お客様、 経験を共有していただき、ありがとうございます。 敬具、

Dear guest, Thank you very much for your opinion about your stay at our hotel. All customer impressions help us to improve our services. In reference to your comment about the point of light at the desk we want comment that there is a point of light in this place, but it can be disconnected from the switch that is in the entrance of the room. This switch is the one that turns on the desk light. If this tension switch was disconnected, there was no electric current on the desk. About the hotel's wifi, I told you that we usually have no customer complaints about this fact. The hotel is busy on many occasions by 400 customers, connected to smartphones, tablets and computers and generally we do not have any problems with the wifi service. It is possible that during your stay there were specific moments of maximum demand. We hope we can have another opportunity to assist you in our hotel and your impressions will be more favorable. We'll be waiting for you. Kind regards

Dear Larry,Thank you very much for your positive feedback regarding our breakfast! We're delighted to hear that you enjoyed it.Providing a great breakfast experience is important to us, and we're glad to know that we succeeded in meeting your expectations.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay.Warm regards,

Estimado Josep Maria,Lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia no fue tan positiva durante su estancia como hubiesemos querido.Sus comentarios sobre la falta general de comodidad y calidez son preocupantes, y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en este aspecto.Asegurar la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y lamentamos no haber estado a la altura durante su visita. Tenga la seguridad de que tomamos en serio sus comentarios y trabajaremos diligentemente para abordar estos problemas y mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad para proporcionarle una experiencia más positiva y placentera en el futuro.Atentamente,

Le pedimos disculpas Ricardo, por las molestias que experimentó con el olor a humo en su habitación. Garantizar una estancia cómoda y agradable para nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad, y tomamos problemas como este muy en serio. Investigaremos este asunto más a fondo para abordar cualquier problema con el tabaquismo en nuestras habitaciones y tomar las acciones necesarias para prevenir tales incidentes en el futuro, ya que lamentablemente es provocado por anteriores usuarios, que no respetan la normativa de no fumar dentro de nuestro establecimiento.Gracias por llamar nuestra atención sobre esto, y esperamos tener la oportunidad de compensarlo en el futuro.

Victor: gracias por la valoración otorgada a nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido buena y esperamos volver a contar muy pronto con su visita.Atentamente

Dear Diamond, we thank you for taking the time to leave feedback of your recent visit to Catalonia Gran Hotel Verdi. Nevertheless, we sincerely appreciate to be made aware which allows us to continually improve our services and offerings.I hope to have the chance to welcome you back at the Catalonia Gran Hotel Verdi in a future to be able to see all the reforms and improvements that we are doing Kind regards

Apreciada Nicole, muchas gracias por sus amables comentarios, valoración y compartir su experiencia en el Catalonia Gran Hotel Verdi con otros usuarios. Nos enorgullece que se hayan sentido cómodos en el hotel y haya disfrutado. Esperamos volver a saludarle de nuevo muy pronto. Atentamente

Estimado Cedric, gracias por valorar su estancia con nosotros. Nos alegra leer que destaca la atención recibida por parte del fantástico equipo humano, así como resaltar también el buen lugar. Todo el equipo del Catalonia Gran Hotel Verdi se esfuerza al máximo cada día para que todos nuestros clientes tengan una buena estancia. Por ultimo, aclararle que sin duda, este tranquilo que la relación calidad- precio, somos los más competitivos de la zona. Esperamos poder recibirlO de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo

Muchas gracias Rosendo por su excelente opinión.esperamos volverle a ver muy pronto en nuestro establecimiento.atentamente

Dear Ms Wilhelm, We are so glad to read your great review. We hope that you will repeat your stay with us in Sabadell. Thank you very much again, best regards

Muchas gracias Antonio por su excelente opinión.esperamos volverle a ver muy pronto en nuestro establecimiento.atentamente

Muchas gracias Gonzalo por su excelente opinión.esperamos volverle a ver muy pronto en nuestro establecimiento.atentamente

Apreciada Marimar, gracias por dedicar su tiempo en comentarnos. y darnos el impulso necesario para seguir trabajando con ilusión y motivándonos a hacer las cosas bien.Esperamos recibirla de nuevo prontoreciba un cordial saludo

En nombre de todo el equipo del Catalonia Hotel Gran Verdi, quisiera mostrarle mi agradecimiento Antonio, por el excelente comentario que nos ha hecho llegar.Esperamos volverle a ver en otra ocasiónatentamente

Muchas gracias Israel por su valoración. Traslado a todo el equipo, su buena puntuación.esperamos volverle a ver en otra ocasiónatentamente

Muchas gracias Israel por su valoración. Traslado a todo el equipo, su buena puntuación.esperamos volverle a ver en otra ocasiónatentamente

Dear Hakim, Thanks for the time spent in answering to the satisfaction survey and for the score awarded to our hotel. All the hotel team is at your complete disposal and we look forward to seeing you again in your next visit, Best Regards,

Muchas gracias Ana por la valoración otorgada a nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido excelente. Sobre nuestro ambientador es exclusivo de nuestra empresa.esperamos volver a contar muy pronto con su visita. Atentamente

En nombre de todo el equipo del Catalonia Hotel Gran Verdi, quisiera mostrarle mi agradecimiento Israel, por el excelente comentario que nos ha hecho llegar.Deseando alojarle de nuevo,reciba un cordial saludo

Dear Hakim, Thanks per the time spent in answering to the satisfaction survey and for the score awarded to our hotel. All the hotel team is at your complete disposal and we look forward to seeing you again in your next visit, Best Regards,

Apreciado Eduardo, gracias por su tiempo en valorarnos.Esperamos en un futuro, si nos escoge, superar su experiencia.atentamente

Apreciado Quique, en nombre de todo el equipo del Catalonia Hotel Gran Verdi, quisiera mostrarle mi agradecimiento, por el excelente comentario que nos ha hecho llegar.Esperamos volverle a ver en otra ocasiónatentamente

Cher Fabrice , Merci d'avoir répondu à l' enquête de satisfaction et pour la note attribuée à notre hôtel. Toute équipe du Catalonia Gran Hotel Verdi est à votre disposition et nous espérons vous revoir bientôt.

En nombre de todo el equipo del Catalonia Hotel Gran Verdi, quisiera mostrarle mi agradecimiento Teodoro, por el excelente comentario que nos ha hecho llegar.Esperamos volverle a ver en otra ocasiónatentamente

En nombre de todo el equipo del Catalonia Hotel Gran Verdi, quisiera mostrarle mi agradecimiento Antonio, por el excelente comentario que nos ha hecho llegar.Esperamos volverle a ver en otra ocasiónatentamente

Apreciada Encarnación, en nombre de todo el equipo del Catalonia Hotel Gran Verdi, quisiera mostrarle mi agradecimiento, por el excelente comentario que nos ha hecho llegar.Esperamos volverle a ver en otra ocasiónatentamente