ウォーターパーク
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パシフィック アイランド クラブ グアムの口コミ

3.5 out of 5
パシフィック アイランド クラブ グアム
210 Pale San Vitores Rd, Tumon Bay, Tamuning

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 415 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 363 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 121 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 58 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 43 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ロイヤルで3部屋予約したが、一部屋だけラウンジが使えず、入室を断られてしまいました。 フロントのミスだと思いますが、英語が話せない為、 困難しました。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mika

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロイヤルタワーのエレベーターが混雑すぎて　とても不便でした　それ以外は大変満足です
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウォーターパークで遊び放題な点は素晴らしく、子連れ旅行デビューには最適だと思います。 一方、エレベーターの数が少なく、かなり待たされる点は不満が残りました。
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Go

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOKO

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minako

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
どのスタッフも親切で、異文化に触れるのが初めての子供たちも楽しそうでした。 我々の拙い英語にも辛抱強く付き合ってくれました。 大変良い思い出になりました。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nodoka

2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子供が次の日もキッズクラブに行きたいと言うほど楽しかったそうです。 スタッフの子達へのサービスがとても良かったです。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
マリンレジャーやプール施設が充実していて、大人も子供も安心して楽しむことが出来ました。 スタッフは皆、笑顔で親切に接してくれました。特に子供に対してとても優しかったです。 建物は一部老朽化を感じましたが、部屋は綺麗で清潔さを保っています。また利用したいホテルでした。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

koki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかったです。清掃も行き届いてました。 ホテルのビーチがとても綺麗で魚がたくさん泳いでます。付近にABCマートがあり、歩いてkマートへ行けるので、便利でした。
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Fukui

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Itsushi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
グアムに行った際には必ずPICを利用させて頂いています。（1度取れなかった以外） 特に子供連れには最高のホテルだと思います。 子供たちはずっとホテルの施設（プール・海・アクティビティー）で楽しんでいました。 プールなどのアクティビティースタッフさんはフレンドリーで楽しませてくれます。 客室はやはりかなり老朽化が目立ちますので、そろそろ綺麗にした方が良いのかなあと感じます。 また、清掃面はシーツは交換してくれておらず、敷き直すだけでした。3日目に気づきフロントに依頼して交換してもらいました。 地下にあるショップで「ミサンガ」を家族分購入しましたが、1日で2個切れ、2日目に全員分切れました。 絶対に買わない方が良いです。 （１DAYミサンガだと思えばOK） 総評として ホテル施設は最高★５ 部屋は★３ という感じです。 子供連れは絶対ココ！ プールや海も楽しみながらゆっくりしたい人もココ！ また利用させて頂きます。

10/10 (非常に良い)

MANAMI

2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

AKIKO

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の鍵、ベランダの鍵、ともに壊れかけていてびっくりしました。 コインランドリーも故障が多かったです。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEYUKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キッズクラブで子供たちを1日預かって遊んでくれ、且つ広いプールと綺麗なビーチが目の前にありとても良かったです。 スタッフも気さくで子供たちに話しかけてくれるので、とても楽しそうでした。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUMPEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Reito

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
アクティビティが充実しており、マリンスポーツも含めてホテルで完結して楽しめます。 Ｋマートや高校も近く、アメリカの日常も感じる事ができるし、有名なハンバーガー屋やエビ料理も近いです。 ちょっと施設が古いのは否めませんが、スタッフも親切で好印象でした。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

JUNYA

2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

KENJI

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Shunsuke

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
良い点 とにかくプールがついているのが良い。子供がずーっとここに住んでいたいと言っていたくらい充実している。 エレベーターが速いのは良い。30階に宿泊したが、30秒かからないスピード感だったと思う。次回も迷わず高層階を選択したい。 人気店のトニーローマが道路を挟んだ目の前。 Kマートまで歩いて15分。 街の中心地まで遠いがタクシーで15ドル程度。　 悪かった点 施設は流石に古い。独特の匂いもある。 oceanaBタワーはフロントから３分〜５分歩く。道中は階段などアップダウンもあるので、荷物ある時は大変だと思う。私のときはチェックインの時、ホテルの人は誰も荷物運ぶのを手伝ってくれなかった。というか、ホテルの人が、他の人のチェックインを手伝っているのを4日間で一度も見かけなかった。そういうシステムなのかも。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

MASANORI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
グアムに来たというよりＫに来た感覚になります。プールサイドの席取りもえげつないですし、その辺にゴミを捨てるし、何よりうるさいです。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Chiemi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーの水圧が強かった事が1番良かったです！その他は中心地から少し遠いので、次行く時はタモン地区の方にしようと思いました。ただ、近くにあるアサイーが抜群に美味しいのでそこに出会えて良かったです。
2024 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroyuki

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MIHO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
韓国人スタッフは充実しているように思ったが、日本人スタッフがおらずトラブルがあった時に細かい事がうまく伝えれず大変困った。プールが見るからに汚れており子どもの口に水が入った時なんとも言えない味がすると言っていた。海外はこんなものかもしれないが。監視員はたくさん在中しており安全には遊べる所は良かった。ホテル自体は清潔にされており良かったとは思う。
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

NORIKO

ベッドメーキングが遅く、遊んで帰ってきた夕方でもまだされていない
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Toshiko

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overpriced for the horrible condition of the hotel!
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

NOZOMI、Chofu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Tomomi

気になった点 : スタッフとサービス
The service of the front desk staff was not good.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MIZUNO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

SHINYA

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
カフェや有名レストランなど行きたいところに近かった。 ビーチの海の透明度が素晴らしかった。またシュノーケリング・カヤックなどアクティビティが無料で貸し出されており、熱帯魚をたくさん見ることができた。 よくなかった点は部屋の枕から異臭がしたこと、受付の女性から言語に関してこちらの理解を確認しながら話すといった気遣いが感じられなかったこと。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYONORI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ocean Aに泊まりました。設備は古いですが清潔だったので、気持ちよく泊まることが出来ました。ただwifiがなかなか安定していなくて、3泊しましたが、1日は急に無料で見れていたNetflixが見れなくなったのが残念でした。 宿泊最終日にグアム発7時の早朝便で帰国したのですが、PICの送迎バスを利用した際に、娘が車内にスマホを忘れてしまい、空港のスタッフの方にPICに電話してもらい、すぐに探して 飛行機に間に合うように再度空港までスマホを持ってきてくださいました。とても有り難かったです。PICのスタッフの方々に感謝しかありません。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

AYAMI

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The pool is so good!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

AKI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Naoto

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
It's an easy hotel to stay at, but it's a pity that the cleaning of the unit bath was sloppy and the hair was falling off. The water park and beaches were very good.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Haruyoshi

2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Rina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロイヤルタワー🗼に泊まってよかったです！！！！ラウンジが使えることが大きいです！
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NAOTOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周辺の環境も良く。買い物も便利。部屋も綺麗でシャワーの出も良く良かった。
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAISUKE

2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hiromichi

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayumi

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mitsuhiro

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

AI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
子供もすごく喜んで楽しめました。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
PIC GUAM HOTELからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度はPICグアムにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。これからもますますお子様連れのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より良いサービスのご提供に努めて参ります。次回のグアム旅行もぜひPICホテルをご利用くださいませ。

8/10 (良い)

Yoshitake

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's good because it comes with an admission ticket to the water park. The water park is large, but there are many people.
2023 年 12 月に 1 泊滞在