スーペリア スイート 1 ベッドルーム | リビングルーム | テレビ
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ベルサイユ ホテルの口コミ

3 out of 5
ベルサイユ ホテル
10 Svetlanskaya Street, Vladivostok

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 335 件の口コミ中 91 件が非常に良い" "
評価 8 - 335 件の口コミ中 161 件が良い" "
評価 6 - 335 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 335 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 335 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kimi、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウラジオストクの方は英語が通じず少し不便を感じることがありましたが、ホテルのスタッフさんは流暢で、いつでも親切に対応してくださいました
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. Hope to meet you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロント対応や歴史的建造物で宿泊をすること自体はとても楽しみでした。午前3時過ぎからドリルの音やチェーンソーの音で起きました。そこから眠りにくくなりました。足音も別の部屋の方のドア音もダイレクトに響きます。音が気にならな方はオッケー。気になる方は4階のお部屋のリクエストが良いと思います。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. Hope to meet you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. We will try to be better for you.

10/10 (非常に良い)

Tom、大阪

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中心部に近く、近所にレストランもたくさんありロケーションは抜群に良いです。設備は少し古さを感じますが、特に問題はありませんでした。スタッフの方はタクシーの手配などとても親切にしてくださいました。 朝食のレストランはシステムが分かりにくいためもう少し説明がほしいです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. Hope to meet you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 4 泊滞在
Hotel staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. We will try to be better for you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. We will try to be better for you.

10/10 (非常に良い)

TAKAYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. We will try to be better for you.

10/10 (非常に良い)

Shuto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. We will try to be better for you.

8/10 (良い)

HIRONAO

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel staffからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. We will try to be better for you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時にwifiのパスワードをもらえますが、そのあとにさらにSMSでパスワードを貰わないと繋げられません。なので客室内でWIFIを利用したい方は現地SIMが必要になると思います。(フロントで言えば別の対処方法もあるかもしれませんが自分はSIMを持っていたので聞きませんでした)
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for your staying. Hope to meet you again.

10/10 (非常に良い)

Hatch、Tokyo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くゆったりとしていて快適でした。シーツは毎日取り替えていないと思います。エレベーターの速度が遅いです。
2020 年 2 月に 4 泊滞在
versaillesからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Благодарим за проживание у нас. Благодарим за ваш отзыв!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海外のホテルなのと、価格の面では申し分ないと思います。フロントの接客も思いのほか丁寧でした。ウラジオストクで一番古いと言われる老舗のホテルのため、観光として利用されるのがいいかもです。あと立地は抜群なので街歩きに疲れたらホテル戻れるしいいと思います。目の前には24時間のコンビニみたいなのもあります。連泊しましたが掃除もちゃんとしてくれます。 あと、タクシーを呼んでもらって価格を事前聞いたら1500pでカードも使えますと言ってたが、実際は、2000pに値上げしていてカードは使えませんでした。タクシーのおじさんが銀行に寄ってくれましたが笑。ホテルは街の情報のアップデートをしてください。 朝食は、はっきりいって不味い。そしてかなり笑えるくらいに料理を盛ってくれるスタッフが無愛想です。ガイドブックに載ってる人です。連日変わらないので接客はどうにもならないと思います。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
versaillesからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Благодарим за проживание у нас. Благодарим за ваш отзыв!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光するのに利便性の良い立地のホテル
ウラジオストク市内を観光するには、利便性が良いです。特に寒い時季では買い物した物を置きに戻れたり、歩き疲れた後に休憩に戻れたりできるのもとても便利でした。クラシカルなロシアの雰囲気漂う館内も素敵なホテルです。ツインルームの部屋内も広くて使いやすく暖かく過ごせました。レセプションスタッフも親切な対応で気持ち良かったです。リピートしたいホテルです。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
versaillesからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Благодарим за проживание у нас. Благодарим за ваш отзыв!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シングルルームに泊まりましたが、
2019 年 12 月に 2 泊滞在
versaillesからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 9 日)
Благодарим за проживание у нас. Благодарим за ваш отзыв!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夏に引き続き２回目の利用です！とにかく立地が最高。それから隣の食堂も◯。何気に併設されているお土産やさんも小ぢんまりとしていますがかわいいものがありました。部屋の暖房の調節がきかず、真冬にも関わらず何度も窓を開けました。そこだけが残念。でも次も利用します。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
市街に出やすくレストランやカフェも徒歩圏内です。 ホテルは施設としては古いですが、清潔感があり広さも十分でした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新年のお祝いにシャンパンとチョコをプレゼントして頂き、嬉しく感じました。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Yasu、さいたま市

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古いホテルで設備は期待しなかったが、バスルームの下水臭さが酷かった。ハウスキーピングは改善の余地あり。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

ann、東京

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
老舗のホテルで少し期待して予約しました。 まず伝えたいのが、きちんとしたホテルなら、きちんとしたタクシーを呼んで欲しいという事です。 旅中はgettでタクシーを利用していたのですが、現金を使い切りたいのもあり、最後エアポートに行く際にフロントの男性にタクシーを呼んで頂きました。フロントの弾性は1500ルーブルだと言っていたのに、実際乗車してエアポートに着くと2000ルーブル要求されました。（しかも実際は2500ルーブルなのをまけてやるなど言ってきての金額です。） 何度かフロントから1500と聞いていてこれしか払わないと言ったのですが、聞き入れてもらえず、時間もなかったので払って下車しました。 道も空いていて、gettで配車すれば1200ルーブルくらいのはずでした。 ホテルで呼ぶからにはそういうぼったくりのタクシーは呼ばないだろうと思っていたのですが、とても残念です。 車はTOYOTAのVOXYのブラックで、38歳で離婚していて子供が2名いる男性の運転手です。（車内でやたら話しかけてくるくせに、いざ払うときになると手のひら返したように感じ悪くより腹が立ちました。） もしもVersaillesホテルが呼んだ車でこれがきたら気をつけて下さい。 ホテルの内容としては、 アールデコ調の内装は良かった。 古いがまあまあ広い室内。 3日泊まり、1日だけバスルームから汚水の臭いがした。 お湯がやや黄色いので、飲まない方がいいが、エレベーターの所のウォーターサーバーを使えば問題なし。 やや空調が暑く、細かく調整出来ず窓を少し空けて過ごしました。 下の食堂の朝食はあまり美味しくないし、食べるものが限られている。 次は宿泊しないかな。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SA、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がよく部屋もちょうどいい広さで、私のカタコトな英語の質問へも丁寧に対応してくれました。 シャワーの水が冷たかったのとゴミ箱がなかったのが少し気になりましたが、それ以外は満足です。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minori、日本

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的には問題なく滞在することができた．まず，立地がとても良く，食事や買い物にも不自由なことはなかった． 強いて挙げるのであれば，バスルームは下水の臭いが結構あり，その他ランプシェードの埃などが気になった． ホテルの古さから考えると，仕方ないと思える程度で許容できる．なにせ立地抜群のため，これに勝るものはないと思った．楽しい滞在になった．
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地良く快適
2度目の利用です。今回の朝食は隣の食堂でしたが美味しく頂き、帰国日は出発が早い為ランチボックスを用意して下さいました。シャワーもストレスなく使用でき、部屋も明るく広く、飲料用の冷水やお湯も各階に設置してあり、快適に過ごせました。前回も感じた残念な点は、掃き掃除が足りないかな。髪の毛などの汚れが目につきました。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Versaillesからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Thanks for the nice review. We are always glad to see you at our hotel. Yours faithfully, hotel staff.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
立地と朝食に満足したから再訪ありかな、但し排水が気になる。
11/22から2泊しました。ウラジオストク駅から少し距離があり荷物が少なければ大丈夫ですがスーツケースを持っての坂道が不安でした。行きは空港からタクシーで問題なく、帰りはホテルの人が博物館前のバス停を教えてくれて、1駅分バスに乗り、雨の移動も苦になりませんでした。タクシーはUber登録や交渉が手間だし、バスなら28ｐで安いし。 立地は、賑わっている通りに近く、ホテルの目の前に24Ｈスーパーが２軒ありお土産を買ってもすぐに置きに戻れてこの立地はベストだと思いました。 部屋は、ホテルに直接「できればツインベッドで」とメールでお願いしておいたからか、希望が叶って満足、古さは否めませんが広くて掃除もされていて快適でした。集中暖房が少し暑かったですが、窓が横にも縦にも開いて調節できました。アメニティは、薄いけど使い捨てスリッパ、浴衣、歯ブラシ、シャンプー、石鹸あり、女性はコンディショナー持参したほうがよいでしょう。シャワーの水圧やドライヤーの風圧は満足。但し、402号のシャワーホースは穴がいくつか空いていて漏れます、加えて排水がダメです。２人続けてシャワーを使うのは避けました。他の口コミにあるような臭いは気になりませんでした。エレベーターホールにウォーターサーバーがあり水と熱湯が出て便利に使えました。 朝食はホテル内の食堂で。８時オープンですが、お料理が出揃うのは９時くらい。ロシア家庭料理が色々食べられて満足、週末の昼間は生演奏も聞こえてきて良い感じでした。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Versaillesからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Thanks for the nice review. We are always glad to see you at our hotel. Yours faithfully, hotel staff.

10/10 (非常に良い)

Lisa、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝ご飯が食べ放題でとてもおいしい
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

華、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食は隣の食堂で食べ放題飲み放題ですが、分かりづらいので気にせず食べて大丈夫でした。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

K

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食の説明が少なすぎて残念。 英語の説明をもう少し用意してほしい。 立地とベットの硬さは文句なし
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

R、日本 関西

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの立地がとても良かったです。 噴水通りのすぐ近くで、ガイドブックに載っている多くのレストランに徒歩5分程度で行けました。 また、ウラジオストク駅と主要なバス乗り場の中間ぐらいにホテルがあったので、買った物などを置きに戻りやかったです。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
悪い印象はなく、古いので仕方ないですが、一部床鳴りがしたり、お風呂のヘリが壊れていたりしました。 歯ブラシは、ないほうがましなレベルですが、持参したのでOKです。 古い分、雰囲気とトレードオフかなと納得しています。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2019 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kat

良かった点 : スタッフとサービス
設備の古さは否めないですが、シャワーはしっかりお湯が出ましたししっかり清掃もされており、立地の素晴らしさや食堂併設の便利さを考慮すると許容範囲だと思いました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
観光するのに最高の立地でした
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レセプションでの対応が最高でした。
ウラジオストックで一番人気のレストラン予約をレセプションでお願いしたとき、フェスティバル前日で最初予約不可という回答でした。一旦はあきらめましたが、その後予約の責任者がつかまるまで何度も電話していただいて、最後は席を確保してくれました。ここまでしてくれるホテルは今までありませんでした。最高の対応でした。本当にありがとうございました。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がよい
駅から歩いて行ける距離。繁華街が近く外で騒いでいる人がいたのが残念だが、他は満足。 201に宿泊しました、充分広く空調も調子良かったです。朝食のバリエーションが豊富で飽きません、コーヒーもしっかりしたエスプレッソマシンでした。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hideo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
便利な場所です
概ね快適でしたが、浴槽の排水が良くなかったです立地が最高です。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋やバスルームはきれいで広さもあってよかった。 部屋の空調設定がわかりづらく、朝晩の冷え込みにエアコンの設定がほぼ対応しきれなかった。つまり寒かった。 寝間着として浴衣みたいなものが用意されていたが寒いので普通に寝間着を用意したほうが無難。 また風呂場がほんのり下水くさい。トイレがあるからという訳ではなく、どこからか臭ってくる感じ。 バスタイムはリラックスしきれなくてちょっと残念。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
朝ごはんがよかった
設備は古いは掃除はきちんとされていた。となりの食事で朝ご飯がついていた。口コミはイマイチだっと書いていたが、種類も多く何でも選べた。コーヒーはエスプレッソマシーンで作ってくれた。 Free wifiはあったが、ロシアの電話番号がないと使えないが、フロントで言ったらお姉さんが設定してくれたので、助かった。 ドライヤーをリクエストしていたが、部屋になく、フロントに言うと今日はないので、明日言うように言われた。 初日の夜、いきなり停電になった。20分くらいでついたがビックリした。 ロケーションは良く、非常に便利だった。
2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very combinient place.
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地は最高
駅からは少し歩きますが、立地は良いです。 周辺にはレストラン、バー、スーパーなんでもあります。 朝食も美味しかったですし、フロントは英語で対応してくれます。 ただ部屋はメインの電気がつかない。冷房が壊れていて寒いのに消せない。(二回見てもらいましたが諦めて状態)広いけど全体的に古いので綺麗ではない。週末は夜中も外の声がうるさい。 毎朝ハウスキーピングと書いてありましたがしてもらえず翌日はフロントに言いました。 タオルはかえてくれますがシーツと部屋着は交換なし。 また泊まりたいかと言われたら微妙です。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

shii

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エレベーターの前に、無料のウォーターサーバーがあり、電気ケトルで利用できます。 部屋の中のエアコンのスイッチをHotにしても、部屋が暖まらなかった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
街の中心にあるので、観光はもちろん、レストランや買い物に行くのに便利だった。 部屋は、古い建物だけど広く、窓から海が見えるのが良かった。ただ、部屋の空調が良くなくて、朝夕寒かった。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在