高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

ザ プリヴィレッジ ホテル エズラ ビーチ クラブの口コミ

4.5 out of 5
ザ プリヴィレッジ ホテル エズラ ビーチ クラブ
5/1 Moo 4, Bangrak Beach, Bophut, Koh Samui, Surat Thani

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 225 件の口コミ中 113 件が非常に良い" "
評価 8 - 225 件の口コミ中 72 件が良い" "
評価 6 - 225 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 225 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 225 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Zimo、Thai

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
staff operation looks not organize well .
2020 年 10 月に 2 泊滞在
RSVNからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 27 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウェルカムドリンクや特典サービス、プールがとても良かったです。4Fまでwifi電波が弱く、苦労した。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に気になるところもなく、空港の送迎からチェックインの応対、部屋の清潔さ、アメニティなどもキチンとしていました。 強いて言えば、中庭のプールでは朝から夜まで音楽が流れていて、静かにプールサイドで過ごしたい人にとっては、気になるかもしれません。
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 2 泊滞在
Tan / Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 9 日)
Dear Guest Thank for taking the time to write a review about our Hotel. We look forward to welcome you back in the near future. Sincerely yours, The Privilege Hotel Ezra Beach Club

8/10 (良い)

さいとう、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
新しくて綺麗なホテル
従業員は親切で優しい。 付近にはコンビニやランドリー、マッサージ店、ご飯屋さんが揃っている。 ビーチに面しているが泳ぐのはお勧めできない。

10/10 (非常に良い)

Darryl Loren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We upgraded to a waterfront room with private pool, it was really nice to have.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dmitry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice beach club, good access to beach
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alex

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Swim up room was nice. Pool could do with a clean. The room itself was lovely. Shower wasnt great, temperature and pressure. We had a maintenence issue which was resolved quickly. The hotel food was nice, but the breakfast across the road wasnt great. We'd only go back for the premium room.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jayde

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Joseph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kamers uitstekend. Prachtig uitzicht.
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed here a week in the oceanfront villa. The room, private pool, and beach access were great. There are lots of restaurants within a 2 minute walk. Scooter rentals, barber, and 7/11 all right around which was nice. The staff were very friendly and a pleasure to talk with. The beach was much calmer (wave wise) then Chaweng, which made it perfect for renting e foils (electric surfboard). I also took the 42 island tour which left from the nearby pier (3 min walk).

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Konstigt hotell
Väldigt lyhört hotell och dålig opraktisk pool utan sol. Inga solsängar eller servering under tak. Frukosten minimalt lite och dåligt utbud.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stacey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room, pool was really nice and the staff were very friendly. I read others reviews about the water pressure and ants but we had no issues! Wonderful resort! We stayed in a poolside room.
2023 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度
I had a very short stay. Staff was great and my stay was comfortable.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Var kun en natt. Rommet var pent og rent. Litt sjenerende med innsyn fra basseng og oppholds området.

8/10 (良い)

ROBERT

良かった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

Steven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel
We stayed for 3 nights, staff were great, friendly and couldn’t do enough for you. Room we stayed in was on the ground floor which a great view of the pool and sea.
2022 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Graham、London

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Baran

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Good hotel with nice ocean view
Nice ocean view from the room and the service is also good. We stayed there for several nights and the location is also good. But remember that it takes approx. 10-15 min on a scooter to centrum/walking street. It also takes around 10 min to fisherman village. Only bad thing to mention about the hotel was that they didn’t clean the pool everyday. We were there for more than 7 nights and the pool was full of sand in the corners.
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eamonn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just a lovely spot Couldn’t be happier with the spot
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Reservation teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 25 日)
Dear Mr. EamonnThank you for your kind word and we appreciate your review. Hope to see you again next time.Have a great time.Reservation team.

8/10 (良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Dayna

家族旅行
Stay away
This hotel dies not deserve a 4 star rating. It is more of an upgraded youth hostel than a proper hotel. We had no pressure and no hot water in the shower. Breakfast was served in a run down restaurant across the road and there was loud horrible music blasting all the time. Definitely not a location for families or for a romantic getaway
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benoit

2022 年 5 月に 2 泊滞在
Reservation teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 23 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your high score and well noted, we will share to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 (非常に良い)

Matias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome service, staff was great and the room had an unbelievable view with a easy access to the beach and swimming pool. Definitely recommend. Thank you 👌
2022 年 5 月に 4 泊滞在
Reservation teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 18 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 (非常に良い)

Joerg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr schönes Hotel. Komfortables Bett und restliche Einrichtung ließ nichts zu wünschen übrig. Zugang zum Strand übers Hotel möglich.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Reservation teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 18 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 (非常に良い)

Sam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel. Amazing view. Great pool. Very new and modern. Best bed so far.
2022 年 1 月に 6 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 21 日)
Dear Sam, Thank you for your great feedback, well received and we will share your feedback to our team. Best Regards,

8/10 (良い)

jonny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Close to the beach
Friendly staff and they speak god english Comfortable bed . But it was wery little space around the pool Close to many restaurants and 7/11
2021 年 12 月に 4 泊滞在
Reservation teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 8 日)
Dear Jonny, Thank you for your lovely comment. Well received and we will share to our team of this.

2/10 (非常に不満)

Karsten

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Kundenfeindliches Management
Eigentlich eine schöne Anlage, wir hatten eine Beach Villa mit eigenem Pool direkt zum Strand hin für 6 Tage gemietet. Die Freude daran wurde uns jedoch vom Management verleidet. Bereits als wir ankamen und freundlich grüßten, erhielten wir zur Antwort nur PASSPORT……..OK. Auf das Zimmer mussten wir warten, als ich dann nach 14 Uhr (vertraglich so als Bezug vorgesehen) nachfragte, erhielten wir Zugang zu dem Raum, nachdem nur 3 x der Besen hin und her gewischt worden war. Nachdem wir alles eingeräumt hatten, wurden wir telefonisch gefragt, ob wir bereit wären umzuziehen in einen „schöneren Raum“. Wir erklärten uns bereit, nach dem Umzug war es dann bereits 15:30. Natürlich war der Raum in nichts anders, als der erste, was die Dame dann auch zugab. Sie wolle eine Familie zusammen unterbringen. Der Raum wurde dann aber gar nicht nachbesetzt. Gegen 12 waren wir im Hotel angekommen, 3 1/2 Stunden verloren. Das Zimmer wurde angeboten mit „Free Minibar“, die sich als kleine Dose Sprite und Mini Tüte Chips herausstellte. Alles andere „Charge“. Ok, Kindergarten Niveau, aber geschenkt. Frühstück eine Eierspeise zu bestellen und Toast, labberige Fertig Pancakes, fast flüssige Butter, eine Sorte der primitivsten Marmelade, kleine Auswahl Obst, von der nur Wassermelone zu genießen war. Noch viel zu dünner Kaffee und Tee. Der Toaster so schlecht gesäubert, dass man für jede Scheibe 25 cm mit der Hand unter das Gerät greifen musste, um sie zu entnehmen - in Corona Zeiten. 5 Sterne???
2021 年 12 月に 6 泊滞在
Reservation teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 3 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback, well received and we will share your feedback to our team Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Abigail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
โรงแรมสะอาดแล้วเหมาะสมราคา.. สิ่งความสะดวกดีและใกล้สถานที่ต่างๆ
2021 年 1 月に 3 泊滞在
Reservation からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 6 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 (非常に良い)

Tite

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 4 泊滞在
Reservation teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 20 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Je n ai rien à dire sur cet établissement qui laisse à désirer
2020 年 3 月に 14 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 30 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were all very happy and friendly, they could not do enough for us. We had a problem with the air conditioning in our room and the manager had an engineer within 5 minutes to fix the problem. Breakfast was very limited in choice however the food was cooked fresh to order so no complaints. The hotel is very clean,the pool was cleaned daily and the pool area was kept very clean throughout the day. We had a poolside room which was kept immaculate with fresh towels and amenity kits daily. Our only issue was with the music playing at the pool and beach..it was sometimes a bit loud and some of the songs contained very foul language. I felt that many of the songs were very inappropriate especially when children were in the pool. I’m not a prude but I did find some of the songs offensive. We stayed for 14 nights and other than this one issue our stay was very enjoyable and we would recommend this hotel very much.
2020 年 3 月に 14 泊滞在
Reservation teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 26 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 (非常に良い)

Martin Jensen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk
Fint og bra
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Reservation Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 16 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

8/10 (良い)

A

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room was exceptional it was a bit unclear when booking what kind of room we where going to have? Turned out there was garden apartments across the road which was not what we had in mind. Had to pay for an upgrade for the room in the photos, concept of poolside rooms was great but just not our thing. Pleasant stay great location for the beach,very well kept.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 9 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

6/10 (普通)

Gutemberg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pontos positivos: Hotel é bom, a piscina e o quarto otimos. Negativos: wifi pessimo e a praia do hotel não é boa, agua meio escura
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Valued guest, Thank you for your feedback, we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

4/10 (不満)

Jayce、Australia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The local staff provided exceptional service but the foreign managers took advantage of this and especially the manager named Anan(or so I gathered his name was) had a very angry look about him yet smiled with the Israeli and European guests. Amit the other manager was friendly and had a good disposition. The accommodation was full of Israeli and European guest who monopolized the pool area every day and were given preferential treatment.
2020 年 2 月に 8 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 1 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and kind words, we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

6/10 (普通)

Marina、Belluno Italia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Per lo standard dell’hotel le camere Garden view devo essere più pubblicizzate perché veramente di scarso livello qualitativo mentre la parte principale (che funge un po’ da specchietto per le allodole) risulta essere di buon livello. Bisogna sperare di poter fare un upgrade delle camere, come nel nostro caso, in base alla disponibilità ma il rapporto qualità /prezzo risulta così piuttosto sbilanciato. Un grande plauso a Tutte le ragazze della reception davvero gentili professionali capaci di risolvere ogni richiesta. La colazione lascia a desiderare scomoda e non all’altezza delle aspettative inoltre per nostra sfortuna il tempo non è stato assolutamente buono quindi la mancanza di una hall o altro luogo dove ripararsi e trascorrere il tempo alternativo alla piscina si è fatta sentire...
2020 年 2 月に 9 泊滞在
Reservation team,からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback, we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer sehr schön. Bucht nicht Gardenwing. Dann ist man nicht im Haupthaus. änne Personal sehr nett.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and kind words, we will keep your information to our team concern and we beleived that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Really enjoyed it here.
Only stayed one night as a pass-through, but really emjoyed it. Would come stay for longer time.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and kind words, we will keep your information to our team concern and we beleived that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

4/10 (不満)

J L

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall, the staff on duty was magnificent — they went out of their way to ensure we had a good time. The quality of the food, drinks and wifi, however, ranged from ok to horrible. The WiFi didn’t work half of the time and when it did, it was too slow — we need wifi for work, so this was a big no. The cocktails, tried a few options: they all needed help; the icing on the cake was the margarita that came in a martini glass, I would have been fine with the no salted rim or ice, but the taste was subpar. My papaya salad warm. The shrimp mushy. The pizza cardboard. And lastly, wasn’t a fan of the broken up hotel areas: the garden room, spa and breakfast room were across the street and not the ideal setup.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Reservation team.からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and kind words, we will keep your information to our team concern and we beleived that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

8/10 (良い)

petteri

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loistavat sängyt
Taas kerran kuvat hämäsivät. Tällä kertaa allas huomattavasti pienempi kuin kuvissa. Sängyt loistavat. Laskutila tavaroille puuttu huoneesta tyystin
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ronen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
the hotel is butiful the staf was very helpfull'and kindly' the rooms was big and clean' u will come again
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jalen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best hotel as compare to others. Nice view, feeling relax once step into the hotel. The service staff is excellent, feel welcome whenever I see them. 5 stars service given by them. Will definitely recommend people who first time visit Koh Samui.
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jocelyne、Québec

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un 5 étoiles sur tout. Très bel hôtel chic gentil. On ne peut demander mieux. On se sentait comme des princesses
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dejligt hotel
Relativt dyrt hotel men det er også lækkert - søde ansatte of ejeren er selv meget på hotellet. Det er arabisk ejet og derfor mange arabiske gæster. VIP pakken som prøves som et opsalg når du tjekker ind har ikke den store værdi. internettet fungerede ganske forfærdelig og det blev ikke bedre den uge vi var der selvom vi påpegede det
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Linda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place, offer great deals, clean and comfy
Had a great stay, only one night but will be back. It’s a young modern place, some in house activities like pool and ping pong and the hotel offer deals and specials in every department. The bed was super comfy! I’m happy though that my room was not in front of the pool as some guests had a more cheerful time than me travelling solo. The staff was great from check in to check out. Cool place, nice streets many restaurants around. Will be back! With a friend or partner next time.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magic
Eine wundervolle Insel, ein einzigartiges Hotel, die Liebe zu jedem einzelnen Detail im Hotel, einfach fantastisch. An der Lobby ein herzlicher Empfang, Wünsche bleiben nicht offen. Pool sauber und exclusive Liegen für eine 100% Entspannung. Direkter Strandzugang.
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 6 泊滞在