6/10 (普通)KENICHI2023 年 8 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度スタッフは皆フレンドリーで良かった。問題はシャワー、温度がすぐ下がり使いづらかった。朝食は要因改善。テレビはリモコン操作が判りづらい。タオルは2日目交換されたが、半分になっていた。KENICHI2023 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HIDEKIグループ旅行2019 年 11 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度気持ちいホテルです3度目の利用です。 ホテルは快適に過ごせ、スタッフもいつも笑顔で、対応も非常によく気持ちよく過ごせます。 ホテルの問題ではありませんが、宿泊者の質がかなり下がっているので残念です。 サービスが少しずつ低下してきているのが気になります。 今回訪れて気になったのは 1.朝食にマンゴーが出なくなった(3月に泊まった時は全日出ていた) 2.タオルのパフォーマンスがなくなった(ワニや犬など大作も作ってくれて楽しかった) これ以上、低下しないことを望みます。 あと、送迎があまりにも高すぎる(往復一人700P)。 最初に訪れた時は古いタグビララン空港だったのでホテルまで40分ほどかかりました。その時で往復一人600P。 しかし、前回の訪問時からは新しい空港になっており、ホテルまで5分。 なのに、一人700Pはぼったくりです。 いくら交渉しても港(旧空港近く)でも新空港からでも700Pだ、と全く意味がわからない主張をされています。 どんなに高くても1台300Pくらいにすべきだと思います。 この距離なら無料送迎にして欲しいです。HIDEKI2019 年 11 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 9 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ラグジュアリーなリゾートホテル。 シャワーのお湯が出ない分、若干のマイナス。 プールと海どちらに行くにせよ、タオルが使いたい放題だったのには助かった。 使用していないが、海でのカヤックとSUPとシュノーケルの道具を借りるのは無料。 ホテルのプールにつかってると、昼頃マンゴーキャンディをくれた。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋のバルコニーに猫が住み着いていました。可愛いのですが、動物アレルギーがあるため、バルコニーに出られませんでした。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度高台からの景色が最高です。アロナビーチ一番端のちょっと高台に位置してそこからビーチ全体を眺める景色は最高です。ビーチにも階段を下りて直ぐで、レストランやバーが沢山あるエリアにも近くて歩いて行く事が出来ます。ホテルは敷地内に何個か戸建になっていて何だか森の中を散歩してる気分にさせてくれます。プライベートビーチが無い事が唯一残念ですが、プールは二箇所あり、しかも一箇所は大中小と水深が3つのプールがあるので子供から大人まで楽しむ事が出来ます。そのプールサイドで海を眺めて食べる朝食も最高です。ビュッフェの種類も豊富で大満足でした。また是非泊まりたいと思います。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TAKA、Tokyo2019 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度New yearに宿泊しましたが、ガラディナーやカウントダウンやダンスに参加したり最高の思い出となりました。 食事もおいしいし、プールで飲むサンセット時のカクテル(毎日ハッピーアワー)も最高でした。 特にシーフードのいかすみパエリアは今まで食べた中でベストですTAKA2018 年 12 月に 4 泊滞在1