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マックドリームズ ホテル ヴッパータール シティの口コミ

マックドリームズ ホテル ヴッパータール シティ
Friedrich-Ebert-Straße 131c, Wuppertal, NW

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 288 件の口コミ中 68 件が非常に良い" "
評価 8 - 288 件の口コミ中 135 件が良い" "
評価 6 - 288 件の口コミ中 49 件が普通" "
評価 4 - 288 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 288 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Small but comfortable room. Just closed to the station and shop.
2017 年 5 月に 2 泊滞在
Christoph Klein (Manager McDreams Hotels)からの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 4 日)
Dear Guest, Thank you for your great review about your stay at McDreams Hotel Wuppertal-City. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. It would be great to have you back! Sincerely, Christoph Klein (Manager McDreams Hotels)

10/10 (非常に良い)

Celine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War schön, alles Sauber, schön ruhig & alles schnell und einfach. Läden sind zu Fuß schnell erreichbar. War ein schöner Aufenthalt!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Liebe Celine,herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Unsere Putzengel geben jeden Tag ihr Bestes, um das Hotel auf Hochtouren zu polieren. Wir schätzen es sehr, dass Du einen Blick für die feinen Details hast.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Lieber Marc, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

6/10 (普通)

Janis

グループ旅行
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Janis, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

Shin
Hot water did not come and the reception was closed whole time so I could not claim at the hotel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Shin,thank you for providing your feedback and letting us know about this issue. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused. I reported the technical defect to our house technician. Rest assured that everything will be in order on your next visit.We look forward to welcoming you back soon.Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

hao

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nie wieder, keine Heizung und Warmwasser
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Hao, Dein Feedback ist uns wirklich wichtig, danke für den Hinweis. Sehr gerne möchte ich mich bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich habe den technischen Defekt direkt an unseren Haustechniker weitergeleitet. Du kannst Dir sicher sein, dass bei Deinem nächsten Besuch alles wieder funktioniert.Wir freuen uns, Dich bald wieder zu sehen.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Manuel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Manuel, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Coen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
Excellent price quality rating. Quiet and still close to highway. Will definitely come back.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Coen,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Tommy

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Dear Tommy,we welcome feedback that will help us improve and are open to your suggestions!Maybe you could elaborate on your review and send us your ideas by email - it would be greatly appreciated!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Simone、Viernheim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ein Aufenthalt im McDreams bietet immer alles, was man braucht auf schlichte und einfache Art. Eine gute Wahl für den etwas preiswerteren Urlaub zwischendurch.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Liebe Simone, herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße

6/10 (普通)

Jörg

良かった点 : 清潔度
Die Lüftung in einigen Zimmern rauscht so laut, dass ich 2x das Zimmer wechseln musste. Der Zimmertausch hat aber problemlos funktioniert.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Lieber Jörg, herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße

2/10 (非常に不満)

Christian

気になった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Lieber Christian, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße

6/10 (普通)

Bianka

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Wer gerne zu dem Klängen von aufheulenden Motoren, lauter Musik und Poser Gehabe schläft ist hier gut aufgehoben. Fugen im Bad schimmelig, kaputte Betten und kaputtes Tablet im Zimmer. TV leider kein Netflix wie im MC Dreams in Düsseldorf. Allgemein war auch der Zustand des Zimmers nicht mehr so schön, komische Flecken an den Gardinen und auf der Bettdecke. Immerhin war das Klo optisch sauber und ich hab keine Fremden Haare gefunden. Das Toiletten Papier sollte auch häufiger aufgefüllt werden oder sollte man zumindest eine volle Rolle im Bad lassen und nicht fast zwei leere. Ja ich denke eine Nacht kann man sich geben, aber bei mehr sollte man es sich gut überlegen. Zumindest war auch noch die Schwebebahn schnell zu erreichen und einige Restaurants gleich beim Hotel neben an.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Sabrina (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Liebe Bianka,vielen Dank für Deine offenen Worte. Entschuldige, dass Du beim Träumen gestört wurdest. Dein Schlaf ist uns sehr wichtig.Um Deinen Aufenthalt so entspannt wie möglich zu gestalten, findest Du in jedem Zimmer schallisolierte Fenster und Türen. Unser Tipp: sicher Dir bei Deiner nächsten Buchung ein Zimmer zur ruhigen Seite des Hotels.Sehr gerne möchte ich mich ebenfalls bei Dir entschuldigen, dass Du Dein Traumzimmer nicht wie erwartet vorgefunden hast. Wir geben immer unser Bestes, in Deinem Fall ist uns ein Fehler bei der Zimmerkontrolle unterlaufen. Telefonisch oder per E-Mail stehen wir Dir immer zur Seite.Wir freuen uns sehr, wenn Du uns eine zweite Chance gibst.Traumhafte Grüße,SabrinaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Mohanad

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Lieber Mohanad, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Sven

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Parkplatz kostenfrei vor dem Hotel. Ebenso Tankstelle, Imbiss und Supermarkt vorhanden. Verkehrsanbindung zur örtlichen Schwebebahn zu Fuß gut erreichbar. Keine Rezeption besetzt.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Lieber Sven,vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Das hört sich traumhaft an.Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten.Dein Dream Team freut sich auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Vibeke

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Liebe Vibeke,herzlichen Dank für Deine exzellente Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Britta

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Der Check-in am Terminal ist super einfach und unkompliziert. Die Zimmereinrichtung ist ziemlich neu und die Betten sind sehr bequem. Sauberkeit 1a !!! Wir waren zwar nur eine Nacht dort aber würden immer wieder dort buchen und vor allem auch weiter empfehlen.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Liebe Britta,herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Unsere Putzengel geben jeden Tag ihr Bestes, um das Hotel auf Hochtouren zu polieren. Wir schätzen es sehr, dass Du einen Blick für die feinen Details hast.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Irem

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Lieber Irem, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

4/10 (不満)

Dr. Rolf

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Nie wieder
Ehemalige Lagerhalle (?), zum Hotel umgewidmet und ohne Personal. Digitaler Check-In verweigert die erste Kreditkarte, die sonst überall funktioniert. Ich hatte zum Glück noch eine andere. Ausgegebener elektronischer Zugangscode wird nicht akzeptiert - es heißt ständig: "bitte Vorgang wiederholen". Anruf bei der (freundlichen) Hotline: Ja - das defekte System müsse ausgetauscht werden... - deshalb sei die Tür gerade immer offen - einfach reingehen... (!). Zimmer schmal und stickig wie ein Backofen - keine Klimaanlage. WC sehr unzureichend belüftet. Bei all dem helfen auch die freundlichen Emails vor und nach dem Aufenthalt nichts mehr.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Lieber Dr. Rolf,vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst. Sehr gerne möchten wir uns bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versuchen alle Zimmer durch Belüftung und Verdunklung kühl zu halten. Damit die Erde nicht noch wärmer wird, verzichten wir auf umweltschädliche Klimaanlagen. Mit Deiner Unterstützung können wir den ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich halten. Wir freuen uns sehr, wenn Du uns eine zweite Chance gibst!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Marcelo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Lage sehr gut, aber nachts sehr laut. gerne wieder.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
Lieber Marcelo,vielen Dank für Deine offenen Worte. Dein Schlaf ist uns sehr wichtig.Entschuldige, dass Du durch den Straßenverkehr gestört wurdest. Um Deinen Aufenthalt so entspannt wie möglich zu gestalten, findest Du in jedem Zimmer schallisolierte Fenster und Türen.Die Geräuschkulisse der Stadt können wir nicht immer beeinflussen, dafür profitierst Du von einer ausgezeichneten Lage.Wir würden uns freuen, wenn wir Dich bald wieder sehen!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Lis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
Dear Lis,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Tobias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Leider wurde man nicht darauf hingewiesen, dass der grosse Parkplatz gegenüber vom Hotel nicht für "Dauerparker" ist. Wir haben nämlich eine Strafzettel über € 35.-- erhalten
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Lieber Tobias,Danke für Dein Feedback. Wir bitten Dich um Verständnis, dass für den gesamten Parkplatz die Firma Park&Control verantwortlich ist. Schade, dass Du die zahlreichen Hinweisschilder nicht gesehen hast. Gerne helfen wir Dir mit Deinem Anliegen: 1. Kulanzantrag ausfüllen (online downloaden)2. Hotelrechnung und Parkticket anhängen3. Email an service@park-control.de schickenWir hoffen, dass Du Deinen Aufenthalt trotzdem genießen konntest und freuen uns Dich bald wieder zu sehen. Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Stefan

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Lieber Stefan, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Arnd

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Lieber Arnd, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Majabin

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Lieber Majabin, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Boris

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Lieber Boris, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

AKIN ALTAN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room was nice and clean. Close to restaurants and oil station. Parking was free and easy. There is no reception! You all do your check in and other thing by yourself.
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Dear Akin,thank you for your great review.We have a great housekeeping team that ensures a high level of cleanliness at all times. Your eye for detail is very much appreciated.We look forward to welcoming you back to McDreams soon. Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Gabriela

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 22 日)
Liebe Gabriela, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Klas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Lieber Klas, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Miguel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Dear Miguel,thank you for your great review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Reinhart

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute Übernachtungsmöglichkeit zu sehr angenehmen Preis - problemloses Eintschecken und sehr sauberes Kotel
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 30 日)
Lieber Reinhart,herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung.Unsere Putzengel geben jeden Tag ihr Bestes, um das Hotel auf Hochtouren zu polieren. Wir schätzen es sehr, dass Du einen Blick für die feinen Details hast.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Bis bald!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

6/10 (普通)

Piotr

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Es war wenig platz, Kein Kühlschrank, etwas altmodisch
2023 年 1 月に 12 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 25 日)
Lieber Piotr,vielen Dank für Deine offenen Worte. Deine Meinung liegt uns sehr am Herzen.Sehr gerne hätten wir Dich von unserem Konzept überzeugt. Wir bieten Dir erholsame Träume zum kleinen Preis, ohne jeglichen Schnickschnack.Unser Fokus liegt auf einem traumhaften Schlaf.Wir würden uns freuen, wenn Du uns eine zweite Chance gibst.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

M.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Het personeel was heel vriendelijk
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Dear M.,thank you for your great review. We are happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Peter

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Lieber Peter, vielen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

4/10 (不満)

Yosief

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Kein Personal vor Ort
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 17 日)
Lieber Yosief,vielen Dank für Dein Feedback.Wir haben gute Neuigkeiten für Dich: wir bauen unseren Service weiter für Dich aus. Auch wenn wir nicht immer sichtbar für Dich sind, stehen wir Dir telefonisch rund um die Uhr zur Seite.Sehr gerne helfen wir Dir bei allen Fragen rund um Deinen Aufenthalt unter 089 / 90429870 weiter.Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Barbara

Ella (Guest Relations Agent)からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Dear Barbara,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Oliver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2/10 (非常に不満)

Angelo

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Lieber Angelo, wir freuen uns sehr über konkretes Feedback und sind offen für Verbesserungsvorschläge! Nur mit Deiner Hilfe können wir noch besser werden. Sende uns sehr gerne Deine Ideen per E-Mail.Wir freuen uns von Dir zu hören!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Therese

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Helt och rent. Ingen extravaganza fast ett prisvärt, bra och lugnt boende.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 17 日)
Dear Therese,thank you for your nice review.We have a great housekeeping team that ensures a high level of cleanliness at all times. Your eye for detail is very much appreciated.We look forward to welcoming you back to McDreams soon. Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Michal

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 6 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 20 日)
Dear Michal,thank you for your great review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Hartmut

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles Super, nur die Matratze etwas zu weich. Trotzdem gut geschlafen.
2022 年 9 月に 4 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 10 日)
Lieber Hartmut, herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Juan Felipe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estancia agradable
El check in previo es muy comodo, te mandan la contraseña y al llegar al hotel solo debes introducirla para abrir tu habitacion. En el vestibulo de entrada tienes una tarjeta para poder colocar en tu coche y hacer uso gratis del aparcamiento. Tambien puedes hacer uso de las taquillas y tomar un cafe por 1 €. Las habitaciones tienen todo lo necesario y existe un buen servicio de habitaciones. Buena lipieza.
Exterior
Vestibulo planta primera
Habitacion sencilla
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 3 日)
Dear Juan Felipe,thank you for your excellent review.We have a great housekeeping team that ensures a high level of cleanliness at all times. Your eye for detail is very much appreciated.We look forward to welcoming you back to McDreams soon. Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Konrad

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Lieber Konrad, herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
Liebe Sara, herzlichen Dank für Deine hervorragende Bewertung.Dein Dream Team freut sich sehr darüber.Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!Traumhafte Grüße,EllaGuest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Amir

気になった点 : 客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 30 日)
Dear Amir,we welcome feedback that will help us improve and are open to your suggestions!Maybe you could elaborate on your review and send us your ideas by email - it would be greatly appreciated!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Søren

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 30 日)
Dear Søren,thank you for your excellent review. Your Dream Team is happy to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon!Gorgeous greetingsEllaGuest Relations Agent

8/10 (良い)

Emmanuel

Good location
Hotel was good value for money. It was clean and self check in was simple. But noise at night outside the hotel No air conditioning. Was really hot but no air conditioning
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 18 日)
Dear Emmanuel, thank you for your great review. We are happy to hear that we were able to meet your expectations. We hope to see you back soon! Gorgeous greetings Ella Guest Relations Agent

10/10 (非常に良い)

Klaudia

2022 年 8 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 18 日)
Liebe Klaudia, herzlichen Dank für Deine erstklassige Bewertung. Dein Dream Team freut sich sehr darüber. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Traumhafte Grüße, Ella Guest Relations Agent

6/10 (普通)

Dora

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Hotel is located in the parking lot, room was okay, cleaniness could be improved however fine with the price. Grear location.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Ella (McDreams Support)からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 27 日)
Dear Dora, thank you for your honest comments. I am so sorry for the concerns you had with your room. We have procedures in place to inspect every room after it has been serviced. Unfortunately, something was missed during this process and for that I sincerely apologise. Please note that you can always reach us at +49 (0)89/ 90429870 for assistance. We hope you will give us another opportunity to provide a better experience on your next stay. Gorgeous greetings Ella Guest Relations Agent

2/10 (非常に不満)

Yevhen

2022 年 7 月に 1 泊滞在