Pour faire suite à ma réservation (21 au 23 mars 2017)effectuée en ligne par le biais du site hotel.com, je tiens à mentionner qu'à mon arrivéé l'hotel était complet, j'avais pourtant réservé, réglé la facture et j'avais une confirmation.
Charm El Cheick dans le quartier populaire de la Ville Nouvelle qui n'a que le nom, m'a drigé vers un autre hotel (Hotel Jasmine) de confort inférieur, propre avec un directeur très agréable qui m'a très bien reçu.
Le problème auquel j'ai été et je suis tjs confronté est que j'ai payé une facture d'un montant 2 fois plus important par rapport au prix de la nuité à l'hotel ou j'ai été hébergé.
La différence étant plus du double et le niveau de l'hotel n'étant pas le même, j'ai souhaité être remboursé de cette différence. Je me suis rendu à l'hotel Charm El Cheick qui ne pouvait rien faire puisque ce ne sont pas eux qui ont encaissé mon paiement mais l'agence de voyage ACC basée à Alger. J'ai quand même réussi à avoir une chambre pour la seconde nuit.
Cependant le montant de la facture n'était pas au niveau de l'hotel et à sa situation géographique. Cela m'a été confirmé en discutant avec d'autres clients (des locaux). C'est en allant diner à l'hotel IBIS Les Falaises que j'ai vraiment compris car c'était le même tarif par nuit (8400 dinars) en cette période d'affluence ou se tenait un salon à Oran (NAPEC). Mais bon ce n'est vraiment pas le même standing.
Je me suis vraiment fait avoir sur cette réservation.