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フィエスタ イン シラオ プエルト インテリオールの口コミ

3.5 out of 5
フィエスタ イン シラオ プエルト インテリオール
Plaza de la Paz No. 105, Col. Puerto Interior, Silao, GTO

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 224 件の口コミ中 146 件が非常に良い" "
評価 8 - 224 件の口コミ中 53 件が良い" "
評価 6 - 224 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 224 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 224 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

MASAKI

2024 年 4 月に 8 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Guest Thank you for your review, your opinion is very important to us, so we will continue working to improve. We hope to see you back very soon, it will be a pleasure to serve you again. Cordially

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港近くで和食レストラン隣接
この辺りでは便利。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hikaru

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれい・清潔感があった。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適なロケーション
洗面台がベッドルームの中にあるような配置でドライヤーの音でテレビが聞こえなくなるのがマイナス点だが、全般には使いやすくて良かった。 買い物や食事、銀行など便利な場所にあるのが何よりも高得点。 どこよりも美味しい日本食の店もある。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在
GSHからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 30 日)
Buen dia, Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas del servicio , esperamos volverla a tener en esta su segunda casa. Saludos. Jair mendoza Gerente de servicio a huésped

10/10 (非常に良い)

nobu、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回気持ちよく泊まらせてもらってます。 空港から近く立地も良いです。 空港間の送迎サービスが出来るとさらに良いです。 今回チエックアウトに30分近くかかったのが困りました。 それ以外は全般とても良いです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回使わさせてもらってます。清潔感あり、スタッフの対応も良くいつも気持ちよく泊まってます。 また、工業団地の送迎もあり助かってます。 唯一あれば良いのが空港への送迎サービスです。 また利用させてもらいます。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
ham jairからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Muchas Gracias por su preferencia,lo esperamos pronto tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio

8/10 (良い)

Nobu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食付きにしてもらうと最高です
2019 年 5 月に 4 泊滞在
ham jairからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)
gracias por sus comentarios

8/10 (良い)

HIDENORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションの良いビジネスに最適なホテル
隣のG100に日本食を含む各種レストランが有り非常に便利。（除く日曜日） ホテルの場所も国道から工業団地への入り口で非常に分り易く便利。 幹線道路のすぐ脇で空港もすぐ傍であるにもかかわらず部屋に騒音は全く入ってこなかった。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
ham jairからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
pasaremos sus comentarios acerca de la comida japonesa para validar si podriamos incluir un menu de comida japonesa

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインとチェックアウトにすごい時間がかかる。 部屋は電気がすぐ落ちるし、シャワーヘッドがなくなってた。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
ham jair からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
私たちの最も申し訳ありませんがお詫び申し上げます、部屋はモーションセンサーを持っている、私たちはシャワーの問題を修復します あなたのコメントをありがとう Watashitachi no mottomo mōshiwakearimasenga owabi mōshiagemasu, heya wa mōshonsensā o motte iru, watashitachiha shawā no mondai o shūfuku shimasu anata no komento o arigatō

8/10 (良い)

Yosuke

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
メキシコのホテルチェーンなので、メキシコあるあるが体験出来ました。
出張で滞在しました。 シャトルバスがなく、タクシーで空港から訪問しなくてはいけないのが不便ですが、それを除けば近くにレストランもあるので良かったです。 ただメキシコあるあるですが、最終日に空港までタクシーを頼んだらホテルのバスで安く送ってくれるとの事でお願いしたら、乗る前にレシートをお願いしたにも関わらず最終的にはレシートがないと言われ、ぼったくられた感じになりました。 まあメキシコあるあるなのであまり驚かなかったですが。 あとはこれもメキシコあるあるですが、シャワーのお湯が4日の滞在中2日出なくて、水シャワーだったのは厳しかったです、そこそこの値段のホテルなので。
2018 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Hotel
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hana、ケレタロ州

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
会社の近くで重宝します
工業団地に近いので、付近の出張には最適ということで、頻繁に使っています。 最近は隣にもスタバができたので、朝食にも困りません。 設備も不足はなく、ジムの設備はむしろ整っています。 今後もよく使うと思います。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Estimado HuéspedMil gracias por darnos la oportunidad de servirle y por su reseña. Esperamos verlo de regreso muy pronto, será un placer.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Eliezer

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente de Servicio al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Estimado Huésped Muchas gracias por la reseña y por darnos la oportunidad de servirle. Esperamos verle de regreso muy pronto, será un placer. Cordialmente

6/10 (普通)

Mario de Jesus Encarnacion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Estimado Huésped Gracias por su reseña, su opinión es muy importante para nosotros, por lo que seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos verlo de regreso muy pronto, será un placer volver a servirle.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Hugo Jordy Flores

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Estimado Huésped Muchas gracias por la oportunidad de servirle, lo esperamos de regreso muy pronto, será un placer.Cordialmente

8/10 (良い)

Arturo

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
sin comentarios
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado HuéspedGracias por la oportunidad de servirle, le esperamos de regreso muy pronto, será un placer.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Eliezer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The best application
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Guest.Thank you very much for choosing us and for the comments. We hope to see you very soon, it will be our pleasure to serve you again.Cordially

10/10 (非常に良い)

Antonio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Neat and easy access
2024 年 3 月に 1 泊滞在
General Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear GuestThank you very much for choosing us and for the comments. We hope to see you very soon, it will be our pleasure to serve you again.Cordially

8/10 (良い)

Ramon

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerente de Servicio al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Estimado Huésped Gracias por la oportunidad de servirle, le esperamos de regreso muy pronto, será un placer atenderle.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Estimado Huésped Gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle. Lo esperamos muy pronto de regreso, en su siguiente visita a esta ciudad.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Alvaro

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient and excellent customer service
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Estimado Huésped Mil gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle. Esperamos verlo muy pronto de regreso.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Cecilia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Estimada HuéspedMuchas gracias por darnos la oportunidad de servirle, su reseña, nos motiva para seguir mejorando. Esperamos verla de regreso muy pronto, será un placer. Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Luis Alberto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
……. Gracias…..
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Estimado Huésped Gracias a Usted, por la oportunidad de servirle y por sus comentarios. Esperamos verle de regreso muy pronto, será un placer.Cordialmente

6/10 (普通)

Jean Carlo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bueno solo falta un poco de potencia en el aire acondicionado, y mas luz en la alberca de noche, de lo demas excelente
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Estimado Huésped Muchas gracias por la oportunidad de servirle y por su retroalimentación. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, por lo que continuaremos trabajando para mejorar. Esperamos verlo de regreso muy pronto! Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Manufactura y Diseño en

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendable, muy recomendable!
Uno de nuestros hoteles favoritos en esa zona, comodidad y limpieza van de la mano.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Estimado Huésped Muchísimas gracias por su reseña, y sobre todo, por darnos la oportunidad de servirle. Lo esperamos de regreso muy pronto, será un placer.Cordialmente

2/10 (非常に不満)

Lily

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente de Servicio al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Estimado Huésped Muchas gracias por la oportunidad de servirle y por su retroalimentación. Continuaremos trabajando para mejorar. Esperamos verlo de regreso muy pronto! Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Well I’m from San Diego and the place was super clean and helpful
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Guest, Thank you very much for the opportunity to serve you, we hope to see you back very soon, it will be a pleasure. Best regards

10/10 (非常に良い)

Berenice

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente de Servicio al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Estimado Huésped Muchas gracias por su preferencia y por la encuesta. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verlo de regreso muy pronto, será un placer volver a servirle.Cordialmente!

10/10 (非常に良い)

Hugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimado HuéspedMuchas gracias por la oportunidad de servirle, esperamos verlo muy pronto de regreso, será un placer.Cordialmente

8/10 (良い)

guillermo、coacalco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Una mala noche los huéspedes de a un lado muy agresivos
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimado HuéspedMuchas gracias por su retroalimentación. Lamentamos las molestias causadas y le ofrecemos una atenta disculpa por el inconveniente. Desgraciadamente existen personas que no cuentan con la educación necesaria, ni conocen el respeto por los demás.Esperamos que en un futuro, podamos hacer de esta experiencia algo completamente diferente.Cordialmente

2/10 (非常に不満)

Juan Guillermo

Se hizo cobro de un hospedaje que nunca hice
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente de Servicio al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimado Huésped, usted realizo la reservación con la opción de prepagada expedía, por lo cual si no realizo la cancelación de la misma dentro de las políticas de cancelación o modificación establecidas en su reservación, la propiedad genera el cobro al prepago que nos proporcia expedía, lamentamos la situación presentada y esperamos poder servirle en un futuro.¡Cordialmente!

6/10 (普通)

RAFAEL

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimado HuéspedSu opinión es muy importante para nosotros, por lo que seguiremos trabajando para ser mejores. Esperamos en un futuro, la oportunidad de volver a servirle.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Carlos Martin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Estimado Huésped Mil gracias por la oportunidad de servirle, para nosotros ha sido un placer. Lo esperamos de regreso muy pronto. Cordialmente

10/10 (非常に良い)

FERNANDO SANCHEZ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La seguridad , Limpieza y servicio No me gusto el desayuno
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente de Servicio al Huéspedからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Estimado Huésped Gracias por el tiempo que se tomó para su reseña, su opinión es muy importante para nosotros, por lo que seguiremos trabajando para mejorar nuestras áreas de oportunidad. ¡Cordialmente!

10/10 (非常に良い)

Maria、Rowlett

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location and superb attention
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
Estimada Huésped Muchas gracias por la oportunidad de servirle y por su preferencia. Esperamos verla de regreso muy pronto, será un placer.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Mar

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Estimado HuéspedAgradecemos infinitamente su reseña y la oportunidad de poder servirle. Esperamos su regreso muy pronto.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Rich

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
Estimado Huésped Muchas gracias por darnos la oportunidad de servirle. Esperamos verle de regreso muy pronto, será un placer. Felices fiestas!Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Victor Manuel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
BUEN LUGAR OARA HOSPEDARSE
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Estimado HuéspedMuchas gracias por su preferencia y por compartir sus comentarios. Esperamos verlo de regreso muy pronto, será un placer volver a servirle.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

ARLETTE

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Estimada Huésped Muchas gracias por su preferencia y por darnos la oportunidad de servirle.Le esperamos muy pronto de regreso, será un placer.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Agustin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Estimado Huésped Muchas gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle. Esperamos verlo de regreso muy pronto.Cordialmente

8/10 (良い)

Guillermo

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Estimado HuéspedGracias por el tiempo que se tomó para su reseña, su opinión es muy importante para nosotros, por lo que seguiremos trabajando para mejorar.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Patrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
was nice, recommanded
Short but nice, team is friendly and helpfull, made my stay easy going
2023 年 10 月に 3 泊滞在
General Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear GuestThank you very much for the comments. We hope to see you very soon, it will be our pleasure to serve you again.Cordially

10/10 (非常に良い)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El estacionamiento se llena y no queda espacio para los que llegan muy noche, procuren llegar a buena hora.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Estimado HuéspedMuchas gracias por su preferencia y por sus tips. Esperamos verlo de regreso muy pronto, será un placer volver a servirle.Cordialmente

8/10 (良い)

Jason

2023 年 10 月に 1 泊滞在
General Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear GuestThank you very much for the survey. We hope to see you very soon, it will be our pleasure to serve you again.Cordially

6/10 (普通)

IAN

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Estimado Huésped Gracias por la oportunidad de servirle, seguiremos trabajando para mejorar. Confiamos que en un futuro podamos mejorar esta experiencia.Cordialmente

8/10 (良い)

Benjamin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was fine. Clean restaurant food was good and the service at the restaurant was also good. Checking in the people are just distracted and not really paying attention to us. Checking out different story person at the desk was very hospitable really helpful and courteous !
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Gereneral Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Dear GuestThank you very much for choosing us and for the comments. We hope to see you very soon, it will be our pleasure to serve you again.Cordially

8/10 (良い)

ana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy agusto!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Gerencia General からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Estimada Huésped Muchas gracias por su preferencia y por la oportunidad de servirle. Esperamos verle muy pronto de regreso, será un placer.Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Gerencia Generalからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Estimado HuéspedAgradecemos mucho la oportunidad de servirle. Esperamos contar nuevamente con su preferencia en su siguiente visita a esta ciudad, será un placer.Cordialmente