256 件の宿泊者限定口コミを基にしています
4.4 部屋の清潔度
4.4 サービスおよびスタッフの対応
4.2 部屋の快適度
4.1 ホテルのコンディション
エクスペディア 宿泊者限定の口コミ
宿泊されたお客様
投稿日 : 2019/12/06 利用 : Expedia
満足しました。朝食も美味しかったです。
返信コメント からのコメント
2019/12/08、JUNJUN (返信コメント) より
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルは経営母体がレストランなので、代表がレストランのクオリティーを大変大事にしております。朝食も、ちゃんとコックが作ったものを温かいうちにお出しする事にこだわっておりますため、ご好評いただいております。お気に入って頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊されたお客様 所在地 : 関西
投稿日 : 2019/12/03 利用 : Expedia
エクスペディアの写真では、新しく綺麗に見えたが、、実際はだいぶ年期入ってる印象だった。
返信コメント からのコメント
2019/12/08、JUNJUN (返信コメント) より
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、実は新橋でも１、２を争う老舗ホテルです。このホテルができて２０年以上が経過しております。２０１３年に全面改装をし、その後小規模な改装はしておりますが、やはり古い印象は否めないかと存じます。写真はどうしてもいいところばかり写してしまいますため、ご不快に思われたのでしたら大変申し訳ございませんでした。
建物をすぐに新しくすることは出来ませんが、それ以外でご不満な点等ございましたら、早急に改善させて頂きますので、お気付きの点等ございましたらまたご意見を頂ければと思います。
より良いホテルを目指して努めて参りたいと思っておりますので、今後ともご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願いいたします。
宿泊されたお客様
投稿日 : 2019/12/03 利用 : Hotels
場所も駅から分かりやすく、お風呂がとっても綺麗で快適でした。
返信コメント からのコメント
2019/12/08、JUNJUN (返信コメント) より
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊されたお客様
投稿日 : 2019/11/29 利用 : Hotels
返信コメント からのコメント
2019/12/01、日比谷シティホテル (返信コメント) より
Soyoung 様
この度はご利用ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊されたお客様
また泊まります
投稿日 : 2019/11/27 利用 : Hotels部屋に ハンドソープがあれば完璧でした
返信コメント からのコメント
2019/11/29、日比谷シティホテル (返信コメント) より
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
実は洗面台の上に乗っている洗顔フォームの中身はハンドソープとしてもご利用頂けるタイプの物となっております。分かりにくくて申し訳ございません。
次回宿泊時はそちらをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
日比谷シティホテル
宿泊されたお客様
投稿日 : 2019/11/22 利用 : Expedia
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2019/11/26、JUNJUN (返信コメント) より
Thank you very much for your stay with us.
We are looking forward to seeing you again!
宿泊されたお客様
また利用しようと思います。
投稿日 : 2019/11/13 利用 : Hotels駅からは、ちょこっと歩きますが、とても落ち着く環境で仕事が部屋ではかどりました。すぐ近くにシェア自転車もあり利用。築地方面までサイクリングして楽しめました。
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2019/11/26、JUNJUN (返信コメント) より
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
サイクリングですと、築地方面の他日比谷方面もお勧めです。日比谷公園や皇居を走るのも快適かと存じます。東京タワーも近いのですが、こちらは結構登り坂なので自転車ではちょっときついかもしれません。
もし機会がございましたら、次はまた違うコースをお試しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊されたお客様
投稿日 : 2019/11/11 利用 : Expedia
清掃は行き届いてない。
Wi-Fiがつながりにくい。
価格が安く、アクセスが良かったので我慢できた。
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2019/11/26、JUNJUN (返信コメント) より
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃及びWI-FIの件ではご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃の件は、担当者と良く話をして問題点を洗い出し、改善して参ります。もしよろしければ、清掃で気になった点を教えて頂ければ大変嬉しく存じます。
WI-FIは私共でも頭の痛い問題で、WI-FI自体が不安定な物ではあるため、多くのお客様が一斉に使用された場合はどうしても繋がりにくくなってしまいます。容量を上げたりスピードを上げたり、可能な限り改善はしておりますが、一日の中で繋がりにくい時間がどうしても出てしまいます。
業者とも相談し、今後もまた改善を進めて参りますが、どうしても繋がらない場合にはポケットWI-FIのご用意もございますので、フロントにお申し付けくださいませ。ただこちらも台数に限りがございますので、ご提供出来ない場合もございます。
今後も可能な限り改善をして参りますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊されたお客様
投稿日 : 2019/10/30 利用 : Hotels
快適そのものでした！
返信コメント からのコメント
2019/11/02、JUNJUN (返信コメント) より
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
またこちらにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊されたお客様
投稿日 : 2019/10/18 利用 : Hotels
返信コメント からのコメント
2019/10/18、JUNJUN (返信コメント) より
Thank you very much for your stay with us.
We are looking forward to seeing you again!
