チェックインのための長蛇の列が常にできやすく、私たちは夜7時のホテル到着からチェックイン完了までに1時間半近くかかりました。対応スタッフの数が非常に少なく、また受付スタッフの応対も事務的でかつスローな感じがあり、笑顔やホスピタリティー感もなく、とても残念でした。また、宿泊者エレベーターを降り、カジノロビーから外へすぐに出られるアクセスの良さは他のホテルに比べると比較的簡単に出られたところはよかったです。全体としてはホテル建物や部屋の老朽化がところどころ見られ、超一流レベルではありません。スタッフの対応も十分ではありません。立地条件やアクセスの良さ、また宿泊費が少し低めなため、それらを優先する方には良いホテルだと思います。