6/10 (普通)hiroshi2023 年 11 月 27 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービスhiroshi2023 年 11 月に 3 泊滞在0
2/10 (非常に不満)KOICHI出張2019 年 11 月 18 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度KOICHI2019 年 11 月に 4 泊滞在0
4/10 (不満)NORIKO2019 年 7 月 29 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス部屋は広くて快適だけど…チェックインの際、デポジットを要求されたので 1500元カードを切った。 同じ日に宿泊した姉は、 デポジットは300元だった。 なんで?????? どちらも同じカテゴリーの部屋(エグゼクティブスイートだったかな。。)で、 姉から、ホテルに、近くの部屋でと リクエストを入れていたにもかかわらず、 部屋は36階と18階。 36階はいちおうクラブフロアーとエレベーターに記載あり。 エレベーターもセキュリティ一付き。 あきらかに違うカテゴリーの部屋だった。 不便なので、同じ階に変えてもらったので、 18階にしてもらったけど、 姉の部屋はとても広くなって、快適そうだったが。 同じ値段で、同じカテゴリーを予約してるのに この差は何だ?? さらに、チェックアウトの際、 「支払いは済んでます」の一点張りで、 カードをマイナスで切ってくれない。 ??? デポジットの分、返してくださいよ。 宿泊代は予約時に支払い済み。 別の方に説明したら、ちゃんと返してくれましたが チェックアウト担当の子が、わかって無さすぎ。 1500元のデポジット返ってこなかったら かなりビックリですが??? 部屋は設備は古いものの清潔で問題なかったけど、 ソフト面で、非常に残念。 不愉快極まりない感じでした。 安いし仕方ないのかな。 お友達の家のすぐそばなので また利用するかもしれませんが、 改善してほしいです。 あと!毎朝体重測るのが習慣なのに、 部屋にスケールなかった。。 荷物の重さ測りたい人もいらっしゃるでしょうに…NORIKO2019 年 7 月に 3 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2019 年 3 月 26 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備商务部穿通外边出租车及快递骗住客跟同事一起去的,同事先走给预约去龙阳站的出租车,商务部早上打电话说没有去龙阳路的出租车,感觉一楼的商务部那几个小子就是跟出租车穿通好了骗住客钱的,今天同事告诉我去浦东机场要他450元,这不是穿通骗钱吗? 我让商务部帮忙发个快递,正常价格30,要我45,叫的中通,以前发过更重的也没有这价. 还有4星的酒店不给配雨伞,一定要在一楼扫码租雨伞,这服务太差了.以后大家不要再去住了.宿泊されたお客様2019 年 3 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様出張2019 年 3 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備シャワー室にも石鹸があれば良かったと思います。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 3 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様出張2019 年 3 月 23 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備①WiFiがつながらない。つながっても異様に遅い ②タクシーは手配するものの、一般料金の2倍を要求される。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 6 泊滞在0