客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア、デスク、遮光カーテン

ステート ライン インの口コミ

2.5 out of 5
ステート ライン イン
18221 Mason Dixon Rd, Hagerstown, MD

口コミ

5.8
評価 10 - 142 件の口コミ中 27 件が非常に良い" "
評価 8 - 142 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 142 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 142 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 142 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

5.6/10

清潔度

6.0/10

スタッフとサービス

5.4/10

設備とサービス

5.0/10

施設のコンディションと設備

6.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Bobbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good buy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Bobbie, Thank you for your wonderful comment. We look forward to hosting you soon.

4/10 (不満)

Steve

Room smells of cigarettes and musk, cigarette holes in the blanket, walls have seen better days, and when we had to modify our reservation the front desk person was a rude. Overall, for the price it worthwhile.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Steve, We apologize for the inconvenience caused by the issues you encountered during your stay, and we'll address them promptly. Your feedback is valuable, and we're glad to hear you found value in our pricing despite these challenges.

10/10 (非常に良い)

Bobbie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A good place off of the radar to sleep, have a little fun, it hang with friends and family. Nice in between spot! Great restaurant next door!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Bobbie, We're thrilled to hear you had a great time with us and enjoyed our convenient location next to a great restaurant!

4/10 (不満)

Jon

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No TV only one trash can shower didn't work ran out of tp glad I brought my own
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Jon, We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your feedback is valuable to us, and we'll work diligently to address these issues to ensure a more comfortable experience for our guests in the future.

10/10 (非常に良い)

Bobbie

良かった点 : 清潔度
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Bobbie, We are glad to host you. See you again.

8/10 (良い)

Bobbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good buy
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Bobbie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Bobbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a very good place to have some privacy for the most part, rooms will surprise you.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Bobbie, We're pleased to hear that you found our place to offer privacy and that our rooms exceeded your expectations. Thank you for your positive feedback!

10/10 (非常に良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Allana

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for staying with us.

4/10 (不満)

Andrew

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
but it wouldn’t have mattered, the whole property smelled like cigarettes
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Andrew, We apologize for any inconvenience caused by the smell of cigarettes. Your feedback is important, and we will address this issue promptly. Thank you for bringing it to our attention.

6/10 (普通)

Andrew

グループ旅行
気になった点 : 清潔度
Good for the price.
For the price of the room, things were fine, minus how dirty the floor was, our feet were black quite quickly. The TV remote was missing and it looked like the microwave was removed from the room.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Andrew, We truly apologize for the inconveniences you had during your stay and I will be sure to address this with management for future stays.

10/10 (非常に良い)

Jason

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Jason, Thanks for staying with us.

8/10 (良い)

Charles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The management were polite and courteous. But certain amenities like laundry and iron, property had but were out of service..
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Charles, We value your business and appreciate your feedback. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Charles

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great for overnight stay Hot shower get a good night's sleep
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Charles, thank you for the great review! We’re so happy you loved your experience and can’t wait to have you back for your next Visit. Until then, we’re here if you need anything.

8/10 (良い)

Charles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Quiet and decent for overnight get some rest hot shower back on the road. Lengthy stay, laundry no, iron, no, guest services no, very inexpensive.....YES
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Charles, Thank you for sharing your experience in regards to your recent stay with us. We value your comments. Thank you again!

10/10 (非常に良い)

charles

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Charles, Thank you for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Naomi

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The receptionist was extremely rude upon check in . Told me I couldn’t come back and they would charge extra money if I didn’t leave the room clean. That’s what housekeepers are for and I’ve never had complaints at any other hotels.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Naomi, We truly apologize for the inconveniences you had during your stay and I will be sure to address this with management for future stays.

10/10 (非常に良い)

Sergiy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Bharatからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Sergiy, Thank you for staying with us.

4/10 (不満)

Oppor

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not
Bharatからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

charles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Little hide da way, hot shower peace a!nd quiet!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thanks for the awesome review, Charles! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Malvin Ryan

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nearby Hagerstown Md. close to the business region
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Malvin, Wonderful to hear that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback and hope to see you again soon!

2/10 (非常に不満)

Emily

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel had phones in the rooms, but none worked and the hotel manager would not let you use the phone in the office.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Emily, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 (非常に良い)

Aaron

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Aaron, Thank you for staying with us.

6/10 (普通)

Sharri

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Ileana

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First of all, I gave a one star because I was unable to rate them with negative one star. Our stay was uncomfortable and unhealthy. I'll explain why. They gave us a smoking room istead of a non smoking one. You can smell and see the hallway wirh cigarette smoke all day long- not so good for people with allergies and asthma. Also, the staff entered the room leaving the bed a mess one day and another day the shower curtain dirty. To be clear, I do not think it was the cleaning lady it was other saff member. I even reported the bathroom door has a big hole at the bottom. They knew about it but did not fix it. The shower curtain looks like it was taken down and cleaned their shoes with it. In addition, two days the key card did not worked at all. We needed to get new ones. I was unable to sleep there at all. Worst experience ever. I DO NOT recommend this place even if they pay me. Do not waste your money and time. Even Super 8 or MicroHotel is a better choice.
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
I apologize on behalf of everyone at State Line Inn. Please know that your situation was an exception. As you can see on other reviews, we are known for taking ownership and caring deeply about our customers. We can’t fix the past but you have my personal commitment to improve the way our staff serves every customer. Until then, please accept my sincerest apologies on behalf of everyone on the team.

2/10 (非常に不満)

Steve

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Shar

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Shar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Ruben

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Most places this cheap there is a catch, usually it is the area being unsafe. I don't get that feeling here, I don't feel like I have to look over my shoulder at all. And frankly, the check in staff and the maintenance staff they have on hand here were really decent towards the checking in Customers. Worth laying your head here, especially for the price. No it's NOT a Hilton, but still fairly SAFE & decent for the low price. Plenty nearby regarding food etc
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Bからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Ruben, Thank you for giving us a try and glad you had good experience. It’s always great to see such nice compliments coming in. Hope to see you soon.

10/10 (非常に良い)

Tim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and friendly
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

jumae

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing no good
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Deana、Callaway

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean!
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Bretからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Deana, We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

6/10 (普通)

Christina

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Bretからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Thanks for staying with us.

8/10 (良い)

Philip

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Philip, Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Sheena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Due to unforeseen circumstances, my stay was longer than expected. The staff was very accommodating and flexible with my arrangements.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Sheena, Wonderful to hear that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback and hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Shakir

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Bretからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Shakir,Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Sheena

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Barryからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Sheena, Thanks for staying with us.

6/10 (普通)

David

気になった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
David, Thank you for staying with us.

6/10 (普通)

Thomas

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thanks for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Hunter

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
Thanks for staying with us.

4/10 (不満)

Philip

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This is a pretty low class place. Good for a cheap stay off highway but really pretty shabby.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Philip, We are truly sorry for not meeting your expectations while staying with us here at our Motel.

8/10 (良い)

Roger

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quick checkin. Staff was friendly and helpful
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Nicole, Wonderful to hear that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback and hope to see you again soon!

4/10 (不満)

Sherry

グループ旅行
My bathroom was dirty especially the bathtub and it was hardly any toilet paper I had to go out in the car and get some of my own there was no trash can in the room. I couldn't connect to the Wi-Fi and neither could my boyfriend. I left early out of disgust. I may return in the morning briefly. I doubt I stay here very often.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Sherry, We truly apologize for the inconveniences you had during your stay. I would like to know what room number that was so we can address those issues.

6/10 (普通)

Barbara

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Colt

2023 年 4 月に 1 泊滞在
bpからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Thank you for staying with us:

6/10 (普通)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We were just stopping for the night traveling through this place was very affordable reasonably good condition clean and the staff were friendly. The bed could have been more comfortable but was okay. The facilities are older but they were clean.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
bpからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Thank you for staying with us:

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 5 月に 6 泊滞在
bpからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Thank you for staying with us:

8/10 (良い)

Tracy

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Brettからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thanks for staying with us.