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コンフォート ホテル ヴェスターブロの口コミ

3 out of 5
コンフォート ホテル ヴェスターブロ
Vesterbrogade 23-29, Copenhagen

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1655 件の口コミ中 645 件が非常に良い" "
評価 8 - 1655 件の口コミ中 701 件が良い" "
評価 6 - 1655 件の口コミ中 218 件が普通" "
評価 4 - 1655 件の口コミ中 64 件が不満" "
評価 2 - 1655 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Satoshi

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

???

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
落ち着いていて朝ごはんが美味しかった！
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Albinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

8/10 (良い)

TOMOKAZU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Albinからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Hiroshi

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When draining the bathwater, water overflowed from the drain beneath the bathroom toilet, flooding the bathroom.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Magnusからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Hi Hiroshi,This is of course not the experience we want you to leave us with.If you ever need anything or if there is anything we can do for you during your stay, please let us know at the front desk and we will do everything we can to help you.Again, I'm really sorry to read this and I apologize for your experience. Will keep my fingers crossed that you give us a second chance in the future so we can show you our true colors!Kind regardsMagnusComfort Hotel Vesterbro

6/10 (普通)

Hiromi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
外観・1階はきれいに改装されていますが、部屋の内装は古い感じです。部屋の両開き窓が閉まりきらず、ホテルの方に見て貰いましたが、隙間はできてしまい、外の音が入ってきました。上階か隣室の方かが、動くと自室のベッドがガタンと動くことが2・3回ありました。また換気らしき音がうるさかったですが、夜10時～朝7時くらいの間は静かになるので、これは安心できました。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Mira - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
ご滞在いただき、ありがとうございます。外観や1階の改装がきれいになっているとのお言葉、ありがとうございます。一方で、部屋の内装については古い感じがあり、窓の隙間による外部の音の入り込みや、隣室からの揺れるような音についてもご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルはより快適な滞在を提供するために改善を続けており、お客様からのフィードバックを真摯に受け止めています。換気によるうるさい音についても検証し、夜間の静かな環境を保つことを心掛けております。今後の滞在がより快適なものとなるよう、改善に努めてまいりますので、次回のご訪問をお待ちしております。どうもありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光
3泊しました。中央駅から近く、周りにレストラン、ホテルの真横にはスーパーマーケットがあります。 部屋はスーツケースを広げても問題ないぐらいの大きさで、バスタブもありました。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 27 日)
Thanks for your review. It is highly appreciated.

10/10 (非常に良い)

Roel、Woodside

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best Comfort Hotel I stayed
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chick in staffs are very polite and helpful.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Anita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything
2024 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Beate

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Et helt ok hotell med det man trenger av fasiliteter. Det er dessverre veldig lytt og man hører hver minste lille bevegelse fra naboen, noe som er ganske forstyrrende. Ellers er beliggenheten veldig bra og i gå-avstand til det meste. De som jobber i resepsjonen er også veldig hyggelige. Pluss for gratis «sen-utsjekk» på søndager.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Giulia

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Letti molto scomodi e La pulizia delle camere non viene fatta tutti i giorni. Nonostante questi aspetti negativi, il personale è cordiale, colazione abbondante e la posizione dell’hotel molto buona.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room in the hotel was really nice. Lots of room and loved that you could open a window. Liked the decor. 5 minute walk to train station which was so handy, only 10 min walk to Tivoli and shops.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Birgit

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist gut gelegen. Unser Zimmer ging zur Hofseite, dadurch sehr ruhig. Bett mit 1,60 m nicht so breit und leider eine durchgehende Matrtze oder Topper. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war sehr gut. Viele frische Sachen. Alles da, was für uns zu einem schönen Buffet gehört. Zimmer sehr sauber. Es macht auch nichts, dass es nicht jeden Tag gesäubert wird. Allerdings könnte man bei einem Aufenthalt von 5 Nächten vielleicht nach bereits drei Tagen säubern und nicht erst konsequent nach 4 Nächten. Lohnt sich dann schon fast nicht mehr.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gylda

Great access to central station and city centre. Breakfast is awesome!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francesca

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
room and hotel itself were all you need! Location is perfect! Would stay again!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Brala

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
As is typical of Danish hotels, this hotel goes out of its way not to clean the rooms. The room also had zero amenities and I mean zero in the “superior” room. There was also no bath. I paid for the parking and got a ticket from the city anyway. Try another place .
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ali

2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caroline

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellently priced hotel Staff looked after us really well Fab gym Excellent location Overall excellent Would return
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Irie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très calme
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Paul

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I was given a room at rear of hotel and the noise through the night was not acceptable, also hairs from another on floor. Reception were less than helpful and check in took ages.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
This is of course not the experience we want you to leave us with.If you ever need anything or if there is anything we can do for you during your stay, please let us know at the front desk and we will do everything we can to help you.Again, I'm really sorry to read this and I apologize for your experience. Will keep my fingers crossed that you give us a second chance in the future so we can show you our true colors!

8/10 (良い)

Pierluigi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Pattarawat

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good breakfast. Located near station and convenience store. Clean room and good staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

2/10 (非常に不満)

YIWEN

気になった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
This is of course not the experience we want you to leave us with.If you ever need anything or if there is anything we can do for you during your stay, please let us know at the front desk and we will do everything we can to help you.Again, I'm really sorry to read this and I apologize for your experience. Will keep my fingers crossed that you give us a second chance in the future so we can show you our true colors!

2/10 (非常に不満)

Judy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It's a clean hotel at a great location however the customer service is appalling. We had a small personal parcel sent to this hotel, clearly addressed "for the customer xxx checking in on 04 April" on the package, however the hotel ruthlessly rejected it, saying "we don't provide post office service". We simply needed an address to receive it when we were travelling on holiday, and checking in & out every day. This doesn't require a function as post office, this has NOTHING to do with post office service. All they had to do was to receive and store it for about a week, as simple as that. But this hotel is exceptionally cold and indifferent, they rejected the parcel, knowing it costs them NOTHING to have kept this small item for a few days, now we have lost it forever. We have travelled to 68 countries together and have never seen any hotel as such, it puts a really dirty stain onto a wonderful and beautiful country called Denmark, it's just disappointing and disgusting. Lucky this is the last stop for our trip in Scandinavia, otherwise this unpleasant experience would have muddled up our entire holiday.
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
This is of course not the experience we want you to leave us with.If you ever need anything or if there is anything we can do for you during your stay, please let us know at the front desk and we will do everything we can to help you.Again, I'm really sorry to read this and I apologize for your experience. Will keep my fingers crossed that you give us a second chance in the future so we can show you our true colors!

10/10 (非常に良い)

Maegan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfort suites was amazing! The staff was friendly, the rooms and inside were clean and trendy and the free breakfast was legit. Honestly, it was the best breakfast we’ve had at a hotel. Our only issue was that whenever we showered all the water poured out from the bottom of the glass and the floor would be soaked. Perfect scores otherwise! We would stay again. Thank you :)
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

6/10 (普通)

Wolfgang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist sehr zu empfehlen, aber das Parken ist eine Katastrophe! Wir waren aus dem Parkdeck nur zum Check In gegangen und haben dafür ein Strafticket über 117,13€ bekommen. Dazu kommen noch einmal Parkgebühren von 43 € pro Tag normale Gebühr. Unglaublich,,,aber wahr.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
This is of course not the experience we want you to leave us with.If you ever need anything or if there is anything we can do for you during your stay, please let us know at the front desk and we will do everything we can to help you.Again, I'm really sorry to read this and I apologize for your experience. Will keep my fingers crossed that you give us a second chance in the future so we can show you our true colors!

4/10 (不満)

Erik

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Good location, comfortable bed, however false promises, not the best staff attitude, room too warm.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Erik, we apoligize if we've had a bad attitude. normally we do everything we can in the reception to help out with problems that guests may have.Hope you will give us another chance in the future.Kind regards Mikkel

10/10 (非常に良い)

Mirja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Anne

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to shopping and restaurants
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you so much for taking your time to write us this review.I am very happy to see that you enjoyed your stay and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I think I couldn’t have booked a better place for our weekend in Copenhagen . The hotel is like a 5min walk from the main train station, but in a quiet neighborhood. Hotel is Great with a huge breakfast buffet! Best place to stay for a weekend in Copenhagen
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Vidya、Cabarita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good experience, nice atmosphere. Had difficulty getting 3 bags through the revolving doors.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 設備とサービス
Good
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Viktoria

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Gute Lage, saubere Zimmer, gute Auswahl beim Frühstück. Bäder könnten Renovierung vertragen
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Magnusからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Hi Viktoria,Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.Kind regards,MagnusComfort Hotel Vesterbro

10/10 (非常に良い)

Randi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Morthen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lækkert hotel på Vesterbro
Vi var utroligt overrasket over hvor lækkert et hotellet var. Hotellet ligger rigtig centralt, med rigtig god service. Værelserne var i en god størrelse pænt møbleret og god rengøring.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Russel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location. 5 minutes walk to the central station and 15 minutes walk from the high street. Has a lot of nice restaurants and super markets nearby.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Rainer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles tiptop
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Camilla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Dejligt hotel som altid
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Lars

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Teddy

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Edoardo

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Martin

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dejligt og centralt placeret hotel. Rene og pæne værelser. Vi vender gerne tilbage én anden gang.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Angus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Value for money
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Comfort Hotel Vesterbroからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Thank you so much for your review and great feedback.I am very happy to see that you enjoyed your stayand I hope to see you again soon.