エンバシー・スイーツバイヒルトンオアフカポレイの口コミ

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エンバシー・スイーツバイヒルトンオアフカポレイの口コミ

エンバシー・スイーツバイヒルトンオアフカポレイ

725 Manawai Street, Kapolei, HI

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Keisuke

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの応対が丁寧で良かった。全体的に設備は綺麗だが、エクストラベッドが髪の毛などで汚れていた。また、スプリングも弱くマットレスが薄い。

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

SHINICHI、Gifu

カップルで旅行

2023 年 7 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

シャワーは固定式、浴槽の手すりは外れて危険。。設備全体に良くない。スタッフさんの対応は親切で好感がもてる。

2023 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

shinichiro

2023 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ikuyo

家族旅行

2023 年 2 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

朝ごはんが付いていて夕方のおつまみと飲み物のサービスがあって良かった。風呂のお湯が出なくて寒い思いをした。風呂に入る時はお湯が出るか確認してから、入る事をオススメします。たくさん使ってると、でなくなるようです。風呂の取ってが取れて頭に怪我をした。ボルトが錆て折れたようです。ソファーもシミだらけで、清潔感は欠けますが、部屋は広いので良かったです。

2023 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Hisatomo

出張

2022 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

基本的に良かった。

2022 年 8 月に 1 泊滞在

Your Embassy Suites Ohanaからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 13 日)

Aloha and mahalo for your feedback. We hope to host you again for your next vacation to Oahu!

10/10 (非常に良い)

Kenichiro

家族旅行

2022 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ネイバー好きにお勧め

'22.6.コロナ禍も3年目、現地は、ホテルや飲食等のお店のスタッフ以外はほぼノーマスクという状況。こちらのホテルスタッフもマスク着用。そういう状況下なので、通常期よりは衛生面に力は入れてると思いますがそもそもホテルが新しくキレイ。というよりカポレイの街自体が新しくどこもキレイです。昨今のSDGSの流行で、ベッドメイクやリネン類、バストイレタリー交換はこちらが言わない限りは 4泊目からそれ以前に必要な場合は言えばもちろんすぐ交換・補充してくれます。ココに限らず宿泊業界はこうなっていくのでしょう。ここカポレイはワイキキの喧騒に疲れた方やネイバー好きのハワイリピーターで、クルマで動く方には今後お勧めの場所だと思います。

2022 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

TOMOKO

出張

2022 年 4 月 16 日

2022 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

何を求めるかで評価が異なりますが、ハワイリピーターで車を使うなら、悪くないホテルだと思います。

ファミリーユースを基本にした最近できたホテルで、毎日夕方からスナックタイムがありアルコールドリンクが二杯(ノンアルコールドリンクはフリー)と、チーズやディップ等がただで食べられます。朝食は自分で具の種類と量を選べるオムレツや、パン、ライス等があるバイキング形式で、けっこう食べ応えがあります。歩いていけるほど近くに、フードランドを含むショッピングモールもあり、その他にも近くにショッピングモールがいくつかあるので、車で移動しての買い物や食事は便利です。ハイウェイの入り口も近いので、あちこち観光する家族旅行等には向いています。プールが小さく、あまり装飾も華美ではないシンプルホテルなので、ホテルに過度なリゾートらしさを求めるのであれば不向きだと思います。

2020 年 1 月に 2 泊滞在

Reid Kからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)

Aloha, Mahalo for choosing the Embassy Suites Kapolei and for taking a moment to share your experience with us. With our location situated in the heart of Kapolei, it is wonderful to learn that you were able to enjoy all the near by malls, eateries and beaches. We hope you will be back again soon and Mahalo Nui Loa for the awesome review. Mahalo,

8/10 (良い)

YOSHIEI

2020 年 1 月 5 日

2019 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

ただのビジネスホテル、観光には不向きです。車が必須で徒歩圏内にレストランがないのでホテル内のレストランを使用したが味は美味しい。アメニティがソープとシャンプーセット、歯ブラシはフロントに取りに行ったが質が悪い。ランドリーは二機使用後が汚いし、25セントが2ドル分必要。海は見えない部屋で狭いし、バスタブ無し、ドアがすごく重い！到着時の出迎えやポーターが居ない、ソファベッドも自分で設置。開発地にできた新しいビジネスホテルという感じ。朝はワイキキ方面は渋滞するし、リゾートとしては二度と利用しない。

2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Aiko

2019 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

バスタブ付きを予約したがシャワーのみだったので伝えたらすぐに交換してくれた。ホテル内コンビニは品数が少なかった。部屋は新しいのできれいで、フロントの方々も親切でした。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TAO、東京

カップルで旅行

2019 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

場所がやや不便である。プールがやや小さい。

2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 18 日

2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス

アメニティ→歯ブラシや、スリッパ備え付け無しは、想定外でした。

2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

K

家族旅行

2019 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

夜の軽食、朝食が無料

2019 年 4 月に 1 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 5 日)

Aloha, Thank you for staying with the Embassy Suites Kapolei, and we hope you enjoyed our complimentary breakfast, and our evening manager's reception. Mahalo,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 27 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの人数が少なくてチェックインなどに時間がかかった

2019 年 4 月に 1 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 5 日)

Aloha, Thank you for staying at the Embassy Suites Kapolei, we apologize for the long wait upon your arrival and hope you enjoyed our complimentary breakfast and evening manager reception. Mahalo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

早くお部屋に入れて貰えました。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)

Aloha, Domo Arigato! We hope you enjoyed your stay with the Embassy Suites Kapolei, and we hope you come back again to stay with us. Mahalo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 3 月に 1 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)

Mahalo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 3 月に 1 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)

Mahalo

10/10 (非常に良い)

yoshinori

2019 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カポレイで宿泊しやすかった

1週間の宿泊でしたが、新しいホテルで、清潔で過ごしやすかったです。住宅街で静かです。買い物も車で5分ぐらいでなんでも揃います。コストコ、Walmartも近くでりようできました。また宿泊したいホテルです。

2019 年 3 月に 4 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)

Aloha Yoshinori San, Thank you very much for staying with the Embassy Suites Kapolei, and we hope you enjoyed your stay. Please come back again and we hope to see you soon! Mahalo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 3 月に 2 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)

Mahalo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Kind staffs, great breakfast and very clean and comfortable room! The omlet was so delicious

2019 年 2 月に 2 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 12 日)

Aloha, Thank you for your comments and we hope you enjoyed your stay with us. Mahalo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

次回も利用したいです。

滞在中はレンタカーを利用していましたが、ホテルの有料駐車場もありますが、路駐している車が多かったようでした。ホテル拠点に、ワイキキ、ノースショア、アウトレット、カイルアなど30～40分で車で移動でき便利でした。ホテル周辺にもターゲット、コストコ、ウォルマート、カマカナアリィなど買い物、食事にも困りませんでした。部屋も清潔でしたが、お風呂の掃除が少しきになる程度でした。ホテルでは17時～19時半までドリンクやおつまみが無料サービスのレセプションがあり何度か利用しました。ホテルのスタッフも最小限で過剰なサービスはありませんがリゾートフィーなし、朝食つき、レセプションありはかなりお得だと思います。

2018 年 12 月に 7 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)

Aloha, Thank you for your comments, and we're glad that you enjoyed your stay with us and look forward to you next visit. We're glad that you enjoyed our complimentary amenities which is a great savings, and NO RESORT Fee is always a plus. Have a safe trip back home, and we look forward to your next visit. Mahalo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)

Aloha, Thank you for you staying with the Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei, and we're glad that you enjoyed your stay with us, and look forward to your next visit. Happy Holidays!

10/10 (非常に良い)

L.Sundy、Chiba.Japan

2018 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

日本語は一切通じません。All英語でのスタッフとのコミュニケーションです。ラナイはありません。窓からの景色は住宅地です。でもオアフで新しいホテルに泊まりたい方はお勧めです。プールは小さいですが綺麗でユニークで子供達は喜んでました。毎朝のブレックファーストのオムレツはやはり良いですね！至所にクラークの写真が有り私的に興奮しました。

2018 年 10 月に 2 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)

Aroha, Thank you for your comments and we certainly appreciate your feedback, and I apologize that we were not able to communicate with in Japanese, we are working on resolving that issue and we hope to have a Japanese speaking staff on board shortly. Mahalo,

8/10 (良い)

MOANA NUI、日本

2018 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ワイキキと違いホテル回りも静かでゆっくり休むこともできました。また、ショッピングモールなども近距離にたくさんあるので買い物も事欠かなかったです。

2018 年 4 月に 9 泊滞在

MLafitagaからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 30 日)

Aloha Moana Nui, Thank you for your comments, and we appreciate your thoughts and hope that we can make your next visit with us much more memorable and enjoyable - especially with our complimentary shopping shuttle to Ka Makana Ali'i Mall just five minute from the hotel, as well as our complimentary Beach shuttle, which is five minutes from the hotel as well. We hope that we can make it right with you on your next visit to Oahu. Mahalo,

8/10 (良い)

Hiro、Tokyo

2018 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カポレイのおすすめホテル

フリーウェイやアウラニへのアクセスが良く、バスや洗面所の水回り含め清潔です。ベッドのクッションも自分好みでしたので、機会があればまた来たいホテルです。

2018 年 3 月に 3 泊滞在

Mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 4 日)

Aloha Mr. Hiro, Thank you for your comments, and we're glad that you enjoyed your stay with the Embassy Suites by Hilton Oahu Kapolei. I was glad that you choose to stay outside of Waikiki and look forward to your return to the West Side of Oahu. Mahalo,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテル内は清潔で、部屋も広めで快適に過ごせました。ハード面では満足ですが、カウンターには1人しかスタッフがおらず、チェックイン時やアウト時、ちょっと質問したい時や、ウォーターボトルを買うのにも並ばなくてはいけないこととが面倒でした。また朝食は美味しくなかったです。生サラダもなく、種類が少なく、味もどれもいまひとつでした。

2018 年 3 月に 1 泊滞在

Mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 4 日)

Aloha, Thank you for your comments, and we apologize for any inconvenience that you encountered at the front desk, and we will certainly do better and improve upon our services at the front desk. Mahalo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新興住宅街にあるきれいなビジネスホテル

英語対応のみですがとても丁寧な対応です。日本人宿泊客には会いませんでした。新しいホテルということで、清潔でおしゃれで機能的でした。スイートクイーンベッド 2 台の部屋自体はそれほど広くありませんでしたが、大きなTVが２台ありました。水回りはゆったりしており、きれいでとてもよかったです。スーパーや公園も近く、まわりの住宅はまるでおもちゃのような世界で、とても楽しめました。朝食ビッフェはシリアル、パン、ヨーグルト、フルーツ、ベーコン、ポテト、卵料理がありました。多すぎず、ちょうどよいメニューでした。その場でつくってもらえるオムレツが美味しかったです。オムレツの中に入れる具を好きに選んで、チーズ入れてもらって、最高でした。チェックアウトが１２時と遅めなところもありがたかったです。おかげで、朝からカポレイ公園→セーフウェイ→図書館と周辺を散策して、部屋に戻り一息ついてから帰ることができました。帰りのTAXIも呼んでくれました（待機のTAXIはいません）。カポレイコモンズへはさすがに歩けませんが、１泊程度するには最高です。とてもおすすめできるホテルです。

2018 年 3 月に 1 泊滞在

mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 4 日)

Aloha, I'm so sorry, but I can't seem to translate your comments, but I hope that you enjoyed your stay with us, please let me know if there's anything that we can do to make your stay more enjoyable on your next visit to Kapolei. Mahalo,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

施設は新しく清潔なホテルでした。住宅エリアのど真ん中で、周りには何もありません。ハワイという観光地なのでしょうがないかもしれませんが、これで20ドルの駐車料金を取られるのが残念でした。

2018 年 3 月に 1 泊滞在

Mlafitagaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 20 日)

Aloha, Thank you for your comments and we hope you enjoyed our complimentary breakfast and evening manager's reception, they're great value for families and we hope you were able to discover West Oahu and see our beautiful beaches. Mahalo,

8/10 (良い)

jonathan

カップルで旅行

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Two days out of our seven, our unit was not clean. They were back to back days and we did not have the do not disturb sign on the door. Otherwise, it’s a great place and a benefit of having happy hour every night for free.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judith M

家族旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean room, wonderful breakfast. Polite staff .

2024 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maranda

家族旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Love the experience, the only thing we didn’t like the bed was too hard.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

raymond

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Peaceful and clean

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

joseph

カップルで旅行

2024 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall the hotel is very good.. only thing missing is water station. Other hotels offer elkay filtered water station so you can refill your bottles.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eric

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great place to stay for 3 nights. Great breakfast included. Dinner was fantastic as well

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tania

家族旅行

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean and updated.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marian

カップルで旅行

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The cleanliness and staff were excellent. Reed checked us in at the front desk and he was awesome.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn、Anaheim

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

What truly enhanced our stay was the exceptional service provided by the staff, particularly the breakfast team and housekeeping. Their warm greetings and hospitality truly made our entire families, experience delightful. Remember to show

2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elliott

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Their restaurant is 5/5 stars. The food, management, and service is absolutely amazing.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wilson

家族旅行

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I like the room and good service

2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joyce

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I liked that our kids could not worry about facilities being accessible. What i loved was the free breakfast which a was a huge weight off my shoulders with 3 kids in the mornings. The 2 drinks complimentary was nice to have with my husband. Very welcoming to LOCAL residents as well

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandice

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

Great service

2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

C.Jason、Bulyea

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The breakfast buffet and supper restaurants was a bonus. Close to the lagoons for families to enjoy the ocean’s. Away from the busyness of downtown Waikiki

2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

2024 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice breakfast included- better than average. Friendly generous staff service; spare toothbrush and toothpaste, flexible when we had to change our reservation nights.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Desiree Anna

家族旅行

2024 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We enjoy the location of Embassy Suites in Kapolei, we are 10 minutes from Ewa, 30 minutes from the North Shore and pretty central to places we wanted to visit while on Oahu. We loved the options at breakfast, but are missing the salsa at the omelette bar. We also enjoy the happy hour in the evening. Our room is always refreshed when we arrive back from a day out. We make sure to stay on the premium floor for the additional snacks and drinks! The kids look forward to it.

2024 年 3 月に 5 泊滞在

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