外観

ラマダ バイ ウィンダム バリ サンセット ロード クタの口コミ

4 out of 5

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 137 件の口コミ中 33 件が非常に良い" "
評価 8 - 137 件の口コミ中 51 件が良い" "
評価 6 - 137 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 137 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 137 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ゴキブリが二回出現。 ハンドタオルが補充されなかった。 部屋の呼鈴が故障。 エアコンの音がうるさい。
2018 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

manabu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
冷房が壊れていたり、テレビがつかなかったりいろいろありましたが、すべて直してくれました。問題ありません。

8/10 (良い)

AYAKA、日本

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
完璧な滞在
素敵でした♡♡ スタッフもフレンドリーでよかったです。 なんといってもサンセットロード沿いとゆう素敵な立地!

8/10 (良い)

miiii

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で 快適
となりがたんぼで圧迫感がないので、とても、気持ちが良いですが、窓を開けていると、たくさんの蚊が入ってきていて、夜中に格闘しました・朝ごはんはとても、美味しかったしスタッフの方もとても丁寧で優しかったです☆

8/10 (良い)

kazu、日本・島根

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの屋上レストランとプールからの眺めは最高
ホテルの施設は、きれいで、無料Wi-Fi、セフティーボックスもそろっていて快適と思います。ただ、コンセントは現地のタイプの形ものしかないのと、電圧は240Vだと思うので、ソケットの変換器と電圧の変換器を用意しておくことを勧めます。プールは1階のプールと屋上のプールとあり、時間があればそこで泳いでみたかった。1泊だけであったのと、次の朝、6時半にホテルを出発したので、ホテルのまわりの様子はあまりわからなかったが、気楽に買い物をしたり、食事をするところは周囲にはなかったように思う。ホテル内での施設を楽しむのには、いいかと思います。ロビーのあるフロアには、イタリア料理を食べられるcafeがあり、夕食は、そこでピザを食べましたが、釜で焼いて出してくれたので、香ばしくおいしかったです。空港からは、17時の時間帯、タクシーで30分ぐらいでした。早朝7時ぐらいで、20分ぐらいで空港につきました。
1階(地下)のプール
屋上のプール
フロント
部屋のシャワー室

10/10 (非常に良い)

Daiba、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くてキレイでコスパのよいホテル
飛行機が欠航になってしまったので、急きょこちらのホテルを大人2名、子ども2名で1部屋(ジュニアスイート)で2泊半滞在しました。 空港からは、特に渋滞してなければ15~20分くらいの距離で、タクシー(メーター)で5万ルピア(500円)です。 ホテルはとてもキレイで広く、バスルームにはバスタブがあり、シャワーの温度や量もいい感じでした。 若干、部屋に蚊が入ってしまってることがあります。 蚊取り器は部屋にありませんでした。 部屋のバルコニーで喫煙はできるようです。 プールは屋上に大人用と子ども用のが分かれてあります。 タイミングなのか、ほぼ貸切状態で入ることができました。 朝食のビュッフェ(7階)は、種類もそれなりにありおいしかったです。 (ただし夜は特に蚊が多い) 1階のイタリアンでピザを食べましたが、とても大きくておいしく、値段も高くなくてよかったです。 子どもたちには、ちょっと大きすぎて1枚食べきれないほどでした。 大人、1枚でおなかいっぱいです! ホテルの周りには、コンビニとレストランがわずかにあるだけで、徒歩でどこかに行くのは厳しい場所です。 でも、クラクラバスの停留所がホテル前にあるので、バスでリーズナブルに移動もできます。 通りに面しているので、フロントに頼めばすぐにタクシーもきます。 泊まるということを目的にしていたら、コスパ的にもとてもいいホテルだと思います。 航空会社のパイロットやCAも宿泊してました。 Wi-fiの入りもいいです! フロントの人たちもやさしくて、いろいろサポートをしてくれました。
子ども用のプール
バリでは珍しい自動販売機
大人向けのプール
ホテル前にクラクラバスの停留所

10/10 (非常に良い)

yyy、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
クラクラバスも停車するホテル かなり良いです! プールも綺麗し朝ご飯がバイキングで、すごく美味しいです! デザイナーが入ってるホテルだと思います。 全てがオシャレでした。 2人で3泊したのですが、 シャワーに一人入るとお湯が出なくなりました。 2日目も。 3日目は一緒に入ったので問題なかったですが。。。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
交通は不便
全体的に良い。 ホテルの方の対応も良い。キレイで朝御飯もおいしかったが、場所がいまいち。 部屋に蚊がいたのが良くなかった。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度

10/10 (非常に良い)

David.H、Seoul, Korea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best Hotel if you want to see back alley of Bali
Very conveniently located on the sunset road. About a kilometer far from Kuta beach but if you can manage to walk there be prepared to see the back alley and everyday life of Balinese people. Clean and new facility, right across Gigantic souvenir shop, perfect place to stay unless you want Beach Resort ;)

2/10 (非常に不満)

POM!、JAPAN

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
信じられません
システム上考えられないことが起こりました。チェックインしてベルボーイに案内されて部屋の前へ。そこにはルームサービスの皿が置かれており、「?」と思いましたが、ベルボーイは構うことなくチャイムを押し、ノックした上でカードキーで解錠(開きました)、するとナイトラッチがかかっており、部屋には他のゲストが。ベルボーイは驚いた様子であわててフロントへ戻り、残された私達は部屋の奥から出てきた他のゲストとドア越しに対面…。どうしたらよいかわからずすぐにEVホールに逃げました。そこへ何事もなかったようにベルボーイが戻り、他の部屋へ案内されましたが、いくらソフトオープン期間とはいえ、システム上ありえない事だと思います。他のゲストがチェックインしている部屋に私達が上書きチェックイン出来てしまう、すでにカードキーが発行されている部屋のキーがまた発行できてしまうなど、セキュリティ上考えられません。

8/10 (良い)

ram mohan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is excellent but the reception and front desk staff need more training in coordinating with the guest .
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seyidali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Severino

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The place close to airport
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zaahir

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dirty

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : スタッフとサービス
The room was small and a bit dated.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bryan

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Ok
The hotel is rather rundown, the bed was comfortable but the room could have been cleaner. I did like the breakfast. Also there is a rooftop pool which offers excellent views of the surrounding area.
2021 年 6 月に 1 泊滞在
Sofyan - Director of Sales からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 23 日)
Dear Mr. Bryan, Thank you for your feedback. It was a pleasure assisting you and glad that you're enjoy staying with us. We're very appreciated of your review and we'll assurance for improving the room quality immediately. Hopefully you'll be happy to return again with us and hope to serve you more better at your next visit. Always stay safe and healthy, see you soon. Best Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the breakfast is great the staff are very friendly and helpful the pool could do with a renovation but overall the place is nice
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Sofyan - Director of Salesからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 11 日)
Thank you for your feedback & staying with us at Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta. I'm so glad to know that you're enjoying during stay with us. We hope to see you again near the future & Have a pleasant day

2/10 (非常に不満)

AC

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not clean, food was not good, staff is not aware of bookings and asked us to checkout a day before actual checkout. Do not hire their driver, he is too expensive.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Location is rather far from the heart of Kuta - the surrounding area is rather drab. Hotel was simple and clean enough although the rooms had very thin walls so it could get quite noisy. In general, the hotel looks like it's seen better days. Staff were friendly otherwise.
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Man

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
AC leaked in kids room. Requested to be checked but no one came
2019 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nach Kanal gestunken man hat Ratten gesehen im Speisesaal Frühstück war mau und nicht Apititlich
2019 年 10 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was amazing. A huge spread of food each morning with many different options. The breakfast staff was SO nice and helpful. They were immediately attentive and constantly refilling food. The hotel staff is incredibly friendly and helpful, very responsive. The hotel is close to the airport in a great location for shopping or catching a taxi to the beach. The gym is the best gym I've experienced in a hotel ever before. The pools are gorgeous. And the room service is delicious and very well priced. We ate room service nearly every single night. It's also 24/7 room service so if you work late or just need a midnight snack, they're always available. Overall, a fantastic hotel, especially for the price. I've never had so many great amenities at such a great price before!
2019 年 8 月に 27 泊滞在

6/10 (普通)

Kerim Omer

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Quite a run down hotel.
Quite a run down hotel.
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
基本上房間可以,付近有便利商店,走出飯店左手邊有超市,大約步行十分鐘!
早餐人太多東西供應的慢,團體與個人在同一個地方用餐,有些失去用餐的氣氛!
2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

River

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staff from different departments are really well trained professionly. Impressed with the service. Keep it up all.
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Iqbal_Febianからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for staying with us at Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta. I'm so glad to know that you enjoy your stay with us. We hope to see you again near the future. Regards, Iqbal Febian Marcom Manager

10/10 (非常に良い)

Rita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Goed !!!
Goed Hotel voor zaken mensen ( come and go ), minder voor gezins vakantie!! Wel schoon en netheid! Te druk bijde hoofd ingang - tegen de straat aan !!!!
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dominic

Standard hotel
It's was okay, bathroom was smelling but the room service was availble whenever asked to spray freshener. Guest room ac was leeking. Rooms are spacious and clean.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Iqbal_Febianからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Hi Dominic, Thank for staying with us at Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta. I'm personally sorry if your bathroom is smelly & the ac was leaking. I will take serious notes regarding this. We do hope to see you again next time you visit Bali. Regards, Iqbal Febian Marketing Communication Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The property was in a good location easy to get to. Was unhappy with the service asked several times to get ac fixed in our room as it was leaking and safe was not in use. They were fixed after the fourth time asking.
2019 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
A good poolside and a good rooftop breakfast but terrible location, nothing interesting nearby, traffic to head to nice things, and the air conditioning in the room almost doesn’t work - deal breaker for me! The room needs to be cool and comfortable and beautiful- that’s the real experience for a tourist! Bali is pretty hot in May so good air conditioning is important!
2019 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Allan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very bad
Do not choose this hotel because nothing is good about it.. The noise is to much, the staff are incompetent, the food is terrible, no working wifi etc. If you would like to stay there, try atleast 1 or 2 nights, do not take more as i did...
2019 年 4 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 5 泊滞在
Evan - Cluster E-commerce Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 23 日)
Dear Value Customer we thank you for your review for us look forward to welcome you again in our hotel best regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
One of the maids or housekeeping staff broke the glass to the balcony while I was away to an island on Lombok and right when I’m checking out - late to my flight by the way they said I had to pay because it was guest liability. Because I was going miss my flight I paid it but will definitely complain to the hotel management.
2019 年 3 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 5 泊滞在
Evan - Cluster Ecommerceからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear Value Guest We Thank you for your review for us look forward to welcome you again in the future

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was fantastic! The rooms were amazing! The pools and restaurants were great as well. Great service!
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Anastasia Damayantiからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
Hi Guest, Warmest greeting from the heart of Kuta. Thank you for taking your time and give us some great review. I'm pleased to know that our facilities & services meeting your expectation. I hope to see you again in your next visit to Bali at Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta. Regards, Anastasia Damayanti General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度
the staff at the front desk were very helpful and friendly. our room was not clean the whole time we were there. the faucet n shower n toilet were not clean everyday . only replaced the towels and made the beds.
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Iqbal Febian Tirtowigunoからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 14 日)
Dear Guest, Greeting from the heart of Kuta. Thank you to taking your time for give us some feedback and complimenting our staff. we are sorry that you have to experience such thing on your holiday. We have noted your feedback seriously that we will review for improvement. We hope to see you again next time you visit Bali. Best regards, Iqbal Febian Tirtowiguno Asst. Marcom Manager

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very unprofessional, they just let sit there waiting and I have to asked if the room is ready also there were no staff offered to help with your luggage. AC inside the room was leaking and water dropping from the ceiling! It looks like the hotel has not been maintained properly and left the next morning ASAP!!!! Terrible!! DO NOT stay at this hotel!!!
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Evan E-Commerce Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)
Dear Our Valued Customer we do apologize for your bad experience you have during your stay with us. we'll improve our service and it will not happen again in the future and we'll look forward to welcomed you again

4/10 (不満)

Anders

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Evan E-Commerce Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)
Dear Valued customer we do apologize for your bad experience during your stay with us. we'll improve our service and it will not happen again in the future. and we look forward to welcomed you again

6/10 (普通)

Tracey

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not a 4 star hotel
The hotel needs to be condemned. It is a disgrace. On a positive note, the staff were lovely.
2018 年 12 月に 15 泊滞在
Iqbal Febianからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 12 日)
Dear Tracey, I am so proud to be able to work with such passionate people who come to work with a smile on their face aiming to always deliver an excellent service for any of our guests. Regarding the hotel condition, we will take this into management attention and look for ways to improve it. Best Regards, Iqbal Febian Tirtowiguno Asst. Marketing communication Manager

8/10 (良い)

Laly

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel. Didn’t spend a lot of time in there due to sight seeing and exploring the island. Breakfast is lovely and lots to choose from. Rooms were clean on arrival, however safe didn’t work and staff never came to check after we asked. Fresh bottled water in room given every day which was lovely. Stayed at Christmas time so very busy which means the hotel being a slight further walk than the main hotels near Kuta Beach was more beneficial when needing a taxi to different places as less traffic! Spa massage was lovely. Pool area was clean and nice. Staff polite and friendly
2018 年 12 月に 7 泊滞在
Iqbal Febian Tirtowigunoからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 14 日)
Dear Laly, Greeting from the heart of Kuta. Thank you for your review and for staying with us in Ramada. We are glad to know that you are happy with our breakfast , rooms, pools & the hotel services. We really appreciate your great review & we look forward to welcoming you back at Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta when you travelling back to Bali. With best regards, Iqbal Febian Tirtowiguno Asst. Marcom Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Value and Service
Great stay, very good service and amazing value considering our budget
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Iqbal Febian Tirtowigunoからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 14 日)
Greeting from Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta. Thank you for taking your time to give us review. We are glad to know that you are happy staying with us. We look forward to welcoming you again at Ramada by Wyndham Bali Sunset Road Kuta whenever you visit Bali again. Best regards, Iqbal Febian Tirtowiguno Asst. Marcom Manager

6/10 (普通)

Deepak

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Try and avoid
The room was on ground floor and had a potent sewer smell, the AC was leaking and damaged some of my clothes. Room 1110. Once issue was reported nothing much was done. No room change. The safe was not reset and had to wait 1 hour for somebody to reset
2018 年 9 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

WONG、Hong Kong

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The room I stayed was very noisy as it is close to the reception area and the hotel is too close to the road where traffic is very busy. The room is also very dark as the balcony is covered. The price is good and the gym is great. One has to trade off between these factors when considering this hotel.
2018 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Judith

Ok stay
The hotel was close to everything but located on a very busy street. To go somewhere took time due to traffic. The Room was clean but the air-con was broken. Ok stay but next time I would stay in a less touristy area.
2018 年 2 月に 6 泊滞在