans ontbijt. We blijven ons best doen om een heerlijk ontbijt te verzorgen. We kijken er naar uit om je weer te zien.

6/10 Okay

Ai Te

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Mar 29, 2023
この度は京都クリスタルホテルⅢへご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館お待ちしております。

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かった
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Kyoto on Mar 1, 2023
ご宿泊ありがとうございます。またのご利用お待ちしております

8/10 Good

SALFITRI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Jan 9, 2023
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
接客も丁寧で部屋もとても綺麗でした。ミラブルが設置してあってずっと使用したかったと思っていたので嬉しかったです!
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Jul 5, 2021
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from 京都クリスタルホテルⅢ 川本 on Apr 14, 2020
Anonymous様 この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミにご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。 また京都にお越しの際は京都クリスタルホテルをご利用いただければ幸いです。 またお会いできる事を楽しみにしております 京都クリスタルホテルⅢ 川本

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 京都クリスタルホテルⅢ 川本 on Apr 2, 2020
Anonymous様 この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿重ねて御礼を申し上げます また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とくにありません。とてもオシャレで綺麗でした。
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
きれいだった、無料ドリンクも良かった
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Kyoto Crystal HoteⅢ on Dec 25, 2019
この度ご宿泊頂き有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからもお客様へのサービス向上に努めて参ります。 また京都へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Kyoto Crystal HotelⅢ on Jan 8, 2020
Thank you for staying at Kyoto Crystal Hotel. Did you spend your time slowly? We also hope you will stay at this hotel when you come to Kyoto. We look forward to your use again.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
少し駅から離れていた
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ 川本 on Nov 28, 2019
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 京都駅より10分程の時間が要します為、ご足労いただきありがとうございました。 また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
見た目は綺麗でしたけど、棚の上にホコリがすごいのと暖房冷房の掃除が行き届いてないのか臭かったです。見過ごしが色々あったような気がします。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ 川本 on Nov 28, 2019
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 棚の上の埃やエアコンの臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 清掃スタッフと連携し再度清掃の徹底致します。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
ホテルの看板が一方向だけからしか見えなくて探すのに苦労した。
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ 川本 on Nov 28, 2019
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご来館頂く際に分かりずらいとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 また京都クリスタルホテルⅢにお越し頂ければ幸いでございます。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Oct 27, 2019
Thank you for staying this time. There are many tourist attractions in Kyoto. We also hope you can use this hotel when you come to Kyoto. looking forward to seeing you coming again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Oct 27, 2019
Thank you for staying this time. There are many tourist attractions in Kyoto. We also hope you can use this hotel when you come to Kyoto. looking forward to seeing you coming again.

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Oct 27, 2019
Thank you for staying this time. There are many tourist attractions in Kyoto. We also hope you can use this hotel when you come to Kyoto. looking forward to seeing you coming again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly staff, great location with kyoto station in a 8 min walk. We had a super big room, the biggest since our stay in japan.
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Oct 27, 2019
Thank you for staying this time. I am very happy to have been satisfied with our stay. There are many tourist attractions in Kyoto. We also hope you can use this hotel when you come to Kyoto. looking forward to seeing you coming again.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かったです。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Sep 11, 2019
京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Sep 12, 2019
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き有難うございます。 また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
なかなかよかった
お湯の出が、文句なし! 快適でした。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Sep 11, 2019
京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いです。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

EBI, 兵庫県

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
バスタブの排水溝にゴミ溜まっており、排水が悪かったです。
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Sep 10, 2019
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き有難うございます。 清掃が行き届いておらずご迷惑おかけし申し訳ございません。 お客様へのサービス向上に努めて参ります。 この度はありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋も綺麗で、スタッフさんも丁寧で親切でした。 アメニティも完備されていました。 すこし掃除が荒い部分がありましたが、 ほとんど気になるような事ではなかったです。
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Sep 10, 2019
この度は京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き有難うございました。 清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 これからもお客様へのサービス向上に努めて参ります。 この度はありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
コスパから考えると十分満足でした。 お風呂の隅の方が一ヶ所赤カビ?と思うような感じになってましたが、そこまで気にはなりませんでした。
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Aug 31, 2019
ご利用ありがとうございます。 清掃の件では行き届いていない箇所があり御迷惑をお掛けし申し訳ございません。 今後はお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
琵琶湖花火大会の帰り
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Aug 31, 2019
滋賀県からもJRですぐですので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from 京都クリスタルホテルⅢ on Sep 2, 2019
沢山のご意見ありがとうございます。