施設からの眺望

イージーホテル ブリュッセル シティ センターの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 423 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 426 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 111 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Masakazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Daisuke

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
easyHotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location! Hospitable and kind staff. Comfortable mattress and room for a good night sleep.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
easyHotel Brussels Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

8/10 (良い)

Keiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you very much for supporting my trip this time. It was very close to the city center and the location is good, so I was able to spend a relaxing time during my stay.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Amandaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you so much for your feedback. We are so happy to know you have a good experience at our hotel. Looking forward to welcome you soon again. Regards

8/10 (良い)

MAYUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
観光に便利な場所だと思いますが、大きなスーツケースを持ちながらだったので、地下鉄中央駅改札口から徒歩15分ほどかかりました。 ホテルの入口が少し路地に入った場所のため、気づきにくかったです。 1泊の寝るだけでという宿泊だったので大きな問題ありませんでしたが、とにかく狭いので大きなスーツケースを持ち込む場合は、椅子を動かすなどの工夫が必要です。 水廻り空間と通路を仕切る扉とお風呂の扉が兼用のため、扉がしっかり閉じずシャワーの水が洗面側に流れます。スリッパは底が布以外の素材の物をお勧めします。 バスタオル(連泊時交換有料)、ハンドソープ、トイレットペーパー、テレビ、枕元にコンセント、ありました。 部屋からの眺望はありませんでした。 海外のホテルではよくあるような感じの設備でしたので驚きませんでした。 フロントからエレベーターホールに行くにはカードキーが必要ですから、女性1人でも安心して泊まれるホテルだと思います。 スタッフの方は皆さんフレンドリーで親切でした。
easyHotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Karin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本人のために書きます。 まず、ブリュッセルはなかなか高低差のある街です。ブリュッセル中央駅からみると坂の下にある点は注意点ですが、徒歩圏内といえるでしょう。 ショッピングセンターやファストファッションのストリートが直ぐそばにあるので、お土産やお洋服を買込む予定がお有りなら、ぴったりです。 2023年6月時点、清掃の行き届いた新しい施設で大変満足しました。ダブルベッドは広め、部屋自体も19平方メートルでスーツケースを床になんなく開けられました。 バスルームはシャワーエリアが広めで、大柄の方も安心です。眺望はありません。 アメニティは、ないものと考えましょう。お値段を考えれば納得です。 余談ですがご飯プランとして、並びにあるWOLFというおしゃれで若者に人気のあるフードコート施設は最高です。エキゾチックなご飯を楽しめます。朝食には(ちょっと奮発するかもれませんが、)道渡ってすぐのFrank.でエッグベネディクトなどどうでしょう。おしゃれカフェで、地元のキャリアパーソン達もコーヒーを買いに来ていました。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
easyHotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 9 日)
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。まず、お客様が当ホテルを選んでいただき、ご滞在にご満足いただけたことに感謝申し上げます。お客様の満足度を最優先に考えており、新しく清潔に保たれた施設が、快適な滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。お客様にとって広々としたダブルベッドや19平方メートルの客室の広さが好評であり、スムーズにスーツケースを広げることができた点も、大変うれしいです。また、広めのシャワーがあるバスルームがご満足いただけたことも、私たちにとって喜ばしいです。また、ご指摘いただいた眺望の制約や設備に関しても、私たちは真摯に受け止めております。常にサービスの向上に努めており、お客様からのご意見は今後の改善に役立つ貴重なものです。このようなご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご滞在時にも、再びお迎えできることを心より願っております。どうもありがとうございました。

4/10 (不満)

Nozomu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
市内中心部で清潔さ、価格を考えると良いホテルです。 スタッフも質問に丁寧に答えてくれます。ドライヤーはフロントでの貸出制で1回2時間まで借りられます。  残念な点は、シャワールームの床に段差がないのでトイレ側に水が侵入していきます。欧米ではよくあるタイプですが、あまりにもナンセンスです。  2点目は荷物を預けるにもお金が取られます。ホテルの詳細ページには保管サービスとだけの記載なので当日になるまで料金が発生するとは知りませんでした。エクスペディアの仕様上記載がないのかわかりませんが、非常に不親切な案内だと思いました。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
easyHotel Brusselsからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
We would like to thank you for your feedback. We hope you enjoyed your stay in Brussels. We regret that you were disappointed with our policy charging for additional services. Many of our guests find such additional services during their stay unnecessary. Therefore in order to keep our prices as low as possible, we only offer services during your stay on demand and for a small additional fee. It has been a pleasure to welcome you and we look forward to welcoming you again to easyHotel Brussels City Centre. Kind regards, easyHotel Brussels Team

10/10 (非常に良い)

KAZUTAKA

2022 年 5 月に 2 泊滞在
easyHotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 14 日)
Thank you for taking the time to express your feeling regarding your recent stay with us. It has been a pleasure to welcome you and for all that we do hope you had a good time in Brussels. Kind regards, easyHotel Brussels Team

8/10 (良い)

Serika

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2時間無料のドライヤーのために受付へ行き来するのが面倒だった。 シャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープ、全部用の液体石鹸が2箇所あるだけで風呂場用アメニティーは無いと書いた方がいい クリーニングは有料 受付のスタッフの雰囲気がいい 部屋が清潔 WiFi問題なし 隣の部屋の音漏れなし トイレットペーパーの予備置きあり 朝食は有料€7.5で追加可能。パンやチーズやコーヒーなどのセットが1人ひとつの袋に入って受け取る。量は十分あり、普通に美味しいのでコスパは良さそう。前日22時までの申し込みだが、過ぎても対応してくれた。
2021 年 9 月に 2 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 30 日)
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。 都心でこんなに安い価格を提案できるeasyHotelのコンセプトがアピールしてくれて嬉しいです。 将来に向けてサービスを改善するのに役立つ、誠実で完全なフィードバックに感謝します。 easyHotelでお会いできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。easyHotelブリュッセルチーム

8/10 (良い)

JUNICHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
物が少ないなら…
とにかく物が置けない。 ハンガーラックは下に穴が空いているし、壁にフック類が一切ない。 不便。 後は特に不満はない
2021 年 5 月に 2 泊滞在
Easyhotel Team からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 16 日)
レビューを残し、最近の滞在についてコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。 ホテルの価値とロケーションについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ブリュッセルで最もお得なバジェットホテルを目指しており、お客様にそのように認められたことを大変嬉しく思います。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。 よろしくお願いいたします。easyHotelブリュッセルチーム

8/10 (良い)

JUNICHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
狭い
立地が良いが狭い。 特に机が狭いし持ってきたものを置いて置くところが少ない。
2021 年 5 月に 1 泊滞在
Fernandoからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 14 日)
Dear guest, Thanks for your review. We take good note of your recommandations and we will work over it. We hope to see you very soon once again. Easuhotel Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔な部屋と親切なスタッフ、カードキーがないとエレベーターホールに行けないセキュリティが良かったです。欲を言うと、冷蔵庫があると良かったかな
2020 年 2 月に 3 泊滞在
easyHotel Brussels Team からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
383/5000 フィードバックありがとうございました。 当ホテルがブリュッセルへのご旅行でお客様の期待を達成したことを喜んでお伝えします。 あなたのコメントはすべて私たちにとって非常に重要であり、私たちの基準を継続的に維持し、あなたが私たちに期待するレベルに改善するための努力に役立ちます。 当ホテルでお会いできるのを楽しみにしています。 よろしく

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Oraneからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 10 日)
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Oraneからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future. We look forward to seeing you again at easyHotel. Kind regards.

6/10 (普通)

masahiro

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いわばホテル版LCC。
厳格にコストをカットして,低価格で泊まれるホテルです。部屋の清掃は5日に1回なので4泊した期間中には掃除はありませんでいた。タオル類も原則。交換はありません。ただし,フラントに持っていくと交換はしてくれます。部屋は狭いということはないのですが,棚類がほとんど無く,あっても小さく,連泊するには辛かったです。また,シャワーの出が悪く,これはストレスでした。同じ街区内にコインランドリーがあったのは助かりました。また,グランプラスにも近く,立地は良いと思います。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Oraneからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 6 日)
レビューをお寄せいただきありがとうございます! 私たちは、客室を経済的で魅力的でモダンなスタイルで建てるよう努力しています。 清潔な部屋で、リーズナブルな価格で素晴らしいロケーションと基本的なニーズに誇りを持っています。 皆様をお迎えできることを嬉しく思います。ブリュッセルで楽しい時間を過ごしていただけることを願っています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
素泊まりだったので寝るだけという感じで泊まりました!冷蔵庫があるといいかなと思いますが、スタッフさんの対応がとても素晴らしく、困った時に助けてもらいました!良いホテルです! 立地も中心地に近く、とても良かったです!
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Oraneからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 6 日)
当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことをうれしく思います。 市の中心部でこのような低価格を提案できるというコンセプトが、あなたにアピールしたことを嬉しく思います。 お客様の誠実で完全なフィードバックに感謝します。これは、今後のサービスの改善に役立ちます。 またお会いできるのを楽しみにしています。

10/10 (非常に良い)

noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔で便利
スタッフも親切で便利な立地
2019 年 6 月に 1 泊滞在
easyHotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 16 日)
ご意見ありがとうございました。 ホテルがブリュッセルへのご旅行に期待通りのものであったことを嬉しく思います。 あなたのコメントはすべて私たちにとって非常に重要であり、あなたが私たちから期待できるレベルまで私たちの基準を継続的に維持し改善する私たちの努力において私たちを助けてくれるでしょう。 私達は私達のホテルでまたあなたに会えるのを楽しみにしています。 easyHotelブリュッセルチーム

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 5 泊滞在
easyHotel Brussels Team からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future. We look forward to seeing you again at easyHotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 2 泊滞在
Oraneからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel, that allows us to propose you such a low price in the center of the city, appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future. We look forward to seeing you again at easyHotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

10/10 (非常に良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ヘアドライヤーは2時間以内に返却、清掃は有料ですが、その他はとてもよく値段と立地とベットのクオリティから考えると最高です。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Easyhotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 9 日)
ご意見ありがとうございました。 ホテルがブリュッセルへのご旅行に期待通りのものであったことをうれしく思います。 あなたのコメントはすべて私達にとって非常に重要であり、あなたが私達から期待できるレベルまで私達の標準を継続的に維持し改善する私達の努力において私達を助けます。 私達は私達のホテルでまたあなたに会えるのを楽しみにしています。 イージーホテルブリュッセルチーム

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い
グランプラス、ブリュッセル中央駅ともに近くにあり便利。ブリュッセル観光には良い場所。必要最低限の設備しかないが、一人旅には十分だった。ただテーブルがもう少し広く、冷蔵庫があれば嬉しい。
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 29 日)
最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ブリュッセルで最高のバリュー・バジェット・ホテルになるよう努力しており、お客様が私たちのように認識してくれたことで非常に満足しています。 皆様を歓迎してくれてありがとうございます。また、今後のご滞在をお待ちしております。 敬具 EasyHotel Brusselsチーム

8/10 (良い)

Rika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Fernandoからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 22 日)
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良かったです。
立地は大変良かったです。グランプラスも徒歩圏内で観光は非常に楽でした! 部屋も綺麗で、広く、チェックインまで荷物も預かってもらえました。 一階には簡単なスナックや、ドリンクを買える自動販売機がおいてあり、部屋に行くにも鍵が必要なため、防犯面でも安心でした。 ただ部屋はイージーホテルの名前通り何もなく、ヘアドライヤーは受け付けに借りに行き、2時間で返さないといけないことや、ベットメイキングは泊まっている間はなかったです。(タオルは持っていくと変えてもらえます。) 安いし、清潔で空調もしっかり調節出来たので、総合的にはとても満足しています。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Oraneからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
フィードバックいただきありがとうございます。 ブリュッセルへのご旅行の際にホテルがあなたの期待を達成したことをお読みになっております。 あなたのコメントはすべて私たちにとって非常に重要なものであり、当社の基準を継続的に維持し、私たちの期待する水準まで向上させる努力を支援します。 ホテルで再びお会いできることを楽しみにしています。 種類に関しては、easyHotel Brussels Team

10/10 (非常に良い)

Yume、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足!
駅から徒歩約10分、グランプラスや広場もかなりすぐ近くで大満足です。 ホテル自体も綺麗で、充電もたくさんでき、シャワーのお湯もすぐに出ました。 部屋は広くはないですが、ホテルではシャワーを浴びて寝るだけの私には大満足です! 強いて言えばシャワーのお湯が飛び散ってしまうので、下に敷くタオルがほしいくらいです。 あとお土産が増えてからホテルから駅まで歩くのが、上り坂だったので少ししんどかったです(笑) 次にブリュッセルに行くことがあればまた是非使いたいです!
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Moeからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 7 日)
私たちはホテルでの滞在を楽しんだことを聞いてうれしいです。 easyHotelのコンセプトは、街の中心部にこんなに安い価格を提案してくれることを嬉しく思っています。 私たちは、あなたの正直で完全なフィードバックに感謝しています。将来のためにサービスを改善するのに役立ちます。 easyHotelで再びお会いできることを楽しみにしております。 種類に関しては、easyHotel Brussels Team

10/10 (非常に良い)

あきちゃん、名古屋

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 31 日)
Thank you a lot for the feedback. We are glad to read that the hotel accomplished your expectations on your trip to Brussels. All your comments are of a great importance to us and will help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you may expect from us. We look forward to seeing you again at our hotel. Kind regards, easyHotel Brussels Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Jefからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 20 日)
Thank you for placing your review! We have endeavoured to make our rooms both economical and built in an attractive and modern style. We pride ourselves with a great location and good basic needs, in clean rooms, for a fair price. It has been a pleasure to welcome you and for all that we do hope you had a good time in Brussels. Kind regards, easyHotel Brussels Team

8/10 (良い)

Judith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Although our room was small and no frills it was spotless, perfect for our flying visit to Brussels. Good location, within walking distance of the places we wished to visit.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
easyHotel Brusselsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear Judith,Thank you for your feedback! We're glad our spotless, no-frills room suited your flying visit needs perfectly. It's great to hear our location was convenient for your plans. We look forward to welcoming you back for another visit soon!Kind regards,easyHotel Brussels

10/10 (非常に良い)

Erika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The reception guy was super friendly and helpful, really happy our stay 😊
2024 年 3 月に 1 泊滞在
easyHotel Brussels Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Erika,We're delighted to hear that you had a positive experience with our reception staff! Thank you for your kind words about their friendliness and helpfulness. Your satisfaction is our priority, and we're thrilled that we could contribute to making your stay a happy one. If you ever need assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay! Best regards,

10/10 (非常に良い)

RAMON

Bien ubicado con fácil transportación.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
easyHotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Estimado Ramón,Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de leer que el hotel cumplió sus expectativas en su viaje a Bruselas.Todos sus comentarios son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente y mantener nuestros estándares al nivel que ustedes esperen de nosotros. Esperamos verle nuevamente en nuestro hotel.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Abraham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and quiet property. Friendly and knowledgable staff. Central location steps away from multiple metro stations.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

8/10 (良い)

Sophie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property checked all the boxes and did not dissapoint. 750m from central station and about 600 m from la Grande Place and 350 from Delirium Cafe or even closer! Clean and good service.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
easyHotel Brusselsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Dear Sophie,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that our property met your expectations with a good location, cleanliness, and excellent service. We appreciate your positive comments and look forward to hosting you again in the future.Best regards,

8/10 (良い)

JEAN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Convenient hotel in city centre. Easy check in and staff very friendly
2024 年 1 月に 1 泊滞在
easyHotel Brusselsからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Jean,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel convenient in the city center, and we appreciate your compliments on the easy check-in process and friendly staff. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Diego

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Good location, mediocre hotel
Our stay at the hotel was okay. The location of the hotel is good as it's close to the train station, the old city and the malls/shopping. The room itself was small. I couldn't open my luggage all the way. The bathroom is also small. The hair dryer you need to borrow from the front desk. The beds are pretty standard. The TV is too high up on the wall to watch it from the bed. They don't clean your rooms here on the daily which they do tell you beforehand. I wouldn't stay at this hotel again.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
easyHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate you taking the time to highlight both the positives and areas where we can improve.We're delighted to hear that you found our hotel's location convenient, with its proximity to the train station, the old city, and shopping centers. However, we sincerely apologize for any inconveniences you experienced with the size of the room and bathroom. We understand the importance of comfortable accommodations and will take your comments into consideration for future enhancements.We regret to hear that your experience fell short of your expectations, and we sincerely apologize for any disappointment caused. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay in the future.Thank you for your valuable feedback as it allows us to continually improve our services.Warm regards,easyHotel team Brussels

2/10 (非常に不満)

Erick

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pros: Excellent location at heart of city center. Cons: Property in poor conditions. Staff not trained to provide service to customers. They don't change bedding & don't clean the rooms. Unacceptable!!!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
easy Hotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Thank you for placing your review, we always try to do our best and we apologize that you have not been satisfied with our services. Know that we are always willing to provide the best services for our guests and that your feedback is important for us in order to improve ourselves in the future. We hope to see you again for a future stay at easyHotel Brussels. Kind regards,

6/10 (普通)

Philip

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
First, the WIFI was horrible and the front desk wasn't able to help as to be honest a tech issue out of their control. This was in a quiet area (as people do party at night in this town) and walkable to most areas. The place was clean and had a bottle filling station which was nice so I could bring water with me on my explorations. I would stay here again if they could fix the WIFI.
easyHotel Staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Dear Philip,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. I'm glad to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness of our place. It's great to know that the bottle filling station was helpful during your explorations.I apologize for the inconvenience you experienced with our WIFI. We understand the importance of a reliable connection and will address this issue to ensure a better experience for our guests in the future.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back, providing an improved WIFI experience on your next visit.Warm regards,

6/10 (普通)

David

2023 年 12 月に 2 泊滞在
easy Hotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for placing your review, we always try to do our best and we apologize that you have not been satisfied with our services. Know that we are always willing to provide the best services for our guests and that your feedback is important for us in order to improve ourselves in the future. We hope to see you again for a future stay at easyHotel Brussels. Kind regards,

8/10 (良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
easyHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Dear Ian,thank you for staying with us and your scoring, we appreciate it a lot.We hope to welcome you back in the future!Kind regards,easyHotel Brussels Team

10/10 (非常に良い)

Kay

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nära till stan. Trevlig personal och rummen va rena
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Reception teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Vi är glada att höra att du trivdes på vårt hotell. Vi är glada att konceptet easyHotel tilltalade dig. Vi är tacksamma för din ärliga och fullständiga feedback, eftersom den hjälper oss att förbättra våra tjänster bättre för framtiden.Vi ser fram emot att se dig igen på easyHotel.Vänliga Hälsningar,easyHotel Bryssel Team

6/10 (普通)

F

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Very basic - better value to be found in Brussels
The hotel is very centrally located. You can refill water bottles in reception and leave luggage while you wait for your train. The rooms seem to have been recently refurbished. Receptionist was friendly. But the amenities are very basic, even relative to the price. Another guest's left pair of jeans were still in the room when I checked in; you can only borrow a hairdryer when you need it and not keep it; the heating was not very effective and my room was at the end of a corridor of orange masking tape and corrugated plastic. I think there is better value and comfort to be found in Brussels, even if you're a budget traveller.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
easyHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear guest,Your detailed feedback provides valuable insight into your experience at the hotel. It's great to hear that the hotel's location was convenient and that the reception offered useful services like water bottle refills and luggage storage. We appreciate that you found our staff friendly!However, it's concerning that the amenities provided didn't meet your expectations, especially considering the price point. Finding another guest's belongings left in your room upon check-in and the policy of only borrowing a hairdryer instead of having one available in the room could certainly affect the overall experience negatively. Additionally, issues with heating effectiveness and the corridor conditions don't contribute to a comfortable stay.Your suggestion that there might be better value and comfort available in Brussels, even for budget travelers, is valuable for others considering accommodation options in the area. This constructive criticism can be helpful for the hotel to improve and enhance their offerings for future guests.Kind regards,easyHotel Team

8/10 (良い)

Ma Berenice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good hotel with good attention from the staff and an excellent location.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
easyHotel Brusselsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Berenice,thank you very much for your feedback!It's always a pleasure to read that guests were happy with our team and location.We hope to welcome you again in the future!Kind regards,easyHotel Brussels Team

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. Nice quiet location close to main attractions and train station. Staff were pleasant and helpful. Would definitely stay there again.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
easyHotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Susan,Thank you for your positive feedback!We really appreciate this and hope to welcome you again in the future!Kind regards,easyHotel Brussels Team

6/10 (普通)

Koray

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very near to the city center. therr is no housekeeping in this hotel but the rooms are clean.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
easyHotel Brusselsからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Dear Koray,Thank you for your stay with us and your feedback!Rooms are refreshed every other day during longer stays and there are always fresh towels at reception. We appreciate your positive feedback regarding the cleanliness!Kind regards,easyHotel Brussels Teal

8/10 (良い)

Winnie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I like the overall area and the cleaniness of the property. Just there is not much space in the room. Thanks.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
easyHotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

10/10 (非常に良い)

Kostyantyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
easyHotel Brussels Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

10/10 (非常に良い)

Jesper

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unieke locatie met leuke restaurants in de buurt. Perfect op loopafstand van bezienswaardigheden in het centrum of opties voor openbaar vervoer.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
easyHotel Brusselsからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We are happy that the concept of easyHotel appealed to you. We are thankful for your honest and complete feedback, as it helps us improving our services better for the future.We look forward to seeing you again at easyHotel.Kind regards,easyHotel Brussels Team

2/10 (非常に不満)

Raslan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel has unfriendly policies that only benefit them. Will not recommend or stay with easyhotel in the future.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Pascalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear Raslan, Thank you for your review. We would like anyway any more specific details about what you have not enjoyed with easyHotel. This should make us grow and be better for our next guests. Thank you so much. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Luis Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Pascalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de leer que el hotel cumplió sus expectativas en su viaje a Bruselas.Todos sus comentarios son de gran importancia para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente y mantener nuestros estándares al nivel que ustedes esperen de nosotros. Esperamos verle nuevamente en nuestro hotel.Saludos cordiales,easyHotel Brussels Team

6/10 (普通)

Don

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Recent review
Rooms are very small (no desk space). If you are reliant on cell service (don't want to use hotel internet), then this is NOT the place for you. Very poor cell service. Also, check-in was painful. I had paid via hotels.com but service desk required I pay them again in full with a credit card. Still sorting this out to make sure I was not double-billed. Check ahead before booking!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Pascalからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear guest, Thank you for your review. We would like to bring clear that you are not charged before your arrival. This is the reason why we ask this upon arrival. Should you need any further assistance, please let us know. Kind regards, easyHotel Team

8/10 (良い)

Josiane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
easyHotel Brussels City Centre teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Dear Josiane,On behalf of easyHotel Brussels City Centre, I would like to express our sincere gratitude for your feedback and the rating of 8/10. We truly appreciate your time in sharing your experience with us. If there are specific areas where we can further improve and make your future stay even better, please do not hesitate to let us know. Thank you once again, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,easyHotel Brussels City Centre