シグネチャー ルーム クイーンベッド 1 台 バルコニー | ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

イズ ホテル シドニー QVBの口コミ

3.5 out of 5
イズ ホテル シドニー QVB
143 York Street, Sydney, NSW

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 508 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 375 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 69 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MamikoMm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
観光したい人にはおすすめ。 ◎タウンホールまで2分くらいで交通の便が非常に良い、どこに行くにも便利 ◎スタッフがフレンドリーで親切 ◯タウンホールに大型スーパー ◯周辺に飲食店も多い ◯ラウンジでネスプレッソや電子レンジが使える ◯部屋も清潔で狭すぎず、コスパがとても良い ×隣のビルがルーフトップバーになっており、金曜日から日曜日まではうるさい(私はどこでも寝れるので問題なし) 到着日にシャトルバスに財布類を丸ごと置いてきてしまい、(大失態…)困っていたらフロントの方が代わりにバスの会社に何度も電話してくれて無事手元に戻ってきました。 大変助かりました、ありがとう。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

JUNICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルからアップグレイドできるとのことで、近くの系列のホテルに宿泊、部屋は広く快適でした。どこに行くにも便利な場所で、デイナークルーズにも参加したのですが、乗り場も近く、助かりました。1Fのカフェは結構混んでました。私はサラダを食べましたが、野菜のボリュームもあり、美味しかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MASAYA

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

HIROE

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地はとても良いですが、ホテルは普通です。
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Aimi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shogo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is great because it is near Town Hall station.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sumi、nagoyashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsukasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel's location is very good and we can easily go to the Opera House and shopping mall.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

keiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく立地が最高でした。日中外出して買い物しても一旦ホテルに帰り荷物を置いたり、携帯を充電しに帰ったり、近くにスーパーがあったりと本当に便利でした。受付の方々もフロントの前を通る時は常に笑顔で挨拶してくれて感じの良いホテルでした。たまに日本語で頑張って行ってらっしゃい。ごゆっくり〜など話してくれる女性のスタッフに癒されました。(名前を聞けば良かった。) ライトレールも電車もバスも乗り場が全て近くにあります。ホテルで過ごす時間がすくない私には都合が良くまた利用したいと思えるホテルでした。
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear Keiko,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Penny & the Team

8/10 (良い)

SHINJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
移動に便利なロケーション
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear Shinji Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Penny & the Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Thank you for staying with us and for the wonderful review .We will continue to serve you with a heart.Kind Regards,Jandro (Duty Manager)

10/10 (非常に良い)

KANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どこへ行くにも便利でスタッフもとても親切でした。ありがとうございました。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Hi Kana,Thank you for staying with us and for the wonderful review. We will continue to improve and serve you with a heart.Kind Regards ,Jandro (Duty Manager)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地は中心部にあり抜群。スタッフの対応はそこそこだった。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you for staying with us.We thank you for your feedback and we will continue to improve and serve you with a heart.Kind Regards ,Jandro (Duty Manager)

6/10 (普通)

shinji

2023 年 9 月に 1 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for staying with us and for the review . We will continue to improve and serve you with a heart.Kind Regards,Jandro(Duty Manager)

10/10 (非常に良い)

Yasuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff is very professional. I appreciated their service.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Dear Yasuko,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Penny & the Team

6/10 (普通)

Hideo

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good Location
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Pからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Hideo,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Penny & the Team

6/10 (普通)

Hajime

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シティホールの駅から近くて大変便利でした。 施設はリフォームされており、一定程度清潔です。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alishaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Hajime, Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB. Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality. Up on reading your review I was pleased that you enjoyed your recent stay with us and our staff, service and facilities have more than met your expectations. On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future. Kind regards, Alisha & the Team

8/10 (良い)

Masumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Masumi, Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB. Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality. Up on reading your review I was pleased that you enjoyed your recent stay with us and our staff, service and facilities have more than met your expectations. On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future. Kind regards, Alisha & the Team

4/10 (不満)

Maki

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 5 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Hi Maki,Thank you for feedback and for staying with us .We will continue to improve and serve you with a heart.Kind Regards,Jandro (Duty Manager)

8/10 (良い)

Miki

2023 年 7 月に 5 泊滞在
felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Dear Miki,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Felix & the Team

10/10 (非常に良い)

satoshi

良かった点 : 設備とサービス
good
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Dear Satoshi,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Felix & the Team

8/10 (良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3泊の滞在中にタオルやシーツの交換がなかったが快適に過ごせた。
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Dear Kenichi,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.Up on reading your review I was pleased that you enjoyed your recent stay with us and our staff, service and facilities have more than met your expectations.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Felix & the Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nicely located in Sydney
The hotel is located just front of tower hall and QVB. It is indeed nicely located. If we go around the Sydney, we can use the light rail and metro stations. If we buy food and Australian goods, we can easily find nice shops.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.Up on reading your review I was pleased that you enjoyed your recent stay with us and our staff, service and facilities have more than met your expectations.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Felix & the Team

10/10 (非常に良い)

Mariko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地、清潔感、スタッフの対応 全て良かったです!! また、機会が有れば必ず利用させていただきます。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
FELIXからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Mariko,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Felix & the Team

10/10 (非常に良い)

Shohei

2023 年 6 月に 4 泊滞在
Felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear Shohei,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Felix & the Team

10/10 (非常に良い)

Masanori

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room is not so big, but great location to sightseeing, and the staff is smily and very attentive.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Dear Masanori,Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations and central location. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kindly regards,Alisha & the Team

10/10 (非常に良い)

AKIKO

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
Dear Akiko,Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations and central location. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kindly regards,Alisha & the Team

2/10 (非常に不満)

Kosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
Dear Kosuke,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Kind regards,Felix & the Team

8/10 (良い)

Wataru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウト後に荷物をあづかってくれて、とても良かった
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 19 日)
Dear Wataru,Thank you so much for your kind words. We look forward to seeing you again.Regards,Alisha

10/10 (非常に良い)

Yusei

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Dear Yusei,Thank you so much for your kind words. We look forward to seeing you.Thank you.Regards,Alisha

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
残念
昨年滞在時にはあった無料Wi-Fi がなくなってました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Dear Guest,Thank you so much for your kind words. We look forward to seeing you.Thank you.Regards,Alisha

4/10 (不満)

KATASHI

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地場所は 申し分ない所で駅も近くて大変便利な所です。スタッフの対応は 一般的な感じですが アジア人の女性スタッフに ホテルにコインランドリーは有るかと尋ねたら その事については判らない と理解出来ない回答をされた。部屋は狭いが 清掃はされていた。バスタオルが 糸はほつれ 穴が開いている物が置いて有った、部屋の掃除を頼んでも 滞在中 一度もタオルの交換は 無かった。バルコニーのテーブルは ボロボロで 写真とは違うし ゴミは落ちていて掃除されて無く ゴキブリの死骸などが有り 不衛生なバルコニーだった。チェックインの日に 部屋のセキュリティーBOXが壊れていたので スタッフに伝えたが 最後迄 修理してくれなった。
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Tedからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Dear guest,Greetings of the day!We thank you for spending the time to give us your feedback.This is valuable to assist us always to improve and we take your feedback seriously and are taking steps to address it with our team.Please accept our sincere apologies. We understand that the cleaning issues may have inconvenienced you. This matter has been brought to the notice of our service provider and we seek a resolution in the very near future. Also, we appreciate your time and effort for providing the feedback.I do hope that this will not turn you away from staying with us again. We look forward to welcoming you back and ensuring a pleasant stay with us.Warm regards,Ted & the Team

8/10 (良い)

Yuki

2023 年 2 月に 1 泊滞在
felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Dear Yuki,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Felix & the Team

10/10 (非常に良い)

NARUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
立地が最高で便利だった!スタッフの人もみんないい人だった! 夜は近くにクラブがあるからら街中なので音楽がうるさかったりしたので気になる人は寝ずらいと思います。
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 22 日)
Dear Narumi,Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review!We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations and central location.Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Kindly regards,Felix & the Team

8/10 (良い)

Toshinori Junior、Takasaki

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff!
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 17 日)
Dear Toshinori,Thank you for taking the time to complete this review regarding your experience at YEHS Hotel Sydney QVB.Your feedback is particularly important in helping us to improve and achieve a better service quality.Up on reading your review I was pleased that you enjoyed your recent stay with us and our staff, service and facilities have more than met your expectations.On behalf of our entire team at Sydney Hotel QVB, we thank you for your support and I hope we can welcome you back to the Hotel in the near future.Kind regards,Felix & the Team

8/10 (良い)

Yukie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location for transportation, food and Everything. All Staffs are very friendly and kindness.
2023 年 1 月に 6 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Dear Yukie,Thank you for your your kind words. We look forward to seeing you soon.Regards,Alisha

6/10 (普通)

masahisa

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maina

2022 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 4 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 18 日)
Dear guest,Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations.Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kindly regards,Alisha

8/10 (良い)

KOTONO

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Bijayからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 28 日)
Dear Guest, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other guests. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Thank you for taking the time to share your experience with us and be reassured your feedback has been shared with our team. We look forward to welcoming you back again in the near future. Kind regards, Bijay S. Front Office Manager YEHS Hotel Sydney QVB

8/10 (良い)

Hashishin

出張
良かった点 : スタッフとサービス
7日滞在。部屋のドリンクとスナック類が無料。ただし、初日に提供された分量のみ。シーツは3日に1度。7:00~22:00、ロビーの2階にコーヒー、水、クッキーが無料提供。ホテルの目の前がQVBという高級百貨店。徒歩30分圏内に見所が多い。チェックインは15:00以降で、それより早くはできない。チェックアウトはルームキーをフロントボックスに投函でOK.
2022 年 9 月に 7 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 26 日)
Dear Hashishin,Thank you so much for your kind words. We look forward to seeing you again.Regards,Alisha

8/10 (良い)

YUKIKO

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 3 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 13 日)
Dear Yukiko,Thank you for your positive review. We look forward to seeing you soon.Regrads,Alisha

2/10 (非常に不満)

RYO

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nami

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shigenori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
Thank you so much for your positive review.We hope to see you soon in future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Allyからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
Thank you so much for your positive words. We hope to see you soon in future.

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 3 泊滞在
Sydney Hotel QVB teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 17 日)
Hi Tatsuya, Thank you for taking the time to leave feedback! We're glad you enoyed your stay and can't wait to host you again soon. Kind regards, Sydney Hotel QVB team

8/10 (良い)

yo、奈良

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が抜群で、スタッフの方々がとても優しかった。
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Dipeshからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 21 日)
Dear Guest, Thank you for choosing Sydney Hotel QVB. We were delighted to host you on your recent visit to Sydney and pleased to hear that your stay was comfortable, clean and central. We will certainly do our utmost to improve on our guest experience. Your feedback has since been shared with the entire team. We look forward to welcoming you back again soon! Kind regards, Dipesh & the Team