Reception

Reviews of APA Hotel Hachioji-Eki Kita

3 out of 5
APA Hotel Hachioji-Eki Kita
43-2 Teramachi, Hachioji, Tokyo

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 36 out of 113 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 113 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 113 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 113 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 113 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Yuya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from フロント 町田 on Apr 10, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

2/10 Terrible

Rena

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel was quite far from the station and the room was quite small and smelly. Although the staff was polite when they are at the front desk, their assistance was bare minimum. I have stayed at a few other APA hotels, and they have been so positive and pleasant, so this stay at Hachioji was a disappointment.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Front Miyata on Aug 18, 2023
Thank you for staying at APA Hotel Hachioji Ekikita.We apologize for any inconvenience caused during your stay regarding the location and room environment. We sincerely apologize.Regarding structural problems such as room size,It is difficult to improve immediately, but we will try to improve the room environment other than that every day so that you can spend comfortably.Last but not least, thank you for posting a review while you are busy.

8/10 Good

Racquel

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from フロント 柿内 on Aug 9, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Jason

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
APA ホテルは八王子に滞在する私のお気に入りの場所です。
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from フロント 佐々木 on Nov 13, 2022
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。より一層、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Jason

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff is very helpful and friendly. The property is well maintained and amenities are great and abundant. I highly recommend APA hotels
Response from フロント 中野 on Nov 12, 2022
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のお声が、励みになります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

2/10 Terrible

Hayato

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
普通のAPAホテルだが、壁が薄く隣の声が響いて寝られなかった。暖房も館内統一なので調整が難しく不便。この地域での利用は他店舗をお勧めします。
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from フロント 笹川 on Nov 10, 2021
この度はアパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。設備面に関してはすぐに改善することは難しいですが、隣の声が気になる場合はフロントまでお声がけください。できる限り対応し、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from フロント 柿内 on Sep 15, 2021
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けますよう、邁進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from フロント 清水 on Jul 26, 2020
Anonymous様  この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。5段階中5の評価を頂き大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、更に精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from フロント 早瀬 on Jul 15, 2020
この度はアパホテル〈八王子駅北〉のご利用誠にありがとうございました。 またお忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 当館はオープンして半年が経ちました。 まだ不慣れな点も多く、不満もあるかと思いますが、これからも精進してまいりますので、またのご来館お待ちしております。

6/10 Okay

Shiro

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities
他のホテルと違ってサービスウォーターが1本しかない。バスタブに髪の毛が。
Stayed 1 night in May 2024
Response from フロント 宮田 on May 2, 2024
この度はアパホテル八王子駅北をご利用頂き誠にありがとうございました。サービスウォーターに関しましては、ご予約がお1人様の場合は、当館では1本でのご提供となります。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。また、バスルームに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の徹底を再度行い、このような事がないよう改善に努めて参ります。最後になりましたが、お忙しい中の口コミ投稿心より御礼申し上げます。

10/10 Excellent

ueshima

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
飲みに行きやすい
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 山崎 on Mar 27, 2024
この度はアパホテル〈八王子駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TOSHIYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 山崎 on Mar 27, 2024
この度はアパホテル〈八王子駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Tadayoshi

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 小倉 on Mar 26, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿に重ねてお礼申し上げます。客室の清潔感においてもご期待に沿えるよう、より良い滞在時間をご提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

kaori

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 中野 on Apr 9, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

4/10 Poor

kaori

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from フロント 中野 on Mar 14, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Hirokazu

Traveled with family and small children, Business traveler
Liked: Amenities, property conditions & facilities
通りに風俗店等があって、通りの雰囲気があまり良く感じられなかった。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from フロント 中野 on Mar 2, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。周辺施設に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。駅からの順路ですが、別の道もございますので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。最後になりましたが、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

??

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント 中野 on Mar 20, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Mai

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from フロント 鎌田 on Jan 23, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿に重ねてお礼申し上げます。快適なご滞在のひとときをお過ごし頂けたようで何よりにございます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Koji

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
街中で便利 利用しやすい立地
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 川越 on Jan 10, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。立地に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。より快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 Terrible

hiroyuki

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from フロント カンデル on Jan 2, 2024
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。今後も、より良い滞在時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

yoshimi

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from フロント 宮田 on Dec 5, 2023
この度はアパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、快適なお時間を提供出来ず大変申し訳ございません。お客様から頂いた評価は今後の参考とさせていただき、快適にお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一同邁進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

4/10 Poor

コウコウ

Stayed 7 nights in Oct 2023
Response from フロント 宮田 on Dec 5, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。快適なご滞在をご提供出来ず大変申し訳ございません。お客様皆様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同精進致します。もし機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 Poor

Hisaya

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 鎌田 on Nov 3, 2023
この度はアパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、快適なお時間を提供出来ず大変申し訳ございません。構造上早急な改善が難しい箇所もございますが、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良い
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 山崎 on Oct 30, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。今後ともより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

tetsuya

Business traveler
Liked: Cleanliness
安定感のある使い心地
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 山崎 on Oct 18, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様のお声が励みになります。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。フロント 山崎

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Room comfort
一般
房間細小, 舒適度不足
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 前台人员 kandel on Oct 31, 2023
非常感谢您使用APA酒店八王子站北。 我们还要感谢您在百忙之中抽出时间发表评论。 对于因房间大小而造成的任何不便,我们深表歉意。 虽然我们无法立即改善这种情况,但我们所有的员工都会努力让您的住宿更加舒适。 我们期待再次见到您。

8/10 Good

Saina

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from  フロント 鈴木 on Oct 4, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご快適にお過ごし頂ける頂けるよう、より精進して参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Yuriko

ホテルは、部屋が狭くて繁華街からは、 少し離れた所でした。 清潔さ、料金は、良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 中野 on Sep 6, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な空間をご提供していけるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

SATOSHI

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 中野 on Aug 19, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご快適にお過ごし頂ける頂けるよう、より精進して参ります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Noriyuki

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 中野 on Aug 16, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

??

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from フロント 中野 on Aug 16, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 Okay

??

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
建物も設備も古いので仕方ないです。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from フロント 中野 on Aug 7, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。直ぐに改善する事は難しいですが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。最後になりましたが、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

6/10 Okay

Keidai

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
壁が薄い
Stayed 15 nights in Jul 2023
Response from フロント 宮田 on Jul 31, 2023
この度は、アパホテル八王子駅北にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋環境に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。構造上すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。最後になりましたが、お忙しい中の口コミ投稿御礼申し上げます。

10/10 Excellent

KAZUHIKO

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
清掃、備品、スタッフ、すべて素晴らしい。 感動しました。
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント 宮田 on Jul 20, 2023
この度はアパホテル八王子駅北をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。そして大変温かいお言葉を頂きスタッフ一同感無量でございます。お客様のお言葉を励みに、今後も今以上により良い環境でお過ごし頂けるよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

こういち

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント 柿内 on Aug 9, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Teruyoshi

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from フロント 中野 on Jul 26, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。今後も、より良い滞在時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Tatsuya

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
チェックイン時間前の到着でしたが、部屋の準備が終わった様で受付てもらいました。ありがとうございます。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from フロント 中野 on Jun 27, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフへの心温まるお言葉、ありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるよう、努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

8/10 Good

Takechi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
駅くら近くて便利ですが、部屋の壁が薄いせいか隣の音がまる聞こ駅でした。 部屋は夜変な機械音が聞こえて寝れませんでした。
Stayed 4 nights in May 2023
Response from フロント 中野 on Jun 2, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の設計上直ぐに改善する事は難しい点ですが、今後参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。最後になりましたが、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。

2/10 Terrible

???

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
部屋も狭く、掃除しにくいのか埃が多く、ユニットバス、トイレも清潔感は感じられなかった。
Stayed 2 nights in May 2023
Response from カンデル on May 28, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。清掃については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後、このような事がないよう清掃後のチェック等、徹底して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

TAKATOSHI

Stayed 1 night in May 2023
Response from フロント 中野 on May 9, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

YUHEI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロント 中野 on May 17, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

4/10 Poor

アキヒコ

Disliked: Amenities
きれいで、設備は揃っているが、せまい。トイレの水道がある程度水量を上げないと固定されないので不便。蛇口が長過ぎて使いずらかった。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロント 中野 on Apr 12, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ぐに改善する事は難しいですが、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

4/10 Poor

Alice

Disliked: Cleanliness
値段相応だったと思うが、あまり掃除しているようには見受けられなかった
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from フロント 山崎 on Apr 11, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。値段の件、ありがとうございます。客室清掃の件、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、このようなことが起こらないよう清掃スタッフへの指導を再度徹底して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Masaya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from フロント 中野 on Apr 25, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

8/10 Good

LOK HIN

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
房間比較細, 適合獨遊人士居住
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from フロント カンデル on Mar 30, 2023
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。今回の御宿泊に満足いただけたようで嬉しく存じます。今後もお客様の言葉を励みに、スタッフ一同よりよいサービスの提供に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Shota

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
周辺よりもリーズナブルに宿泊できたが値段相応の広さ。ユニットバスは成人男性にはかなり狭く感じる。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from フロント 山崎 on Jan 22, 2023
この度はアパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ユニットバスの件、ご滞在中ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。設備に関しては構造上早急な改善は難しいですが、お客様により快適にご滞在頂けるようスタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

??

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駅から向かう道は少し怖かったですが、ホテルではゆっくり休めました!
Response from フロント 樋口 on Dec 5, 2022
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。駅から向かう道のりは客引きが多く不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。ホテル到着後はゆっくりお休み頂けたようで何よりです。より一層、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Ruri

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, amenities
フロントの女性の対応は、最低です。蔑んだように撮れる横柄だg見られました。浴槽に手すりが欲しいです。狭く、足が使えません。その他は良かったです。
Response from フロント 鎌田 on Dec 1, 2022
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。この度はフロントスタッフの対応におきましてお客様にご無礼が有りましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、スタッフへの指導を更に徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご迷惑をおかけする事のないよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。また浴室設備に関しましてもご不便をおかけした事、誠に心苦しく存じます。直ぐに改善する事は難しいですが、今後の参考とさせて頂きます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

2/10 Terrible

rei

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities
高圧洗浄かけてない 風呂場がつまってた
Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Ruri

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
海外の友人のために予約しましたが、大変気に入っていただきました。
Stayed 6 nights in Nov 2022
Response from フロント 中野 on Nov 17, 2022
この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。