ロビー

フレックステイイン常盤台の口コミ

3 out of 5
フレックステイイン常盤台
常盤台 1-52-5, 板橋区, 東京都

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 264 件の口コミ中 75 件が非常に良い" "
評価 8 - 264 件の口コミ中 109 件が良い" "
評価 6 - 264 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 264 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 264 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Michihare

価格相応だと思う。
2024 年 4 月に 9 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you very much for using our hotel this time. We will continue to work hard to satisfy our customers. Thank you for taking time out of your busy schedule to post. All of our staff are looking forward to welcoming you back again.

10/10 (非常に良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近い
2024 年 3 月に 14 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you very much for using our hotel. We are relieved that you were satisfied with your stay at our hotel. The nearest station to our hotel, Tokiwadai Station on the Tobu Tojo Line, is about 13 minutes by train from Ikebukuro Station, so we hope you had a relaxing stay while having good access to the downtown area. There are also restaurants, karaoke, and internet cafes around Tokiwadai. We hope that you will use our hotel again if you are in the area again. All of our staff are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Tomoko

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付がしっかりしてる
2024 年 4 月に 13 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。 当ホテルの最寄りの東武東上線ときわ台駅は、池袋駅から電車で約13分と、都心へのアクセスも良く、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。 またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変感激しております。今後もより一層精進していく所存でございます。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Azuma

2024 年 4 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

6/10 (普通)

takao

家族旅行
良かった点 : 清潔度
喫煙可の部屋なのでやむを得ないが、ちょっとタバコの臭いが気になった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回客室の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。当館は全室喫煙の為消臭対応させていただいております。しかしながら、お部屋によって差がある事もございます。お部屋には消臭スプレーを置いておりませんので臭いが気になる時にはフロントスタッフにお伝えくださいませ。フロントにて消臭スプレーの貸出を行っております。常にお客様に寄り添ってサービスを提供できるホテル作りに努めて参りますので、お近くをご利用の際は当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 (良い)

Keiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

8/10 (良い)

Miki

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
夜遅くにチェックインしましたが、快く対応してくださいました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。当館のフロント営業時間は朝9時から夕方18時までとなっております。18時以降ご到着のお客様は夜間スタッフにて対応致しますので宜しくお願い致します。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

Masahiro

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

masaaki

気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
このたびは、当館をご利用頂きありがとうございました。また今回のご宿泊に関しましてご満足頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。お客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yasuo

訪日外国人の宿泊が多かったので少し怖かったです。 2週間の滞在には便利でした 生活に必要な物は揃っていました (電子レンジや掃除機 お鍋やまな板包丁コップやお茶碗スプーンなど)コインランドリーもありました 駅も近くコンビニやスーパーも近くにありました。
2024 年 2 月に 16 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

4/10 (不満)

yuuki

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
水回りはある程度綺麗だが、部屋は壁が汚い。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
この度はフレックステイイン常盤台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来お客様にはお部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご用意すべきところ、清掃面で不備がありお恥ずかしい限りでございます。再度このようなことが生じないよう清掃を見直してまいります。当ホテルは築年数が経過しており、お客様にご不便をおかけすることも多くございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご宿泊ありがとうございました。

8/10 (良い)

Shoko

2024 年 1 月に 10 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

6/10 (普通)

Daichi

2024 年 2 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kousuke

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 13 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 23 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yoichi

出張
良かった点 : 清潔度
9泊とちょっと長めの滞在でしたが、フロントの方の丁寧な対応のおかげで気持ちよく過ごせました。テレビのリモコンが調子が悪いのにも直ぐに対応していただき助かりました。
2023 年 11 月に 9 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

6/10 (普通)

TAKAKO

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんの対応が良かったです。ホテルというよりマンションみたいで、不思議な感じがしました。ユニットバスに入る際、段差が高くて、ちょっと怖かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のツインルームはダイニングルームとベッドルームに分かれている為、ご自宅にいるように滞在していただけるかと存じます。しかしながらユニットバスの段差はご不便おかけして申し訳ございません。快適に滞在していただけるよう、今後大規模な改装の計画が立ちましたら水回りの設備のリニューアル等を積極的に提案したい所存で御座います。この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

TATSUYA

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
特に不便なく、快適に過ごせました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

6/10 (普通)

Youko

気になった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yuko

2023 年 10 月に 2 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

WEIPING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設などのは少し古く感じますが、生活用品など揃っていて簡単な自炊もできて、短期駐在と旅行の使い分にはOKです、大通り沿いなので、車の通る騒音は少し気になります。部屋は清潔感もあり、快適でした。今度また使うと思います。
2023 年 9 月に 10 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。当館は、連泊中のお部屋のお掃除が入らない事で低価格での提供を実現しております。フロントからの無料貸出としまして、食器類・炊飯器もございます為、中長期のお客様には大変好評頂いております。お部屋の騒音に関しまして、お客様のおっしゃる通りお部屋によって通り沿いに面しているお部屋がございます。事前にお部屋の希望がございましたらご連絡頂けますと幸いです。お部屋の空き状況によりますが、出来る限りお客様のご希望に添えるよう尽力致します。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

6/10 (普通)

Yuma

気になった点 : 清潔度
1Rマンションをリノベーションして作られた感じです。 カプセルホテルやゲストハウスだと防犯上の不安等がある人、個室がいい人にとってはコスパがいいです。 池袋まで5駅なので立地も悪くない。
2023 年 9 月に 8 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。当館はウィークリーやマンスリープランもございます為長期滞在される方にも多くご利用頂いております。連泊の場合お掃除がない事から、低価格での提供を実現しております。お客様のおっしゃる通り、池袋から5駅となりますので都心にもお出かけしやすい場所かと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

yumi

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
コスパ最高
整形後のダウンタイムで8日間お世話になりました。 ただ部屋で大人しくしているだけなので安い所を探しました。 ホテルと言うよりウイークリーマンションのような感じでした。 お部屋はツインでリビングと寝室があり広さも充分です。 クチコミに騒音等のコメントがあったので、静かなお部屋をリクエストしました。 全く騒音に関しては問題ありませんでした。 電子レンジ食器や鍋、フライパン、電気ポットと長期滞在には持ってこい! 全室喫煙ルームだけなので不安がありファブリーズ持参しましたが、使用する機会もなく快適でした。 ときわ台の駅からも徒歩5分。 駅前にはスーパーや飲食店も多くとても便利でした。 UberEATSも利用して何不自由なく滞在できました。 フロントのスタッフさんも感じが良くてお勧めのホテルです。 また是非利用させていただきます。 ありがとうございました。
2023 年 8 月に 8 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。お客様のおっしゃる通りスタンダードツインのお部屋はリビングルームとベッドルームにわかれている為ゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。また当館はウィークリープランやマンスリープランがございます。その為中長期ご利用のお客様も多くいらっしゃいます。連泊中の清掃が入らない為リーズナブルな価格での提供を実現しております。お部屋に関しましてはご希望がございましたら事前にご連絡頂けますと幸いです。お部屋の空き状況によりますが出来る限りお客様の希望に添えるよう尽力致します。また、消臭スプレーをご持参頂いたとの事でありがとうございます。当館は全て喫煙のお部屋となっておりますので臭いが気になる場合、フロントより消臭スプレーをお貸出ししております。お気軽にフロントスタッフまでお声がけお願い致します。私共の接客においてお褒めの言葉を頂けたこと感激しております。今後も頂いたお声を励みに一人でも多くのお客様が笑顔になれるよう、精一杯努めて参ります。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Akiko

2023 年 7 月に 11 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hironami

2023 年 7 月に 7 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Aruko

2023 年 7 月に 2 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
駅からも近く、概ね良好なのですが、幹線道路沿いの部屋になると時間帯によっては騒音がけっこうキツイ。内側の方は日当たりがよくないかもしれないけど、空いているなら内側の部屋をあてがってもらった方がいいかもしれない。
2023 年 7 月に 7 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り当館は幹線道路に面したお部屋もございます為お車の音が気になる方もいらっしゃいます。お部屋のご希望がございましたら事前に電話やメールにてご連絡頂けますと幸いです。お部屋の空き状況によりますが出来る限りご配慮させて頂ければと存じます。今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Chuanyang

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 7 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Thank you very much for using our hotel this time. We will continue to devote ourselves to satisfying our customers in the future. Thank you for taking time out of your busy schedule to post. We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

allawigan

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 6 月に 7 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Thank you very much for using our hotel this time. I am relieved that you were satisfied with your stay at our hotel. If you come to visit us again, we would appreciate it if you could use our hotel again. We are looking forward to seeing you again. thank you very much.

10/10 (非常に良い)

Aruko

2023 年 7 月に 2 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。当館の最寄り駅である東武東上線ときわ台駅は池袋駅から電車で13分程ですので繁華街へのアクセスが良好ながらも落ち着いた滞在をして頂けたかと存じます。また常盤台周辺にも飲食店・カラオケやネットカフェもございます。2019年にリニューアルされた駅北口 EQUiAときわ台には成城石井も出店されております。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

OYAMA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で買い物もしやすく食事も豊富で最高でした。
2023 年 6 月に 7 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 4 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。当館の最寄り駅である東武東上線ときわ台駅は池袋駅から電車で13分程ですので繁華街へのアクセスが良好ながらも落ち着いた滞在をして頂けたかと存じます。また常盤台周辺にも飲食店・カラオケやネットカフェもございます。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 (非常に不満)

masahiro

出張
気になった点 : 清潔度
電子レンジの中がベタベタでふたがなかなかあかない
2023 年 4 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋に関しましてご指摘を頂戴いたしました事、また不快な思いをさせてしまった事につきまして深くお詫び申し上げます。電子レンジを確認したところおそらくスイッチ部分の故障のようでございました。新しいレンジと交換致しました。今後はこのような不手際の無いよう、清掃時のチェック等徹底して参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Aki

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、安く、必要最低限のものが揃っています。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

6/10 (普通)

masashi

2023 年 3 月に 7 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Taiga

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
まわりの音が聞こえなくてよかったです
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりお休み頂けたようで安心しております。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

shohei

2022 年 12 月に 2 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TOSHIYUKI

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Misako

出張
良かった点 : 清潔度
フロントに人がいる時間が決まっている 浴室の天井が低い 全体に古い感じはする 禁煙ルーム無し 消臭スプレー貸してくれた 部屋に電子レンジ有り 枕元に電源無し
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ayana

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
突然で無茶な要望に応えくださりとてもありがたかったです。
2022 年 10 月に 3 泊滞在
フレックステイイン常盤台 大塩からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 19 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

emiko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kenji

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が古く汚く、とにかく、たばこのヤニ臭く、服が臭くなった。洗濯したかったが、100円がなく使えなかった。お札しかなく、両替機もない。各階、電気が暗くエレベーターも狭く、背後に男二人が乗ってきたが腕に刺青が入っており怖かった。台風接近で天気も悪く外に出られなかったので、困った
2022 年 9 月に 1 泊滞在
フレックスステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 10 日)
この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。設備につきまして、今すぐすべての改善は難しくなっておりますが滞在中に気になった点などがございましたら、24時間常駐しておりますスタッフまでお申し付けくださいませ。 ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

6/10 (普通)

Yasushi

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はこばえが必ず一匹は飛んでる スタッフの対応はグッド ゴミ出し場所も綺麗 清掃が毎日ないので、静かに過ごせる
2022 年 8 月に 7 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋に関しましてご指摘を頂戴いたしました事、また不快な思いをさせてしまった事につきまして深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう、お部屋の管理・チェックを強化し改善に努めさせていただきますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変感激しております。今後も頂いたお声を励みに一人でも多くのお客様が笑顔になれるよう精一杯努めて参ります。当館は連泊の清掃が入らない為、ご自宅のように過ごして頂けたかと存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ayumi

2022 年 7 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 17 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。 再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

reiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
マンションの部屋を、ホテルにしている感じで、古そうですが、喫煙OKは、なかなか無いのでよかったです。カードキーでセキュリティも安心だし、寝具やらタオル、着るものも清潔で、お安いお値段で満足でした。最上階からの夜景も良かったです。徒歩1、2分の駅には、成城石井のスーパーもあり便利でした。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 14 日)
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は全室喫煙となっております。 臭いが気になる方には出来る限り消臭対応させて頂いております。 お部屋はオートロックとなっておりますので安心かと存じます。 また当館の正面玄関も夜間はオートロックとなっており暗証番号が必要になりますので、安心してお過ごし頂けるのではないかと存じます。 最寄り駅のときわ台駅から徒歩5分程ですので お買い物やお食事にも便利かと存じます。 駅前にはチェーン店の飲食店やカフェ・ケーキ屋さん カラオケ・ネットカフェなどもございます。 お褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

6/10 (普通)

masaaki

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hirofumi

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
フレックステイイン常盤台 大塩からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 3 日)
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 先日はフレックステイイン常盤台をご利用頂きまして 有難うございました。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう 宜しくお願い申し上げます。

2/10 (非常に不満)

shosaku

2022 年 4 月に 1 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 10 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 満足いくご滞在を提供できず心苦しい限りで御座います。 大変恐縮ではございますが、挽回の機会をいただきたく存じます。 常にお客様に寄り添ってサービスを提供できる ホテル作りに努めて参りますので、お近くをご利用の際は当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 この度は、ご投稿頂きましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

RIKI

2022 年 3 月に 5 泊滞在
フレックステイイン常盤台 大塩からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 21 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館でのご滞在に満足いただけたようで安心しております。 当館の最寄り駅である東武東上線ときわ台駅は池袋駅から電車で13分程ですので 繁華街へのアクセスが良好ながらも落ち着いた滞在をして頂けたかと存じます。 もし再びお客様がお近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。 再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

AKIKO

2022 年 1 月に 20 泊滞在
フレックステイイン常盤台 大塩からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 17 日)
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

JUNICHI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 11 月に 4 泊滞在
フレックステイイン常盤台からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 17 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとう御座います。 当館のご宿泊に満足いただけたようで安心しております。 再び東京に御用の際には是非当館をご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
スムーズにチェックインできました
2021 年 6 月に 1 泊滞在
担当:宮垣からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 23 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お客様の言葉を励みにより一層努力する所存でございます。 再び東京に御用があれば是非また当館をご利用くださいませ。 お客様に再会できることを心よりお待ち申し上げております。