トリプルルーム 禁煙 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、遮光カーテン、防音設備
利用可能日を確認

別府第一ホテルの口コミ

3 out of 5
別府第一ホテル
野口元町 2-40, 別府市, 大分県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 734 件の口コミ中 312 件が非常に良い" "
評価 8 - 734 件の口コミ中 300 件が良い" "
評価 6 - 734 件の口コミ中 92 件が普通" "
評価 4 - 734 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 734 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

マサノリ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
マサノリ　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました高評価をいただき大変うれしく思っておりますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

6/10 (普通)

shinobu

2024 年 4 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

2/10 (非常に不満)

シロウ

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
朝食時、食べ物がほとんどなった、最悪
2024 年 5 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
シロウ　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました「朝食時、食べ物がほとんどなった、最悪」とのお声を拝読しましたブッフェの補充がされていなかったとの認識で間違いないでしょうか手作りの為、提供に少し時間がかかるものもございますが、今回滞在時にご満足いただけなかったとのことで申し訳ございませんでしたシロウ様が召し上がった日と時刻の該当スタッフを調べ、あらためて指導と見直しを行なってまいりますありがとうございました

8/10 (良い)

Aki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Aki 様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうござましたお忙しい中、口コミ投稿をいただき感謝申し上げますまたのご来館をお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

AYA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗なホテルでした。 ツーリング中に大型バイクでおうかがいしたのですが、予約の段階からスタッフの方も親切で助かりました。近くの温泉も丁寧に案内してくれて、ツーリングの疲れも癒されました。 館内が禁煙なのもとても良かったです。 また利用したいと思います。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたまた利用したいとのお声と滞在中と変わらぬあたたかなお声に感激しておりますこれからも、皆様の笑顔あふれるホテルづくりに努めてまいりますご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございましたまたのこ来館をお待ち申し上げております

6/10 (普通)

Reina

ありがとうございました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたこのお声を糧に、これからも皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいりますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

8/10 (良い)

Katsuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good Location and good amenities. But, the viewing was not good since the room we stayed in was 2nd floor and near the elevated railway. the room was spacious and clean renovated.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you very much for choosing Beppu Daiichi Hotel among the many hotels in Beppu.We are delighted that you praised our location.We will continue to strive to be a hotel that brings smiles to everyone's faces.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to write this review!We sincerely look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

ERI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
快適に過ごすことができました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました快適に過ごすことができましたとのお声を拝読し、うれしく思っておりますご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただき誠にありがとうございましたまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

8/10 (良い)

shoji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
予約もスムーズだったし値段も手ごろだったし駅にも近くて良かった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました良かったとのお声を拝読し、うれしく思っておりますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございましたこ多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき感謝申し上げますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

Ryoko

2024 年 4 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございましたこ多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき感謝申し上げますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

8/10 (良い)

???

2024 年 3 月に 2 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございましたこ多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき感謝申し上げますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

kumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋の防音的なものは無い様に感じました。部屋の外での音や隣りのお部屋から声など聞こえていました。ただ、とても綺麗ですし、駅からも近く、利用しやすかったです。私は急遽２泊させてもらったのですが、１泊目はお部屋をグレードアップしていただき、とても広く有り難かったです。2日目は深夜のチェックインだったからかもしれませんが、お部屋着(パジャマ？)が無かったのが残念でした。でも、フロントの方も感じが良く、快適に過ごせました。ありがとうございました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました部屋着については各階廊下中央の棚に設置しております滞在中にご利用いただけなかったとのことで恐れ入りますご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただき誠にありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

KAZUYA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に良いホテルで、スタッフの方の対応も丁寧で好感が持てました。部屋も広く快適に過ごせたのですが、1点だけ不満を挙げるとすれば、隣の部屋の物音や話し声が結構聞こえる点です。。。相手の音が聞こえる分はまだ良いのですが、逆にこちらの音も相手の部屋に聞こえてると考えると、結構気を使いました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました高評価をいただき感謝申し上げます防音についての貴重なお声をいただき誠にありがとうございました現状は見回りの強化などの対応となりますご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただきありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

8/10 (良い)

Atsushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
少し古い施設かと思いますが、回収等が施されており綺麗にされています。 雰囲気も良く、また、チャンスがあればリピートしたいです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Reiko

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The receptionist is very friendly and kind. The free coffee service is good. The fascility is not so modern, but clean. The sound of trains is a little annoying.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

イクコ

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
イクコ　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたまたの御来館を、心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

Maryudo

2024 年 3 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございましたこ多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき感謝申し上げますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

4/10 (不満)

???

良かった点 : スタッフとサービス
壁が薄いのか、隣の物音が聞こえていた。 スタッフさんの応対は良かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

nagayosi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございましたこ多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき感謝申し上げますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

8/10 (良い)

Wendy

スタッフの対応はとても良かったです！ また機会があれば、宜しくお願いします！
2024 年 2 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたスタッフの対応がいいとのお声を拝読しうれしく思っておりますまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

6/10 (普通)

??

2024 年 2 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございましたこ多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき感謝申し上げますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

カズキ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜でもフロントにスタッフの方がいらっしゃるので何かと安心です。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
こじんまりとした、しかしスタッフの皆さん家族的な対応で非常に感じの良いホテルでした。 駅からも近く、周辺に温泉もたくさん有りまたお世話になりたいホテルです。 ありがとうございました。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
別府駅から徒歩数分の立地なので、なにかと便利でした。 ユニットバスも清潔で、この価格帯なら大満足です。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigeaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
子供の受験で宿泊しました。 清潔感がありとても感じが良かったです。 朝食も美味しく頂きました。 久しぶりに朝食が美味しいと思うくらい 満足しました。 強いて言えば駐車場が広げれ良かったです。 運転が苦手でなければ問題ないです！
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAREN MIRANDA

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIYUKI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

なおゆき

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
なおゆき　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

みさき

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
みさき　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました高評価をいただき、うれしく思っておりますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

ヒデフミ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地的には別府駅前と言うことで、一方通行などでアクセス悪いのではと思ってましたが、前面道路は広く相互通行で寄り付きはとても良かったです。 駐車場も敷地内満車で近くの有料駐車場でしたが、目の前の鉄道高架下で逆に良かったです。 部屋もダブルベッド２台をくっ付けて、大人２人子ども２人ゆっくり寝られました。 オプションの朝食バイキングも品数こそさほど多くはなかったですが、狭いスペースに効率よく並べてあり、お店の方も感じが良く、美味しく頂きました。 チェックインからアウトまで、フロントの方々も感じが良く対応いただき、他の方の評価どおり良いホテルでした。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
ヒデフミ　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました高評価とあたたかなお声をいただき感激しております一期一会を大切に、これからも皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいりますご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

8/10 (良い)

ともこ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ももえ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
ももえ　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

Ryo

2023 年 12 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました高評価をいただき感謝申し上げますまたのご来館をお待ち申し上げております

6/10 (普通)

メグミ

家族旅行
2023 年 12 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

チヒロ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

はるき

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルも綺麗で対応も良かった
2023 年 12 月に 2 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
はるき　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました高評価を賜り、うれしく思っておりますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

Takeharu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good reception stuff
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you very much for staying at Daiichi Hotel Beppu.We are very pleased to receive your compliments.We will continue to strive to create a hotel that is loved by everyone.We wish you a happy new year!

10/10 (非常に良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
兎に角、駅から近くて便利。スタッフも親切で対応も丁寧でした。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました高評価をいただき、感激しておりますまたのご来館をお待ち申し上げております

6/10 (普通)

Nakamura

出張
2023 年 11 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
この度は別府第一ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

8/10 (良い)

Atsushi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
小規模なホテルだが、スタッフ対応は丁寧で室内も清潔　駅からも徒歩数分　朝食は普通 不満はなかった
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ケンジ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
仕事で泊まるなら十分なホテルでした。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ryoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルフロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
ryoichi 様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

8/10 (良い)

まゆみ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
急に　2泊目をお願いしましたところ、とても気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。 部屋は掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。 駐車場はホテルの目の前のは数台しか停められない様で、近くの駐車場に停める事ができましたが、少し狭い作りで大きい車だと少し不便かなぁと感じました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
まゆみ　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました清潔感に対する声を拝読し、うれしく思っております清掃スタッフこのお声を届けてまいりました一期一会を大切に皆様に愛されるホテルづくりにスタッフ一丸となって組んでまいりますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

8/10 (良い)

ヒロキ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
色々と狭かったけど、清潔感はあり、スタッフもみんな親切でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
ヒロキ　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたスタッフへのお声を拝読し、大変うれしく思っております一期一会を大切にこれからも、皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいりますご多忙中にもかかわらず口コミ投稿をいただき誠にありがとうございましたまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

ゆい

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素敵な宿でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
ゆい　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました素敵な宿とのお声と高評価に感激しておりますこれからも、皆様に愛されるホテルづくりにスタッフ一丸となって努めてまいりますご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございましたまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております

6/10 (普通)

ひろし

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
家族で宿泊したが、小さな子供は目線が低く、ベッドの下のヘアゴムや誰かの薬などいつのかわからないゴミ等を見つける。 神経質でなければリーズナブルだし有り。 朝食バイキングもこの規模にしては種類も多く味もおいしい。 安く宿泊し、体験や観光にお金を使うという方にはおすすめ。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
ひろし　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたベット下に、ごみがあったとのお声、大変申し訳ございませんでした早速、清掃部門に伝え、今後の清掃品質の維持向上に努めてまいりますご多忙中にもかかわらず、貴重なお声をいただきありがとうございましたまたのご来館をお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

だいすけ

出張
良かった点 : 設備とサービス
受付の対応が、とてもよかった
2023 年 9 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
だいすけ　様この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございましたスタッフへのあたたかなお声をいただき感謝申し上げますまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも近く、徒歩圏内に飲食店も多い。 スタッフの方の対応も良心的でした。 線路が近かったですが、さほど音は気になりませんでした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
別府第一ホテルフロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
この度は別府第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました高評価とあたたかなお声をうれしく拝読しました一期一会を大切にこれからも、皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいりますご多忙中にもかかわらず、口コミ投稿をいただき誠にありがとうございましたまたのご来館を心よりお待ち申し上げております