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ノボテル サン パウロ モルンビの口コミ

4 out of 5
ノボテル サン パウロ モルンビ
Rua Ministro Nelson Hungria, 577, Morumbi, São Paulo, SP

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 591 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 291 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 82 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Mario、saopaulo

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
朝食付きを予約したのに、『朝食付きで予約してない。予約サイトにホテルに連絡するように言え』と言われた。今までで最悪のクソホテル。二度と使わない。かなり気分を害された。正直、expediaにも失望した。客に迷惑かけないようにホテル側としっかり連絡を取れ。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Vitor Alexからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
Dear Mario, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

6/10 (普通)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Olá FrankMuito obrigado pela avaliação.Peço desculpas pelo transtorno em sua hospedagem, esperamos recebê-lo novamente para que possamos proporcionar uma melhor experiencia.Um abraçoVitor SantosSubgerente

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel bom, banheiro horrível
Hotel muito bom, café com varias opções, mais falta coisas básicas como waffer ou uma torradeira! Quarto legal, mais os banheiros horríveis! O sanitário fica separado e mal dava pra se movimentar, a pia e área do chuveiro ficava em uma porta de armário pequena, não repunham sabonete da pia! Para compensar chuveiro muito bom
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Raphael Martiniからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Olá Daniel, bom dia.Muito obrigado pela sua visita e mensagem, foi um imenso prazer recebê-lo aqui. Nossa torradeira realmente estava quebrada durante sua estada e nossa equipe já providenciou outra no lugar, na sua próxima estada tudop estará perfeito no seu café da manhã.Todos os nossos apartamentos possuem o banheiro dividido exceto pelas 2 suítes que possuem banheiro com banheiras, na sua próxima hospedagem, pode verificar a disponibilidade delas e fazer a sua reserva.Já identifiquei a equipe responsável pela limpeza e reposição dos itens no seu apartametno e todos foram reorientados pessoalmente por mim.Agradeço mais uma vez a oportunidade de melhoria e espero atendê-lo novamente em breve.Abraços,

10/10 (非常に良い)

Francisco das Chagas

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Raphael Martiniからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Olá Francisco, bom dia.Muito obrigado pela sua avaliação e visita, eu e toda equipe aguardamos sua próxima visita.Abraços e excelente semana!

10/10 (非常に良い)

Priscila

2024 年 2 月に 4 泊滞在
Raphael Martiniからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Olá Priscila, bom dia.Muito obrigado pela sua avaliação e visita, eu e toda equipe eperamos revê-la em breve.Abraços e excelente semana!

10/10 (非常に良い)

Gustavo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Raphael Martiniからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Olá Gustavo, bom dia.Muito obrigado pela sua avaliação e visita.Eu e toda equipe esperamos revê-lo em breve.Abraços e excelente semana!

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel maravilhoso! Viemos em família, no período do carnaval, tinha atividades recreativas para as crianças, um ótimo café da manhã e uma equipe muito atenciosa.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravilhoso
Adoramos! Rápido atendimento no checkin e no checkout. Fechei meia pensão e a comida estava maravilhosa. O café da manhã impecável, repleto de variedades, tudo delicioso. A área da piscina é aconchegante e ponto positivo pra piscina climatizada.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Razoável
Hotel com uma boa estrutura de forma geral. Quarto pequeno, camas não muito confortáveis. Muita demora no atendimento do restaurante e a comida deixou muito a desejar.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vinicius De Souza

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Olá ViniciusMuito obrigado pela visita e avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Andres

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Excelente
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Olá AndresMuito obrigado pela visita e avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

regina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Olá ReginaMuito obrigado pela visita e avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Diogo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Olá DiogoMuito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

sidnei A.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gostei de tudo no hotel, só achei meio escuro o quarto. Mas no restante gostei de tudo
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Olá SidneiMuito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Maria

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Olá MariaMuito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

8/10 (良い)

Debora

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Foi uma excelente estadia. Viajei com minha filha de 1 ano e o espaco kids e a programação infantil foram decisivos na escolha do hotel. Aproveitamos a piscina e a area externa. Fizemos todas as refeições do almoço no Greem. Tive um pequeno problema com o servico de quarto que demorou mais de 1 hora para entregar uma pizza e quando pedi auxilio pelo WhatsApp nao obtive resposta, tive que ligar pelo telefone o que acabou despertando minha filha. Acredito que para acolher melhor as familias com crianças nessa idade alguns cuidados extras poderiam ser tomados como: 1 - empratamento das refeicoes kids em pratos com menor risco de quebrar 2 - maior disponibilidade de copos ou pratos descartáveis ou outros materias que nao apresentam risco de quebrar, tanto no buffet de café da manhã como no a La Carte do almoço e jantar. 3 - Tambem seria interessante colocar travas no frigobar ou codigo de abertura, pois esse fica em localização de fácil acesso às crianças. 4 - Instalação do telefone em localização de difícil acesso para crianças 5 - normatizacao para utilizacao do espaço kids. Em um dos momentos que estava brincando com minha filha alfumas meninas com idade acima de 10 anos estavam lá tambem apenas para conversar e com assuntos que as vezes poderiam ser considerados inadequados para a crianças menores. Obviamente entendo que as mudanças nos quartos não seriam aplicaveis para todos, mas poderiam ser reservadas algumas unidades preparadas para receber crianças de até 3 anos.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Olá Debora,Muito obrigado pela avaliação e sugestões de melhorias.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um abraçoVItor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Olá Alberto,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

8/10 (良い)

Ademar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Olá Ademar,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor Santos

6/10 (普通)

Jose Marcio P

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Boa estadia .
Check-in rapido , quarto com alguns desgastes do tempo , cama , tv , amenites bons, pegimos jantar no quarto comida boa , pedimos um balde de gelo que não veio ,a pessoa trouxe um copo para duas e sem gelo, cafe da manhã bom com boa diverdade e atenção dos atendentes, muita criança gritando perto do café, l.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Olá Jose MarcioMuito obrigado pela avaliação.Peço desculpas pela falha no serviço de quarto e conservação do mesmo. Já compartilhei com os demais responsáveis pelas áreas para ajustarmos estes pontos.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um abraço

10/10 (非常に良い)

SUNGWOO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
노보텔 모룸비 이용후기
만족스러운 숙박이었어요. 아침식사도 깔끔했고, 여러 편의시설도 좋았어요 다음에도 또 이용할것 같아요
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Bom dia,Muito obrigado pela visita e avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e bom final de semanaVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Raiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super recomendo
Local super agradável, confortável e limpo. Fui só com 3 crianças e tive todo suporte necessário. Voltaria com toda certeza.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Bom dia Raiana,Muito obrigado pela visita e avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraço e bom final de semanaVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Eduardo A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Bom dia Eduardo,Muito obrigado pela visita e avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e bom final de semanaVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Bom dia Paulo,Muito obrigado pela visita e avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e bom final de semanaVitor SantosSubgerente

4/10 (不満)

Rafael

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
Ótima localização, quartos deixam a desejar
Áreas em comum de qualidade, porém quartos não sao de boa qualidade, assim como a cama desconfortavel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Bom dia Rafael,Muito obrigado pela visita e avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e bom final de semanaVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Renata

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá Renata,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

8/10 (良い)

marco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel che pare un poco al di sotto degli standard della catena, forse per essere un po' vecchia la struttura. La piscina è comunque piacevole, il ristorante offre un menù con piatti della tradizione brasiliana rivisitati in maniera estrosa, con risultati non sempre soddisfacenti ed alcuni accostamenti davvero difficili da accettare (es.il polpo con salsiccia). Il servizio è poco attento e le attese lunghe.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá Marco,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Solange

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Uma noite em São Paulo
estadia agradável
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá Solange,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

MARINA

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá Marina,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Mauro

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá Mauro,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nossa está foi muito boa, sempre que houve necessidade de alguma informação todos os funcionários foram atenciosos e resolutivos. A limpeza e organização do quarto muito boa e as refeições bem elaboradas.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Thifany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Melhor hotel pra família.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá Thifany,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Luis Felipe

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá Luis Felipe,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Gilberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Olá Gilberto,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraço e ótimo anoVitor SantosSubgerente

8/10 (良い)

JOSE RICARDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótimo hotel e excelente custo benefício.
Ótimo hotel e excelente custo benefício. Possui uma boa piscina externa semi aquecida. Os quartos são compactos mas confortáveis. Otima cama King. Otima ducha. Bom restaurante no local, em ambiente muito agradável. Bom cafe da manhã incluso na diaria
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Olá Jose Ricardo,Muito obrigado pelos comentários.Esperamos recebê-los novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

MARGARETH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff gentil, café da manha bom, cama muito boa, enfim, já voltei pra esse mesmo hotel várias vezes. Custo benefício maravilhoso!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Olá MargarethMuito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

ANA MARIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima estada, com destaque especial para atendimento de Clebson e Kevin na recepção, a qualidade do café da manhã e do restaurante. As instalações e áreas de lazer bastante aprazíveis.
Bowl Brasileirinho, pedida deliciosa e farta.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Olá Ana MariaMuito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Guilherme

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Olá GuilhermeMuito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

José Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Bom dia, José.Agradecemos por nos escolher e pela avaliação. Até a próxima viagem!Att - Novotel SP Morumbi

10/10 (非常に良い)

arthur j

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bom hotel
Quarto confortável, restaurante com bom comida Hotel bem localizado Recepção um pouco demorada, mas provavelmente por conta da demanda do show
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Olá Arthur,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Joao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Olá João,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

LISANDRA

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Olá Lisandra,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.Um abraçoVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Jessica

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Olá Jessica Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.AbraçosVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Paulo R

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tudo correu bem, sem problemas!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Olá Paulo, boa tarde.Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.AbraçosVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Olá, boa tarde.Muito obrigado pela avaliação.Esperamos te receber novamente em breve.AbraçosVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

PAULO V M

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Olá Paulo, boa tarde.Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.AbraçosVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

TULIO SERGIUS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Olá Tulio, boa tarde.Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em breve.AbraçosVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

SUNGWOO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear Sungwoo,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Vitor SantosDeputy Manager

10/10 (非常に良い)

Paulo

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Olá Paulo,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-lo em breve.AbraçosVitor SantosSubgerente

4/10 (不満)

Thiago

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pessima! Quarto antigo, atendimento pessimo, tive que ligar 3 vezes pra entregar uma cadeira, caiu a energia do quarto! Para o nível do hotel muito ruim o conforto que o quarto proporciona
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Olá Thiago,Muito obrigado pela avaliação.Peço desculpas pelo atraso na entrega da cadeira, já pontuei aos responsáveis.Esperamos recebê-lo novamente em breve.AbraçosVitor SantosSubgerente

10/10 (非常に良い)

Fabiana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Vitor Santosからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Olá Fabiana,Muito obrigado pela avaliação.Esperamos recebê-la novamente em breve.AbraçosVitor SantosSubgerente