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MGM コタイ (澳門美獅美高梅酒店)の口コミ

5 out of 5
MGM コタイ (澳門美獅美高梅酒店)
Avenida da Nave Desportiva Cotai, Cotai, Macau

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 737 件の口コミ中 391 件が非常に良い" "
評価 8 - 737 件の口コミ中 243 件が良い" "
評価 6 - 737 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 737 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 737 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

te

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Customer Careからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Dear te,Warm greetings from MGM!Thank you for staying with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and it is truly a delight to receive positive feedback from you. We strive every day to Make Great Moments for our guests which make your valuable comments very important to us. We look forward to serving you again soon.

10/10 (非常に良い)

Tomohiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの施設も部屋も綺麗でサービスもいき届いていた
Customer Careからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
Dear Mr. Sawada,Warm greetings from MGM!Thank you for staying with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and it is truly a delight to receive positive feedback from you. We appreciate it very much.We strive every day to Make Great Moments for our guests which make your review very important to us. Thank you for taking the time to share your experience with us. Your pleasant journey means a lot to the entire team.Thank you again for your kind comments and visit. We look forward to serving you again soon.Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても広くて綺麗なホテルでした。 無料アップグレードでスイートルームに変わりましたが、部屋にトイレも２つあり、綺麗に整えられていました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear Guest / Guest name, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 5 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホテルでした
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear Guest , Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards, Front Office

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
Dear Guest , Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

いまる艇、東京

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいで快適でした。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

CHIZURU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
客室も朝食も最高でした。とくにコンソルジュの対応は素晴らしく大変助かりました。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Cherylからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 14 日)
Dear CHIZURU, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Cherylからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 14 日)
Dear Sir/Madam, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ｼｬﾜｰの水圧が弱かった。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清掃があまりされてないような点があった！ ヘアードライヤーを壊してしまい、事情を説明して取り替えたが、無償で交換していただいた！ 有難うございました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかくすべてが豪華！お部屋もきれいだし、スタッフも丁寧な対応でした。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Dear Guest, Warm greetings from MGM! It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests, particularly when they describe an experience like yours. We strive every day to Make Great Moments for our guests, which is why your comments are so meaningful for us to receive. Thank you for taking the time to share your thoughts, and we look forward to passing along your compliments to our team members. Your experience means a lot to the entire team. Thanks again for your kind comments and patronage. We very much hope to serve you again soon. Best regards Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 6 日)
Dear Guest / Guest name, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room and wonderful staff.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Front officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウォシュレットは欲しかった。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We do have rooms that has washlet, just kindly inform us your room preference in advise before arrival and we will try our best to accommodate your request. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards, Front Office

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, we can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ウオシュレットでない　エアコン調節出来ない　　　　　　　　　　　スタッフ対応良いです
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素晴らしい。立地も良く便利でした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アメニティ、ミニバー等、充実
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Karlからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Dear guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフも優しく親切で、最高の滞在になりました。コタイエリアの落ち着き具合も、マカオ本島よりもよかったです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Karlからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
プールが修理中で入れなかった。 あとは完璧！！！
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Karlからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
たいへん　よかった。言葉がなかなか通じなかったことくらい。部屋もきれいだったよ
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guest / Guest name, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ＷＩＦＩの繋がりが良く、毎日補充される冷蔵庫内の飲み物も無料でとても良いです。未だホテルが完成して１年足らずなので客室内も非常に綺麗で清潔です。ホテル、レストランスタッフも親切で感じ良く、気分よく滞在できます。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear Guest / Guest name, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
掃除も行き届き、快適に過ごせました。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
Dear guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
香りがとても心地よい。ロビーも広くプロジェクションマッピングがとっても素敵。また行きたいホテルです。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

Jacky、Japan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing in MGM Cotai
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても素晴らしい。 スタッフの対応も抜群に良い。 子供にプレゼントも用意してくれた。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)
Dear Guest , Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全体的に満足しています。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 27 日)
Dear Guest, Warm greetings from MGM! It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests, particularly when they describe an experience like yours. We strive every day to Make Great Moments for our guests, which is why your comments are so meaningful for us to receive. Thank you for taking the time to share your thoughts, and I look forward to passing along your compliments to our team members. Your experience means a lot to me and to the entire team. Thanks again for your kind comments and patronage. We very much hope to serve you again soon. Best regards Front Office

10/10 (非常に良い)

S、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語の通じる方が親切にご対応していただき助かりました。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 27 日)
Dear S, Warm greetings from MGM! It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests, particularly when they describe an experience like yours. We strive every day to Make Great Moments for our guests, which is why your comments are so meaningful for us to receive. Thank you for taking the time to share your thoughts. Your experience means a lot to the entire team. Thanks again for your kind comments and patronage. We very much hope to serve you again soon. Best regards Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
豪華で素晴らしい。またスタッフも気配りが細かい。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
Dear guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
中国人がほとんどで、英語もあまり通じない。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Front Office

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ミニバーが無料なのが最高です！
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
Dear Guest, Warm greetings from MGM! It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests, particularly when they describe an experience like yours. We strive every day to Make Great Moments for our guests, which is why your comments are so meaningful for us to receive. Thank you for taking the time to share your thoughts, and I look forward to passing along your compliments to our team members. Your experience means a lot to me and to the entire team. Thanks again for your kind comments and patronage. We very much hope to serve you again soon. Best regards, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 13 日)
Dear Masahiro, Warm greetings from MGM! It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests, particularly when they describe an experience like yours. We strive every day to Make Great Moments for our guests, which is why your comments are so meaningful for us to receive. Thank you for taking the time to share your thoughts, and I look forward to passing along your compliments to our team members. Your experience means a lot to me and to the entire team. Thanks again for your kind comments and patronage. We very much hope to serve you again soon. Best regards Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キレイで良いが、新しいからか、他のホテルとのシャトルバスが少ない
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everyone at the hotel was kind.All the drinks in the refrigerator were free.It was better if you had a bathrobe.
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵でした。また、とまってみたいです。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 19 日)
Dear Guest, Warm greetings from MGM! It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests, particularly when they describe an experience like yours. We strive every day to Make Great Moments for our guests, which is why your comments are so meaningful for us to receive. Thank you for taking the time to share your thoughts, and I look forward to passing along your compliments to our team members. Your experience means a lot to me and to the entire team. Thanks again for your kind comments and patronage. We very much hope to serve you again soon. Best regards, Guest Experience Team

10/10 (非常に良い)

YOSSY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今年開業したカジノホテル。エンターテインメント並びに接客含めて完璧。カジノメンバーへのコンプ（特典）もレストラン等にも充実しているcotaiではお勧めのホテルです
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 18 日)
Dear Yossy, Warm greetings from MGM! Thank you for choosing us for your recent stay. We genuinely appreciate the constructive feedback you have provided. Thoughtful takeaways such as yours are extremely helpful and important to us in our efforts to deliver the highest standards of quality and service to our valuable guests. We are driven by the aim to Make Great Moments for each of you. Please rest assured that your highlighted issue was immediately addressed by the management and specialist team of our hotel. Appropriate measures will be taken based on your evaluation. We sincerely appreciate your business and thank you once again for taking the time to share your feedback. Best Regards, Front Office

8/10 (良い)

KOKICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
デザイン最高
今まで泊まって来たホテルの中で、内装にかけているデザインのこだわり、又、それに伴う坪単価が高そうです。部屋の照明等、備え付けの携帯電話で出来て夜、照明をつけるのに楽でした。 部屋は11階とそれほど高くはありませんでしたが、エッフェル塔、ベネチアンホテル等が見え良い思い出となりました。 マイナス点は、チェックインの対応が遅い事(チェックアウトは早かったです)と、朝、水廻りから、封水切れの影響か？、どこからともなく、異臭がした事。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Front Office