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Reviews of Gero Onsen Yukyunohana

3 out of 5
Gero Onsen Yukyunohana
898-1 Yunoshima, Gero, Gifu

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 67 out of 109 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 109 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 109 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 109 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 109 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Yeajin

Traveled with group, Business traveler, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Mei Ngan

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very delicious dinner and breakfast
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Sep 23, 2023
至らぬ点もございましたかと存じますが、当館のお食事がお客様の御口に合いましたようでうれしい限りにございます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

4/10 Poor

Charmaine Chiu Ngai

Traveled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Old and the condition was not like how it’s shown in photos
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Jan 17, 2023
親愛なるゲストこの度は御宿泊頂きまして、ありがとうございました。せっかくご利用頂きましたのにご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

8/10 Good

Ciang Ling

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good overall. Can feel that the staff and the property management is trying very hard to maintain top quality. It is good.
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Dec 8, 2022
この度は御宿泊頂きまして、ありがとうございます。至らぬ点もございましたかと存じますが、お客様の温かいお言葉に天にも昇れるような気持ちでおります。重ねて御礼を申し上げます。何より、お客様に満足頂けました様でうれしい限りにございます。また機会がございましたら、お待ちしております。

10/10 Excellent

traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Recommend this hotel where staffs are friendly and food was delicious!
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ききちゃん on Mar 4, 2020
Thank you very much for your friendly comment .we are so happy that you can enjoy yourself at our hotel and we will try our best to provide best service for our guest. Thank you !

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ultra nice room, great service :) Nice dinner nice lunch, I will definitely go again!
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from ki ki on Feb 16, 2020
Thank you very much for your kindly comment . I am so happy that you can enjoy yourself in our hotel . we will try our best to provide good service for the people who stay in our hotel . Thank you ! The best wishes for you !

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
G R E A T : )
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
I saw a hair in the form cleanser bottle at onsen.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from customer service on Jul 14, 2019
Thank you for your review. I am very sorry, we will solve this problem directly.

8/10 Good

Kammie, New York, NY

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Responsive staff. Amenities are adequate except the onsen inside the room is really small and it can only fit one person comfortably. As a result, my friend and I did not get to use it. My room is relatively quite even though is facing the road. The half board option with dinner and breakfast was not spectacular but met my expectations. I did wish there was explanation of food and instruction in English on the steps and how to consume those delicious Japanese cuisine.
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

BT, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely onsen hotel, wowed by the overall service
We had a great experience with the hotel from the moment we stepped out of the train station and the moment we stepped into the hotel. The person who picked us up / dropped us off at the train station was super friendly and smart. The reception staff who helped us - Ben-san - was from Hong Kong and spoke our language. He was very patient to explain the room facilities, gave us really useful advice on our train schedules, local sightseeing and shopping, tips on the yukata culture, etc etc and remained accessible to assist with all sorts of questions during our stay. We had a small problem with our in-room onsen and they showed great concern and attentiveness to have it fixed in no time for us. I was less impressed with the shared onsen facilities for women - I supposed that was because the original building facilities were kind of dated. F&B quality was excellent, though I have to say the F&B service was a tad less attentive that what I've been used to in my years of travelling in Japan. Nonetheless, I'd still rate my overall experience there very highly and would recommend the hotel to other travellers.
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A well-managed onsen hotel in Gero
My husband and I stayed one night in a Japanese-Western Suite Room with Panoramic Onsen Bath last week. Prior to our arrival, we received train schedules and driving directions via email from the hotel. It also offered pickup service at the Gero JR station. We didn't take it at first thinking we would do a bit of sightseeing before heading to the hotel. Unfortunately it was pouring when we got off the train so we ended up going to the Tourist Information Center and the lady there rang the hotel for us. The hotel shuttle came in no time at all, and the driver was very nice and took care of our luggage. Although we arrived before 3pm, the hotel manager Mr. Ben san allowed us to check in early without extra charge, then led us to our room and showed us around. He is multilingual, very funny, and courteous. I do not eat beef myself and the hotel was very accommodating to my dietary needs. My meals were substituted with pork, and fish sushi, while my husband enjoyed the premium Hida beef. Both the dinner and the breakfast were delicious and plentiful. They were served in a private room. The next morning we headed to Takayama. We took the hotel shuttle to Gero station and the hotel staff provided us a Takayama map before we left. Overall, we were very pleased with Yukyunohana. It has a team of customer oriented staff. Definitely a 5 out of 5.
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

DAVID WAI YIP

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good choice for a relax weekend.
Good quality Hida beef !

10/10 Excellent

LUK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything well planned. Amazing

6/10 Okay

Lily

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Hon Kit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Ka Man

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

セイコ

Traveled with family
脱衣所にキーボックスがない。 扇風機がない。 お料理は、美味しく満足でした
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

WAI KWAN QUEBY

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
房間很大，但廁所燈光比較昏暗
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Keiko

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
満足しました。スタッフさん達もとても素敵でした。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

キミオ

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
車椅子での移動が不便
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

JIWOONG

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Freebird

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Siu Shan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Sep 23, 2023
この度はたくさんある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。至らぬ点もございましたかと存じますが、温かいご意見を頂きました事、感謝申し上げます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

8/10 Good

チアキ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Sep 23, 2023
この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。至らぬ点もございましたかと存じますが、お客様にごゆっくお過ごしいただけましたようでほっとしております。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

10/10 Excellent

Bo Ki Bonnie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Sep 23, 2023
至らぬ点もございましたかと存じますが、高評価を頂きましたこと、恐縮しておりますが、大変光栄に存じます。また、素敵なご旅行をされますことを願っております。

10/10 Excellent

Mei Ngo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very excited, warm welcome well prepared. When we drove car missed the entrance, they already know we are hotel guests. When we turn back, everything is ready for us. My name already show on welcome board. Packing, luggage, check-in, introduction, and guide us into the room. Dining also good taste, rich and good service. Breakfast also good. Perfect experience, very enjoyable stay.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Sep 23, 2023
この度は数ある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。至らぬ点もございましたかと存じますが、大変高評価を頂けましたこと、光栄に存じます。何よりお客様にご満足いただけましたようでほっとしております。少しでもお客様のご旅行のお手伝いをさせて頂けましたら、本望にございます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

8/10 Good

Tai Shui

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Clean and quiet. Nice staff
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Sep 23, 2023
ご意見頂きまして、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけましたら、本望にございます。

10/10 Excellent

Kit Fong

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Sep 23, 2023
大変、高評価を頂きまして、ありがとうございます。少しでもごゆっくりお過ごしいただけましたらと存じます。

8/10 Good

Wing Cheung Winnie

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
a cosy place to stay
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Sep 23, 2023
至らない点もございましたかと存じますが、温かいご意見を頂きまして、ありがとうございます。

10/10 Excellent

NG

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
relaxing stay
Meals are good, staff are friendly, everything are nice. but i have to say only the street light outside my room makes a downgrade of the city’s night view.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

TING MAN

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

??

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋に露天風呂があり、24時間源泉の温泉に入ることができ最高の気分でした。誕生日の記念に利用しましたが、ケーキを用意していただいたりホテルスタッフさんのホスピタリティに感動しました。
Stayed 1 night in May 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Jul 11, 2023
お客様この度はあまたある旅館の中より当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。至らない点もございましたかと存じますが、お客様に喜んで頂けましたようほっとしております。今年もまた素敵な一年となります様に願っております。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。下呂温泉　悠久の華

4/10 Poor

SAIKOON

Traveled with group
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Pui Ka

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Mar 9, 2023
この度はかずある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。大変高評価を頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。

10/10 Excellent

Je Won

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely stay
Superb stay, great onsen with friendly staffs
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Mar 7, 2023
この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。至らぬ点もございましたかと存じますが、温かな評価を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。何よりお客様にごゆっくりお過ごし頂けました様でうれしい限りにございます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

10/10 Excellent

theresa

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
早餐晚餐很好吃，房間內的溫泉很舒服。大浴場有點舊。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Feb 9, 2023
この度はたくさんある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。至らぬ点もございましたかと存じますが温かなご意見頂きまして、ありがとうございます。何よりお客様に満足頂けました様でうれしい限りにございます。

10/10 Excellent

SEIYA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
接客して頂いた方々は外国の方が多く 日本語もお上手で、多様なお客の対応が できていいなと感心してしまいました。 料理の量も多くとても満足しています。 温泉最高でした。
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Feb 1, 2023
SEIYA様この度はかずある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。至らぬ点もございますかと存じますが、温かなご意見に嬉しい限りにございます。なによりお客様に満足頂けました様でほっとしております。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。かしこ

8/10 Good

Yosuke

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
檜の内風呂も温泉でした。 温泉の成分から浴槽を守るためか、檜の上に何かコーティングされており少し残念。壁に使用された檜からは充分な檜の香りがして外を見ながら楽しむことができました。 食事も美味しく文句なしですが、とにかく量が多く少食の我々夫婦には少し辛いものに… 量を減らして質を上げる別プランの提供をお願いしたい。 あと、食事する部屋の照明をもう少し明るくしてほしい。暗くて料理がよく見えないのも残念だった。
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Nov 14, 2022
前略この度はかずある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。お風呂につきましては、檜も水に浸した状態が続きますとカビ易く、また磨く事で減っていってしまう為、湯舟におきましてはコーティングさせて頂いております。せっかくのご期待に添えず、申し訳ございませんがご理解頂けましたらと存じます。またお食事につきましても、分量は個人差もございまして、ご提供が難しく、申し訳ございません。お櫃の御飯にて少し、調節して頂くような形となりまして申し訳ございませんが、お願い致します。至らぬ点もございましたらかと存じますが、温かなお言葉を頂戴いたしました事、感謝いたします。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。かしこ

10/10 Excellent

Tomoko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

KEIICHI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Aug 21, 2022
KEIICHI様この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。至らぬ点もございましたかと存じますが、温かい評価を頂けました事、重ねて御礼を申し上げます。少しでもKEIICHI様の旅のお手伝いをさせて頂けましたらと存じます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。かしこ

10/10 Excellent

yuki

Stayed 1 night in Apr 2022

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Jina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

ユウスケ

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

なおと

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
食事も美味しく、スタッフの方も気さくで とても良い休日を過ごせました。
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

YUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
下呂温泉を堪能できる宿
綺麗で快適な宿でした。 部屋に、源泉掛け流しの風呂があり、温泉を堪能できます。 温度が高いので、適温で入るには時間かけて溜める必要があります。 5階の展望風呂は、見晴らしがいいですが、外から丸見えではと。 自分は、気にしませんが気になる人は気になるかも。 料理は、飛騨牛、鮎の焼き魚等、本当に美味しい食事が堪能できます。 出汁の味加減が絶妙です。 とても良い時間を過ごせました。
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コロナ禍でずっと旅行できず雨予報でしたが雨パラパラ程度で傘使用せず早朝からの観光で人混み避けることができ旅館に着くと直ぐにスタッフの方が車移動してくれ荷物もすぐに客室に運んでくれてありました。びっくりしたのはトイレが引き戸で広かったので出入りも楽でした。ベテランの仲居さん対応。食事は個室で食べきれないほどの料理で仲居さんおすすめの地元焼酎美味しくいただきお腹いっぱいでご飯食べれませんでした。朝食も品数多くおかわりしてご飯食べてしまいました。
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from 下呂温泉　悠久の華 on Jul 2, 2021
拝啓 本日は雨降りの為か少し涼しく感じておりますが、お客様はいかがお過ごしでしょうか。 この度はあまたある旅館の中より当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。 至らぬ点もございましたかと存じますが、温かいお言葉、高評価を頂きました事、恐縮すると共に光栄に存じます。 何よりお客様にご満足頂けました様で大変うれしい限りにございます。 少しでもお客様のご旅行のお手伝いをさせて頂けましたなら本望に存じます。 貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 最後となりましたが季節柄どうかご自愛くださいませ。 かしこ