高級寝具、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ラディソン ブル ロイヤル ホテル ヘルシンキの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 572 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 328 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 70 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshiki

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Iidaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear Yoshiki, Thank you for this great feedback. Love to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon again in Royal! Best regard, IidaReception

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
改装したばかりで快適な部屋です。 また、宿泊者用サウナもあり、快適です。
2020 年 7 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 30 日)
Hi, Thank you very much for giving us top scores! Hope to see you soon. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で素晴らしいサービス。
早めにチェックインもでき、柔軟性があり助かりました。ロケーションも抜群で快適に過ごせました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Roberto からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
Dear Sir / Madame , Thank you for the review . Regards

10/10 (非常に良い)

yukiya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Yukiya, thank you for staying with us at Royal and leaving us feedback, it's joy to see you were happy with your stay with us. Welcome back! Best regards, Arla Reception

10/10 (非常に良い)

taira

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Olgaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Hei Taira, Iso kiitos huippupisteistä. Oikein rauhallista joulunodotusta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin,

8/10 (良い)

Junichi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Roberto からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Hello , Thank you very much !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
改装中のため、室内に建材の匂いがこもっていた。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Roberto からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Hello , Thank you very much !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
改装中のため、塗料・接着剤の匂いのする場所があった。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Roberto からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
Hei , Thank you so much for the review . Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Hanna/Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Thanks for your feedback and welcome again! Kindly,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Hanna/Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Thanks for your feedback and welcome again! Kindly,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Maija Saarinen / Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Dear Anonymous, Thank you for your feedback. Hope to see you again soon! Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のデザインが良い
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 10 日)
Dear Guest, Thanks for your feedback regarding your visit with us. I am happy to read that you have liked our new modern rooms. Welcome again! Kindly, Hanna

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
イマイチな対応
部屋は広くて快適に過ごせました。 毎日の部屋掃除に関して、アメニティが全部補充されていなかったり、ゴミが捨てられていなかったりと不十分な状況でした。 チェックインの際に、ホテルの施設の説明がきちんと行われず、サウナの場所をこちらから聞いて初めて分かったという感じでした。
2019 年 7 月に 6 泊滞在
Roberto からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Dear Sir / Madame , Thank you for staying with us ! I apologize for your unhappy experience here . I hope you could give an other chance next time . Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
親切に対応頂いて良かったです。ロケーションも良かったです。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Olgaからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Hi, Thank you very much for your feedback. Have a lovely summer and welcome back to Royal!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在
Roberto からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 31 日)
Hei , Thank you for your feedback ! Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Olgaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Hi, Thank you for giving us top scores! Warmest welcome again:) Kind regards, Olga

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
専用サウナ
宿泊客専用のサウナがあります。人も少なくよかったです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Roberto B . からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)
Dear Sir / Madame , Thank you for staying with us ! Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良くて、買い物が便利でした。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Radisson Blu Royal Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)
Dear Guest, Thanks for your feedback about your recent stay with us at Radisson Blu Royal Hotel. I am glad to read that we succeeded to offer you great staying experience. Looking forward to welcome you back again! Kindly, Hanna/Reception

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Reception Royalからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 10 日)
Dear Guest, Thanks for your feedback about your recent stay with us. Happy to be reading that your stay went well and we appreciate the 5 stars you have given us! Looking forward to welcome you back to Royal! Kindly, Hanna

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
到着が朝10時前でしたが、チェックインしてもらえて、部屋に入れて助かりました。 朝食が美味しく、バスタブも有り、清潔です
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Roberto B. からの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Dear Sir / Madame , Thank you for your feedback , I am glad you enjoyed . Regards

8/10 (良い)

Ken、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable Hotel
Not only the promixity to the station and shopping locations was perfect, but the service was also satisfactory. I was able to have an excellent experience in Helsinki thanks to this hotel.
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Radisson Blu Royal Helsinkiからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 23 日)
Dear Ken, I am more than happy to be reading that we succeeded to offer you memorable staying experience with us. That's our goal. Wishing to see you soon again to exceed your expecations! Kindly, Hanna/Reception

8/10 (良い)

HIROHISA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まずまずのシティホテル
事前に見た画像よりも、実際には古く感じた。 サービスやレストランは満足出来るクオリティだった。 時間がなく、サウナを利用出来なかったのが残念。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Roberto B. からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 26 日)
Dear Hirohisa , Thank you for the review . I apologize to not reply in Japanese . It's nice you enjoyed the hotel in all its comforts . Kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所にあるホテル
便利な場所にあります。朝食の品揃えも悪くありません。部屋も広く快適に過ごせました
2018 年 7 月に 4 泊滞在
Roberto B. からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 27 日)
Dear Sir / Madame , Thank you for your feedback ! I am you had a wonderful stay with us ! Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Kim/receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 27 日)
Thank you for your feedback. I´m glad you enjoyed your stay with us. You are very welcome again!

10/10 (非常に良い)

Kimura、和歌山県田辺市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からも近く、トラムにも乗りやすく、夕方に到着してもすぐに市内散策をすることができました。ホテルは部屋もベッドも広く快適に過ごすことができました。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Roberto B . からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 27 日)
Dear Kimura , Thank you for your feedback ! I am happy you enjoyed the hotel in all its comforts . Let's hope to see you again in the future . Regards ,

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルです。
場所は買い物や観光に大変アクセスが良く、朝食も充実しています。
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Roberto B . からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 27 日)
Dear Toshiyuki , Thank you for your feedback ! You are right or location is hard to beat. Regards

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Maija / Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 14 日)
Thank you for your feedback. Hope you will give us another chance to improve your experience! Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Karin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wenn ich in Helsinki bin, übernachte ich immer im Radisson Blu Royal. Leider ist aktuell eine große Baustelle nebenan, diese hat aber zum Glück keinen Lärm gemacht. Personal wie immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war früher mehr besonders.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

diane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was fantastic. Cant wait to go back
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Merituuliからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Diane, Thank you for your amazing review. We look forward to have you again!Best, MerituuliReception

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Currently construction next door, but facilities were clean and quiet. Room phone didn’t seem to work properly.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Merituuliからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Thomas, Thank you for your excellent review. Sorry to hear about the room phone not working. We are glad, that you still had a lovely stay with us. Best, MerituuliReception

6/10 (普通)

Mikael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Mikael,Thank you for choosing Radisson Blu Royal and hope to see you again.Best regards

10/10 (非常に良い)

Henry Sakari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Henry,Thank you for choosing Radisson Blu Royal Hotel and hope you have a nice day.Best regards

10/10 (非常に良い)

Jason

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Jason,Thank you for choosing Radisson Blu Royal Hotel and hope to see you next time.Best regares

10/10 (非常に良い)

Timo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Postiivinen yllätys
Siisti hotelli, hyvä äänieristys, erittäin ystävällinen palvelu.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Timo,Thank you for your feedback and we happy to hear you like the hotel. We hope you will come back again.Best regards

10/10 (非常に良い)

Heini

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good
Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Neuvoivat ja opastivat myös Helsingissä mm. ruokapaikkoihin yms. Huonetoiveita sai esittää ja myöhäisemmän uloskirjausajan sai helposti! Hyvä palvelu.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Heini,Thank you for your feedback and glad to hear you like our service. We hope you will choose us again when you are back to Helsinki.Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Anonymous,Thank you for choosing Radisson Blu Royal Hotel and hope we will have you back again.Best regards

10/10 (非常に良い)

Marianne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Voisin tulla uudelleen
Minibaari tyhjä. TV kapula pimeä. Resepa palvelu erittäin hyvä.
Hyvää ruokaa alakerrassa
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Marianne,Thank you for your feedback. Now in our hotel rooms, standard rooms are without minibar, but we have minibar in reception if customers want to have something. Unfortunately the TV is not good, please let us know next time, we can ask maintenance help to fix it. We hope we will have another chance to have you back and offer you a better stay.Best regards

10/10 (非常に良い)

Linnea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Linnea, Thank you for choosing Radisson Blu Royal Hotel and we hope you have a great day!Best regards

10/10 (非常に良い)

Diana

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Merituuliからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Diana, Thank you for your amazing review. Welcome back to Royal!Best, MerituuliReception

8/10 (良い)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Susanne,Thank you for choosing Radisson Blu Royal and hope you see you again.Best regards

10/10 (非常に良い)

KALLE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aamupalalla tavara vähissä
Mainio hotelli hyvällä sijainnilla. Ainut mikä jopa jäi hiukan harmittamaan oli aamupala. Kahvikone oli jumissa ja monet tuotteet ( juustot, leikkeleet, jne oli kokoajan vähän niinkuin loppu..
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Kalle,Thank you for your feedback and thank you for choosing Radisson Blu Royal Hotel. Your feedback is very important for us and we will transfer it to our manager team to improve our services. We hope you have a nice day!Best regards

8/10 (良い)

Jaana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hei..lisäsänky on liian kova ja tarvitsisi samanlaisen lisäpetarin kuin parisängyissä,varsinkin kun3.s henkilö myös aikuinen.Lapsenlapsi viimeksi moitti sängyn kovuutta.Toivoisimme hotellin ottavan huomioon tämän. Kiitos vknlopusta..ei muuta sanomista..hyvä hotelli ja onnistunut loma vknloppu !Kiitos🌹 T . Jaana Hiekka
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Jaana,Thank you for your feedback and it is very important to us. We will transfer your feedback to our housekeeping manager. Thank you again.Have a nice day!Best regards

8/10 (良い)

Jukka

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Merituuliからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hei Jukka, Kiitos hyvästä palautteesta. Tervetuloa takaisin Royaliin!Parhain terveisin, MerituuliVastaanotto

8/10 (良い)

Petri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Petri,Thank you for choosing Radisson Blu Royal and we hope to see you next time.Best regards

10/10 (非常に良い)

Helen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk personal och central läge.
Fantastisk personal och central läge.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Helen,Thank you for your feedback and we hope you will choose and stay with Radisson Blu Royal next time.Best regards

10/10 (非常に良い)

Ole Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bedre enn forventet.
Overraskende fint hotell for prisen jeg betalte. Kort vei til hva enn du måtte ønske. Enten det er en severdighet eller kjøpesenter. Også gangavstand til togstasjon. Utvendig var det litt anleggsarbeid, og fasaden på hotellet er kanskje ikke topp, men inne var utseende og service upåklagelig. Benytter meg gjerne av dette hotellet igjen!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Liliからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Ole Andreas,Thank you for choosing Radisson Blu Royal and we are happy to hear from you. We hope to have you again here.Best regards

10/10 (非常に良い)

Toivo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Toivo,Thank you for your feedback and we hope to see you next time.Best regards

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Nicole,Thank you for choosing Radisson Blu Royal Hotel and thank you for your feedback, we hope to see you next time.Best regards

8/10 (良い)

Marko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Merituuliからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Hei Marko, Kiitos hyvästä palautteesta. Tervetuloa uudelleen!Parhain terveisin, Merituuli / Vastaanotto