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ホテル イングラテッラの口コミ

3 out of 5
ホテル イングラテッラ
C/ Cettie-Meriem, 6, Granada, Granada

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 663 件の口コミ中 272 件が非常に良い" "
評価 8 - 663 件の口コミ中 300 件が良い" "
評価 6 - 663 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 663 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 663 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tsutsumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清々しい風が感じられる良いホテルでした。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nobuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Izumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miwa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブがあるのが非常にうれしい
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MASAHARU

良かった点 : スタッフとサービス
Great location! Walking distance from Alhambra , Alvaisin, several Framenco tablaos and 2minutes from Airport bus stop.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
どこに行くにも非常に便利な場所にあり、快適に過ごすことが出来ました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mayumi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear Customer,We regret that your stay was not to your liking.If you please tell us what aspect you found negative, it will help us to improve.Thanks and regards.

10/10 (非常に良い)

KAZUAKI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shiaki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地がよい
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomotaka

2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エレベーターの確認必須
部屋が5階だったが、3階までしかエレベーターがなく、細い階段を重いスーツケースを抱えて上るのが大変でした。予約する際には、エレベーターがあるかの確認をしたほうがいいかもしれません。部屋やその他のサービスは良かったです。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIDEYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
2泊しましたが、快適に過ごせました。バスタブが付いており、ゆっくりと湯につかれ、うれしかった。 4階の部屋ですが、エレベーターが3階までしかなく、重いスーツケースを階段で運ぶのはきつかった。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takumi

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
泊まるだけでしたら充分でした。
カテドラルの前の道を挟んだ位置で、駅からのバスでの移動、アルハンブラへのバスの利用非常に便利でした。古さは仕方ないですが、バスタブ、有料ドリンク用の冷蔵庫、まあ普通の朝食も有り、価格も安く満足でした。食事も近くに色々有りました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気持ちよく滞在できました。
個人的な理由でたいへんお世話になりました。フロント、清掃担当、朝食会場のスタッフのみなさん親切でチームワークも素晴らしかったです。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Dear guest, Thank you for your feedback. Best regards.

10/10 (非常に良い)

TOMOAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせた
ヌエバ広場の近くにあり、観光地にアクセスしやすい。サービスもよく値段相応だと感じた。英語も流暢でコミュニケーションでの問題ない。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Dear guest, Thank you for your feedback. Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で親切なホテル
カテドラル前のバス停から至近で、周りにレストランやバルも多く、アルハンブラ宮殿やそれを望む展望台までも徒歩圏内でした。フロントの対応も良かったです。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear guest, Thank you for your feedback. Best regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どこに行くにも便利、おすすめのホテル
市内中心部にあり、アルハンブラ、アルバイシン、カテドラル、駅やバスターミナルなど、どこに行くにも便利で、ロケーションは最高によかった。 設備は経年を感じるところもあったが、きれいに手入れされていて、不便を感じることはなかった。 フロントの方々もフレンドリーかつ親切だった。またグラナダを訪れる際には泊まりたい。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear guest, Thank you for your feedback. Best regards.

10/10 (非常に良い)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブもあり、部屋も広い。朝食会場もフルーツがおしゃれ盛りになっていて綺麗。空港行きバス停も近く、周りにバルもあり、とても便利。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Thank you for your feedback. Best regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利です!
このホテルは、街のほぼ中央です。 バス停も近いし、どこに行くにも便利です。 近くには、美味しいバルもあります。 スタッフもすごく親切で、フラメンコが観たいとフロントで言うと、すぐに予約もしてくださいました。 難点は、私だけだと思いますが、部屋のカギが2泊したのですが、わかりずらかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
THANK YOU FOR TAKING YOUR TIME AND GIVING US YOUR FEEDBACK. BEST REGARDS,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの方の対応も良く、ホテルも清潔に整えられていて、建物の雰囲気もとても良かったです
2019 年 8 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
THANK YOU FOR TAKING YOUR TIME AND GIVING US YOUR FEEDBACK. BEST REGARDS.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
空港行きのバス停やバルやお土産等が近くにあり、立地やスタッフの対応も良い。私は4階にあるアルハンブラ神殿が見える部屋に宿泊したが、部屋も値段の割に綺麗であり、コストパフォーマンスは非常に良い。ただし、エレベーターは3階までで、4階までは階段を使う必要がある。事前に知っていたので、問題はなかった。ただ、鍵の開け方にコツが必要で、鍵を時計回り廻した後、止まった後に軽く時計廻しの鍵を少し廻して扉を押すと、ようやく扉が開く構造なので、開けやすい構造の鍵に交換した方が良いと思う。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 26 日)
THANK YOU FOR TAKING YOUR TIME AND GIVING US YOUR FEEDBACK. BEST REGARDS.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 3 日)
Dear guest, Thank you for your feedback. Best regards.

10/10 (非常に良い)

HISAYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション最高!
飛行機が遅れたせいで夜遅くに到着しましたが、ロケーションが良かったお陰でバル巡りもできました。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Thank you for your feedback. Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
Thank you so much for your feedback. Best regards.

4/10 (不満)

キャサリン、JAPAN

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
予約した部屋とイメージがあまりも違う吹き抜けのロビーしか見えない部屋になったので替えてもらった。 予約した部屋はクラシックツイン。 チェックインをしてまだ部屋にはいれなかったので荷物を預けたが前に預けていた方と違い私達は預りの半券すらもらえなかった。 お部屋はとても綺麗にお掃除がされていて快適でした。 立地も美味しいバルもとても近くに何件もあって最高です。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)
Dear guest, Thank you for your feedback. We do not understand correctly your comment, sorry so much. We are sorry if something was wrong during your stay in our hotel and we are glad about your opinion of cleaning and confortable in the room. Best regards.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

立地は良い。バスターミナルから乗換なしで20分位?空港は40~50分?道路状況次第? 大聖堂は道挟んですぐ側だし、アルハンブラ宮殿や展望台へ行くミニバス停留所もすぐ近く。(歩いて行けないこともない) 客室はパティオ側と外部に面した通路側があり、パティオ側は室内しか見えないので窓は飾りで開けられません。 TVのスイッチの付け方が特殊?で、最初にチャンネルを押さないと画面が出ない。最初にON・OFFを押しても反応しません。 スリッパや冷蔵庫はなし、セキュリティBOXはクローゼット内。アメニティは石鹸・ティッシュ位で、利用した部屋はバスタブとビデ付きでした。 朝食はコンチネンタル方式で品数は正直寂しい・・朝一番で利用したが他の客は帰るまで誰も来なかったのは偶然? エアポートバスの乗り場にも近く、ホテル周辺は飲食店や土産物店もあるので、場所は文句なしです。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Thank you for your feedback. Best regards.

10/10 (非常に良い)

S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
グラナダのヌエバ広場近くにあるホテル。空港からのバスの停車場から目と鼻の先にあり、旅慣れていない人にも安心できる。少し歩けばアラブ人街やサンニコラウス展望台、アルハンブラ宮殿など主要観光地にもアクセスできます。部屋も綺麗で安い!この価格で朝食がつきバスタブのある部屋に泊まれるのは幸せ。ヌエバ広場近くのバルで深酒をしてもすぐに帰ってこれるのでバル巡りにも最適な宿です。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 26 日)
Thank your for your feedback. Best regards.

8/10 (良い)

Yoshinori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格の割に良かった。カテドラルが近く、タクシーもすぐにつかまる立地。予約を頼んだフラメンコも非常に良かった。朝食は充実。歴史を感じる雰囲気がいいが、ドアのカギは”コツ”を習得しないと使いにくい。便器が冷たいのはやむを得ないか。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Thank you for your feedback. Best regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性の高い宿
旅行前から気にかけてもらって色々なサービスを紹介してもらえた。 ロケーションもわかりやすく、美味しいタパスバルが近くにたくさんあり、スーパーマーケットもあったので非常に便利だった。 早朝、空港行きのバスを待っているとき、ホテル前の通りで大勢の若者たちがケンカをしていて騒がしかったのが気になった。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 17 日)
Thank you for your feedback. Best regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地が良い
立地はとても便利なところにあるのでおすすめ。部屋は特に問題なくWifiもちゃんと繋がる。周りの部屋の音やフロントで話している声や音が響くのが少し気になった。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 17 日)
Thank you for your feedback. Best regards.

8/10 (良い)

Akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもお得感があるホテル
2泊しました。ヌエバ広場から直ぐ、アルハンブラは徒歩15分前後。鉄道駅・長距離バス駅へのバス亭も5分以内。アルハンブラや展望台への赤バスもそれぞれ5分以内で、アクセスは完璧。周りはレストラン街で、スーパーもあり利便性抜群です。バスタブも大きくお湯もたっぷり、シーツや部屋は清潔です。が、バスタブがベタベタしていました。(備え付けのシャンプーのせいだと思います)スタッフは親切で、プリントアウトのリクエストにも対応、入口が5〜6段?の階段(難点)の荷物下ろしを頼みましたがチップを断ってくる親切さ(結局押し付けてた)で感激しました。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 12 日)
Gracias por su valoración. Un cordial saludo.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
バル街の中心部にあるホテルです。ただ、3階以上の部屋は階段でのアクセスとなるので注意。ホテルの方が荷物を運んでくれましたが、やや不便さがあります。アルハンブラが見れて眺めは良かったです。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 26 日)
Thank you for taking your time and giving us your opinion. Best regards.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝早い出発にも関らず朝食を用意して頂き感謝しています。美味しかったです。部屋に窓がなかったのが残念でした。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Makoto

良かった点 : 客室の快適度
アクセス良し
アクセスが良く、リーブナブルなものの、スタッフが親切ではない
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KENSUKE、プノンペン

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
近くに人気のあるバルが集まってます。
そう言えば、予約の際に「眺望あり」のカテゴリーを予約していたが、実際には部屋から中庭が見えるだけだった。帰国後にその相違に気がつきました。「眺望あり」どころか、「窓があります」レベルだったんで損した気分。クレームすれば良かった。部屋の鍵は開けづらくて毎回スタッフを呼んでました。ホテルの立地はいいです。空港バス乗り場から30mくらいかな。すぐ近くにガイドブックに紹介されているようなバルが多く、とても便利でした。
2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SKYDIVE、埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
礼儀正しい従業員
場所はカテドラルやヌエバ広場のすぐ近くでアラブ通りにも近く立地はよい。 従業員の客に対する接し方はとても好感がもてる。 バスタブがあり湯量も温度も十分あり。 朝食もよいほうかと。 一つ難点が。ホテル脇が飲み屋街になっていて騒々しい。まあ12時くらいまでですが。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バランスのいい立地もいいホテル
シングルでしたが、そんなに狭くなく、全体的によくまとまっているホテル。

8/10 (良い)

Akane

良かった点 : スタッフとサービス
全てが近くにあるホテル
近場にレストランやショッピングできる場所があり、バス停も近いのでとても便利でした。

10/10 (非常に良い)

やすお、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスは最高です!!
シングル103号室に宿泊しました。 部屋は狭いですが、必要最低限のものは揃っています。 浴室も清潔に清掃されており、気持ちよく使えました。 客室の快適度は狭いので4としましたが、その他は全く問題ないです。 朝食は7時からで無料でした。 パン、フルーツ、ハム、スペイン風オムレツ等、冷たくても美味しくいただける品が並んでおり、一般的な朝食メニューでした。 アルハンブラ宮殿、宮殿反対側の丘の展望台ともに坂道が苦痛でなければ徒歩でいけます。 宮殿のチケット売り場には徒歩で30分程度でした。 途中、お土産通りをとおったり、宮殿の外周をとおったり、色々風景が変わるので、30分の道のりも街探索と思えば楽しく歩けました。
部屋の様子(デスク上のスマホや時計はホテルの設備ではありません。)
トイレと浴槽

10/10 (非常に良い)

tomoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
グラナダ観光の中心地で便利でした。
2016年9月に観光で2泊しました。 グラナダ観光の中心地で大変に便利です。周囲はレストラン、バル、土産物店で夜遅くまで大変にぎわいます。小さなスーパーも近所にありました。 治安もよさそうでした。アラブ人街の土産物店も直ぐです。ホテルは大きな通りからわずかに入った路地の角ですがエントランスがクラシカルです。エントランスの階段が急で車いす等の使用は不可能でしょう。 アルハンブラ宮殿のチケット売り場まで早朝20分程の坂道を登りました。バス、タクシーも出ていますが歩けない距離ではないです。 通りを渡ればカテドラルです。こちらにも3分もかかりません。 この宿で良かったと思ってます。

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

bis

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事場所には困らない
ホテルのスタッフはフレンドリーだったので、居心地はよかった。朝の朝食も美味しく、種類が豊富だったので満足した。ただ、部屋の扉の鍵を開けるのに、コツがいるらしく最初は一人で開けられず、ホテルのスタッフに開けてもらうことになった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ローケションが良い
一泊しました。ホテルはカテドラルのすぐ後ろにあり、バスターミナルからのSN1のバス停もすぐ近くにあります。ローケションはとても便利なところにあります。部屋はそれほど広くありませんでしたが新しく気持ちが良かったです。朝食も無料でした。そこそこ多く食べるものがありました。WIFIも問題なく繋がりました。とても良いホテルです。

8/10 (良い)

Takashi、上海

良かった点 : スタッフとサービス
安心のホテル、立地もよい
グラナダの市内自体大きくはありませんが、ホテルのすぐ近くにバス停もあり移動にも便利でした。市内の主要な場所は歩いて行けます。ゴメレス坂の入り口まで徒歩10分くらいでしょうか。そこからさらに20分くらいあるけばアルハンブラ宮殿の裁きの門に行くことができます。部屋はきれいに保たれており、基本的に必要なものは揃っています。荷物の一時預かりも鍵をかけた部屋にしっかり保管してもらい安心でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービス・立地ともに素晴らしいです
アラブ街、グラナダ大聖堂、観光バスのバス停が至近で観光にとても便利な場所にあります。また周辺にはレストランやバルがたくさんあり、食事やお酒、お茶にも大変便利です。スタッフは礼儀正しく笑顔で好感を持ちました。フラメンコチケットの印刷も心良く応じて貰えました。チェックアウトが元旦でタクシーがなかなか捕まらなかったのですが、粘り強く対応していただき感謝しています。充電可能なコンセントが1箇所(TV用)しかないことが唯一残念な点だったでしょうか。

8/10 (良い)

浦東、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
グラナダ観光ベストポジション!
空港バスの泊まるグランビア・デ・コロン通りのバス停から徒歩3分、グラナダ観光の中心地となる アルハンブラへのバス発着地ヌエバ広場へも徒歩3分、ホテル周辺はレストラン、BALが多く グラナダ初心者にはベストポジションでした。 オフシーズンの安いレートで泊まったため、あまり期待はしていなかったのですが 一見古い外観に覚悟したのですが、逆に裏切られるように、伝統的なグラナダの様式ながら 綺麗に改装されており、シングルルームもベッドルームもバスルームも十分な広さで、 コンセントの数も十分あり、ダイキン製エアコンで空調もばっちり。 水回りもしっかりしており、アメニティはボディソープとシャンプー兼用と石鹸のみですが ドライヤーや冷蔵庫、液晶テレビと一通り揃っていました。 朝食も予想以上の品揃えで、スタッフは人数は多くないものの、どの方も親切で 初めてのグラナダ滞在を快適に過ごせました。
ロビー
玄関
外観
シングルルーム

8/10 (良い)

TkS、神奈川県、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
観光・夕食に便利
アルハンブラ宮殿、大聖堂ともに徒歩圏内。ホテル裏手のとおりは夜遅くまでレストランや土産物屋が営業しており、観光には便利。宿泊した8月では23:30でも土産物屋、レストランともに営業しており、人通りも多かった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good!
空港からのリムジンバスでは、4つ目の停留所からすぐにあり、周りはバルに囲まれ、至極便利かつスペインの雰囲気を感じられます。

8/10 (良い)

sunny、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2泊しました
チェックインが遅かったせいか窓のない部屋が割当られたのですが、フロントで変更してほしいと伝えたところ、窓のある部屋に変えて頂けました。部屋はバスルームも広く、清潔です。クローゼットの扉(2畳分くらい)が鏡になっており、少し落ちつきませんでした。 フロントは担当ごとに、英語の対応、サービスにだいぶ差があります。wifiは部屋ではつながりにくく、ロビーで使用しました。朝食は充実していてお得だと思います。