フロント

ホテルモントレ ラ・スール福岡の口コミ

3.5 out of 5
ホテルモントレ ラ・スール福岡
中央区大名 2-8-27, 福岡市, 福岡県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 466 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 387 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kaori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があって、気持ちよく宿泊出来ました。博多名物の屋台も歩いて行ける範囲にたくさんあって、また利用させていただきたいと思いました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ラ*スール福岡 宿泊課 岸本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
この度はホテルモントレ ラ・スール福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私共ホテルは繁華街が近くにございますので観光やビジネス様々な場面で大変過ごしやすい場所に位置しており、お客様よりご好評をいただいております。 今後もお客様にお寄せいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 岸本

8/10 (良い)

Midori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
大きな通りにありながら、静かで 館内の音もあまり聞こえなかった
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ホテルモントレ ラ*スール福岡 宿泊課 岸本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想やお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル、サービスを目指して参ります。また機会がございましたら、ホテルモントレ ラ・スール福岡をご用命頂ければ幸いでございます。宿泊課 岸本

10/10 (非常に良い)

ts

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とりあえず荷物を先にレンタカーの返却前に行ったら駐車場のスタッフさんがとても親切で、荷物を持っての移動しなくて済みました。立地も便利で良かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ラ*スール福岡 宿泊課 岸本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊課 岸本

6/10 (普通)

KASAI

出張
アメニティにゴムや綿棒が欲しい。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ラ*スール福岡 宿泊課 岸本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
この度はホテルモントレ ラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後の課題とさせていただき、より快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。また機会がございましたら、ホテルモントレ ラ・スール福岡をご用命頂ければ幸いでございます。宿泊課 岸本

6/10 (普通)

SATOSHI

2024 年 4 月に 3 泊滞在
ホテルモントレ ラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きありがとうございます。またご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様にご満足して頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ok
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂きま誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよ宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good job
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ラ*スール福岡 宿泊課 岸本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
この度はホテルモントレ ラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想やお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊課 岸本

10/10 (非常に良い)

Hiroto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回福岡旅行はこのホテルに宿泊します。 非常に満足しています。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroto

2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧客を宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

rumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいで無駄がなく過ごしやすかったです。また利用します
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Ryosuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
必要な設備は全て揃っています 水も冷蔵庫にあります
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ラ*スール福岡 宿泊課 岸本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
この度はホテルモントレ ラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後もホテルモントレグループをご愛顧頂きましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 岸本

8/10 (良い)

Pak

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ラ*スール福岡 宿泊課 岸本からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
この度はホテルモントレ ラ・スール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊課 岸本

8/10 (良い)

sachiko

2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルモントレラ・スール福岡 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
数あるホテルの中からモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きありがとうございます。ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様の声をもとにスタッフ一同創意工夫・改善に努めて、清潔で明るい空間をご提供して参ります。次回もまたお客様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ユカ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時にちょっとした不備があったが、 直ぐに対応してくださって、チェックアウトの際にも気遣ってくれ、とても良いスタッフのみなさんでした。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊課 樋口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。お客様にお寄せいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 樋口

10/10 (非常に良い)

Ayako

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Tsai, Hotel Monterey La Soeur Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you very much for your staying at HOTEL MONTEREY LA SOUER FUKUOKA.We would also like to say thank you for taking your valuable time to send us your sentiments.We will further endeavor to fulfill the expectations that you have had for our hotel.We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

ユカ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもキレイで、スタッフさんも親切です♪
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。また次回機会がございましたら、私共のホテルを選んで頂けますと幸いでございます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YASUJI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
清潔で快適に過ごせるホテル 大通りに面しているのに存外に静かでした 親不孝通り 天神駅にも近く便利です。 セブンイレブンの品ぞろえがもっとあると便利さが増します
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
この度ホテルモントレラ*スールにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

YUKO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたしまう。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KASANO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ホテルモントレラ・スール福岡 宿泊課 樋口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊課 樋口

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

立地とコストがよい
天神駅徒歩約5〜10分と好立地、かつコストのお安い便利なお宿です。 そのぶんお部屋は極小ですが、旅行中の大概のお時間は外での観光に過ごすのであれば、寝に帰るだけと割り切って使うには良いと思います。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きありがとうございます。またご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では貴重なご意見を頂きまして誠に感謝致します。今後ともお客様にご満足して頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kenji

2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊課 樋口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご評価いただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊課 樋口

8/10 (良い)

Ayuto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく立地が良い。 部屋も綺麗でした。 ただ空調だけが送風or暖房しか選べなかった為暑かった。冷房が選べたら文句なしでした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きありがとうございます。またご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では貴重なご意見を頂きまして誠に感謝致します。今後ともお客様にご満足して頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KANAYAMA

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YOSHIO

ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MUNEYASU

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街中、駅近で便利でした。スタッフの対応もよく、清潔感があり部屋も少し広めで良かったです
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きありがとうございます。またご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では貴重なご意見を頂きまして誠に感謝致します。今後ともお客様にご満足して頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Miyako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Tsai, Hotel Monterey La Soeur Fukuokaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you very much for your staying at HOTEL MONTEREY LA SOUER FUKUOKA.We would also like to say thank you for taking your valuable time to send us your sentiments.We will further endeavor to fulfill the expectations that you have had for our hotel.We are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

???

2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

??

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にてご宿泊を頂き誠にありがとうございます。厳しい評価を頂き、あえてご指摘がなかったことについて、大事なお客様に満足いただけることが何かを考え、より良いおもてなしに努めてまいります。貴重な機会を頂きありがとうございました。また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Sumika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
数あるホテルの中からモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きありがとうございます。ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様の声をもとにスタッフ一同創意工夫・改善に努めて、清潔で明るい空間をご提供して参ります。次回もまたお客様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

かすみ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
paypayドームでのライブの際に利用させていただきました。 料金も安く、お部屋も綺麗で、フロントに方も皆さん対応が良かったです。 駅からも近いし、少し歩けばご飯屋さんもあって立地的には最高ではないでしょうか。 なた行く時は利用させていただきます。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊課 樋口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私共ホテルは繁華街が近くにございますので観光やビジネス様々な場面で大変過ごしやすい場所に位置しておりご好評をいただいております。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となり努めて参りますので、お近くにお越しの際はホテルモントレラ・スール福岡をご用命いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 樋口

6/10 (普通)

Kiyota

家族旅行
良かった点 : 清潔度
ロビーはとても狭いですが,清潔で過ごしやすいです。 また、市街地にも非常に近くフットワークはばっちりです♪ 施設内も快適ですので、ゆったり過ごしたい方にもお勧めできると思いました。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊課 樋口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル、サービスを目指して参ります。またお近くにお越しの際はホテルモントレラ・スール福岡をお選びいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 樋口

8/10 (良い)

Kyoka

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊課 樋口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際はホテルモントレラ・スール福岡をお選びいただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 樋口

10/10 (非常に良い)

Hitomi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ・スール福岡 宿泊課 樋口からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご評価いただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊課 樋口

8/10 (良い)

Itsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスルームが清潔で使い勝手が良かったです クローゼットのハンガーがもう1つあればもっと良かったかも、、、
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊課 金からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 また貴重な時間を頂きご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回宿泊に関してご褒めの言葉頂き大変嬉しく存じます。ハンガーについては御配慮が足りなかった部分を反省いたします。今後、ハンガーの追加に関しては真剣に検討し対応していきたいと思います。ご投稿ありがとうございます。 宿泊課 金

8/10 (良い)

KAEDE

カップルで旅行
とても清潔で気持ちよく泊まれました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊課 金からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 また貴重な時間を頂きご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回宿泊に関してお客様のご満足だったようで大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 金

6/10 (普通)

Tomoko

良かった点 : 清潔度
部屋は広めでベッドも快適でしたが、エントランス、フロント、エレベーターの配置が複雑でわかりにくい。入り口のあちこちに段差があり、老人や荷物のある人に優しくない構造。料金が高いのに、女性用化粧品を出し渋るのがケチくさい。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊課 金からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 また貴重な時間を頂きご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お年を召した方や荷物のある方への配慮が足りない施設の関係でご迷惑を掛けまして大変申し訳ありませんでした。事前に詳しい館内案内が必要でしたがいろいろ足りなかった部分がありました。今後館内案内とホームページ上の案内もより分かりやすく記載するようご検討いたします。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一丸となって努力しておりますので、またお近くにいらっしゃる際はホテルモントレラ·スル福岡をお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 金

4/10 (不満)

Shohei

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備に不満で、次は無いかな… 何かと、使いづらいホテル
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にてご宿泊を頂き誠にありがとうございます。厳しい評価を頂き、あえてご指摘がなかったことについて、大事なお客様に満足いただけることが何かを考え、より良いおもてなしに努めてまいります。貴重な機会を頂きありがとうございました。また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

まこと

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
急な泊まりだったがスタッフの応対がとても良かった
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 花田からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの応対に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し貴重なご意見として大変嬉しく存じます。また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コーヒーサービス
ホテルラウンジで無料のコーヒーサービスが嬉しかったです.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Norihisa

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無駄がなく、オシャレで快適なホテル
部屋には使い捨てのスリッパ、ボトルの水、プラズマクラスターがあり、スタッフの皆さんの対応も良く、快適に過ごせました。 ビルの1階にコンビニがあり、とても便利なので、次回の出張でもぜひ利用したい、オススメのホテルです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼をもうしあげます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧を宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TADATO

2023 年 10 月に 2 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧を宜しくお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

こうた

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
従業員の方がとても丁寧で施設内もとても綺麗
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧を宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

しょういち

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願いいたします。お客様のまたのご越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

sakuto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ・スール福岡 宿泊課 友納からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊にご満足して頂き大変嬉しく存じます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Shuko

2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
この度ホテルモントレラ*スール福岡にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願いします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Etsushi

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫からビリビリと四六時中鳴っていた。 何気にそれが気になった。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 小田原からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きありがとうございます。またご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫の件ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。お部屋には点検に入り確認をさせて頂きます。今後この様な事がございません様に館内設備の管理を徹底し、お客様に快適なご滞在を提供して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
ホテルモントレラ*スール福岡 宿泊課 蔡からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
この度、ホテルモントレラ*スール福岡にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

kiyonori

2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレラ・スール福岡 宿泊課 樋口からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊課 樋口