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ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトン ジョリエット / プレインフィールドの口コミ

3 out of 5
ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトン ジョリエット / プレインフィールド
4095 Hennepin Drive, Joliet, IL

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 360 件の口コミ中 302 件が非常に良い" "
評価 8 - 360 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 360 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 360 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 360 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Dash、Texas Houston

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel !
2018 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

veronica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Maria からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Veronica, Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Pamela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk personnel was exceptional! Room was very clean and comfortable.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Maria からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Hello Pamela, Thank you for your review. We love to hear your stay was amazing. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Carolina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and very clean, the staff were very friendly and professional. Breakfast was wonderful with allot of options. Pool was great for the kids. I will definitely stay here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Beeからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
We're so happy you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again! Thank you.

10/10 (非常に良い)

Stacy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really nice hotel and great place for a quick family stay. Best hotel breakfast I’ve had in a long time. Very clean.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maria からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Hello Stacy, I am happy to see you enjoyed your stay. We strive to provide a great experience for our guests. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean hotel, spacious room, friendly and professional staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Maria からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Hello Maria, We love to hear you enjoyed our clean rooms and friendly staff. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Debbie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to shopping. Quiet and clean. Friendly staff.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Maria からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hello Debbie, Thank you for your review. I am glad you enjoyed the quiet and clean rooms. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Jenny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Have stayed there the last 2 years for dance competition and requested to others and they have stayed and enjoyed it too
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hello Jenny, Thank you for your review! Your recommendations are valuable to us. We hope to see you again at your next dance competition!

8/10 (良い)

Roxanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only thing was i though cuz it said kitchenette, i thought room would have stove. Other then that room was great and loced the stay.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Hi Roxanne,Unfortunately, our rooms do not have stoves or ovens. We do have electric burners for guests to borrow. We hope to have you stay with us again!

10/10 (非常に良い)

Maria

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outside is nicely light for safety. They have a fire pit that is on in the evenings. The rooms were well lit and clean. Staff was friendly and knowledgeable. I definitely recommend this hotel.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Maria からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Hello Maria, Thank you for your staying with us. Your recommendations are truly appreciated. We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Siovhan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love staying at the this property when I visit Joliet/Aurora. My very first complaint after staying at this particulate hotel multiple times is that the pillows had a foul stench. At first I thought it was the pillow cases but I discovered it was the pillows itself. When I called the office the receptionist had no problem with swapping them out. The replacement pillows also had a light odor but it was tolerable. My reason for leaving this review is not to down play this property because this property will remain my go to whenever I return to the area it’s only to bring awareness that maybe the pillows should be ALL replaced with new ones.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Maria からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Hello Siovhan, Thank you for your review. I appreciate your feedback on the pillows. Feel free to contact me at the hotel, I would love to compensate you for the issue of the pillows.

2/10 (非常に不満)

Justin

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We are so sorry you were unhappy with your stay. Please contact us so that we can discuss this further with you.

8/10 (良い)

Venessa

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Maria からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Hi Vanessa, Thank you for staying with us. I am glad you had an easy check-in. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Beth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was great and had everything we needed. The staff was so friendly and helpful. I was very impressed with the breakfast options. The room could have been a little cleaner, but everything else was perfect.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hello Beth, Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Me and my family had a wonderful stay Bruce, Dan/David not sure if that’s his name, and the supervisor that checked me in was wonderful and made sure our stay was good.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Hi Jennifer, It is great to hear you enjoyed your stay. Our staff is always happy to help and make your stay great. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Albert

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Hello Albert, Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Always clean with great service. Our go to with our large family.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
MAPからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you so much for your positive comments. We are happy we were able to serve you and your family.

10/10 (非常に良い)

Miranda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
Great hotel! Lots of places to shop and eat nearby! Definitely will be back!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Hello Miranda, I am glad to see you enjoyed your stayed. The Home2 Suites team would love to have you back!

10/10 (非常に良い)

Deborah

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Hello Deborah, It was nice to have you stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Alyssa、Joliet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Hello Alyssa, We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Elise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Hello Elise, Thank you for your staying with us. We are glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

Steven

家族旅行
Front office staff very friendly and helpful.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Hello Steven, thank you for your review. We appreciate your review, and we hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Scott

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Hello Scott, thank you for choosing Home 2 Suites!

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Hello Daniel, We hope you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Scott

家族旅行
The hotel was perfect. They had very comfortable beds, a full kitchen set up, including dishes, if needed, a very generous breakfast, and even a fire pit out front. The staff were very welcoming, and the hotel was very clean and well-maintained.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Hello Scott, Thank you for staying with us. I am glad to hear you enjoyed the comfortable beds, breakfast and fire pit. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Guinevere

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and excellent. The room was quiet and clean. They were very helpful in finding local options for restaurants. There was a cute little sitting area outside for socializing. Overall, very pleased with my stay
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Hello Guinevere, I'm glad we were able to help you find restaurants in the area. Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Virginia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Hello Virginia, thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and comfortable with nice amenities
Room was clean and comfortable with a nice kitchenette that we didn't really use. The whole building seemed fairly new. Everything still had "polish" on it. Staff was fine, but we didn't interact much. Breakfast was just okay compared to hot breakfasts at comparable hotels. Price was fine, as expected. Would stay again.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for letting us know how your stay went.

10/10 (非常に良い)

Kathy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very clean and comfortable! The staff was amazing. Every single person that was on staff went out of their way to be friendly and helpful. Highly recommend this hotel!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for letting us know how your stay went. We are happy to hear you enjoyed you time with us! Looking forward to seeing you again if your travels bring you back to us.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Everything was great staff was awesome and very helpfull. When we got to thw room i tried to lock the door woth the deadbolt however it wouldnt latch as i had to lift up hard and twist the deadbolt to lock. The exhaust fan innthe bathroom wasnt working either so that the steam from the shower wouldn't leave the room. Other then these items Everything else was fine.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Hello Jonathan, Thank you for reviewing your stay with us. I apologize for the deadbolt issue. If you are ever back in town, please call us. I would like to make it right for you.

10/10 (非常に良い)

Eunice

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Hello Eunice, thank you for choosing Home2 Suites! We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Hello Stephen, thank you for choosing Home2 Joliet/Plainfield!

10/10 (非常に良い)

Gilberto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super comfy stay and the gym is open 24/7 amd the kids loved the pool.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Hello Gilberto, I am glad you enjoyed our gym and your family enjoyed the pool. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Myia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Well Done ✅
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Hello Myia, thank you for choosing Home2 Joliet/Plainfield! I am glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Hello, We hope you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Teri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sweet Suites
Everything is always great. We asked for a quiet room and they came through. Breakfast could have some more healthy choices besides lumpy, lukewarm oatmeal. Other than that, we would definitely stay here whenever we come to Joliet.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Hello Teri, Thank you for your feedback, we appreciate your review. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Noemi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I dont have anything negative to say it was an extremely nice stay
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Hello Noemi, thank you for taking the time to review your stay. We hope to have you back soon!

2/10 (非常に不満)

Cuauhtemoc

出張, 家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They didn’t give us our room And said we didn’t have a room reserved because expida wasn’t the same as their system so we paid with no room
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Hello, I would like to investigate this. Reservations through Expedia are able to be reserved at our hotel. If I can help you with this, please contact us. Thank you.

10/10 (非常に良い)

JENNIFER、Martinsburg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Facility was very nice, well maintained, friendly staff.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Hello Jennifer, I am glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Hello Sarah, thank you for staying with us. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Nathan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Paradise Stay
We only stayed one day, but nevertheless the stay was great. The Front Desk Agent Bruce was awesome. Made us feel welcome, very courteous. He was awesome. Very nice hotel, would definitely stay here again.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Hello Nathan, thank you for staying with us. I am glad you felt welcomed and enjoyed your stay. We hope to have you back again soon!

10/10 (非常に良い)

D

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Hello D, We hope you enjoyed your stay. Thank you for your review. Hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

DELGIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Hello Delgia, thank you for staying with us. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is our second time staying at a Home2 Suites and we just love it. The place is ultra clean, the staff is super friendly and helpful and the price is well worth what you get in return. Everywhere we go we will make sure Home2 Suites is always our first choice.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Hello Eric, thank you for your review. I am glad to see you love staying at Home2 Suites. We strive to provide clean rooms and friendly staff. We hope to have you here again soon!

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 7 日)
Hello Barbara, thank you for staying with us. We will be glad to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Dil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Just as my visit before, everyone is so kind and welcoming. Check-in as well as checking out was a breeze.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Hi Dil, I am glad we provided you with a great stay. It is a pleasure to have you here. See you soon!

10/10 (非常に良い)

DANielle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lots of space for a family of 5, which is hard to find in a hotel room. Would stay here again
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Hello Danielle, thank you for staying with us. It is great to hear your family was comfortable. We can't wait to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Olufemi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cool
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Hello Olufemi, thank you for your review. I am glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
Hello John, thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

2/10 (非常に不満)

Sarah

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Maria C.からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Hello Sarah, Thank you for your review. We hope we can make your experience better on your next stay. Any feedback is appreciated. Have a great day!