Exterior

Reviews of Connect Inn Shichijokamogawa

3 out of 5
Connect Inn Shichijokamogawa
46-9, Ichinohashinomotocho, Higashiyamaku, Kyoto, Kyoto

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 11 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 11 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 11 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 11 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 11 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Shoko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Convenient points Quiet surroundings. The facilities and rooms were clean and neat. Close to JR and Keihan Railway stations. Inconvenient points There is no staff on duty at the reception, so I could not ask questions that I did not understand. There is a washing machine, but there is no dryer, so we had to dry our clothes inside the room.
Stayed 10 nights in Nov 2022
Response from Connect inn Kyoto on Dec 19, 2022
Thank you for staying with us.Thank you for the many reviews.The washing machine has a drying function.We are very sorry that we did not explain well.We will do our best to make your stay comfortable.Thank you for your continued patronage.

10/10 Excellent

HuyDuc

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
備品不足気味。改善希望。
今回はHotelsの一泊クーポンでの宿泊だったのであまり気になりませんでしたが、正規価格でこの備品だと残念かも知れません。 飲料水がない。剃刀が無い。バスに椅子がない。TVが小さい。ベッドサイドに照明のスイッチが無い。バッグを置く場所が床しかない。タオル類の質がイマイチ。
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Connect inn Kyoto on Dec 19, 2022
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様の期待に応えることができず大変残念に思っております。設備や備品、アメニティなどは今後改善できるように努めてまいります。貴重なご意見を誠に有難うございます。

2/10 Terrible

Kiyomi

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Connect inn Kyoto on Dec 19, 2022
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご希望に添えることができず大変残念に思います。お客様にご満足いただける滞在を提供できるように今後の改善に努めて参ります。口コミのご投稿有難うございます。

10/10 Excellent

マドカ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
綺麗でよかったです。
Response from 紡 京都 on Nov 13, 2022
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が当施設で快適に過ごされ、よい思い出作りのお手伝いができておりましたら幸いです。

8/10 Good

HIROSHI

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 紡 京都 on Sep 21, 2022
この度は弊社の施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?弊施設でのご利用が、お客様の京都旅行の素敵な思い出の一幕となりましたら幸いでございます。

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with group, Traveled with family
Disliked: Cleanliness
バスタブの掃除が行き届いておらず、水垢が着いていてザラザラしていた。所々に埃が溜まっていた。
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 紡 京都 on Sep 6, 2022
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。清掃面に関して行き届いていないところがありご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。スタッフで共有し改善してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

10/10 Excellent

Ryouta

Traveled with family and small children
Liked: Staff & service
部屋はとてもキレイでよかった!また利用したいです!
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from 紡 京都 on Jan 11, 2022
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様が当施設で快適に過ごされ、よい思い出作りのお手伝いができておりましたら幸いです。 弊社は他にも京都市内に多くのゲストハウスを運営しておりますので、次回京都にお越しになる際には、ぜひお問い合わせくださいませ。 お客様とまたお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
部屋は綺麗で、清掃も行き届いていました。狭い!ということはなく、値段にしては十分すぎる部屋だと思います。 京都駅までのアクセスも便利でした。 しかし、レセプトの対応がいまいち。 チェックインについての問い合わせをしても返信が1度しかありませんでした。 また宿泊当日に、ショートメールにお送りしますと言われた部屋の解錠番号も送られず、1どレセプトに電話し「今すぐ送ります」と仰って頂いたにも関わらず送られることはなく… たまたまホテルに行った際に社員さんがいらっしゃったので対応して下さり、事なきを得ましたが、もし居なかったらと考えると少しヒヤッとします。 この際対応して頂いた社員さんはとても丁寧かつ素早く、良い印象でした。恐らく私の宿泊日にレセプト担当だった社員さんがイマイチだったのかな?と思います。 レセプト以外は満足です。機会があればまた利用してもいいかな、と思います。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from 紡 京都 on Dec 5, 2021
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また、お客様にはご不便をおかけ致しましたこと改めてお詫び申し上げます。 今後ともお客様に迅速に対応できますよう改善して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

KOSHINO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2021
Response from 紡 京都 on Dec 3, 2021
この度はご利用頂きありがとうございます。KOSHINO様にとって良いご滞在となっておりましたら幸いでございます。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

まい

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コスパのいいホテルです。
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from 紡 京都 on Nov 25, 2021
この度は弊社の施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?弊施設でのご利用が、お客様の京都旅行の素敵な思い出の一幕となりましたら幸いでございます。