施設の入り口

センチュリオンホテルグランド神戸駅前の口コミ

3 out of 5
センチュリオンホテルグランド神戸駅前
中央区相生 2-3-7, 神戸市, 兵庫県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 491 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 372 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

じゅんいちろう

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
三宮からもアーケードをショッピングしながら 歩けばホテルまで歩いて行けます。 神戸駅を降りればホテルは目の前が便利です。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wataru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

????

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋は綺麗でした。 チェックインでまたされました
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、歩いていろいろなところに行けました。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

はじめ

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の笑顔が素敵でした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

うたよ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ジョウイチ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔なホテルでした。近くに鉄道が有り、深夜の睡眠に影響するかと思いましたが、耳栓が準備してあり助かりました。また利用させて頂きたいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

セイジ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感が有るホテルでした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mariko

出張, カップルで旅行
快適でした!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

なおひと

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
安く予約したので値段相応。 スタッフさんの応対はとてもフォーマルでした。 気にせず選択してしまった喫煙部屋のためか、ソファが根性焼きしたような丸い破れ跡や臭いが気になった。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が広く、清潔でとても快適でした。喫煙室から禁煙室に快く変更していただき助かりました。ありがとうございました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

funakawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
窓が小さく、採光がなかった。 電車の音が気になりました。 寝心地は良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

あさみ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
深夜の急な予約だったが快く対応していただき助かりました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

トシヒロ

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
神戸の宿泊の ホテルとして3回目の利用 ロケーション、交通の便が良いのでココ最近は良く宿泊利用しています JR、神戸高速鉄道(山陽、阪急、阪神)の各路線 神戸駅前でアクセスがよいのが1番の理由 ホテルの部屋も広く ベッドにプラス、ソファも完備されていて寛げる マイナスな点は良くありがちなフロントが2階 エントランスからイチイチ1フロア上がらないとチェックイン出来ないので面倒 と部屋のデスクの椅子に背もたれが無いこと PCで作業や食事を取る、朝準備をする際に背もたれが無いのは残念な点です ホテルの環境(外の音)は特に気になる事は無い 部屋のレベルから言って宿泊費が抑えられた設定なのでこれからも神戸宿泊の際は利用したいと思っています。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

toshitaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
駅近く便利がいい
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Noboru

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ジュンイチ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ありがとうございました。 スタッフさんの対応がチェックイン、アウト共にとても良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hiroko

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方の対応も良く、室内も綺麗でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みさき

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅が近く設備も良かったのでとても便利でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひろこ

家族旅行
格安が1番の魅力! ホテル内も綺麗で言うことなし!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

さき

良かった点 : 清潔度
お部屋が綺麗で過ごしやすかったです。枕元にコンセントがあるともっとよかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sakai

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時ネパールの方に対応していただきました。正直心配でしたが、日本語がとても流暢で何事もなくチェックインでき、対応も日本人より良かったと思います。また、ローテーブルをお借りする時も同じ方に対応していただき、わざわざ部屋まで運んでくださいました。一度泊まったことあるホテルでしたので前回の要望(小さい子供がいるので角部屋にして欲しい)が今回伝えていないのに通っていました。偶然かな?(笑)今回はソファベッドもあり、お気遣いがたくさん溢れていました。また神戸に行く際は使わせていただきたいです。本当にありがとうございました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひろき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hidenori

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ひとみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MIYUKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
親切に対応していただきました。前日は違うホテルに宿泊していましたが、こちらのホテルは少し部屋が狭いのが残念でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

TAKAHIRO

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

出張, 家族旅行
駅から近くて、すぐそばにコンビニもあるので便利です
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族5人が一緒に泊まれるファミリールームがとてもありがたかったです。朝食も小鉢に取り分けてあって食べやすく美味しかったのと、歩いてハーバーランドまで移動も出来て、満足できる滞在でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MITSUHISA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいでよかったです
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TAICHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ありがとうございました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yoshihiro

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さちこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tetsuya、Nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASU

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mami

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヒロト

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしい
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIHIRO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満点には至らず
チェックインの際に宿泊日数をフロントスタッフが間違っていた、エコ宿泊の説明が若干伝えきれていない感じがチェックイン時のマイナス 部屋の設備や清掃は良いです、ソファが設置されているのが、体を休めるには特に良かった点 部屋の設備?で1点ダメな所はテレビでアラームがセットされていて勝手に早朝6時前にテレビのスイッチがONになりめが覚めてしまった このアラームをoffにしようと試みたが分からず二泊共に無駄な時間に目覚めさせられた点は不満 希望としては据付の冷蔵庫が、もう少し大きいと良いと思います、容量が小さく飲み物が立てて入れられない。 全般的には高評価としたいが不満点2点は残念だった。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ソファ有り
ソファ完備の珍しいホテル。ただ快適なソファの前にローテーブルがあれば完璧。少し残念。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIKO

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUIS FREDY

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice!!!!!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KENICHIRO

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RYOTARO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在