ビーチホテルスワコプムンドの口コミ

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ビーチホテルスワコプムンドの口コミ

ビーチホテルスワコプムンド

Suedstrand St. 1, Swakopmund

9.0

とても素晴らしい

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

toru、ヨハネスブルク

2018 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビーチに近い綺麗なホテル

ビーチに近くに客室が広々とした綺麗なホテル。対応もとてもよくとても良かった。朝食も付いていて美味しく楽しむことができました。

2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HITOSHI

2017 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

海のそばで屋上からの眺めは素晴らしい

Roof-terraceからの眺めは最高

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

中心街に歩いていけるホテル

レストランに近くとても使いやすかったです。部屋もこじんまりとしていますが、日本のビジネスホテルに近い感覚で使い勝手は良かったです。建物も新しい方だと思います。

10/10 (非常に良い)

GARTH

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were our highlight

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the fabulous review.Kind Regards,

8/10 (良い)

Andreas

カップルで旅行

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Zimmer in die Jahhre gekommen, im Bad Schimmelstellen. Terasse war Baustelle

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for the constructive feedback you so kindly took the time to provide us with.

10/10 (非常に良い)

Uta

家族旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really close to beach and convenient food. Excellent service at breakfast and front desk.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thank you for the good review.

10/10 (非常に良い)

Dawid

カップルで旅行

2024 年 4 月 3 日

Great hotel, amazing staff, helpful, attentive and friendly. Spacious, near beach and restaurants within walking distance

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)

Thank you for the great review.

8/10 (良い)

Margit、 Frankfurt

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

They ecpabd their terrace for the restaurant, so you have a construction Site, not always silent! Furthermore Fishers are near, therefore a fish smell is often there. The Pool at the terrace above is very, very small, you only can stand in it.

2024 年 2 月に 9 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)

Thank you for the feedback and sincere apologies for the inconvenience during our refurbishment. We hope it will become a place that guests can truly enjoy in the future. Kind Regards,

8/10 (良い)

Phil

グループ旅行

2024 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good location near the aquarium with access to the beach close by. Staff were very friendly and helpful in booking activities and always had time and a smile for us. Would go back. The hotel can be quite noisy due to proximity to the road and the odd drunk loitering and shouting their mouth off!

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Thank you for the positive review.

8/10 (良い)

Felix

2024 年 2 月 19 日

気になった点 : スタッフとサービス

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Thank you for the positive review

10/10 (非常に良い)

Søren

2024 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice view from the rooftop pool

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)

Thank you for the awesome review.

10/10 (非常に良い)

Melvin

カップルで旅行

2024 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staff were amazing and cheerful. They came through each time I needed assistance. The hotel is situated in a convenient location to the CBD. The breakfast was great too. I highly recommend

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)

Thank you for the fantastic review.

10/10 (非常に良い)

Sally

2024 年 1 月 22 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)

Thank you for the positive review

10/10 (非常に良い)

Gareth

カップルで旅行

2024 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wonderful stay in a beautiful country. Very hospitable and friendly staff. Comfortable hotel room with stunning views. Couldn’t ask for more. Will definitely be back.

2024 年 1 月に 5 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)

Thank you for the fabulous review.

10/10 (非常に良い)

Olakunle

2024 年 1 月 3 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)

Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

B.M.

家族旅行

2023 年 12 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent service

All staff very polite and helpfull.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)

Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

N

出張

2023 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A little piece of tranquility

Home away from home. It simple and tranquil. Staff was friendly and helpful, always.

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)

Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

Sylvie

2023 年 12 月 15 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Thank you for your positive review.

10/10 (非常に良い)

Keith

2023 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

everything

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Thank you for your positive review.

10/10 (非常に良い)

chipo

2023 年 12 月 10 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Thank you for your positive review.

8/10 (良い)

Yvonne

2023 年 11 月 17 日

2023 年 11 月に 5 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)

Thank you for your positive review.

10/10 (非常に良い)

Guenther

2023 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 4 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)

Thank you for the Great score, we are delighted that you had a good stay with us.

10/10 (非常に良い)

Rebecca

2023 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location, friendly staff, good food, reasonably priced.

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)

Thank you for the great feedback.

10/10 (非常に良い)

Rebecca

2023 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place to stay in Swakopmund

The staff was friendly, the room was clean, great location! The restaurant had a nice variety of reasonably priced meals.

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)

Thank you for the phenomenal feedback.

4/10 (不満)

Maria

グループ旅行

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

All the furniture was old and worn out, looked nothing like a “luxury apartment”. The view was amazing but too bad we could barely see out the big window in the bedroom as that’s how dirty it was. On the balcony front and centre theres an old rusted a/c unit to ruin the view as well. Better get your tetanus before you stay here. Found a clunp of hair on the bed. And even though it said breakfast was included it was not. Included was bread, two types of cold cuts, cheese, yoghurt and muesli. If you want eggs or bacon etc you have to pay.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)

Good day Maria, First and foremost thank you for taking the time to provide feedback in writing, it always helps us improve our services to all guests. I wish to inform you that we are working on a refurbishment program which we can hopefully kick into succession in the new year, this will result in firstly, new furniture for our rooms, not sure if you noticed but the beds and mattresses already have been replaced, first phase of the refurb. Regarding the rusted A/C, you are most correct and we are looking at resolutions for it, possibly boxing them in or something along those lines. Regarding the breakfast offering the pricing on our menus is for guest coming from the public and not for the inhouse as an additional payment, I will ensure this is communicated correctly in the future. Please note I do not intend for my response to seem like an excuse for the terrible experience you had on your stay with us but rather as a genuine reply of gratitude for raising the issue you did and attempting to ensure you that we are attempting resolutions to the points you raised. We do hope that you will consider allowing us an opportunity in the near future to showcase some of the resolutions to the issues you encountered this time around.

8/10 (良い)

Anders Alexander

2023 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Nice place in good location with excellent sea views. Room in need of update but was well equipped and very clean (except for a plate of the remains of a fish, tucked under the bed, which I found before checking out). Staff was super friendly and most helpful and parking safe and convenient. Excellent value for money!

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)

Thank you for the positive review and feedback provided, we pride ourselves on cleanliness and sincerely apologize for having missed the item under the bed.Your feedback will assist us in making sure that the finer details are met in the future. Thank you.

8/10 (良い)

Ramses

2023 年 9 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A Hidden Gem

The staff were amazing and made me feel very at home. The chef makes some great food. Location is incredible. Hotel could use some improvement with regards to telephone and tv in the room and a shuttle to take guest to other restaurants and the city. Overall, I had a great and wonderful stay and will recommend.

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)

Thank you for your review and taking the time to provide your feedback.

10/10 (非常に良い)

Alicia

出張

2023 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I had a great stay at Beach Hotel. I was warmly welcome by the front desk staff, and there were always pleasant greetings as I passed the desk to get to the restaurant. I ordered at the restaurant to go a few times, and they always offered to bring the food up for me. Oddly, they do not allow guests to put used wares outside of the room. I was instructed to call for the items to be collected, but this really didn't work for me since I was working and in meetings and didn't want to have the knock at the door disturb me, so I ended up keeping everything until the next day. The location is great, making it possible to walk to the beach, to Tiger Reef, and to The Tug (which is great!).

2023 年 8 月に 5 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)

Thank you for your review as well as the constructive feedback.

10/10 (非常に良い)

Anita

2023 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staff was professional, friendly and extremely helpful.

2023 年 8 月に 3 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)

Thank you for the positive review.

10/10 (非常に良い)

Kevin

カップルで旅行

2023 年 8 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had a great stay in the Beach Hotel. It is in a very quiet area but an easy 15 minutes walking to central Swakopmund. The staff were fantastic and did all they could to make our stay memorable. I highly recommend this hotel. Price is right and is a fantastic value.

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)

Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

Nhlamulo

出張

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 1 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)

Thanks for the positive review

10/10 (非常に良い)

michael

2023 年 7 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location on the front, staff really friendly and genuine

2023 年 7 月に 6 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)

Thank you for the great review.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Stephanie

2023 年 7 月 8 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)

Thank you for the positive review.

10/10 (非常に良い)

Ronald

2023 年 5 月 15 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)

Thank you for the great score.

10/10 (非常に良い)

jochen

2023 年 3 月 17 日

2023 年 3 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)

Thank you for the Great Score.We look forward to welcoming you back on your next Namibian adventure.

10/10 (非常に良い)

Reilly Sean

2023 年 3 月 9 日

2023 年 2 月に 3 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 10 日)

Thank you for the positive Review.

8/10 (良い)

R

2023 年 2 月 7 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)

Thank you for the positive review.

8/10 (良い)

R

2023 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Friendly staff and comfortable bed.

2023 年 2 月に 1 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)

Thank you for the positive Review

10/10 (非常に良い)

Benjamin

2023 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Near to the town, however it is difficult to find with the GPS!

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)

Thank you for the good review

10/10 (非常に良い)

Neal

2023 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice rooms and extremely friendly and accomodating staff. Very much recommend!

2023 年 2 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 3 日)

Thank you for the positive review Neal.

10/10 (非常に良い)

Ignatius

カップルで旅行

2023 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Friendly staff, delicious breakfast, great views from the room, and walkable to all restaurants and shops in Swakopmund. I would definitely stay there again.

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)

Thank you for the great Review.

10/10 (非常に良い)

Eric

2023 年 1 月 18 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)

Thank you for the great Review.

8/10 (良い)

fredrik

家族旅行

2023 年 1 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 12 月に 3 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 19 日)

Thank you for the good review.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

It was a good stay although the wi-fi connection was very poor

2022 年 12 月に 5 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 31 日)

Thank you for your constructive feedback.

10/10 (非常に良い)

Jan

2022 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellence

Excellent location, excellent breakfast, very friendly staff, excellent pool and sunbathing area

2022 年 12 月に 2 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 8 日)

Thank you for the great feedback

10/10 (非常に良い)

Denise

2022 年 10 月 21 日

2022 年 10 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 1 日)

Thank you for the positive review.

10/10 (非常に良い)

Victoria、Frick

2022 年 10 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

Herzlicher und hilfsbereiter Empfang. Saubere schöne Zimmer. Etwas Durchzug durch Spalt unter Zimmertüre - wurde von uns durch Badematte verschlossen.

2022 年 10 月に 3 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)

Thank you for your feedback,We will look into the door and appreciate you informing us.Kind Regards,

8/10 (良い)

Richard

グループ旅行

2022 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice and comfortable room.

The room was nice, could be nice if somebody repair the handle in the bathroom as we requested.

2022 年 9 月に 3 泊滞在

Marcoからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 24 日)

Thank you for the review.Please note I will definitely follow up as to why your maintenance request was not seen to timeously and efficiently.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Michael

2022 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very friendly and helpful Staff

I really enjoyed my stay the best part of the hotel is the staff every staff member I met was very friendly and helpful.

2022 年 8 月に 10 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 8 日)

Thank you so much for the great feedback, we truly appreciate it.

8/10 (良い)

Fabrice

2022 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 8 月に 2 泊滞在

Marco Mertensからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 11 日)

Thank you for taking the time to share a score with us. Kind Regards,

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