施設の正面 (日没後)

ホテル・アンドルームス大阪本町の口コミ

3.5 out of 5
ホテル・アンドルームス大阪本町
西区靭本町 1 丁目 7 番 7 号, 大阪市, 大阪府

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 786 件の口コミ中 420 件が非常に良い" "
評価 8 - 786 件の口コミ中 281 件が良い" "
評価 6 - 786 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 786 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 786 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

MAIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもお洒落で可愛いホテルでした。スタッフの方の対応も気持ち良く、チェックイン時は、フリードリンクのサービスもあり、暑い日だったので嬉しかったです。部屋は綺麗に整えってありましたが、鏡に油性ペンの落書きのような物や、トイレ、シャワールームのドアに何かをぶつけた様なキズ?穴?の様なものがありました。部屋の壁は、壁紙が一部剥がれたり、飲食時の汚れのようなものが無数にありました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルアンドルームス大阪本町 受野口からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
この度は、ホテル・アンドルームス大阪本町をお選びいただきありがとうございます。また、口コミのご投稿いただき併せてお詫び申し上げます。フリードリンクは毎日15時20時までご用意しております。一部ドリンクは日替わりでご準備しております。お部屋の状態につきましてもご連絡ありがとうございます。経年劣化による部分もございますが、少しずつ改善して参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同おまちしております。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Rie

2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルアンドルームス大阪本町 由留木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Rie様レビューいただきありがとうございます。また機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Haruto

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗でした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルアンドルームス大阪本町 受野口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Haruto様レビューいただきありがとうございます。今後もお部屋の環境が維持できるよう努めて参ります。また機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Haruka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルアンドルームス大阪本町 受野口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Haruka様レビューいただきありがとうございます。また機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

NAMI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 受野口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
この度はホテルアンドルームス大阪本町をお選びいただきありがとうございます。高評価レビューのご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YORIKO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 受野口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Yoriko様この度は、ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

CHISATO

2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 受野口からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
この度はホテルアンドルームス大阪本町をお選びいただきありがとうございます。高評価レビューのご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Matsubara

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルアンドルームス大阪本町 由留木からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
この度は、ホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、高評価レビュー大変嬉しく思います。これからも日々精神して参りますので変わらぬご愛顧をお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Maki

2024 年 1 月に 2 泊滞在
ホテルアンドルームス大阪本町 由留木からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
この度はホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価レビューの投稿大変嬉しく思います。これからも日々精神して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

izumi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 受野口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
この度は、高評価のレビューありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食は部屋に運んでもらえてありがたかった。 空調の設定温度を上げても20から21℃にしかなら寒かった。空調意外はよいが、また泊まるかは不明。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 受野口からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
この度は、ホテル・アンドルームス大阪本町をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず客室空調設備につきましてぐ不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。館内空調設備でございますが、フロア毎の一括管理となっており、現在は送風もしくは、暖房への切り替えは可能でございます。操作が分かりずらず申し訳ございません。フロントにて扇風機や毛布のお貸出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。環境改善方法を検討させていただきます。

10/10 (非常に良い)

ARISA

2023 年 8 月に 2 泊滞在
ホテルアンドルームス大阪本町からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
ご利用頂き誠に有難うございました。高評価頂き大変有難く感謝申し上げますご来館頂いたお客様にゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供出来るよう努めて参りますのでまた機会がありましたらご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Kazuyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
センスのある落ち着いたデザインが良い!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Airi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
きれいでした!
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンサートのため大阪に滞在したので、コインロッカーがどこも埋まっておりチェックイン前でも荷物を預かってもらえたのが良かったです。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スタッフが少ないのかフロントで待たされたり電話に出なかったりした
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

8/10 (良い)

Hitomi

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルです‼︎
駅から少し遠い事を除けば、天井が高くて、部屋はとても快適でした!施設も新しくて使いやすいです。ありがとうございました。
2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
事前チェックインをしていたけど、受付の時間がけっこうかかった。また、受付に2人スタッフさんいましたが、1人は丁寧だけど話が簡潔ではなくかなり時間がかかり、もう1人は時間は早く終わったが説明が薄くてエレベーターにカードをかざすなど教えてくれず分かりにくかった。 部屋は綺麗だったが、水回りがカビ臭かった。 お風呂に入ってる時、けっこう臭いがきつかった。 部屋は匂いはなく、ベッドやリネン系は無臭でした。 交通の便はすごくよかったです。
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

rina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感もあり、シャワーとバスが別になっている部屋でバスも足が伸ばせるほど余裕がありよかった。
2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayumi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
インテリアもおしゃれで清潔、スタッフの方の対応も感じが良く、レストランの食事も美味しかったです。 中心部からは少し離れていますが、コンパクトでとても利用しやすいホテルでした。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 受野口からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は、ホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊いただきありがとうございます。館内ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?大変嬉しいお言葉ありがとうございます。励みの言葉を胸に今後もスタッフ一同精進して参ります。この度は、ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Michi

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
初めて利用させてもらいました お部屋もとてと綺麗で素敵でした

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ikuko

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hitomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
母娘で2泊しました。とても快適に過ごすことができました。 部屋の消臭スプレーが出づらいのと、ドライヤーに埃が詰まっていたのが少し気になりました、が、それ以外は完璧でした!接客も立地もよく、1階のレストランも最高に美味しかったです。また大阪に行くことがあれば利用したいと思います。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あやね

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が綺麗で広さも十分あって快適に過ごせました! フロントのスタッフさんも優しくてハキハキ話して下さったのでわかりやすくて気持ちが良かったです☺️ また泊まりたいです!
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです!
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みゆ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レビューには外の音が気になるなど書いてありましたが全く気にならなかったです!むしろ同じ階に泊まってる人が居ないのではというレベルで静かで過ごしやすかったです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kana

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
室内は清潔でキレイです
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

momoha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お水やトイレの音が気になった
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても親切なスタッフさんで子供達と安心してまた楽しく宿泊することができました。 また大阪に行くことがありましたら利用したいです。 ありがとうございました。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kayo

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。
2022 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

かえで

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まゆみ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋の音漏れ以外は快適に過ごせました。ファミリー向けにおすすめできます!
2022 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EIJI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shiori

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHINAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホカンスにピッタリでした。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 レセプション 大橋からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 11 日)
この度は、ホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて、ご評価をいただき感謝申し上げます。 今後もよりお寛ぎいただけます空間づくりに、スタッフ一同で努めて参りますので引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

MISAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 レセプション 大橋からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 11 日)
この度は、ホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて、ご評価をいただき感謝申し上げます。 今後もよりお寛ぎいただけます空間づくりに、スタッフ一同で努めて参りますので引き続きご愛顧頂けますと幸いです。

10/10 (非常に良い)

Izumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設としてとてもよかったです!!ただ私の部屋が高速道路が近かったのか車の音が夜遅くまできこえてたのが少し気になりました。
2022 年 6 月に 2 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 レセプション 大橋からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 11 日)
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。騒音によりごゆっくりお休みいただけませんでしたこと誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 次回ご宿泊いただきます際は十分配慮させていただき、お部屋をご用意できるよう努めます。ご意見を真摯に受け止め、これからもご満足いただけるホテルを目指し、施設及びサービスの向上に社員一同鋭意努力して参る所存でございます。今後とも末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Chiemi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シンプルだけど心地よくて、寛げます。交通の便も良いです。高速道路が近いので車の通行音が聞こえます… 神経質な方にはどうでしょう… iPhone用のアダプターがないと部屋で充電出来ず、フロントで充電ケーブルごと借りました😅
2022 年 6 月に 2 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 レセプション 大橋からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 11 日)
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき心より御礼申しあげます。ご滞在ご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。しかしながら高速道路に面している立地で、お休みの妨げになってしまったようで大変心苦しく思います。申し訳ございません。静かなお部屋のリクエストで道路と反対側のお部屋をご案内するなどできる限りご要望にお応えできるよういたしておりますので次回ご宿泊いただける際には遠慮なくお申し付けくださいませ。またお部屋にはUSB端子でご接続はいただけませんが、マルチタイプのコンセント式充電器を無料でお貸し出ししております。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、これからもご満足いただけるホテルを目指し施設及びサービスの向上に社員一同、今まで以上に鋭意努力して参る所存でございます。今後とも末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Chiho

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yu

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIOMI

2022 年 5 月に 1 泊滞在
ホテル・アンドルームス大阪本町 奥村からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 11 日)
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。