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Reviews of Kanazawa New Grand Hotel Prestige

3.5 out of 5
Kanazawa New Grand Hotel Prestige
Minami-cho, No. 4, No. 1, Kanazawa, Ishikawa-ken

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 69 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 69 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 69 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 69 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 69 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very spacious. Helpful staff. Opposite shrine very close to market Castle, Garden and Samurai houses. Also close to bus stops.
Stayed 2 nights in Oct 2019

6/10 Okay

Benjamin

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Shaina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The staff at the hotel was nice and polite. I couldn't enjoy much because JR Kagayaki's delay. I know it's not hotel's fault, but changed whole my travel plan. I'll go back there sometime future when I visit Japan next time. What I didn't like the hotel was that it was hard to find the location. This one too, after more than 4 hours delay and started to rain and getting dark, got on wrong bus, I was distressed. I can find the place a little easier next time.
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Hendry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A good hotel
Hotel was in an ok location. Room was dated but fairly large for Japan standards. The only thing that bugged me was that some power points does not work until you turn on certain switch. Breakfast was good too, complimented by a magnificient view as restaurant was top of the building. Staff was very nice as they offered a drink voucher as our room was not ready when we arrived.
Stayed 2 nights in Feb 2018

8/10 Good

Sai Man Simon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great room!
Room was unexpectedly large! Highly recommended!

10/10 Excellent

Ory, Melbourne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely hotel in an excellent location.
Nice hotel in a great location with easy walk to Kanazawa Castle Park and Kenrokuen gardens. Excellent shopping bars and restaurants nearby and superb transport links.

8/10 Good

Mac, Vancouver

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location in a fabulous city!
Wonderful staff, very welcoming and helpful. Very comfortable hotel, the top floor bar and restaurant have excellent views and good food and service. Yuzen japanese restaurant just excellent

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Older, but decent hotel
Service: good Gym: not existing Room: small, but ok Shower: module based Hotel was well kept, but getting old Nice view from hotel bar

6/10 Okay

Drew, New Jersey

Not Much to Say
The New Grand in Kanazawa, Japan, is neither new nor grand. It's an OK hotel for sleeping and showering, but other than that has nothing to recommend it.

8/10 Good

J , Melbourne, Australia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good location
Kanazawa was a wonderful city to visit. Good food. Interesting historical areas to explore - especially the samurai quarter.

8/10 Good

Toshinari

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

isao

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
改装後初めての利用です。老舗の風格を感じる施設です。
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

Toshiko

Stayed 2 nights in Apr 2023

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Tomomichi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
古いけどよかった
建物、部屋、設備などは古いが快適に過ごせました。難点を挙げるとすれば、コンセントが少ない点です。広い部屋に家族５人で泊まりましたが電気スタンドのプラグを抜かないとみんなの携帯電話や機器を充電できなかった。朝食が美味しかった。
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from フロント on Jul 6, 2022
この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 お部屋のコンセントの件、申し訳ございませんでした。 ご希望の方には、フロントにおいて、電源タップ、延長コードの貸し出しがございますので、遠慮なくお申し出くださいませ。 またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

6/10 Okay

hideyuki

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
４月２９日から２泊、3名で宿泊。バス、トイレが２か所あり部屋の広さには 満足。最上階のバーが営業していなかったのが残念。 空調は当日寒く暖房に切り替えて頂いたが暖かくならなかった。
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

koji

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

manabu

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大変良いホテルでした。
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

manabu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021

4/10 Poor

KAZUKI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

toshinori

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Eiji

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
広い
古いホテルですが、清潔で綺麗 フロントの対応は全ての方が素晴らしい 金沢に行く時は必ず使いたいと思います
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
現在改修中なので外観にシートが貼られています。来春には終了予定だそうです。
Stayed 1 night in Dec 2019

10/10 Excellent

eri

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また宿泊したい！
母との2人旅行で初めての宿泊でした。 隣の文化ホールで目当てのコンサートが開催されるため、場所的に一番近いから...という理由で選んだホテルでしたが、大正解！ 普通のツインで予約し、当日のチェックインの際スタッフの方から『いま１室広いお部屋に空きが出てまして、宜しければそちらをご用意させていただきたいのですが』と追加料金無しでグレードアップしてくださいました。 案内されたのは客室最上階のセミスイートような広～いお部屋。 誕生日が近かった母はとても喜び、私も嬉しかったです。 朝食も美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしいです。 老舗ホテルのため多少の古さは感じられますが、12月から3月までは大規模修繕をされるようなので、また来年是非ここに宿泊したいと思えるホテルでした。
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2019

4/10 Poor

しょこら

Disliked: Staff & service
宿泊予約の際に朝食を付けていたにもかかわらずチェックインの際には忘れられていて、おかしいなと感じて後で催促したらチケットを出してくれた。今まで色んなホテルに宿泊したが、そんな事は初めてだったので驚いた。 ホテル事態は古いが広いところが気に入り予約した。実際十分な広さで香林坊にも近くて便利でした。
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with partner, Traveled with family
写真より古く、清潔感、高級感などはない。 シャワーヘッドは、よかった。
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

HIDEAKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
立地
近くにコンビニがあり、便利。 またホテルから徒歩圏内にと観光地が多く、便利である。
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

YOSHIHIKO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
ビジネスマンにとっては快適な環境、確実な対応を求めたいと思いました。
今回、宿泊しましたが部屋の照明が暗く部屋で仕事をするにはとても目が疲れました。又、部屋自体がとても古くエアコンもあまり効かない状態でした。 エリア的には繁華街に近く買い物や食事に出るには便利な場所です。 ひとつ気になったのは年配のフロントの女性にメッセージをお願いしましたがきちんと伝わらずお願いした事が間違っていた為、慌てて修正をお願いしました。
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
立地がいいのでいろいろ飲みに行くには良かった。
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
香林坊の近くにあるので便利。
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

YOSHIHARU

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
昭和の一流ホテルでしたが、今はビジネスホテル？
昔は、市内の一流ホテルでしたが、 他のブランドホテルが出来て、ランクが下がった。 施設は古いので、昭和の雰囲気はあります。 しかしサービスなどは、しっかりしてます。 難点はバスのシャンプーなどが、ポンプボトルで、あれではアパホテルなどのビジネスホテル並み。きちんと小さなボトルを毎日用意しないといけません。
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

KENZI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
驚きの値段！
最高でした。全てが！ニューグランドホテルにこのお値段で泊まれるとは驚きでした！
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Ryuma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
エアコンの音がうるさかった
Stayed 1 night in Dec 2018

6/10 Okay

YASUSHI

ちっと設備が古い感じだが許容範囲。
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
従業員の方は皆さんとても感じが良く、お部屋もキレイで気持ち良く宿泊できました。また泊まりたいと思いました。
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Naomiki

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
部屋が全体的に古い。朝食の満足度は高い。
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
ok
at the beginning you get a welcome coupon. I thought it is a welcome drink for free. But no. At the end it is 700en. And nobody told me about that. No guests in the hotel bar. I wanted to play the piano. But they didn't allowe me to play. Why? Nobody was there. The area was allways empty. On top of that, they wanted to charge me, if I wanted to play the piano. It made me very upset, since I'm a musician. The breakfast and room is ok, but I will go there again.
Stayed 3 nights in Aug 2018

8/10 Good

SANGYONG

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
매우 좋은 여행이었다
직원들이 친절하여 환영 받는 느낌이 들었다. 가격 대비 주변 여건도 좋은 편이다. 편의점은 도보 2분 거리, 나가마치 부케야시키는 도보 7분 거리, 오야바진자는 도보 2분 거리, 관관명소인 오미초 시장은 도보 6분 정도로 접근상이 좋다. 또한 노선 버스정류장이 가까워 21세기 미술관, 겐로쿠엔, 가나자와 성으로 접근성도 좋다. 식사는 도보 6분 거리의 오미초시장 혹은 도보 6분 거리의 가타마치 번화가로 가면 맛집이 많이기 때문에 산책하는 기분으로 걸으면 좋다.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

SEIJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
便利な場所
観光、ビジネスに 立地が便利。
Stayed 1 night in Mar 2018

10/10 Excellent

SEIJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝ごはん 良かったです。
便利、快適、でした。 朝ごはんが良かったです。
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

SHINICHIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
いいね！
良いホテルだと思います。従業員も親切だし、設備もまあまあ。難を言えば近場に飲食店が少ないことですかね。それも香林坊・片町に出掛ければすむ話です。ここのバーは晴れた日の夕方に来ると、日本海に沈む太陽がみられるという事で有名でした。
Stayed 1 night in Feb 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

sho

Liked: Cleanliness, room comfort
立地観光に良好
予約時にも確認していたが部屋が少し狭かった。 観光名所にほど近く金沢の美味しいものを食べるには良好だが、近くにエクセルホテルなどもあるのでもう少し値段が安ければ良い
Stayed 1 night in Nov 2017

6/10 Okay

宿泊されたお客様

Liked: Staff & service
部屋はコンパクトではあったが、備品など一通り揃い、荷物を置く台やハンガー、収納など過不足なく、使い勝手は悪くなかった。フロントの対応も良かった。 スタンドを借りたが、照明は全体的に暗い。 古いホテルにしては使用できるコンセントが多い印象。一部のコンセントの使用方法が分かりにくく、電話で問い合わせても説明してくれなかった。 壁が薄く、廊下や隣の部屋の声などよく聞こえる。 素泊まりなので、食事は評価できません。
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien situé et chambre propre
Cet hôtel est bien situé à Kanazawa pour parcourir les sites incontournables. Les chambres sont biens, la salle de bain propre. Le petit-déjeuner m'a semblé copieux, et diversifié. Le personnel s'est montré aimable, souriant et efficace.
Stayed 2 nights in Oct 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
ちょっと古いホテルですね
値段は、昨今の金沢市内のホテル料金の上がり方から考えると、リーズナブルなホテルですね。 残念ながら、ホテルが古いことは否めず、部屋の絨毯が汚れている感じでした。 加えて、お風呂のカーテンが、異臭がし、まいりました。 カビか何かの匂いじゃないかと思います。 金沢城址に近くて、その点では良いホテルですね。
Stayed 1 night in Oct 2017