10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2022 年 1 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2021 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 3 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適に過ごせるレストランの料理がおいしい。サービスや設備なども総合的にはとても良い。細かな所で気になるところはあるが対応なども悪くなく問題ない。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)Keiko2018 年 3 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度最高にリゾート気分を味わえました!とてもお洒落で素敵なホテルでした。サービスも最高。高級感があり、部屋でも眺めがよく、ゆっくりできる環境でとても満足できました。Keiko2018 年 3 月に 3 泊滞在1
8/10 (良い)あや、東京2014 年 12 月 23 日良かった点 : 清潔度カオラックの最高級ホテル12月16日〜18日ストゥディオプールビラに2泊しました。 カオラックは5回滞在したことがあり、サンズカオラック、サロジン、JWマリオット、メリディアン、カサデラフローラを利用しました。 【交通面】 ・バンニヤンマーケット(月水土のみ開催)へはホテルで貸し出してくれる自転車(2時間100バーツ)で約5分程度です。 ・カオラックセンター(中心地)へはシャトルバスはなくタクシーやトゥクトゥクで5〜6分程度。片道150バーツでホテルフロントにて呼んでもらえます。 【お部屋】 とてもロマンチックで素敵でした。しかし快適さは別で、ベッドが部屋のセンターに配置されているため狭かったです。また、2人で座る場所が涼しい室内にはベッドしかなく少し居心地が悪かったです。バスは日本の一般的なお風呂の3倍以上の広さでお湯を溜めるのに1時間以上かかりました(笑) 【衛生面】 非常に清潔でどこを見てもピカピカ言うことありません。 【設備】 タイの雰囲気はありませんが、モダンなインテリアで素敵でした。 メインプールはとても小さいですし、プール周りのビーチベッドも素敵でしたが全部で8組分が狭いところに密集しています。ただあまり泳いでる方もいないので、視線は気になりますが好きに泳げました。 【食事】 朝食は、海の見える場所で大変気持ち良くいただけました。メニューからいくつかお願いし、ビュッフェでお野菜やジュース、パンを好きなだけいただけます。カプチーノに添えられている砂糖コーティングのシナモンスティックや、ブルーチーズなど、良い食材をおしみなく提供してくれています。景色も味もサービスも最高です。 【スタッフサービス】 いつも笑顔で対応してくれることに加え、宿泊者の名前を覚え、名前を呼んで対応してくれました。ただ、作り笑顔感は否めませんでしたが(笑) プールスタッフは2〜3名いましたが、ホテルの制服でなくタンクトップにショートパンツとラフな格好でお客さんのいるビーチベッドの近くでお喋りしてました。 広いプールなら気になりませんが狭くて皆さん泳ぐというよりは本を読だり寝転んだりとても静かなのであまり良い感じはしなかったです。 フロントスタッフには少し不満が残っています。ショップで買物時、ショーケースに在庫がなく、裏から持ってきてくれましたが笑顔で引き受けてくれたのに面倒くさそうだなー悪いなー、と思わされるような態度がチラチラ(^_^;)また、チェックアウトの清算後、空港までのタクシーをお願いしたところホテルにて支払いだったようで(街までのタクシーはタクシー運転手に支払い)再度invoiceを発行してもらう手間を取らせてしまい、露骨に嫌な顔をされ謝りました。 レストランスタッフは食事がおわりフルーツをとりに行こうかなというタイミングでスタッフの方が素敵に盛り付けたフルーツをとってきてくれたり、大変気づかいを感じました。 一度、お客さんがまだ来てない時間にスタッフが誰もいなく、メニューを持って来てもらえるようにスタッフを探してみたところ、裏で座って食べ物を食べながら携帯を触ってるところを見かけました。メニューはすぐもらえましたがこちらも面倒くさそうな態度でした。 【総合】 これまで泊まったホテルの中で、質や雰囲気は良いですが、立地面、敷地やプールの狭さ、スタッフの対応などから見て、残念ながら5位、リピートはないかと思います。 ただ、いい面もたくさんあるので、私が求めているものと合わなかった結果、そのように評価させてもらいました。あや2
10/10 (非常に良い)NMK、Tokyo, Japan2014 年 1 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Modern and clean hotel at Khao LakWe stayed for 3 nights and had a wonderful stay at Khao Lak.NMK0
10/10 (非常に良い)taka、日本, 大阪府大阪市2013 年 7 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度カップルにお勧め♡ 子供は宿泊不可ですご注意を!特筆すべきはスタッフのクオリティ、ホスピタリティの高さ。 遠からず、近寄り過ぎす、距離感が丁度よいです。全てのスタッフがよくお客を見ていると思います。こちらがサービスを必要とする時には声を掛ける前に来てくれます。 大箱のホテルと違い、客室が少ない為、お客の情報共有も出来ている様です。 ハイシーズンは分かりませんが、滞在者が少ない時の朝ご飯に思わぬサービスが付いてきました♬ チョイスメニューの全てをサービスして貰えたり、フルーツまでサービスして貰えたり…。ローシーズン滞在のみの特典⁈でしょうね。 とにかく静かにゆっくりホテルライフを楽しみたいという方はローシーズンがお勧めです。 ハイシーズンはかなり賑やかの様でので。 徒歩10分くらいの場所に商店街があり、レストランも沢山並んでます。taka0