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グランド ハイアット サン アントニオ リバー ウォークの口コミ

4 out of 5
グランド ハイアット サン アントニオ リバー ウォーク
600 E Market St, San Antonio, TX

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1078 件の口コミ中 706 件が非常に良い" "
評価 8 - 1078 件の口コミ中 187 件が良い" "
評価 6 - 1078 件の口コミ中 92 件が普通" "
評価 4 - 1078 件の口コミ中 58 件が不満" "
評価 2 - 1078 件の口コミ中 35 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Maria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s beautiful
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Leticia

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ladies in the bar rojo restaurant this morning a little rude but when maybe is a bad day for them But the rest everything is fantastic
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

alexander、Austin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything as advertised.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Danny、Whitestone

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was very clean and the customer service was top notch. It made myvstay very easy. Also the location was very convenient to walk to shopping.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Victor

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, comfortable bedding and great location!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Nancy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the hotel will be back..
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 (良い)

Isaias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay!! Clean and convenient.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Gloria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Erin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bell desk very kind. Clean and good temp.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Sheila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to walk to the Riverwalk and restaurants.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Connie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I absolutely loved the hotel, I could walk to anywhere on the river walk, the dome for concert, so many food choices and mall! It was great fun, beautiful hotel!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

JOHN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Frankie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to the River walk
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

CHRISTINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel in a great location on the Riverwalk.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 (良い)

Roy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
convenient downtown location
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 (普通)

Valerie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall clean and good customer service, did not like how small the room was for the amount paid.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 (非常に良い)

Carlos

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Ralf

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and helpful staff. Location close to Alamo and Riverwalk makes it the perfect weekend getaway
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

arthur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything within walking distance
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Leanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Tuan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Priscilla

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Norman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location - walkway right to Riverwalk from hotel.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

david joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to the Riverwalk and very nice and clean
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Terrance

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Madhumita

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Ashlay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

leticia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love It!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Betsy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There was always someone to answer any questions, super clean and close to everything!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Julia、Seguin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and professional
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 (良い)

Sohchil

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

2/10 (非常に不満)

Lauren

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
There were June bugs and a roach in my Room. There was also a shooting right down the road while we were there.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

8/10 (良い)

Eric J

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like how we got a free margarita upon check in , dislikes . The room had a weird smell , the walls are thin as you can here the kids in the room next door yelling early in morning . But over all it was good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

4/10 (不満)

M

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
N/a
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 (非常に良い)

Lidia

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Mario

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

WILLIAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hhh
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Tyson

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Mario O、Miami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only 1 problem, ordering room service, my order for 1 pizza, chicken wings and a pepsi total around $34 ... but my when adding my room # and error ocurred 3 or 4 times... called the order in ... and same exact order now totaled $66 ...doubled...my wife was so upset 😡 she canceled the order .... NOT COOL AT ALL.. RIGHT DOWN...ABUSIVE
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 (非常に良い)

Debbi

Very nice bar was very loud !
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Jeanelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

4/10 (不満)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Your Submit and Continue Button is not functioning
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

10/10 (非常に良い)

Zulma、Crosby

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Xtine Khanh、Austin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

glenda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was the perfect location for our trip.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 (普通)

Michelle

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The convention is so convenient to walk to for a double competition. The pool was great! The only negative was could not change the air and when it was set at 68 still was humid like 70s. Toss and turned all night. Other families in our group experienced this w the air also. Other than that I’ve stayed here before and did not experience this with the air before. This is a great place will be staying again!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We apologize that we were unable to consistently deliver every aspect of the Grand Hyatt San Antonio River Walk experience we pride ourselves on. We greatly value your business and offer a personal apology for your less-than-perfect stay. We do hope you'll consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future.

8/10 (良い)

Anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a suite, but the bathroom was very small and only one small sink and counter. otherwise the room was great.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Maribel García

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gran hotel, atención y limpieza maravillosa, excelentes instalaciones
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Will Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your review! We greatly appreciate your feedback and are delighted to hear about your positive experience. We look forward to welcoming you back again soon!