ヒルトンシカゴ / ノースブルックの口コミ

利用可能日を確認

ヒルトンシカゴ / ノースブルックの口コミ

ヒルトンシカゴ / ノースブルック

2855 N. Milwaukee Ave, Northbrook, IL

8.4

とても良い

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Yoshio

出張

2022 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 7 月に 4 泊滞在

Marcela.からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Nohoon

グループ旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Clean and fast service

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Thank you for your review! We're happy to hear you had a great stay. We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Ivan

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great but for improvement they should have both elevators working during busy hours

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you very much for taking a moment to leave us a review! We're happy to hear you enjoyed your stay with us. Apologies for the delay in elevator service as it if undergoing maintenance work. Thank you again and we look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Kara

家族旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice place. Older but kept up. One of the elevators wasn’t working, but otherwise everything was great! We would come back.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thank you for your review and feedback! We're happy you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was a very smooth process checking in and checking out and everything was clean and as expected.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Hi John! Thank you so much for your feedback and review! It's great to know your stay met your expectations. We look forward to welcoming you back as a guest of the hotel!

10/10 (非常に良い)

Alicia

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you so much for your review! We greatly appreciate your 5/5. We look forward to welcoming you back to the hotel!

10/10 (非常に良い)

SHANTEL

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you for taking a moment to leave us a great review! We look forward to welcoming you back to the hotel in a not-too-distant future!

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice hotel for the price, decor is nice. Staff was very professional and helpful.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for your review and kind feedback! Its great to know our hard work does not go unnoticed. We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

DrLachaka

2024 年 4 月 27 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for taking a moment to leave us a review! We're happy to know you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to the hotel as a valued guest!

8/10 (良い)

KWANG YOUNG、Palisades Park

出張

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The hotel has aged facilities, and the location of the hotel is inconvenient to use public transportation.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

Thank you for staying with us here at the Hilton Chicago/Northbrook. We understand how important it is to provide our guests with a reliable, friendly stay experience and we are truly sorry that we did not meet these expectations. We appreciate your feedback, and we will use it to make the necessary improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

6/10 (普通)

William

家族旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

This hotel is tired, and needs a renovation. The rooms are dinged up, the facilities are not great (tiny shower and toilet in a separate room, could barely fit inside, and I'm a small man). The bed was o.k., but I expect a lot better from a Hilton hotel.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)

10/10 (非常に良い)

Devyn、Mohnton

2024 年 4 月 24 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Thank you for your review! We're happy to hear you had a great stay! We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Kexuan

2024 年 4 月 22 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you very much for taking a moment to leave us a review! We're happy to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

young

出張, カップルで旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Emma, the staff helped us to move to a great kingsize bed room in a remote corner after i complained the next room’s noises which was annexed to my originally assigned room.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Hilton Northbrook.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it!

8/10 (良い)

Merim

出張

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was close to the office I was visiting. The room was clean.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

Thank you much for taking a moment to share your experience and we're glad the hotel was conveniently close to the office you were visiting! We hope to welcome you back in a not-too-distant future!

8/10 (良い)

Evelyn

グループ旅行

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

It wad a good stay just the pool was closed during our stay and we are upset

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Thank you for your review. We sincerely apologize for any disappointment regarding the pool closure due to maintenance. We hope to welcome you back to the hotel in efforts to honor you with the best possible experience.

10/10 (非常に良い)

Ian

出張, グループ旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stay at the Northwood Hilton. The hotel was clean and very much to our liking. Staff were friendly and helpful. The pool was under repair due to a broken water pipe and subsequent flooding the week before we arrived.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Hilton Northbrook.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it.

8/10 (良い)

Carlos、Hialeah

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

This hotel is clean, convenient for the price and it’s located in a safe area.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thank you for your feedback! We greatly appreciate your wonderful comments. We look forward to welcoming you back to the hotel!

10/10 (非常に良い)

Andria

カップルで旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice stay and everything was clean. Only suggestion would be to wipe down rooms before your guests arrive or ever few days after cleaning the rooms so the dust won’t gather.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thank you for taking a moment to leave us a review, and for the constructive feedback. We will look into the matter. We look forward to welcoming you back to the hotel!

10/10 (非常に良い)

Adi

出張

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice place, good staff

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thank you for taking a moment to leave us a review, and for the wonderful staff feedback. We look forward to welcoming you back to the hotel!

10/10 (非常に良い)

Jimmy

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)

Thank you for taking a moment to leave us a great review! We look forward to welcoming you back to the hotel for any future travels!

8/10 (良い)

Nicholas

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to leave us a review! We hope to welcome you back as a valued guest of the hotel.

10/10 (非常に良い)

Muzaffer

2024 年 3 月 30 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jesenia B.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you so much for allowing us to host you during your travels. We greatly appreciate your business and feedback!

4/10 (不満)

Evelyn

2024 年 3 月 28 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)

Thank you for taking a moment to leave us a review. We hope you allow is the opportunity to welcome you back to the hotel in efforts to provide you with the best possible experience.

6/10 (普通)

Sahaj

家族旅行

2024 年 3 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

Easy access to various food & drink options in the vicinity. Hotel is a bit outdated, rooms could use an upgrade

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Hilton Chicago/Northbrookからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Tamer

出張

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Hilton Quality. Elegance room and comfy bed and pillows.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)

Thank you so much for your review. We greatly appreciate your business and feedback regarding our guest room and amenities. We look forward to welcoming you back to the hotel!

10/10 (非常に良い)

Jingyao

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Hilton Chicago/Northbrook.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it.

6/10 (普通)

Mariana

家族旅行

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Beds and pillows were VERY uncomfortable. But other than that it was clean the staff was nice and the pool was nice.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Hilton Chicago/Northbrook.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Stavros

2024 年 3 月 25 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thank you for taking a moment to leave us a review! We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Steve

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)

Thank you so much for your review. We greatly appreciate your business and look forward to welcoming you back to the hotel!

2/10 (非常に不満)

Nari、Oshkosh

2024 年 3 月 24 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thank you for taking a moment to leave us your feedback. We're sorry to hear we might have fallen short of expectations. We hope you allow us the opportunity to serve you in the future to provide the quality and services our guest expect and deserve.

10/10 (非常に良い)

Diana

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

Thank you for taking a moment to leave us great review. We look forward to welcoming you back to the hotel!

8/10 (良い)

Jose

2024 年 3 月 17 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Jeseniaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)

Thank you for taking a moment to leave us a great review! We look forward to welcoming you back to the hotel for any future travels!

10/10 (非常に良い)

Victoria

2024 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I love coming here just for a little local getaway. It's my happy place.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)

Thank you for scoring us a 5 out of 5! In addition, for choosing us to be your local get away! We look forward to welcoming you back as a guest of the hotel!

10/10 (非常に良い)

Peter

2024 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)

Thank you for scoring us a 5 out of 5.It's great to know or efforts do not go unnoticed. We look forward to welcoming you back as a guest of the hotel!

10/10 (非常に良い)

Terry

2024 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

👍

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Hilton Chicago/Northbrook.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it.!

10/10 (非常に良い)

Muzaffer

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Hilton Chicago/Northbrook.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Jeri

家族旅行

2024 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great Hotel!!!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)

Thank you so much for your feedback. It's great to know our efforts do not go unnoticed. We look forward to welcoming you back to the hotel in a not-too-distant future!

2/10 (非常に不満)

Jessica

2024 年 2 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Hilton Chicago/Northbrookからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it! I would like to know what happened during your stay so we can improve our services, could you please provide a some additional information?

10/10 (非常に良い)

Miriam

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The people make the stay

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you so much for a great review! We look forward to welcoming you back as a valued guest of the hotel!

10/10 (非常に良い)

Mel、Skokie

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Wasn’t modern was too outdated for me.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you for your feedback. We hope you allow us the opportunity to welcome you back as a guest of the hotel!

10/10 (非常に良い)

todd

2024 年 2 月 11 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you so much for a great 10/10 review! We look forward to welcoming you back as a valued guest of the hotel!

8/10 (良い)

Alicia

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The room was great! Beds were somewhat comfortable not sure it was the sheets that weren’t helping. But overall we had a great experience at the Hilton! The outside building doesn’t have a sign, so when we pulled in we weren’t sure if we were at the the right place. Just a heads up, if you see a restaurant connected to a building with no name you are at the right place.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)

Thank you so much for taking a moment to leave us your feedback! We hope you allow us the opportunity to welcome you back to the hotel so we may provide you with the best experience!

8/10 (良い)

Byung Hwan

2024 年 2 月 9 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)

Thank you so much for allowing us to serve you. We look forward to welcoming you back to the hotel!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2024 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Thank you so much for taking the time to leave us a great review! It's great to know our efforts do not go unnoticed. We look forward to welcoming you back as a guest of the hotel!

8/10 (良い)

Peter

2024 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

All good

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Thank you so much for taking the time to leave us a great review! It's great to know our efforts do not go unnoticed. We look forward to welcoming you back as a guest of the hotel!

2/10 (非常に不満)

Jacqueline

2024 年 2 月 4 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)

Thank you for your feedback. We would like to know more on how your score could have been a 7 or more out of 10. We hope you allow us the opportunity to welcome you back as a guest of the hotel.

10/10 (非常に良い)

Miguel

2024 年 2 月 3 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Hilton Chicago/Northbrookからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Thank you for taking the time to provide your feedback, we greatly appreciate it!

6/10 (普通)

Samuel

出張

2024 年 1 月 26 日

breakfast was very limited and almost non-existent

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)

Thank you for taking a moment to leave us your comments. We will take them into consideration to best provide the service our guests expect and deserve. We hope you allow us the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Matthew

2024 年 1 月 22 日

良かった点 : 設備とサービス

Amazing

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Jessieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)

Thank you so much for your great review! We look forward to welcoming you back to the hotel in a not-too-distant future!

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF