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セルディカ ルームズの口コミ

2 out of 5
セルディカ ルームズ
Trapezitsa 4, Sofia

口コミ

5.4
評価 10 - 29 件の口コミ中 2 件が非常に良い" "
評価 8 - 29 件の口コミ中 8 件が良い" "
評価 6 - 29 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 29 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 29 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

5.8/10

清潔度

5.6/10

スタッフとサービス

4.4/10

設備とサービス

5.0/10

施設のコンディションと設備

5.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Puri、Tokyo

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was good. Close to central. Only 10 minutes walk from train and bus station. We spent two nights there and had no toilet or bathroom lights. My wife asked them to fix it on the first day but it was not fixed while we were there...so it was uncomfortable showering or going to the toilet by torch light. This was the only disappoiting part.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Serdika Roomsからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Thank you for your valuable comments. We apologize for the inconvenience you had.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

場所がわかりにくい
場所がわかりにくい
2018 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Abdus

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing positive about this hotel. Only the location is good.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

lynn

気になった点 : スタッフとサービス
Near center
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

WARACHEN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
As we read bad comments from this property and when we arrived, the room is big, WiFi is good, very easy to get metro(just a minute walk), to shopping street or going to attractions places. The negative points are that the property doesn't mention on the property information or on the confirmation that the property will e-mail the instruction how to get in and get the room key. We stood long time in front the hotel to find the way to get in or staff coming.there was no staff waiting at the reception. We were struggling to contact the agent to get the information and finally been told that we must check the e-mail which has been sent a couple hours before check-in time. Neighbour rooms may make noise and we can hear water from everyone showering. And last Expedia confirmed check out time at noon but 11.00am staff showed up and told us to leave.

8/10 (良い)

Alexander

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Claus

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Marius

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Het personeel hielp goed en was vriendelijk. Voor de rest geen positieve dingen. Zeer gehorig, slechte bedden, geen voorzieningen, koud, wel beschikking over een airco maar daar heb je weinig aan. Slechte badkamer met rottende kozijnen. Zou het van jullie site afhalen als ik u was.
2023 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

hannu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Value to your money
It was a lovely room and in the city center of Sofia. Metrostation is right there and easy access to room. Only cold water in the shower.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angelica

4/10 (不満)

Erdal

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really bad!
Built in "bathroom" that was horrible. Air-conditioning didn't work & there was no remote control. Super loud! You could hear everything! People were sitting on front of our window the whole night & day! Bad was horrible! Old underwear on the radiator & a lot of dust. This is just a part! Not worth continuing
2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Al

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Old and tired, like me.
The hotel was old and tired, fairly grubby, the bed was the hardest I’ve ever slept on. Bathroom was the same. I guess it was reasonable value for money for a capital city centre hotel though. The manageress was absolutely drop-dead gorgeous though, which made up for almost everything.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I don’t recommend it
This place is not a good place to stay. Allow yourself to spend a few more Leva for the sake of your own health. Place is cold. There are two small heaters that doesn’t even heat themselves. Beds are dirty. There are no seperate shower. Toilet sink and the shower is one thing. Floors are dirty walls are dirty.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Vicente

気になった点 : スタッフとサービス
Bad experience
They overbooked my room and got my personal items out of the room and left them on the hallway until I got back in the afternoon. At night I had people waking into my room because they gave the keys to the other guest since they had overbooked the room.
2022 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Serdika Roomsからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Italian Houseからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thank you for your valuable feedback! You’re most welcome to visit again.

8/10 (良い)

BRIAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Italian Houseからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thank you for your review. Hoping to see you again soon

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not clean
The room was not clear. The bathroom and wc is together. Beds was not clear, there were no pillowcase..
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Italian Houseからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Thank you. It was our mistake

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Assolutamente perfetto
Un soggiorno stupendo, Irina è stata fantastica fin dal mio arrivo, fornendomi anche tutte le informazioni possibili sulla città e aiutandomi in ogni momento. L'hotel non potrebbe essere più centrale, posizione perfetta, camera grandissima. Non potevo trovare di meglio. Lo consiglio a chiunque, tornerei sicuramente!
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manfred

良かった点 : 清潔度
mittendrin
zentraler geht es nicht und trotzdem ruhig, da im Hinterhof. Service unnötig, da Haustürcode und Schlüssel vorhanden. Gewöhnungsbedüftig ist, dass das Bad/WC zwar nur zum gebuchten Zimmer gehört, aber nur über den allgemeinen Flur zugänglich ist. WLAN nur zeitweise; wenn wenig Belegung im Haus, tot. Aber in der Nähe Cafeteria, Restaurant etc. Unschlagbares Preis- Leistungsverhältnis.
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Italian houseからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)
Danke für die Bewertung.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Emanueleからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 19 日)
Thank you Bien We really appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Alberto luis

Buena ubicacion
Limpio
2018 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Jacopo、Bologna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
buono come posizione. Pero': umido. bagno con muffa su soffitto luci lampadario camera non funzionanti
2018 年 7 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alessandra、Latina

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sconsigliato
Abbiamo prenotato questo hotel a due stelle senza troppe pretese. Tuttavia l'unica cosa da cui non si può prescindere è l'igiene. Il bagno, 2mq esatti, conteneva un water molto sporco, un lavandino microscopico e una cornetta della doccia collegata al lavandino (foto). Da notare, inoltre, che della doccia c'era solo la cornetta, in quanto non c'era un piatto, ma uno scolo sul pavimento, in un bagno di per sé già molto piccolo. Le pareti erano scrostate e c'era muffa ovunque (foto). Nella camera, tappezzata di spartiti ammuffiti che davano odore, era presente una doppia finestra a tre ante, di cui una con i vetri rotti e due che non si potevano chiudere. Personale invisibile.
2018 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ofer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
a budget room in Sofia
After I made the booking for "Guest Rooms Heart of Sofia", I received a message from the hotel, that they will relocate me to one of their other properties "Italian House Hotel", which is not as central, and one metro station away from "Guest Rooms Heart of Sofia". The new location is still central enough and convenient. The room is VERY old, not maintained well and definitely could use a face lift. House keeping do a very good job, but the whole place is just too old. I guess this is why the price was as cheap as it was, so in terms of value for money, you probably get what you pay for, and that's fine by me. There's a kitchenette for the use of all the guests. and every morning a fresh croissant for all the guests. There's a supermarket right next to the hotel, and a metro station. Wi-Fi was OK. Staff VERY friendly and helpful!
Ivoからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 1 日)
Thank you for your feedback