Para empezar antes de llegar te mandan link a una app de Smartflats donde esta toda la información de check in, dirección y forma de entrar porque no hay recepción. Tomé la dirección de ahí para llegar al apartamento y resultó ser incorrecta, así como las coordenadas que mandaron cuando se solicitó por teléfono. Para no hacer largo el cuento. Llegué al apartamento gracias a la información en Hotels.com. La comunicación con ellos fue muy mala. En especial porque despues de los reclamos ya no me contestaron el teléfono y me bloquearon los msgs en su app. Cuando llegué fue otra sorpresa. De acuerdo con Hoteles.com este debía tener 3 camas queen y solo tenía 2. También reclamé, pero dijeron que no...que ese era el que había reservado. También predominaba un olor a drenaje que salía de las regaderas y no se quitó en los 3 días que estuve ahí. Faltal!!! Por lo demás, el apartamento estaba limpio, espacioso, bien ubicado. Camas no muy cómodas. Sólo 1 amohada toda aplastada por persona. No hay recepción ni contacto humano y mi estancia ya estaba pagada, así que pues no me quedó de otra mas que quedarme ahí. No lo recomiendo! Voy a poner queja por medio de Hoteles.com.