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ブサコ パレス ホテルの口コミ

5 out of 5
ブサコ パレス ホテル
Mata do Bussaco, Luso, Mealhada

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 789 件の口コミ中 349 件が非常に良い" "
評価 8 - 789 件の口コミ中 265 件が良い" "
評価 6 - 789 件の口コミ中 109 件が普通" "
評価 4 - 789 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 789 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mai

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

OZAKI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
暖房設備がほとんどありまぜでした。
最初に案内されたお部屋が、窓を開けると、隣の建物の壁しか見えませんでした。フロントて部屋を変更して頂くのに1時間近くかかりました。フロント係が2人いましたがベテランではなく、配慮が足りませんでした。次に案内されたお部屋は眺めパス良かったのですが、小さな暖房設備がオイルヒーターが1台だけで、翌朝1℃の外気でお部屋もとても寒く体が冷えてしまいました。バスルームも暖房設備が無く、凍える思いでした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYAKO、shibuya ku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは非常に良いです。 このような文化遺産に宿泊できる体験は貴重でした。宿泊料金が安すぎるので、もっと料金をあげた方が良い。 レストランもスタッフや設えは素晴らしいですが、お料理が死んでいますのでご注意ください。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Azusa

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の責任ではないが、ある歩き方本によるとバスがホテル入口で止まるとなっていたが、正しくはホテルのある国立公園入口なので、バス降車後大変なことになった。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵な体験
一泊しました。まず夕方到着した時に建物の荘厳さに驚かされました。翌朝もあまり時間がなかったのですが、出来たらもう少しゆっくりと敷地公園内を散策したかったです。夕食は、日本の団体グループや個人客もいて、意外と日本人客が多いなと思いました。（たまたまかもしれませんが）　 私達は車でしたが、公共のバスで一人で日本から来られたという方とお話ししたところ、ガイドブックにはバスで行けると書いてあったけれど、実際にはバス停が遠くて、降りてから歩いていたら、見兼ねた地元の人が車で拾って連れて来てくれた…というような事を仰っていたので、バスで訪問予定の方は要注意かもしれません。（国立公園内の宮殿なので、車か団体バス以外では訪れるのは難しい場所に見えましたが） ディナーは少しお洒落して…というクチコミでしたが、意外と西洋人客も日本人客も結構カジュアルな服装でした。食事は美味しかったです。 夕食が20時からなのと、朝食が8時からなので時間に制約のある方には少々不便かもしれません。 Wifiは部屋にはなく、レストランのみです。部屋にはスリッパは有りました。 宮殿ホテルに泊まるという良い経験と思い出が出来たと思います。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

niko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素晴らしいホテルでした。ただ単に寝泊まりするだけの場所ではなく、滞在そのものが楽しめます。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

toshio

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かったとしかいいようがありません。残念ながら例のスイートには泊まれませんでしたが、２番目にいいところに宿泊できました。リクエストしてよかったです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古さはあるものの、綺麗に清掃されていました。 スタッフは親切で、朝にタクシーを配車してくれたり、ポストカードをかわりに出してくれたりなど快く要望を聞き入れてもらえました。 朝食はおいしく、種類も豊富で、朝からスパークリングワインもありました。 移動はコインブラ駅からタクシーを使い、40ユーロでした。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Treasures of Portugal
Here and before lodging have been visited about thirty years ago and this time visited again. Both are in special places in history or nature, it is the best service not to change the atmosphere. In both hotels convenience was adapted to the present age, and it was fully demonstrating its goodness. These two hotels are I want to visit again someday.
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
郊外にあるロマンティックな古城ホテルです。行きはコインブラ からタクシーで30分、30ユーロくらい、帰りは最寄り駅まで15分くらいでした。アクセスは大変ですが、国立公園の中の本物のお城に泊まるという忘れ難い経験ができました。豪華で絵になるお城ですので、早めにチェックインしてホテル内・庭園を散策することをお勧めします。部屋は広くて雰囲気がありましたが、クローゼットの戸の建てつけや電球切れ等ちょっとメンテナンスが甘い気はしました。他のホテルでもそうでしたが、コーヒーマシンやケトルが部屋にないのもちょっと残念です。森の中にポツンとあるホテルですので、飲み物等の買い出しは事前にしっかりしておかないといけないですね(ミニバーはありますが)。夕食は美味しくサービスも良かったです。朝食が8時からで、早い電車に乗るためやむなくスキップしましたが、簡単なサンドイッチ等は早朝からルームサービスで頼めました。本当は時間に追われずゆっくり過ごすのが正解のホテルだと思いますが、短い滞在でも非日常を味わうことができ良かったです。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

素晴らしいホテルです。森を散歩して気分もリフレッシュ。是非訪れてみてください。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゴージャス、ゆったり、歴史を感じて
自然に囲まれてそれまでの都会の観光とは違いゆったりと過ごせました。建物が素晴らしくそこに泊まれることが誇らしく感じました。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Norio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
豪華なパレスを体験できる
建物は素晴らしい。アズレージョが随所にあり，豪華な雰囲気が味わえる。部屋も広く，水回りもよい。また，朝食でしか使わなかったが，レストランも良い雰囲気だった。

8/10 (良い)

akio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
古い外観と庭と内装の豪華なホテル
結構ツアーに組まれているので日本人が多いと思ったけど、私達1組だけ。外観・内装とも昔のままに保存された重厚なホテル。外観の重厚さはいいが部屋はもう少し近代的な内装だとうれしい。多少の使い勝手の悪さは外観と庭と朝食で帳消しに…。

8/10 (良い)

KK、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ブサコの森に囲まれた格式のあるホテル
ブサコの森の中に建つ雰囲気抜群な格式のあるホテルです。スタッフの対応もよく好感が持てました。名物のブサコワインとともに頂いた夕食も最高でした。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sunao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
期待しすぎました
レセプションのスタッフは新鮮丁寧。 駅までの移動はタクシーがベター。 ディナーは€60のコースを頼んだ。 美味しいが普通。ヨーロッパなので仕方ないが、塩分高めで味が濃い。その値段の価値はわかりません。デザートのケーキに乗っていたラズベリーにカビが生えていたので、ウェイターに指摘したところ、謝ることもなく持っていってしまい、他のを再度注文しろとメニューを持ってきた。 部屋はお城の雰囲気はなく、水周りなどが老朽化、城の周りを散策するのは気持ちがいい。一泊で十分。 夏場は朝晩は冷え込むので、食事の際は厚手の上着が必要。テラスでの食事はカーディガンなどでは耐え切れない寒さだと思う。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
relax and fancy stay
Even one night-stay on June 30, flesh air, green, and birds' twittering make everything relax. Dinner (grilled-beef and wild bore, and Busaco wine) at a fancy room is a good memory (time-slip). If we had no trouble with reception-desk and of house-keeping, our stay could be the one of the best among my 1000.
2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nishimura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセス不便だが、行く価値のあるホテル
コインブラからバスで50分程、国立公園の中にある宮殿ホテルです。歴史ある風格を感じさせるホテルですが、管内の設備はしっかりしてます。WiFiは部屋まで届きませんが。夕食も朝食も美味しいです。ポサーダへの宿泊を検討するなら、是非に。

8/10 (良い)

Sanae、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋の快適性は３☆～４☆レベル
ホテル内のアズレージョは大変美しく、レストランの食事も美味しかったのですが、部屋の快適性に関していえばとても５☆とは言えず、ガッカリ！ スーぺリアダブルを予約しましたが、チェックイン時にこれがそうなのかと確認してしまったほど。　宮殿を改装したホテルだけに、同じカテゴリーの部屋でも部屋ごとに大きさやレイアウトが異なります。　最近では見かけたこともないような小さなブラウン管テレビには、怒る気にもなれず笑ってしまいました。 スタッフの対応は、まぁまぁ良かったです。　

10/10 (非常に良い)

Shunji、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵な森のホテル
お屋敷の中でゆったりと過ごすことができます。 設備はあたらしくないですが、レストランの夕食も朝食も美味しくいただきました。 アクセスはコインブラからタクシーを使うと30Euro, 最寄駅から15Euroくらいでした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
緑に囲まれ、歴史を感じさせる佇まい。最高の雰囲気。それなのに水場周りなど設備がしっかりしている。 食事も美味しかった。

10/10 (非常に良い)

taka、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史と伝統にしたる静かな時間
極めてリーゾナブルな料金にも拘らず古城とも言える館でヨーロッパの香りを贅沢に満喫出来る。料理はオーソドクだが味は良い。自家製ワインは安価だがまあまあ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
個人旅行の為コインプラからバスで行きました。 ホテル敷地内に止まり便利。 アズレージョを含む建物も庭も素敵で、ゆったりした贅沢な時間を過ごせました。 やはり滞在するのがお勧めです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで、とても贅沢な時間を過ごせます。
賛否両論のある口コミを読んで宿泊をまよいましたが、私たちは大満足の滞在でした。歴史的建造物と言うだけでなく、庭や国立公園内を散歩したりなど、1泊でしたが、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
雰囲気抜群
国立森林公園内に立地し、敷地の入口からホテルに着くまでかなり距離があります。正に狩猟のための館。建物・アズレージョともに素晴らしいです。コンシェルジュの対応はさすが。部屋は母娘二人には広すぎましたが（ジュニアスィート）、とても優雅な気分になりました。お庭や公園の散策、隣の修道院に行くなど、Bussacoでの滞在時間をたっぷり取って過ごすことをお勧めします。

6/10 (普通)

フュージョン、千葉

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
あまりにも不便
ポルトガルの多くの名所の中でも屈指のサイト・建物です。但しそれ自身が広大な国立公園であるため、他のサイトからあまりにも離れており、食べ物・飲み物・娯楽などはホテルの施設に全面的に依存することになります。数週間程度のポルトガル滞在なら、観光バスツアーの形以外では旅程に入れることはお勧めできません。なお5つ星ホテルにも拘らず両替ができませんでした。掃除は行き届いていますが100年程度の歴史しかない割に建物の痛みも目立ちました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史的な素晴らしい建造物
ホテルが、町から少し離れていて、どのように行けばいいのかわからず不安でした。メアリャーダ駅からバスに乗ろうと考えていましたが、時刻表もわからないので、とにかくソル駅まで行ったら、親切な運転手のタクシーと出会い、何も問題なく行けました。翌日も、ホテルまで、迎えに来てもらい、助かりました。ホテル内は、とても見ごたえのある建物で、１泊した甲斐がありました。又、敷地内もとても広く、都会の喧騒から離れて自然の中で、リラックスしました。スタッフの対応もスマートでした。夕食は、軽めのコース(€35)を選びましたが、とても美味しかったです。

10/10 (非常に良い)

エトワール

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵な環境
森林の中の素敵な環境で、また建物内のアズレージョのある階段など、趣のあるホテルで大変良かったです。　　

10/10 (非常に良い)

あ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
憧れのブサコは、想像以上
まず、まわりの環境が素晴らしい。遠いかと思ったが、コインブラからタクシーで３０ユーロで、それほど不便でもない。部屋は、都会の一流ホテルと比べると簡素だけどそれでも充分良い。サービスにも不満なし。「あまりお勧めしない」と言われていた夕食だが、噂よりは洗練されていた。またいずれか、６月に必ず再訪し、数日滞在したい。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
４つ星なのに・・・
とても楽しみにしていたブサコパレス。お天気に恵まれず森の散歩が出来なかったけど、しっとり霧雨に煙る佇まいも圧巻！ あのホール～階の段のアズレージョ・調度品は必見です。 夕食はレストランで！フルメニューかシンプルメニューしか無いと思いシンプルにしたのですが、それでも量が多くて食べ切れませんでした。 アラカルトでもオーダーできるのでメイン１品（サラダは付きます）プラスデザートで丁度良い感じです。もちろんバイラーダワインをお供にしてくださいね。 只１点、部屋にセキュリティーボックスが無く、朝食に出かける際、貴重品を持って行かなかった為に現金を盗まれてしまいました。 フロントに申しで

10/10 (非常に良い)

jabbar、St. Albert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On our Europe trip It was awesome historical hotel palace We I joined to stay our night at this palace The breakfast was fantastic Hop coming again Shahla and Jabbar from Edmonton Canada May 24 2004
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall amazing stay, can’t wait to come again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eleanor

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful facility and the staff was very friendly & response.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel、Redlands

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
This property is amazing historic hotel. The facilities are aging and when you stay here to understand, they have been here more than 100 years. Female staff we encountered were exceptionally helpful. The male waiters and bartenders, not nearly as much the grounds are pretty and very likable not missed.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The rooms are in an abysmal state - such a beautiful property and the hotel does not live up to its potential.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William、Georgetown

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful historic property
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas、Wakefield

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spectacular, historic palace hotel on grounds of a royal arboretum and garden. Service and food excellent, including their own brand wines.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANTONIO JOSE

カップルで旅行
Un edificio y un parque para visitar y disfrutar de ambos.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Larelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This hotel is in a historic property, but I’ve stated in historic properties before and had much better experiences. The rooms were clean, and the bathrooms were nice. However basic amenities such as Wi-Fi and a mini fridge were lacking (don’t worry, they can forward your mail). Paint on the window frames of our room was peeling, and many areas of the hotel looked run down. Same for the grounds. Lovely from a distance but weedy, with overgrown or dead plants on closer inspection. We were asked to make a reservation for dinner when we checked in as if they fill up the dining room every night. Hardly any guests attended dinner, and the dinner food was expensive and subpar. Would not recommend. Fortunately the breakfast was very nice. Overall felt as if they were trying to maintain an air of expensive exclusivity, but they fell down on several points.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katheryn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
If you want to say you stay in a beautiful palace in Portugal then I would recommend this unique opportunity. However, if you don't wish to feel shamed or made to feel oppressed and bad about yourself then I don't recommend it. We visited from Canada and had an issue with booking our toddler son. The check-in person was rude, impatient and accusatory for our mistake. He refused to listen to anything we had to say and made us feel like common thieves trying to snuggle a child in who we were holding at check-in. He overcharged us for the child and then proceeded to reprimand us and make me feel demeaned as a mother. We understand occupancy and occupancy charges, and for a "five star" I would expect more tact and customer service vs personal attacks. The rooms are ok. It is outdated but you are paying for authenticity and the experience. At breakfast the one staff person was incredibly hostile and rude. They ran out of all kinds of food and noone dared to mention it or else she would snap at you and ask if you "did not like the food that was there." Overall we did not have a relaxing time as the ambiance and feel of the place is not filled with positive vibes and joy. Perhaps this is ok for a certain generation and style of traveler but to keep this place alive I think some of the backdoor thinking may need to be refurbished instead of the rooms. I took a star off for breakfast and one for service.

6/10 (普通)

Timothy

カップルで旅行
Sad to see such a wonderful property so run down. The gardens are barely cared for and overgrown with weeds. I stayed here more than 30 years ago and it is now just a shadow of its former self.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KRISTINA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Dining service is terrible AND WAY OVERPRICED. I would give it a 5star had i not eaten there or dealt with the bar manager. Very arrogant attitude.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Third time here in 2 years. We love the Palace and love their staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在