野楽の間 和室 露天風呂付[山梨ワインラウンジ利用可能] | バスルーム | シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、スリッパ
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富士山温泉 ホテル鐘山苑の口コミ

3.5 out of 5
富士山温泉 ホテル鐘山苑
上吉田東 9-1-18, 富士吉田市, 山梨県

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 705 件の口コミ中 557 件が非常に良い" "
評価 8 - 705 件の口コミ中 109 件が良い" "
評価 6 - 705 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 705 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 705 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
裏庭がとても綺麗でした。また、従業員の方のサービスもとても満足しています。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

よしあき

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
エアコンの音がうるさく眠れなかった。 レイトチェックアウト料金が１時間5500円かかると言われた。高い。 当日、グレードアップをお願いしたが出来なかった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

XIAOTONG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomomi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
広く落ち着いたホテルで大変良かったです。 温泉も清潔でゆっくりできました。 富士山を眺めながらの一風呂は最高でした。 朝食はもう少し暖かい物があれば良いなと思いました。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KINUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ミワコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観は昔ながらの大型旅館という感じですが、内装はとても豪華で清潔感ありました。 ワインラウンジを利用できるプランにしましたが正解でした。ワインをそんなに飲めない人でもソフトドリンクやアイスクリームなどもフリーなので良かったです。 大浴場や食事処まで結構歩くので足腰弱い方はツラいかも。 夕食は季節の食材をきちんと料理されたものを美味しくいただきました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
心遣いが良かった
花が全部生花で、素晴らしかった。ロードバイクを館内に置いていただいたので、安心でした。ワインバーも良かった。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manami

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
スタッフの皆様はとても親切でサービスが良かったです。またぜひ伺いたいと思います。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も食事も非常に良かったです。10階の風呂が男性用と女性用の２つあれば最高。やっぱり朝から富士山を見ながら入りたい。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hisashi

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みか

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minori

2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hiroko

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです！ また機会があれば是非泊まりたいと思いました^ ^
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAMESHIMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓からの眺望がよい
窓際に大きなベッドがあったのもよかった。 従業員出演の太鼓パフォーマンスが楽しかったし、ホテルの熱意を感じた。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まさよ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
露天風呂からの富士山とても良かったです
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

なおこ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Omori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホテル自体は日本の良い旅館という感じで少々古いのは否めませんが、それを補って余りあるスタッフの方のおもてなしと、丁寧に工夫された食事で満足できました。天気の関係で富士山が半分しか楽しめなかったので、またお伺いして絶景の富士山を見たいと思います。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

HIRAMOTO

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HOKABE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

julien

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

きよこ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
富士山の見える部屋でなかったのが、残念でした。 部屋も狭く心残りです。 サービスはよかったです。 結婚記念日だったので、その旨つたえたら、記念品頂けました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また来たいと思える旅行だった
とにかく夕食が今まで旅行した中で一番美味しかった 挨拶や対応も丁寧でとても良かった 部屋に加湿器があったが、もう少し力のあるやつが欲しかった 加湿が弱かったので部屋にバスタオルを濡らして干して加湿しました
2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michiyo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
露天風呂付客室の宿泊でした。 富士山を眺めながら入れると思っていたので少し残念でした。 １階のお部屋で露天風呂からややオープンな雰囲気で外から見えないか心配になりました。 お湯もよく中居さんも親切で上記以外はとても満足しています。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phui Tsing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sisi、九州

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
富士山を観ながらお風呂を楽しむのが目的の人は是非早い時間にチェックインされると良いと思います。お天気が良ければ素晴らしい眺望です。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zhe

2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eri

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
感動的で忘れらない思い出
スタッフの方々の対応が良く、食事も大変美味しく頂きました。ラウンジよ露天風呂が特に感動的で、富士山が雪化粧の山々と共によく見えて、とても感動しました。また行かせて頂きたいです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
至福のときをありがとうございます
旅行が大好きで多くのホテルを利用していますが、これまでで最も素晴らしいホテルだと思いました。心のこもったお料理をとてもとてもおいしくいただきました。また、日本一の富士山をながめながらの露天風呂では至福のときを。庭園も見事でした。中でも特筆すべきは、スタッフのみなさまの心のこもったおもてなしです。感動の連続でした。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。次は、桜の咲くころに。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
天空の風呂から眺める朝の富士
友人達4人で、富士山一周しました。 宿も富士山の美しさを楽しめるよう選びましたが、友人達も絶賛でした。秋の庭の素晴らしさやお風呂からの朝の富士山も、想い出になりました。スタッフの接遇もよかったです。 今度は車椅子の母を連れてきたいと思います。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

AI

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tetsuya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最初から最後まで丁寧なサービスに感動しました。 今回滞在させていただいた燦里のお部屋は、露天風呂から富士山の見える素敵なお部屋でした。お料理も、味はもちろんのこと見た目も美味しく、大変満足しました。お庭はちょうど紅葉シーズンで、朱色に染まった木々を眺めながら、お茶室にてお抹茶とお茶菓子を戴きました。お庭には甘酒をいただけるスペースや足湯もあり、充実した時間を過ごすことができました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの対応よくない！
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
乳児との宿泊でしたが非常に配慮ある対応を頂きました！ また泊まりたいと本当に思いました！
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
気配りが行き届いていて、何度来ても飽きることがありません。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテル！
ホテルのお出迎えの方、館内での従業員さん皆さん親切です。庭園が見事に手入れされており庭師さんの日々のお仕事の賜物ですね。お客さんは海外の方も沢山いるようでしたが、外国語の接客も出来ているよう印象を受けました。食事もとても品があり美味しく頂きました。苦手な食べ物の対応もしていてくださり有り難かったです。夜に行われた太鼓、花火も想像を超えたスケールでした。屋上のお風呂からの眺めも最高です！部屋の中もリニューアルしたばかりとあって清潔、ベットの寝心地も申し分ありません。とても良い家族旅行が出来ました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高最高最高最高最高最高
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在