8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2021 年 8 月 11 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度また使わせていただきたい旅館です130年の歴史を感じる古い建物ですが、清掃が行き届いており快適です。温泉は小さめで厳選かけ流しでとても熱いですが水出し放題なので大丈夫でした。 食事はどれも美味、終始従業員さんとの会話が楽しくてよい時間を過ごせました。宿泊されたお客様2021 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KENICHI2021 年 3 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度料理と接客に心配りを感じるお宿でした夕朝食の料理はおいしく、食事中もいろいろと心配りとコミュニケーションを図ってもらいました。4月から料理長を務めていた方が総支配人になられるというお話も伺い、いろいろな夢を熱く語られていたことがとても印象的でした。 施設はよくいえば昭和の良き時代を今に残す趣深い雰囲気、シビアにいえばややもすると老朽化が否めないとも言えなくもないのですが、それを補ってあまりある冒頭の心配りとサービス、人情味のあるお宿だったと思います。 上田城等上田市観光をメインに訪問し、折角なので温泉をと思い選択した温泉地でしたが、周辺にいくつもの温泉地があり、「別所温泉」そのものの魅力、差異化が必要かもしれない…などとお宿とは別の観点で感じた旅路でした。KENICHI2021 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 9 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2020 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2020 年 3 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素敵な旅館でした!ホスピタリティあふれる対応で、快適に過ごさせていただきました。お風呂も朝食も、素晴らしかったです。築140年の建物はさすがに年季が入っていましたが、大切に、綺麗に使用されていました。宿泊されたお客様2020 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Kenji家族旅行2020 年 2 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Kenji2020 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度楽しい一泊でした。ありがとうございました老舗旅館なので設備は少しずつ新しくしている様ですが、客室、お風呂等キレイにお掃除され清潔でした。山荘の方に宿泊したので階段が多かったです。が、坪庭や露天風呂が素敵で、源泉からの温泉水が豊富で蛇口のお湯も温泉なのには驚きました。また宿の方は明るく気さくで親切でとても気持ちよく過ごさせていただきました。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度他の方の口コミ通り夕食が良かった。建物は古いが歴史を感じられる。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0