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西鉄リゾートイン別府の口コミ

3 out of 5
西鉄リゾートイン別府
北浜 2-10-4, 別府市, 大分県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 413 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 449 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 103 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

miyuki

2024 年 5 月に 1 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 橋本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
また利用したいです
2024 年 5 月に 1 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 橋本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。今後もご宿泊者様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。

6/10 (普通)

Tomoko

2024 年 4 月に 1 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 橋本からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Seiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
別府の中心部なので、別府観光にはとても良い場所にあり、スタッフの対応も凄く良いです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 桑野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Seiji 様この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の立地や対応したスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。次回も別府にお越しの際は是非西鉄リゾートイン別府にお立ち寄り頂きますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 桑野

10/10 (非常に良い)

Munenori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
空港や湯布院行きのバス利用や、別府の町観光が、とても便利でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 桑野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Munenori様この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。当館の立地がお役に立てて幸いでございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またMunenori様にお会いできる日を心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 桑野

10/10 (非常に良い)

TAEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3泊しました!どこに移動するにも最高立地、無駄な物がなくコスパ最高です。 またリピートしたいホテルです。 一つ、USBポートがあれば言うこと無いです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 桑野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
TAEKO様この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様のご滞在が快適なものとなり「またリピートしたい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。USBポートに関しまして、ご希望のお客様にはお貸出しを行っております。フロントへご連絡頂けましたら、スタッフが対応させて頂きますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またTAEKO様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 桑野

10/10 (非常に良い)

Kikko

2024 年 4 月に 2 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 桑野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Kikko様ご評価いただきありがとうごさいます。ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。Kikko様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 桑野

8/10 (良い)

Mutsumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 桑野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Mutsumi様ご評価いただきありがとうございます。また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。 Mutsumi 様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 桑野

6/10 (普通)

Momoe

2024 年 3 月に 2 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 桑野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Momoe 様ご評価いただきありがとうございます。また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。 Momoe様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 桑野

6/10 (普通)

shinji

2024 年 3 月に 1 泊滞在
西鉄リゾートイン別府 桑野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
shinji 様ご評価いただきありがとうございます。また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。 shinji様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。西鉄リゾートイン別府 桑野

8/10 (良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIZUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hiroki

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fusao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良かった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenyu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROMICHI

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
温泉があります
出張で利用しました。シングルの部屋は狭いけど、ソファと丸デスクがあって、PCを広げて仕事も出来ました。温泉の大浴場と露天風呂がありますが、2階にあるので景色は見られません。朝食は至って普通。朝は混みます。近所に飲食店やコンビニ、公衆浴場があるので、色々便利です。
客室(シングル)
大浴場
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKANOBU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

matsuzono

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ATSUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は海側で別府湾がみれて室内も綺麗ホテルの方もフロント、客室、レストラン全て良かったです。西鉄系列のホテルでは露天風呂付きは初めてでした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Izumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場があり 別府の繁華街そばで飲食店やコンビニもそばに沢山あり とにかく便利です。別府の街で会食がある時など利用させてもらいます。

4/10 (不満)

Yoshinori

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKANOBU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kousuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉が、最高。お風呂がいつも清潔で、絶対おすすめ。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

taniguchi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
駅やバス停からも近く、別府タワーや飲食店も近い。繁華街は閉まる時間が早いが近くにドンキもある為、不便を感じることはありませんでした。 スタッフの方もとても丁寧な対応で、大浴場もありとても快適に過ごせました。 残念な点は2つあり、朝食メニューの品目が少ない事と、部屋のバラつきかも知れませんが、ユニットバスの換気が悪く、臭いが籠っていた事です。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takashige

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
利用しやすかったです
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yoichiro

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Katsuyuki、Uozu-shi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hisanari

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な立地で、かつ喫煙ルームがあり、大浴場もあって良かったです!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIHOKO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋の壁紙が剥がれていた 他は良かった
2023 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shintaro

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
第2駐車場の利用方法がすげー不便。案内もない。フロントの人で態度が悪い人がいてテンションが下がる。部屋がほんと狭い。観光には不向け。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomohiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kentaro

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
朝食で厨房からは気持ち良い声が聞こえてたがホール娘が無愛想で残念
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な宿泊でした。
スタッフの対応が親切でよかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takashi

良かった点 : スタッフとサービス
大浴場にサウナがあれば、良いなと思いました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごく良がったです。駅からちょうといいの距離です。スタッフさん優しく笑顔て、朝のレストラン美味しいかったでした。又ご利用します。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が綺麗。露天風呂もあり。25時迄使用出来て良かった。 バイクでずぶ濡れで行ったのですが、色々対処いただき嬉しかったです。 ありがとうございました。 また利用させて頂きます。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIHIDE

良かった点 : 設備とサービス
駅からも近く立地がとても良くて、チェックインしたあとは十分徒歩で観光もグルメも堪能できます。 2階にある大浴場は温泉でチェーン店にしてはかなり広いと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Terumi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋ごとの温度設定ができずに暑かったです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Y

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
快適に過ごすことはできました。が、部屋呑みをしようとした際に、置き場が無く困りました。椅子はクッション性のあるものではなく、座面は板になってるようなものがよかったかな〜…。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に良かったです
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKANOBU

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせた
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

koma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在